2024年度医疗健康信息平台建设与运营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度医疗健康信息平台建设与运营合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3合同的有效期第二条项目内容与目标2.1项目建设的目标2.2项目建设的范围2.3项目建设的标准第三条项目实施与进度安排3.1项目实施的具体步骤3.2项目各阶段的交付时间3.3项目进度报告与审批第四条技术支持与服务4.1技术支持的范围4.2技术支持的方式4.3技术支持的时间第五条运营管理与维护5.1运营管理的责任主体5.2运营管理的具体内容5.3系统维护与升级第六条合同价格与支付方式6.1合同总金额6.2支付方式的约定6.3支付时间的约定第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的泄露责任第八条违约责任与赔偿8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体承担8.3赔偿金额的计算方式第九条争议解决方式9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制9.3争议解决的地点与适用法律第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3合同变更与解除的法律后果第十一条附则11.1合同的签署地点与日期11.2合同附件的说明11.3其他未尽事宜的补充规定第十二条甲方（盖章）乙方（盖章）日期：2024年第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3合同的有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条项目内容与目标2.1项目建设的目标乙方应根据甲方提供的需求，建设一个具有高效、稳定、安全特点的医疗健康信息平台，实现全国范围内医疗健康信息的共享、交换和查询。2.2项目建设的范围乙方负责医疗健康信息平台的整体设计与开发、系统集成、测试、部署、培训及技术支持等工作。具体包括但不限于：数据库建设、数据交换与共享系统、业务应用系统、用户权限管理系统、安全防护系统等。2.3项目建设的标准乙方应按照国家标准《医疗健康信息平台建设规范》和相关法律法规进行项目建设，并确保项目满足甲方提出的功能需求和技术指标。第三条项目实施与进度安排3.1项目实施的具体步骤乙方根据合同约定的时间和内容，分阶段完成项目实施工作。具体步骤如下：（1）项目启动：双方共同确定项目组织结构、明确职责和任务；（2）需求分析：乙方根据甲方提供的需求文档，编制需求分析报告；（3）系统设计：乙方根据需求分析报告，完成系统架构设计、数据库设计等；（4）系统开发：乙方按照设计文档进行系统编码、测试和调试；（5）系统部署：乙方将开发完成的系统部署到甲方指定的服务器上；（6）系统培训：乙方对甲方相关人员开展系统操作和维护培训；（7）系统验收：甲方对乙方完成的系统进行验收，确认系统满足合同约定的功能和性能指标。3.2项目各阶段的交付时间根据项目实施步骤，具体各阶段的交付时间如下：（1）需求分析报告：自合同签订之日起2个月内；（2）系统设计文档：自需求分析报告确认之日起2个月内；（3）系统开发完成并部署：自系统设计文档确认之日起4个月内；（4）系统培训：自系统部署完成之日起1个月内；（5）系统验收：自系统培训完成之日起1个月内。3.3项目进度报告与审批乙方应按月向甲方提交项目进度报告，报告内容包括但不限于：项目实施进度、遇到的问题及解决方案、下月工作计划等。甲方对乙方提交的进度报告进行审批，如有需要，可提出改进意见和建议。第四条技术支持与服务4.1技术支持的范围（1）系统安装、调试和升级；（2）系统故障排查与修复；（3）系统性能优化与调整；（4）甲方人员培训与技术指导；（5）其他与系统运行相关的技术支持。4.2技术支持的方式乙方通过远程协助、现场支持、培训等方式，为甲方提供及时、专业的技术支持服务。4.3技术支持的时间乙方提供的技术支持服务时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。如遇特殊情况，乙方应甲方要求提供加班支持。第五条运营管理与维护5.1运营管理的责任主体乙方负责医疗健康信息平台的日常运营与管理，确保系统稳定、安全、高效运行。5.2运营管理的具体内容乙方运营管理内容包括但不限于：（1）系统监控：实时监控系统运行状态，发现异常情况及时处理；（2）数据备份：定期对系统数据进行备份，确保数据安全；（3）系统升级：根据甲方需求和技术发展，对系统进行升级改造；（4）用户服务：解答用户咨询，处理用户反馈，提供优质的用户服务。5.3系统维护与升级乙方应按照甲方需求，定期对医疗健康信息平台进行维护与升级。系统维护主要包括：系统漏洞修复、硬件设备检查、数据备份、系统性能优化等。系统升级应提前向甲方提交方案，经甲方审批同意后实施。第八条保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方，或者乙方在履行合同过程中产生的，未公开的、具有商业价值的信息。保密信息包括但不限于：技术资料、商业计划、客户名单、运营数据等。8.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同签字盖章之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3保密信息的泄露责任乙方应对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。如乙方违反保密义务，导致保密信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，赔偿甲方因此遭受的损失。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体承担（1）乙方应按照甲方要求，及时纠正违约行为；（2）乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%至5%，具体比例由双方协商确定；（3）如乙方违约行为给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3赔偿金额的计算方式赔偿金额根据甲方实际损失确定，具体计算方式如下：（1）直接损失：因乙方违约导致的甲方直接经济损失；（2）间接损失：因乙方违约导致的甲方间接经济损失；（3）合理费用：甲方为防止损失扩大而支出的合理费用。