2024年度服务外包合同：某软件公司服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度服务外包合同：某软件公司服务外包合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3合同双方简称第二条服务内容2.1服务项目列表2.1.1项目一：软件开发2.1.2项目二：系统维护2.1.3项目三：技术支持第三条服务期限3.1服务外包合同的开始日期3.2服务外包合同的结束日期第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付期限4.3服务费用的支付方式第五条人员配备5.1乙方应为甲方提供具备相关资质和经验的技术人员5.2乙方人员的工作地点5.3乙方人员的管理及考核第六条保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的泄露责任第七条质量保证7.1乙方应保证服务的质量符合甲方的要求7.2乙方对服务质量的承诺及保障措施7.3服务质量问题的解决方式第八条变更和解除合同8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更和解除的通知程序第九条违约责任9.1违约行为的定义9.2违约行为的处理方式9.3违约责任的赔偿标准第十条争议解决10.1争议解决的途径10.2争议解决的时效10.3争议解决的地域管辖第十一条法律适用及争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的方式第十二条其他条款12.1合同的签订地点和日期12.2合同的附件12.3合同的生效条件第十三条合同的修订13.1合同修订的条件13.2合同修订的程序第十四条合同的终止和解除14.1合同终止的条件14.2合同解除的程序14.3合同终止和解除后的权利义务处理第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方指的是某软件公司，是一家依法成立并有效存在的企业法人，拥有合法的营业执照和相关的经营资质。1.2乙方名称及定义：乙方指的是服务外包公司，是一家依法成立并有效存在的企业法人，拥有合法的营业执照和相关的经营资质。1.3合同双方简称：在本合同中，甲方简称为“甲方”，乙方简称为“乙方”。第二条服务内容2.1服务项目列表2.1.1项目一：软件开发乙方负责为甲方提供软件开发服务，包括但不限于需求分析、软件设计、编码实现、测试和维护等工作。2.1.2项目二：系统维护乙方负责对甲方的信息系统进行日常维护和管理，确保系统的稳定运行，并对系统进行升级和改进。2.1.3项目三：技术支持乙方应为甲方提供所需的技术支持服务，包括但不限于软件使用培训、问题解答、故障排查和解决方案提供等。第三条服务期限3.1服务外包合同的开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为2024年1月1日。3.2服务外包合同的结束日期：本合同的服务期限为一年，自合同开始日期起算，至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式：乙方向甲方提供服务的过程中，服务费用按照双方约定的单价和实际服务量进行计算。4.2服务费用的支付期限：甲方应在每月的5日前，向乙方支付上一个月的服务费用。4.3服务费用的支付方式：甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。第五条人员配备5.1乙方应为甲方提供具备相关资质和经验的技术人员，确保服务质量。5.2乙方人员的工作地点：乙方人员应在甲方指定的工作地点进行工作。5.3乙方人员的管理及考核：乙方应对提供给甲方的工作人员进行日常管理和考核，确保工作人员的工作效率和服务质量。第六条保密条款6.1保密信息的定义：保密信息指的是在合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方获得的相关于甲方的商业秘密、技术秘密、运营数据等。6.2保密信息的保护期限：乙方应对保密信息承担永久保密的义务。6.3保密信息的泄露责任：若乙方泄露了保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的损失。第八条变更和解除合同8.1合同变更的条件：合同履行过程中，若双方同意对合同的内容进行修改或补充，可以协商一致进行变更。8.2合同解除的条件：合同履行过程中，若出现不可抗力等法定解除合同的情形，双方可以协商一致解除合同。8.3合同变更和解除的通知程序：双方应书面通知对方关于合同变更或解除的事宜，并在通知中明确变更或解除的内容和生效日期。第九条违约责任9.1违约行为的定义：违约行为是指合同一方未能履行合同约定的义务。9.2违约行为的处理方式：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此造成的损失、支付违约金等。9.3违约责任的赔偿标准：违约方的赔偿责任应根据合同履行情况、违约程度和对方因此造成的损失等因素确定。第十条争议解决10.1争议解决的途径：双方发生合同争议时，可以通过友好协商解决；若协商不成，可以选择向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时效：双方应在争议发生之日起3个月内解决争议，超过该时效的争议，对方不再承担责任。10.3争议解决的地域管辖：本合同争议的管辖地点为合同签订地。第十一条法律适用及争议解决11.1合同适用的法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的方式：双方在合同中约定了解决争议的方式，可以选择仲裁或诉讼。第十二条其他条款12.1合同的签订地点和日期：本合同于2024年1月1日在某地签订。12.2合同的附件：附件包括合同履行所需的相关文件和资料。