二零二四年度旅游业务与酒店管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游业务与酒店管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条旅游业务内容2.1旅游产品范围2.2旅游服务内容2.3旅游行程安排第三条酒店管理服务3.1酒店选择与预定3.2酒店服务标准3.3酒店入住与退房流程第四条合同期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期第五条合同价款及支付方式5.1合同价款5.2支付方式5.3支付时间第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务6.2乙方的权利与义务第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决方式8.1争议解决方式8.2争议解决地点第九条合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他约定12.1甲方特殊需求12.2乙方服务承诺第十三条合同附件13.1附件一：旅游行程安排表13.2附件二：酒店列表及服务标准13.3附件三：支付凭证样式第十四条合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××旅行社有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××酒店管理有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号第二条旅游业务内容2.1旅游产品范围：本合同项下的旅游产品包括但不限于国内游、出境游、亲子游、夕阳红旅游等，具体产品内容以附件一《旅游行程安排表》为准。2.2旅游服务内容：乙方负责为甲方提供旅游产品的设计、组织、安排、接待、导游、交通、住宿、餐饮、门票等服务，确保甲方旅游过程的顺利进行。2.3旅游行程安排：乙方应根据甲方需求和旅游产品的特点，制定合理的行程安排，并在合同附件一中详细列明。第三条酒店管理服务3.1酒店选择与预定：乙方根据甲方旅游产品的需求，为甲方游客选择符合约定标准的酒店，并负责预定。3.2酒店服务标准：乙方应确保所选酒店的服务质量，满足甲方游客的住宿需求，具体服务标准见附件二《酒店列表及服务标准》。3.3酒店入住与退房流程：乙方应协助甲方游客完成酒店入住和退房手续，确保游客住宿的顺利进行。第四条合同期限4.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同到期日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。第五条合同价款及支付方式5.1合同价款：本合同项下的旅游产品及酒店管理服务的价款，双方协商确定为人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2支付方式：甲方支付价款可通过银行转账、现金等方式进行。5.3支付时间：甲方应在本合同签订之日起七个工作日内，向乙方支付合同价款。第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务（1）甲方有权按照合同约定，享受乙方提供的旅游产品和酒店管理服务。（2）甲方应按照合同约定支付价款，并遵守旅游行程安排和酒店管理规定。6.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照合同约定，为甲方提供旅游产品和酒店管理服务。（2）乙方应确保提供的旅游产品和酒店管理服务符合合同约定，并保障甲方游客的合法权益。第七条违约责任7.1甲方违约责任（1）甲方未按照合同约定支付价款的，应向乙方支付迟延支付金额的逾期利息，逾期利息按照年利率【】%计算。（2）甲方未按照合同约定参与旅游行程的，已支付的价款不予退还，且甲方需承担由此产生的相关费用。7.2乙方违约责任（1）乙方未按照合同约定提供旅游产品和酒店管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同价款的【】%。（2）乙方提供的旅游产品和酒店管理服务不符合合同约定的，乙方应根据实际情况承担相应的赔偿责任。第八条争议解决方式8.1双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：中华人民共和国××省××市××区人民法院。第九条合同变更与解除9.1合同变更（1）合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同变更产生的相关费用，由双方协商承担。9.2合同解除（1）在合同履行过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方均可解除合同。（2）合同解除后，乙方应按照甲方的实际需求，妥善安排甲方游客的行程和住宿，确保游客的权益不受损害。第十条保密条款10.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条法律适用及争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同的争议解决方式依照本合同第八条的约定执行。第十二条其他约定12.1甲方特殊需求（1）甲方在合同履行过程中提出的特殊需求，乙方应尽力满足。（2）甲方特殊需求所产生的费用，由双方协商承担。12.2乙方服务承诺（1）乙方承诺提供的旅游产品和酒店管理服务符合国家相关法律法规及行业标准。