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文档简介
旅游酒店合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:XX旅游发展有限公司(以下简称“甲方”)
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:张三
联系方式:营业执照注册号1234567890
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:XX酒店管理有限公司(以下简称“乙方”)
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:李四
联系方式:营业执照注册号1098765432
合同简介:
鉴于甲方为一家专业从事旅游业务的企业,拥有丰富的旅游资源和客户群体;乙方为一家具备专业酒店管理经验的公司,拥有高品质的酒店服务资源。为了充分发挥双方优势,实现资源共享,互惠互利,甲乙双方在平等自愿、公平公正的原则下,达成以下合作协议。
背景条件:
1.甲乙双方均具备合法有效的企业法人资格,具备履行本合同所涉及各项义务的能力;
2.甲方拥有一定的客户需求,需要乙方提供优质的酒店服务;
3.乙方具备满足甲方客户需求的酒店资源,愿意与甲方合作,共同发展旅游业务;
4.双方同意按照本合同约定的条款和条件,共同为甲方客户提供酒店服务。
关联性说明:
本合同旨在明确甲乙双方在合作过程中的权利、义务和责任,确保双方在旅游酒店业务领域的合作顺利进行。以下各章节内容将围绕甲乙双方的合作背景、定义、权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款、附则和签署等方面展开,以保障双方合法权益,维护合同履行过程中的公平、公正。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是甲方通过乙方的酒店服务资源,为客户提供优质的住宿服务,以提升甲方旅游产品的市场竞争力。具体内容包括:
1.乙方根据甲方需求,提供合适的酒店住宿服务;
2.甲方负责和推广包含乙方酒店服务的旅游产品;
3.双方共同确保旅游酒店服务的质量和客户满意度。
第二条定义
1.旅游产品:指甲方根据市场需求,结合乙方酒店服务资源,设计、推广的包含住宿的旅游服务;
2.酒店服务:指乙方提供的包括客房住宿、餐饮服务、会议设施等相关服务;
3.客户:指甲方吸引的、需要乙方提供酒店服务的消费者。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权力和义务
1.权力:
(1)有权要求乙方按照合同约定提供酒店服务;
(2)有权对乙方提供的酒店服务进行监督和评估;
(3)有权根据市场变化和客户需求调整旅游产品。
2.义务:
(1)向乙方提供真实、合法的客户信息;
(2)按照合同约定及时支付乙方酒店服务费用;
(3)维护乙方酒店的品牌形象和利益;
(4)在合同有效期内,不得与与乙方有竞争关系的第三方进行类似合作。
二、乙方的权力和义务
1.权力:
(1)有权按照合同约定收取甲方支付的酒店服务费用;
(2)有权要求甲方提供真实的客户信息;
(3)有权对甲方的旅游产品提出合理建议。
2.义务:
(1)按照甲方需求提供符合约定标准的酒店服务;
(2)确保酒店服务质量和安全,为客户创造舒适的住宿环境;
(3)配合甲方进行旅游产品的宣传和推广;
(4)在合同有效期内,不得擅自提高酒店服务价格;
(5)在接到甲方客户投诉时,应及时处理并反馈处理结果。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:甲乙双方根据市场行情、酒店服务标准等因素,协商确定具体的服务价格。价格如有调整,需经双方协商一致。
2.支付方式:甲方以银行转账方式向乙方支付酒店服务费用。
3.支付时间:甲方应在合同约定的酒店服务完成后7个工作日内,向乙方支付相应费用。
4.乙方收到甲方支付的费用后,应向甲方出具正规发票。
第五条履行期限
1.本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。
2.合同到期前一个月,如双方无异议,可续签下一年度合同。
3.关键时间节点:甲方应在客户入住前至少7天,向乙方提供客户名单及预订信息;乙方应在收到甲方信息后3个工作日内,确认酒店房间及服务。
第六条违约责任
一、甲方违约
1.甲方未按约定时间向乙方支付服务费用,应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。
2.甲方违反合同规定,擅自与与乙方有竞争关系的第三方进行合作,应向乙方支付相当于合同总额20%的违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。
3.甲方提供虚假客户信息,导致乙方损失,应承担相应赔偿责任。
二、乙方违约
1.乙方未按约定提供酒店服务,或服务不符合合同约定标准,应向甲方支付相当于受影响客户服务费用20%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
2.乙方擅自提高服务价格,甲方有权拒绝支付超出合同约定价格的费用。乙方应按合同约定价格继续提供服务,并向甲方支付相当于提价部分20%的违约金。
3.乙方未按约定时间确认酒店房间及服务,导致甲方客户无法正常入住,应向甲方支付相当于受影响客户服务费用20%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
第七条不可抗力
1.定义:本合同所称不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、政府行为(如政策变动、禁令等)、社会异常事件(如战争、罢工、疫情等)。
2.责任免除条件:发生不可抗力事件时,受影响一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间,受影响一方可以暂时停止履行合同义务,且不承担因不可抗力导致的违约责任。但受影响一方应尽最大努力减轻不可抗力造成的损失。
第八条争议解决
1.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.若协商不成,双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。
3.若调解不成,双方同意提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。
4.仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
5.双方在仲裁期间,应继续履行合同中未涉及争议的部分。
6.若双方未在合同中约定仲裁委员会,或仲裁协议无效,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本合同履行过程中的相关事宜,应以书面形式进行通知。通知送达对方指定地址即为有效。
2.合同变更:本合同内容如有变更,需双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
3.终止条件:若一方严重违反合同规定,导致合同无法继续履行,另一方有权提前终止合同,并要求违约方承担相应责任。
4.合同解除:双方在合同履行过程中,如遇特殊情况需解除合同,应提前30天书面通知对方,并经双方协商一致。
第十条附则
1.本合同未尽事宜,可由双方签订补充协议予以明确。
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