12.3合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同的修订13.1合同修订的条件：合同履行过程中，若双方认为有必要对合同进行修订，可以协商一致进行修订。13.2合同修订的程序：合同修订应由双方书面确认，并在修订文件上签字盖章。第十四条合同的终止和解除14.1合同终止的条件：本合同服务期限届满，或者双方协商一致解除合同。14.2合同解除的程序：双方应书面通知对方关于合同解除的事宜，并在通知中明确解除的生效日期。14.3合同终止和解除后的权利义务处理：合同终止或解除后，乙方应向甲方交接所有与服务相关的资料和信息，并确保系统的稳定运行。同时，双方应对合同终止或解除后的权利义务进行协商处理。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方介入的定义及范围1.1第三方介入的定义：第三方介入是指在合同履行过程中，除甲乙方之外的其他法人或自然人，根据本合同的约定或经甲乙方同意，参与合同的履行或与合同有关的活动。1.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、硬件供应商等。第二章第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序：甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并在合同中明确第三方的名称、介入的环节、职责和权限等。2.2第三方介入的条件：第三方介入需符合本合同的约定，并经甲乙方同意。未经甲乙方同意，第三方不得介入合同的履行。第三章第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙方的要求，履行合同约定的义务，确保合同的顺利履行。3.2第三方应遵守国家法律法规，不得违反甲乙方的合法权益。3.3第三方应对其在合同履行过程中获得的信息保密，不得泄露给无关方。第四章第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方：第三方应视为甲方的一部分，按照甲方的要求履行合同义务。4.2第三方与乙方：第三方应视为乙方的一部分，按照乙方的要求履行合同义务。4.3第三方与甲乙方：第三方与甲乙方是独立的合同主体，第三方对甲乙方的责任以其与甲乙方的合同约定为准。第五章第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对其行为所产生的损害赔偿责任的上限。5.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额应根据合同履行过程中第三方的角色、职责和影响力等因素确定。5.3第三方责任限额的变更：甲乙方如需变更第三方的责任限额，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。第六章第三方介入后的合同修订6.1第三方介入后，甲乙方应根据第三方的角色和职责，对合同相关条款进行修订。6.2合同修订应明确第三方的权利、义务和责任，以及第三方与甲乙方的关系。6.3合同修订后的第三方介入条款应经甲乙方双方书面确认，并在修订文件上签字盖章。第七章第三方介入的争议解决7.1第三方介入产生的争议，应由甲乙方协商解决。7.2若协商不成，甲乙方可以选择向合同签订地的人民法院提起诉讼，或根据合同约定的仲裁条款进行仲裁。第八章第三方介入的终止和解除8.1第三方介入的终止：第三方介入可根据合同约定或甲乙方的书面通知终止。8.2第三方介入的解除：第三方介入可根据合同约定或甲乙方的书面通知解除。8.3第三方介入终止或解除后的处理：第三方应按照甲乙方的要求，完成合同的交接手续，并确保合同的稳定运行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细清单附件二：人员配备表附件三：保密信息清单附件四：服务费用明细表附件五：人员管理协议附件六：技术支持服务协议附件七：系统维护协议附件八：软件开发服务协议附件九：硬件供应商名录附件十：中介服务协议附件十一：监理服务协议附件十二：合同履行过程中产生的其他相关文件和资料附件的详细要求和说明：1.服务项目详细清单：列出乙方为甲方提供的所有服务项目，包括项目名称、项目描述、服务内容、服务时间等。2.人员配备表：列出乙方为甲方提供服务的人员名单，包括姓名、职务、工作经验、联系方式等。3.保密信息清单：列出甲方需要乙方保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、运营数据等。4.服务费用明细表：详细列出乙方提供服务所需费用的计算方式、费率、总价等。5.人员管理协议：规定乙方人员在工作过程中的行为规范、考核标准、奖惩措施等。6.技术支持服务协议：明确乙方提供技术支持服务的范围、响应时间、服务质量等。7.系统维护协议：规定乙方对甲方信息系统进行维护和管理的职责、维护内容、维护周期等。8.软件开发服务协议：详细描述乙方进行软件开发的服务内容、开发流程、交付标准等。9.硬件供应商名录：列出乙方采购硬件设备的供应商名单，包括供应商名称、联系方式等。10.中介服务协议：如有中介参与合同履行，需提供中介服务协议，明确中介的职责、服务费用等。11.监理服务协议：如有监理参与合同履行，需提供监理服务协议，明确监理的职责、监督内容等。12.合同履行过程中产生的其他相关文件和资料：包括合同的修订文件、第三方介入的书面确认文件、争议解决的书面协议等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为的定义：违约行为是指合同一方未能履行合同约定的义务。违约的责任认定标准：1.甲方违约：甲方未能按照合同约定履行义务，应承担违约责任。例如，甲方未能按时支付服务费用，需支付违约金并赔偿乙方因此造成的损失。2.乙方违约：乙方未能按照合同约定履行义务，应承担违约责任。例如，乙方未能按时完成软件开发项目，需支付违约金并赔偿甲方因此造成的损失。3.第