（2）乙方承诺在合同履行过程中，积极维护甲方游客的合法权益。第十三条合同附件13.1附件一：旅游行程安排表13.2附件二：酒店列表及服务标准13.3附件三：支付凭证样式13.4附件四：甲方特殊需求确认表第十四条合同签署14.1合同签署日期：××年××月××日14.2合同签署地点：××省××市××区××路××号14.3双方签字盖章：甲方（签字/盖章）：×××旅行社有限公司乙方（签字/盖章）：×××酒店管理有限公司第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同项下旅游产品及酒店管理服务提供或接受的其他个人或机构。1.2第三方包括但不限于：导游、旅游大巴司机、酒店工作人员、景点工作人员、第三方中介机构等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：导游提供讲解服务、旅游大巴司机负责运送服务、酒店工作人员提供住宿服务、景点工作人员负责景点管理、第三方中介机构提供预订服务等。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定及各自职责，提供合格的旅游产品及酒店管理服务。3.2第三方如因提供服务不符合约定或存在过错，导致甲方遭受损失的，甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。3.3第三方如因提供服务过程中造成乙方损失的，乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1第三方同意在其责任范围内，对因其提供的服务不符合约定或存在过错，导致甲方或乙方遭受的损失，承担最高不超过人民币【】元整（大写：【】元整）的赔偿责任。4.2如第三方未按照约定提供服务，或提供的服务存在过错，导致甲方或乙方遭受损失，且该损失超过第三方责任限额的，甲方或乙方有权向第三方追偿超出责任限额部分的损失。第五条第三方权益保障5.1甲方和乙方应协助第三方履行其职责，确保旅游产品及酒店管理服务的顺利进行。5.2甲方和乙方不得干预第三方的正常服务行为，不得损害第三方的合法权益。5.3甲方和乙方应按照合同约定支付相关费用，保障第三方的合法权益。第六条第三方违约处理6.1第三方未按照合同约定提供服务的，乙方应与第三方协商解决，确保甲方权益不受损害。6.2第三方未按照合同约定提供服务，导致甲方遭受损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。6.3第三方未按照合同约定提供服务，导致乙方遭受损失的，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。第七条第三方变更7.1合同履行过程中，如第三方发生变更，包括但不限于服务内容、服务质量、服务人员等，乙方应及时通知甲方。7.2第三方变更不影响本合同的履行，除非甲方不接受变更，要求解除或变更本合同。第八条第三方资料披露8.1乙方应在合同签订前，向甲方提供第三方的基本资料，包括但不限于第三方名称、资质证明、联系方式等。8.2乙方应确保提供第三方的资料真实、准确、完整。第九条第三方保险9.1第三方应购买必要的保险，包括但不限于责任保险、意外伤害保险等，以确保在其提供服务过程中，能够对甲方和乙方造成的损失进行赔偿。9.2第三方保险的保单复印件应提交给甲方和乙方留存。第十条第三方评价与监督10.1甲方和乙方应对第三方提供的服务进行评价和监督，有权提出改进意见和建议。10.2第三方应积极接受甲方和乙方的评价和监督，及时改进服务。第十一条甲方和乙方的权利义务11.1甲方和乙方应按照本合同约定，履行各自的权利义务。11.2甲方和乙方应协助第三方履行其职责，确保旅游产品及酒店管理服务的顺利进行。第十二条合同的变更、解除和终止12.1合同的变更、解除和终止，按照本合同第七条、第八条和第九条的约定执行。第十三条争议解决13.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。13.2争议解决地点：中华人民共和国××省××市××区人民法院。第十四条其他约定14.1甲方和乙方应遵守国家相关法律法规，履行合同约定的义务。14.2本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程安排表详细要求和说明：本附件详细列出了甲方旅游行程的具体安排，包括但不限于旅游目的地、行程日期、交通工具、住宿酒店、餐饮安排、景点参观等。甲方应根据此行程安排进行旅游，乙方应确保行程的顺利进行。附件二：酒店列表及服务标准详细要求和说明：本附件列出了乙方提供的酒店列表，包括酒店名称、地址、联系方式以及服务标准。乙方应根据此列表为甲方提供符合服务标准的酒店住宿。附件三：支付凭证样式详细要求和说明：本附件提供了支付凭证的样式，甲方应按照此样式提供支付凭证，以证明已支付合同价款。附件四：甲方特殊需求确认表详细要求和说明：本附件用于确认甲方在合同履行过程中的特殊需求，包括但不限于特殊餐饮要求、住宿要求、交通要求等。甲方应在此表中列明特殊需求，乙方应根据此表满足甲方的特殊需求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按照合同约定支付价款的，应向乙方支付迟延支付金额的逾期利息，逾期利息按照年利率【】%计算。甲方未按照合同约定参与旅游行程的，已支付的价款不予退还，且甲方需承担由此产生的相关费用。示例说明：若甲方未在合同约定的七个工作日内支付价款，则构成违约。甲方应向乙方支付迟延支付金额的逾期利息，逾期利息按照年利率【】%计算。若甲方在旅游行程开始前退出，已支付的价款不予退还，且甲方需承担由此产生的相关费用，如已预订的交通、住宿等费用。2.乙方违约行为及责任认