2024年度物业管理合同：某商业综合体

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理合同：某商业综合体本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式4.2物业管理费用的支付方式第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条丙方权利与义务7.1丙方权利7.2丙方义务第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3丙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点第十一条合同的生效、暂停和终止11.1合同生效条件11.2合同暂停条件11.3合同终止条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条其他条款13.1甲方特殊情况处理13.2乙方特殊情况处理13.3丙方特殊情况处理第十四条附录14.1附录A：物业管理服务项目清单14.2附录B：物业管理费用明细表14.3附录C：合同变更、解除和终止的条件及程序第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方地址：市区路号1.2乙方地址：市区路号1.3丙方地址：根据商户清单列明第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：某商业综合体的所有物业范围，包括但不限于购物中心、办公楼、停车场等2.2物业管理内容：2.2.1物业维护：包括设施设备维护、公共区域维修等2.2.2安全保障：包括消防安全、公共安全、24小时安保服务等2.2.3环境卫生：包括清洁卫生、垃圾处理、绿化养护等2.2.4客户服务：包括顾客咨询、投诉处理、商户协调等2.2.5资产管理：包括物业租赁、物业增值服务等第三条合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式：按照物业面积、物业单价等因素计算，具体费用详见附录B4.2物业管理费用的支付方式：甲方按月支付物业管理费用，支付方式为转账支付第五条甲方权利与义务5.1甲方权利：5.1.1对乙方物业管理服务的监督权5.1.2对丙方商户经营活动的监督权5.1.3在合同期限内享受乙方提供的物业管理服务5.2甲方义务：5.2.1按照合同约定支付物业管理费用5.2.2协助乙方进行物业管理，提供必要的便利条件5.2.3不得干涉乙方的正常物业管理活动第六条乙方权利与义务6.1乙方权利：6.1.1按照合同约定提供物业管理服务6.1.2对甲方和丙方的违约行为提出整改要求6.1.3收取甲方应支付的物业管理费用6.2乙方义务：6.2.1按照合同约定提供高质量的物业管理服务6.2.2保障甲方和丙方的物业安全和权益6.2.3遵守国家相关法律法规，合法经营第七条丙方权利与义务7.1丙方权利：7.1.1按照合同约定经营业务7.1.2对乙方物业管理服务提出合理建议和意见7.1.3享受乙方提供的物业管理服务7.2丙方义务：7.2.1遵守商业综合体的相关管理规定7.2.2按照合同约定支付相关费用7.2.3配合乙方进行物业管理，不得妨碍物业管理活动的正常进行第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件：8.1.1合同变更需经甲方、乙方、丙方协商一致，并签订书面变更协议8.1.2合同变更不得影响合同的履行和丙方的利益8.2合同解除的条件：8.2.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同8.2.2合同解除需经甲方、乙方、丙方协商一致，并签订书面解除协议8.2.3合同解除后，乙方应按照约定办理相关移交手续，并承担因解除合同而产生的损失第九条违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1甲方未按照约定支付物业管理费用，乙方有权暂停提供物业管理服务，并有权要求甲方支付违约金9.1.2甲方干涉乙方正常物业管理活动，乙方有权要求甲方停止违约行为，并有权要求甲方支付违约金9.2乙方违约责任：9.2.1乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金9.2.2乙方违反国家相关法律法规，甲方有权要求乙方停止违约行为，并有权要求乙方支付违约金9.3丙方违约责任：9.3.1丙方未按照约定支付相关费用，乙方有权暂停向丙方提供物业管理服务，并有权要求丙方支付违约金9.3.2丙方违反商业综合体的相关管理规定，乙方有权要求丙方停止违约行为，并有权要求丙方支付违约金第十条争议解决10.1争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼10.2争议解决地点：市区人民法院第十一条合同的生效、暂停和终止11.1合同生效条件：本合同自甲方、乙方、丙方签字（或盖章）之日起生效11.2合同暂停条件：合同暂停需经甲方、乙方、丙方协商一致，并签订书面暂停协议11.3合同终止条件：合同终止需经甲方、乙方、丙方协商一致，并签订书面终止协议第十二条保密条款12.1保密内容：本合同及其补充协议、往来函件、谈判记录等涉及各方商业秘密和敏感信息12.