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文档简介
维修保证合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:XX科技有限公司
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:张三
联系方式:05XX-XXXXXXX
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:YY维修服务有限公司
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:李四
联系方式:05XX-XXXXXXX
合同简介:
鉴于甲方是一家专业从事电子产品研发、生产、销售的高新技术企业,为保证产品质量,提高客户满意度,甲方对其生产的产品提供完善的售后服务;乙方是一家具备专业维修资质和技术实力的维修服务公司,具备为甲方提供产品维修服务的能力。
双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供产品维修服务事宜,达成以下合同条款,以共同遵守。
一、合作背景与前提条件
1.甲方作为产品生产方,需对其产品质量和售后服务负责,确保消费者权益。
2.乙方作为专业的维修服务提供方,具备为甲方提供高品质维修服务的能力和经验。
3.双方同意在合同有效期内,按照本合同的约定,履行各自的权利和义务。
二、维修服务范围
1.乙方根据甲方的委托,为甲方提供其生产的产品维修服务。
2.维修服务范围包括但不限于产品故障检测、维修、更换零配件等。
三、维修服务标准
1.乙方应按照甲方的产品质量标准和售后服务要求,提供专业的维修服务。
2.乙方所更换的零配件应为正品,且质量应符合甲方的要求。
3.乙方应确保维修后的产品能够正常使用,满足甲方产品质量标准。
四、双方权利与义务
1.甲方的权利与义务:
(1)甲方有权对乙方的维修服务进行监督、检查和评价。
(2)甲方应向乙方提供必要的维修技术资料、工具和设备。
(3)甲方应在合同约定的时间内支付维修费用。
2.乙方的权利与义务:
(1)乙方有权要求甲方提供维修服务所需的资料、工具和设备。
(2)乙方应按照甲方的要求,提供专业的维修服务。
(3)乙方应在维修完成后,向甲方提供维修报告。
五、价格与支付条件
1.双方根据维修服务的具体内容和标准,协商确定维修费用。
2.甲方应在维修完成后,按照约定的支付条件向乙方支付维修费用。
六、履行期限
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年。
2.双方应在本合同有效期内,按照约定履行各自的权利和义务。
七、违约责任
1.一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
2.具体违约责任双方可根据实际情况协商确定。
八、不可抗力
1.因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的,该方不承担违约责任。
2.遭受不可抗力的一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。
九、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
十、其他条款
1.本合同的修改、补充,均需双方书面同意。
2.本合同未尽事宜,双方可另行协商确定。
十一、附则
1.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字盖章之日起生效。
十二、签署
甲方(盖章):乙方(盖章):
法定代表人/负责人:法定代表人/负责人:
日期:日期:
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是确保甲方生产的产品在保修期内或维修服务期内得到乙方专业、高效的维修服务,保障甲方产品质量和客户满意度。具体内容包括:
1.乙方为甲方提供产品故障检测、维修、更换零配件等服务;
2.乙方按照甲方的要求,确保维修后的产品满足质量标准;
3.双方共同推进维修服务流程的优化,提高服务效率。
第二条定义
1.产品:指甲方生产并销售的需要维修的电子产品。
2.维修服务:指乙方根据甲方委托,对产品进行故障检测、维修、更换零配件等服务。
3.保修期:指甲方对产品承诺的保修期限。
4.合同有效期内:指本合同自签订之日起至合同到期日止。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照约定提供专业的维修服务;
(2)甲方有权对乙方的维修服务进行监督、检查和评价;
(3)甲方应向乙方提供必要的维修技术资料、工具和设备;
(4)甲方应在合同约定的时间内支付维修费用;
(5)甲方应配合乙方解决维修过程中出现的问题。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供维修服务所需的资料、工具和设备;
(2)乙方应按照甲方的要求,提供专业的维修服务;
(3)乙方应在维修完成后,向甲方提供维修报告;
(4)乙方应确保所更换的零配件为正品,满足甲方质量要求;
(5)乙方应在合同有效期内,不断提高维修服务质量和效率;
(6)乙方应妥善保管甲方提供的资料、工具和设备,不得泄露或损坏;
(7)乙方不得将甲方委托的维修服务转委托给第三方。
第四条价格与支付条件
1.双方根据维修服务的具体内容和标准,协商确定维修费用。
2.甲方应在维修服务完成后,按照约定的支付方式和时间向乙方支付维修费用。
3.支付方式:甲方通过银行转账方式向乙方支付维修费用。
4.支付时间:甲方应在收到乙方提供的维修报告及发票后,七个工作日内支付维修费用。
第五条履行期限
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年。
2.关键时间节点:
(1)维修服务开始时间:合同生效后,乙方根据甲方通知开始提供维修服务;
(2)维修服务完成时间:乙方按照约定完成维修服务,并向甲方提供维修报告;
(3)支付维修费用时间:甲方在收到乙方提供的维修报告及发票后,七个工作日内支付维修费用。
第六条违约责任
1.甲方违约情形及后果:
(1)甲方未按约定时间支付维修费用的,应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金;
(2)甲方未按约定提供维修服务所需的资料、工具和设备的,导致乙方无法按时完成维修服务的,甲方应承担相应的违约责任;
(3)甲方违反合同其他约定的,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
2.乙方违约情形及后果:
(1)乙方未按约定提供专业、高效的维修服务的,甲方有权要求乙方重新提供维修服务,或按维修费用的XX%向甲方支付违约金;
(2)乙方未按约定时间完成维修服务的,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金计算方式为:维修费用的XX%;
(3)乙方泄露或损坏甲方提供的资料、工具和设备的,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失;
(4)乙方违反合同其他约定的,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
3.双方同意,违约金不足以弥补对方损失的,违约方还需承担相应的赔偿责任。
第七条不可抗力
1.不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、罢工、政府行为等)。
2.发生不可抗力事件时,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。
3.受不可抗力影响的一方在不可抗力事件发生之日起,根据事件的影响程度,部分或全部免除其合同责任。
4.双方应在不可抗力事件结束后,根据实际情况协商确定合同后续的履行。
第八条争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.若协商无果,双方同意将争议提交至合同签订地有管辖权的人民调解委员会进行调解。
3.若调解仍不能解决争议,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
4.诉讼过程中,除争议部分外,双方仍应继续履行合同其他条款。
5.双方同意,在争议解决期间,应保持合同项下其他权利义务的履行,不得以争议为由拒绝履行合同。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本合同履行过程中的一切通知、要求、批准等,应以书面形式进行,并通过挂号信、特快专递或专人递送等方式送达对方指定的地址。
2.合同变更:本合同的任何修改、补充均需双方书面同意,并作为合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
3.终止条件:在以下情况下,任何一方有权书面通知对方终止本合同:
(1)对方严重违反本合同,导致合同无法履行;
(2)对方发生破产、清算等情形,丧失履行合同能力;
(3)双方协商一致终止本合同。
4.合同终止不影响双方已经产生的权利和义务,也不影响双方依据本合同追究对方违约责任的权利。
第十条附则
1.本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2.本合同附件包括但不限于以下内容:
(1)双方商定的维
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