二零二四年度龙湖地产高端酒店管理服务合同

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二零二四年度龙湖地产高端酒店管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方：龙湖地产有限公司1.2乙方：龙湖地产有限公司的高端酒店管理分公司1.3合同：指本目录所列的二零二四年度龙湖地产高端酒店管理服务合同第二条服务内容2.1乙方负责甲方高端酒店的日常运营管理2.2乙方提供酒店员工培训、服务质量监控、营销策略等管理服务第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四条服务费用4.1乙方根据甲方高端酒店的营业额的一定比例向甲方收取管理费用4.2具体比例和计算方式详见合同附件第五条双方的权利和义务5.1甲方应保证高端酒店的设施设备齐全、正常运行5.2乙方应按照合同约定提供管理服务，并保证服务质量第六条合同的变更和解除6.1合同的变更或解除需经双方协商一致6.2因不可抗力因素导致合同无法履行时，双方可协商解除合同第七条违约责任7.1双方违反合同约定，应承担相应的违约责任7.2具体违约责任详见合同附件第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条合同的生效、修改和解除9.1本合同自双方签字盖章之日起生效9.2合同的修改和解除需双方书面同意，并经双方签字盖章确认第十条保密条款10.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密，应予以严格保密10.2保密期限自合同终止之日起计算，不少于五年第十一条合同的适用法律11.1本合同适用中华人民共和国法律第十二条合同签订地12.1本合同签订地为中华人民共和国北京市第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充13.2本合同附件为合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力第十四条合同的份数14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义第二条服务内容2.1乙方负责甲方高端酒店的日常运营管理，包括但不限于客房管理、餐饮服务、会议接待、市场营销等2.2乙方提供酒店员工培训，确保员工熟悉业务流程和服务标准2.3乙方负责监控服务质量，对客户反馈的问题及时进行处理和改进2.4乙方提供营销策略，协助甲方进行市场推广和客户关系管理第三条服务期限第四条服务费用4.2具体比例和计算方式详见合同附件，附件为本合同的重要组成部分，具有同等法律效力第五条双方的权利和义务5.1甲方应保证高端酒店的设施设备齐全、正常运行，确保酒店符合相关法律法规的要求5.2乙方应按照合同约定提供管理服务，并保证服务质量达到双方约定的标准5.3甲方应按照合同约定支付管理费用，乙方应及时提供服务并开具合法发票第六条合同的变更和解除6.1合同的变更或解除需经双方协商一致，并签订书面协议6.2因不可抗力因素导致合同无法履行时，双方可协商解除合同，并根据实际情况协商赔偿事宜第七条违约责任7.1双方违反合同约定，应承担相应的违约责任7.2具体违约责任详见合同附件，附件为本合同的重要组成部分，具有同等法律效力7.3违约方应承担因违约产生的额外费用，包括但不限于律师费、诉讼费等7.4违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.3诉讼过程中，双方应继续履行合同，除非有法院命令停止执行第九条合同的生效、修改和解除9.1本合同自双方签字盖章之日起生效9.2合同的修改和解除需双方书面同意，并经双方签字盖章确认9.3合同的失效、修改或解除不影响双方在合同有效期间产生的权利和义务第十条保密条款10.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密，应予以严格保密10.2保密期限自合同终止之日起计算，不少于五年10.3保密信息不包括公众已知的信息或合法获取的信息第十一条合同的适用法律11.1本合同适用中华人民共和国法律11.2双方同意服从中华人民共和国人民法院的管辖第十二条合同签订地12.1本合同签订地为中华人民共和国北京市12.2所有合同文件的解释和履行均以该地点为基准第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充13.2本合同附件为合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力13.3任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式进行，并通过双方约定的联系方式发送第十四条合同的份数14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力14.2双方应保持合同副本的一致性，如有分歧，以双方签字盖章的副本为准14.3合同的任何修改或补充均需双方签字盖章，并作为合同的一部分第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方定义与责任1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，参与合同履行或与合同履行相关的各方，包括但不限于中介方、供应商、客户等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定或甲乙双方的合法指令，履行相应的合同义务。第三方对其提供的产品或服务承担质量、安全等责任。1.3第三方权利：第三方享有合同约定的权利，包括但不限于获取支付报酬、获得合同约定的服务或权益等。第二章第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：当甲乙双方在履行合同过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并协商确定第三方的选择标准、介入时间等事项。2.2第三方选择：甲乙双方应共同选定第三方，确保第三方的选择符合合同履行需求，具备相应的资质和能力。2.3第三方介入条件：第三方需满足合同约定的条件，包括但不限于具备合法的经营资格、信誉良好、具备履行合同的能力等。第三章第三方责任限额3.1第三方责任限额：甲乙双方与第三方约定明确的责任限额，包括但不限于赔偿限额、质量保证期限等。3.2第三方赔偿责任：第三方因提供产品或服务导致的损失，应按照合同约定或甲乙双方的合理要求承担赔偿责任。a)不可抗力导致的合同履行不能；b)甲方乙方的故意或重大过失导致第三方无法履行合同；c)法律、法规规定免除第三方责任的其他情形。第四章第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方：第三方在履行合同过程中，应遵循甲方的指示和要求，确保合同履行质量。4.2第三方与乙方：第三方在履行合同过程中，应接受乙方的监督和管理，确保合同履行符合约定的标准。4.3第三方与中介方：第三方在履行合同过程中，与中介方的关系由第三方自行负责，甲方乙方不承担中介方的责任。第五章第三方介入的变更与解除5.1第三方介入的变更：当甲乙双方同意变更第三方时，应签订书面变更协议，并通知对方。5.2第三方介入的解除：当甲乙双方同意解除第三方介入时，应签订书面解除协议，并通知对方。5.3第三方介入变更、解除的后果：变更或解除第三方介入后，甲乙双方应重新协商确定合同履行事宜。第六章第三方介入的违约处理6.1第三方违约：第三方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任。6.2违约处理：甲方乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3违约后果：第三方违约导致甲方乙方损失的，甲方乙方有权向第三方追偿。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方高端酒店设施设备清单详细列出甲方高端酒店的所有设施设备，包括名称、型号、数量等信息。附件二：乙方管理服务内容详细说明详细说明乙方应提供的管理服务内容，包括员工培训、服务质量监控、营销策略等。附件三：管理费用计算方式说明详细说明管理费用的计算方式，包括费率、计算公式等。附件四：服务质量标准和要求详细列出甲方对乙方服务质量的期望和要求，包括客户满意度、服务流程等。附件五：营销策略和推广计划详细说明乙方应提供的营销策略和推广计划，包括市场分析、广告投放等。附件六：合同变更、解除协议模板提供合同变更、解除的协议模板，明确变更、解除的条件和程序。附件七：保密协议模板提供保密协议模板，明确双方的保密义务和保密信息的内容。附件八：争议解决方式说明详细说明争议解决的途径和程序，包括友好协商、调解、诉讼等。附件九：合同签订地说明详细说明合同签订地的法律适用和法院管辖情况。附件十：其他约定和补充条款包括双方在合同履行过程中形成的其他书面协议和补充条款。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付管理费用。2.乙方未按照合同约定提供管理服务，服务质量不符合约定标准。3.甲方未按照合同约定保证高端酒店的设施设备齐全、正常运行。4.乙方未按照合同约定保密对方的商业秘密。5.双方未按照合同约定履行其他义务。违约责任认定：1.甲方未按照合同约定支付管理费用的，乙方有权停止提供管理服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照合同约定