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日起两年第十三条其他条款13.1甲方特殊情况处理：如甲方发生重大变更、合并、解散等特殊情况，应及时通知乙方、丙方，并按照合同约定处理相关事宜13.2乙方特殊情况处理：如乙方发生重大变更、合并、解散等特殊情况，应及时通知甲方、丙方，并按照合同约定处理相关事宜13.3丙方特殊情况处理：如丙方发生重大变更、合并、解散等特殊情况，应及时通知甲方、乙方，并按照合同约定处理相关事宜第十四条附录14.1附录A：物业管理服务项目清单14.2附录B：物业管理费用明细表14.3附录C：合同变更、解除和终止的条件及程序第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方、乙方、丙方以外的自然人、法人和其他组织1.2第三方介入的范围：包括但不限于合同履行过程中的咨询机构、评估机构、审计机构、维修保养机构等第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：2.1.1甲方、乙方、丙方协商一致，确定需要第三方介入的事项2.1.2甲方、乙方、丙方共同选定第三方，签订第三方服务协议2.1.3第三方按照约定提供服务，甲方、乙方、丙方根据服务结果支付费用2.2第三方介入的条件：2.2.1第三方应具备相应的资质和能力，能够提供专业、高效的服务2.2.2第三方介入的事项应符合合同约定，不得超出合同范围第三条第三方介入后的合同修正3.1甲方、乙方、丙方应与第三方签订书面服务协议，明确服务内容、服务期限、服务费用等事项3.2甲方、乙方、丙方应按照服务协议的约定向第三方支付服务费用3.3第三方应按照服务协议的约定提供服务，并对其提供的服务质量负责第四条第三方责任限额4.1第三方应对其提供的服务质量承担责任，但的责任限额应符合国家相关法律法规的规定4.2甲方、乙方、丙方应根据合同约定和第三方服务协议的约定，明确第三方的责任限额4.3第三方应在其责任限额内承担责任，超出责任限额的部分由甲方、乙方、丙方自行承担第五条第三方与甲方、乙方、丙方的关系5.1第三方与甲方、乙方、丙方应保持独立的关系，不应产生任何隶属或其他法律关系5.2第三方应按照合同约定和第三方服务协议的约定履行义务，不应侵犯甲方、乙方、丙方的合法权益5.3甲方、乙方、丙方应协助第三方履行合同义务，但不应承担由此产生的额外费用第六条第三方介入的终止与解除6.1第三方介入的终止条件：6.1.1第三方服务协议约定的服务期限届满6.1.2甲方、乙方、丙方共同协商一致解除第三方服务协议6.1.3第三方因违反服务协议约定而被解除6.2第三方介入的解除程序：6.2.1甲方、乙方、丙方共同协商一致，签订书面解除协议6.2.2甲方、乙方、丙方按照解除协议的约定向第三方支付解除费用6.2.3第三方按照解除协议的约定办理相关移交手续第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方与甲方、乙方、丙方之间的争议，通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼7.2第三方与甲方、乙方、丙方之间的争议解决地点为市区人民法院第八条第三方介入后的合同效力8.1本合同及第三方服务协议构成不可分割的整体，共同构成甲方、乙方、丙方之间的完整合同关系8.2第三方服务协议的签订不影响本合同的效力，本合同仍然对甲方、乙方、丙方具有法律约束力第九条附则9.1本修正条款自甲方、乙方、丙方签字（或盖章）之日起生效9.2本修正条款一式三份，甲方、乙方、丙方各执一份，具有同等法律效力第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：物业管理服务项目清单附件B：物业管理费用明细表附件C：合同变更、解除和终止的条件及程序附件D：第三方服务协议模板附件E：物业安全管理规定附件F：物业服务质量标准附件G：物业维护保养计划附件H：物业绿化养护计划附件I：物业清洁卫生标准附件J：物业费用支付凭证模板附件K：物业投诉处理流程附件L：物业协调沟通机制附件A的详细要求：列出物业管理的具体服务项目，如设施设备维护、安全保障、环境卫生等明确每个服务项目的具体内容和标准附件A应与合同条款中的服务内容相一致附件B的详细要求：详细列出各项费用的计算方式和标准包括物业管理费、维修基金、公共能耗费用等附件B应与合同条款中的费用支付方式相一致附件C的详细要求：明确合同变更、解除和终止的条件和程序包括各方协商一致的程序、书面协议的签订等附件C应与合同条款中的合同变更、解除和终止相一致附件D的详细要求：提供第三方服务协议的模板，用于甲乙方与第三方签订服务协议明确第三方服务协议中的服务内容、服务期限、服务费用等事项附件E的详细要求：详细列出物业安全管理的相关规定包括消防安全、公共安全、24小时安保服务等附件F的详细要求：明确物业服务质量的标准和要求包括服务质量评估指标、服务满意度调查等附件G的详细要求：列出物业维护保养的计划和周期包括设施设备维护、公共区域维修等附件H的详细要求：列出物业绿化养护的计划和标准包括绿化植物的种类、养护周期、养护标准等附件I的详细要求：列出物业清洁卫生的标准和周期包括公共区域清洁、垃圾处理、绿化养护等附件J的详细要求：提供物业费用支付凭证的模板明确支付凭证的内容和填写要求附件K的详细要求：明确物业投诉处理流程和机制包括投诉渠道、投诉处理时限等附件L的详细要求：明确物业协调沟通的机制和方式包括沟通协调会议、沟通协调渠道等说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付物业管理费用2.乙方未按照约定提供物业管理服务3.丙方未按照约定支付相关费用4.乙方违反国家相关法律法规5.乙方未按照合同约定提供服务质量6.丙方违反商业综合体的相关管理规定7.第三方未按照服务协议约定提供服务违约责任认定标准：1.违约行为导致的直接经济损失2.违约