2024年度旅行社服务合同（国内游）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅行社服务合同（国内游）本合同目录一览1.服务内容1.1旅游线路1.2旅游日期1.3旅游人数1.4服务标准2.费用及支付2.1合同价格2.2定金支付2.3余额支付2.4支付方式3.行程安排3.1行程计划3.2住宿安排3.3餐饮安排3.4交通安排4.导游服务4.1导游资质4.2导游服务内容4.3导游服务时间5.旅客权益5.1个人信息保护5.2旅游保险5.3特殊需求满足5.4投诉处理6.合同变更6.1合同变更条件6.2合同变更程序6.3合同变更费用7.合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除费用8.违约责任8.1旅行社违约8.2旅客违约8.3违约责任免除9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.合同效力10.1合同生效10.2合同终止10.3合同续约11.其他约定11.1保密条款11.2广告宣传11.3合作伙伴12.合同附件12.1旅游行程表12.2服务项目明细表12.3旅客个人信息表13.合同期限13.1合同开始日期13.2合同结束日期13.3合同续约条件14.合同签署14.1签署程序14.2签署主体14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1旅游线路双方约定，旅行社应按照约定的旅游线路提供服务，线路包括景点、交通、住宿、餐饮等。具体线路及行程安排详见附件一：旅游行程表。1.2旅游日期双方约定，本次国内游的出行日期为2024年X月X日至X月X日，共计X天X夜。具体行程安排详见附件一：旅游行程表。1.3旅游人数本次国内游的旅客人数为X人，具体名单详见附件二：旅客个人信息表。1.4服务标准旅行社提供的服务应符合约定的服务标准，包括住宿、餐饮、交通、导游等。具体服务标准详见附件一：旅游行程表。第二条费用及支付2.1合同价格本次国内游的合同价格为人民币X元整（大写：人民币捌佰捌拾捌元整），该价格包括旅游线路、住宿、餐饮、交通、导游等服务费用。2.2定金支付旅客应在签订合同时支付定金人民币X元整（大写：人民币捌佰捌拾捌元整），定金支付后合同生效。2.3余额支付旅客应在出行前支付合同余额，余额支付后合同全面履行。2.4支付方式定金和余额的支付方式可以采用银行转账、、支付等方式。具体支付方式由双方协商确定。第三条行程安排3.1行程计划旅行社应按照约定的行程计划提供服务，行程计划包括但不限于景点游览、住宿、餐饮、交通等。具体行程安排详见附件一：旅游行程表。3.2住宿安排旅行社应按照约定的住宿标准为旅客提供住宿服务。具体住宿安排详见附件一：旅游行程表。3.3餐饮安排旅行社应按照约定的餐饮标准为旅客提供餐饮服务。具体餐饮安排详见附件一：旅游行程表。3.4交通安排旅行社应按照约定的交通方式为旅客提供交通服务。具体交通安排详见附件一：旅游行程表。第四条导游服务4.1导游资质旅行社应委派具有导游资质的人员为旅客提供导游服务。4.2导游服务内容导游服务内容包括景点讲解、行程引导、沟通协调等。4.3导游服务时间导游服务时间为行程开始至行程结束期间的全天候服务。第五条旅客权益5.1个人信息保护旅行社应对旅客的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。5.2旅游保险旅行社应购买旅游意外保险，保障旅客的人身安全。5.3特殊需求满足旅行社应尽力满足旅客的特殊需求，包括但不限于餐饮、住宿、交通等方面的特殊要求。5.4投诉处理旅客对旅行社的服务有异议时，可以向旅行社提出投诉。旅行社应在收到投诉后X个工作日内予以答复和处理。第六条合同变更6.1合同变更条件合同变更的条件包括但不限于旅客人数变动、出行日期调整等。6.2合同变更程序合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。6.3合同变更费用合同变更产生的费用由双方协商确定。第八条违约责任8.1旅行社违约旅行社未能按照约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，应承担违约责任。具体违约责任按照附件一：旅游行程表中的约定执行。8.2旅客违约旅客未能按照约定支付费用，或未能按照约定参与旅游活动，应承担违约责任。具体违约责任按照附件一：旅游行程表中的约定执行。8.3违约责任免除如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方同意向旅游行业调解组织申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4法律途径任何一方均可选择通过法律途径解决合同争议。第十条合同效力10.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止旅游结束后，本合同自动终止。10.3合同续约如双方同意续约，应签订书面续约协议。第十一条其他约定11.1保密条款双方应对合同履行过程中的商业秘密予以保密。11.2广告宣传旅行社应对旅客的个人信息及行程安排予以保密，不得用于广告宣传。11.3合作伙伴双方同意，本合同的履行不得转让给第三方。第十二条附件12.1旅游行程表详细列出旅游线路、日期、人数、服务标准等信息。12.2服务项目明细表详细列出旅行社应提供的各项服务内容。12.3旅客个人信息表列出旅客的姓名、联系方式、身份证号码等信息。第十三条合同修改本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十四条合同签署14.1签署程序双方按照法律规定和本合同的约定完成签署程序。14.2签署主体本合同的签署主体为旅行社和旅客。14.3签署日期本合同的签署日期为2024年X月X日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙双方外，参与本合同履行过程的非合同当事人，包括但不限于中介方、服务提供方、协助方等。1.2第三方介入是指第三方在本合同履行过程中提供服务或协助，包括但不限于导游服务、交通协助、住宿安排等。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同的履行，需符合相关法律法规的要求，并具备相应的资质和能力。2.2第三方应按照合同约定提供服务，如因第三方的原因导致合同无法履行或造成旅客损害的，第三方应承担相应责任。2.3第三方介入合同履行过程中，如涉及旅客个人信息保护、行程安排等，第三方应遵守合同约定和相关法律法规，确保旅客权益不受侵害。第三条第三方责任限额3.1第三方介入本合同履行过程中，如发生损害赔偿责任，第三方承担的责任限额应根据合同约定和法律法规的规定确定。3.2第三方在履行合同过程中，如因故意或重大过失导致旅客损害的，第三方应承担无限责任。3.3第三方在履行合同过程中，如因一般过失导致旅客损害的，第三方应承担限定责任。具体责任限额由合同约定或法律法规规定。第四条第三方权益4.1第三方按照合同约定提供服务，有权获得相应的报酬。4.2第三方在履行合同过程中，如因不可抗力导致无法履行或部分履行合同的，不承担违约责任。4.3第三方在履行合同过程中，如因旅客原因导致合同无法履行或部分履行合同的，有权要求旅客承担相应责任。第五条第三方与其他方的关系5.1第三方与甲乙双方之间的合同关系独立存在，不影响甲乙双方之间的合同关系。5.2第三方在履行合同过程中，如与其他方产生纠纷的，由各方自行解决。5.3第三方在履行合同过程中，如涉及旅客权益保障的，第三方应与其他方共同承担责任。第六条第三方违约处理6.1第三方未能按照合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙双方与第三方之间的违约处理，不影响甲乙双方之间的合同关系。第七条第三方合同解除7.1甲乙双方与第三方之间的合同解除，不影响甲乙双方之间的合同关系。7.2第三方合同解除后，第三方应停止提供服务，并按照合同约定承担相应责任。第八条第三方争议解决8.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，甲乙双方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方合同的变更和终止9.1第三方合同的变更和终止，应由甲乙双方与第三方协商一致，并签订书面协议。9.2第三方合同的变更和终止，不影响甲乙双方之间的合同关系。第十条第三方合同的签署10.1第三方合同的签署，应由甲乙双方与第三方共同签订。10.2第三方合同的签署日期，应以书面协议为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程表详细列出旅游线路、日期、人数、服务标准等信息。附件二：服务项目明细表详细列出旅行社应提供的各项服务内容。附件三：旅客个人信息表列出旅客的姓名、联系方式、身份证号码等信息。附件四：第三方服务提供确认表确认第三方服务提供者的资质、服务内容、服务时间等信息。附件五：第三方服务协议详细列出第三方应提供的服务、责任、报酬等信息。附件六：旅客特殊需求表列出旅客的特殊需求，包括但不限于餐饮、住宿、交通等方面的特殊要求。附件七：旅游保险单证明旅行社已购买旅游意外保险，保障旅客的人身安全。附件八：第三方责任保险单证明第三方已购买责任保险，保障其在履行合同过程中的责任。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社未能按照约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定。示例：旅行社未按照行程表提供住宿，导致旅客无法按时入住。2.旅客未能按照约定支付费用，或未能按照约定参与旅游活动。示例：旅客未能按时支付合同余额，导致旅游活动无法正常进行。3.第三方未能按照约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定。示例：第三方提供的餐饮服务不符合食品安全标准，导致旅客食物中毒。4.第三方在履行合同过程中，未遵守法律法规，导致旅客权益受损。示例：第三方在提供交通服务时，未遵守交通规则，导致交通