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。10.2合同解除的条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方依法解除。10.3合同变更与解除的法律后果合同变更或解除不影响双方因履行合同而产生的权利和义务。合同变更或解除后，乙方应按照甲方的要求，及时办理相关手续，确保合同平稳过渡。第十一条附则11.1合同的签署地点与日期本合同于2024年1月1日在中华人民共和国北京市签署。11.2合同附件的说明本合同附件包括：合同变更协议、技术支持服务协议、运营管理协议等。附件与本合同具有同等法律效力。11.3其他未尽事宜的补充规定对于本合同未涉及的事宜，双方应本着平等、自愿、公平的原则，协商解决。如协商无果，可依法解决。第十二条甲方（盖章）乙方（盖章）日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第十三条第三方介入13.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监管机构、咨询机构等。13.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业技术支持或服务；（2）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方进行监督、检查或评估；（3）其他经双方协商一致的第三方介入情形。13.3第三方责任第三方介入时，其责任界定如下：（1）第三方应按照合同约定或甲乙双方协商的要求，提供专业服务，并对其服务质量负责；（2）第三方如因故意或过失导致合同一方或双方损失，应承担相应的法律责任；（3）第三方如非因故意或过失导致损失，且无法预见或避免，甲方和乙方不得追究第三方的法律责任。第十四条第三方责任限额14.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在介入本合同过程中，对其责任的限制，包括但不限于赔偿金额、责任范围等。14.2第三方责任限额的确定（1）第三方应根据自己的服务能力、资信状况等因素，自行承诺责任限额；（2）甲方和乙方应根据第三方的承诺，协商确定第三方责任限额；（3）如第三方未承诺或未协商确定责任限额，甲方和乙方可要求第三方提供相应的担保。14.3第三方责任限额的变更第三方责任限额如需变更，应由第三方提出书面申请，经甲方和乙方协商一致后予以变更。变更后的责任限额自双方确认之日起生效。第十五条第三方与甲乙方的关系15.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲方、乙方之间的合同关系，以及第三方之间的合同关系，均与本合同无关。本合同仅涉及甲方与乙方之间的权利义务。15.2第三方与甲乙方的权益划分（1）第三方应独立承担因其提供服务或履行合同导致的法律责任；（2）甲方和乙方不得要求第三方承担合同之外的责任；（3）第三方如因履行本合同获得利益，应向甲方和乙方支付相应的报酬。15.3第三方与甲乙方的沟通与协作第十六条第三方介入的合同补充协议16.1第三方介入的合同补充协议定义第三方介入的合同补充协议是指甲乙双方与第三方签订的，用以明确第三方在本合同中的权利义务、责任限额等事项的书面协议。16.2第三方介入的合同补充协议的签订甲乙双方与第三方签订第三方介入的合同补充协议时，应遵循平等、自愿、公平的原则。补充协议经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。16.3第三方介入的合同补充协议的变更与解除第三方介入的合同补充协议的变更与解除，应遵循本合同第十条的约定。如补充协议的变更或解除导致本合同受到影响，甲乙双方应重新协商确定相关事项。第十七条第三方介入的违约处理17.1第三方违约行为界定第三方违约行为是指第三方未按照合同约定或甲乙双方协商的要求，履行其义务。17.2第三方违约责任承担（1）第三方应按照甲乙双方的要求，及时纠正违约行为；（2）第三方应向甲乙双方支付违约金，违约金为合同总金额的1%至5%，具体比例由甲乙双方协商确定；（3）如第三方违约行为给甲乙双方造成损失，第三方应承担相应的赔偿责任。17.3第三方违约处理的程序甲乙双方在发现第三方违约行为后，应立即与第三方沟通，要求第三方在规定时间内纠正违约行为。如第三方未能纠正违约行为，甲乙双方有权根据本合同约定，要求第三方承担违约责任。第十八条甲方和乙方的权利义务18.1甲方和乙方的权利甲方和乙方在本合同及第三方介入的合同补充协议中，均有权要求第三方履行其合同义务，并要求第三方承担违约责任。18.2甲方和乙方的义务甲方和乙方应按照本合同及第三方介入的合同补充协议的约定，履行其第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同变更协议：用于约定合同变更的具体内容、变更生效时间、各方权利义务等事项。2.技术支持服务协议：用于明确乙方在合同有效期内为甲方提供的技术支持服务范围、服务方式、服务时间等事项。3.运营管理协议：用于明确乙方在合同有效期内为甲方提供的运营管理服务范围、服务方式、服务时间等事项。4.保密协议：用于约定保密信息的范围、保密期限、保密义务、违约责任等事项。5.第三方介入的合同补充协议：用于明确第三方在本合同中的权利义务、责任限额等事项。6.系统设计文档：用于描述医疗健康信息平台的建设方案、技术路线、功能模块等事项。7.需求分析报告：用于明确甲方对医疗健康信息平台的功能需求和技术指标。8.系统测试报告：用于记录医疗健康信息平台的测试过程、测试结果、问题整改情况等事项。9.用户手册：用于指导甲方用户如何使用医疗健康信息平台。10.培训资料：用于记录乙方对甲方人员的培训内容、培训方式、培训时间等事项。11.项目进度报告：用于记录医疗健康信息平台建设的各阶段进展情况、遇到的问题及解决方案等事项。12.系统验收报告：用于记录甲方对乙方完成的医疗健康信息平台的验收过程、验收结果等事项。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定时间节点完成项目建设的违约行为。责任认定：乙方应按照合同约定的时间节点完成项目建设，如逾期完成，应承担相应的违约责任。2.乙方未按照合同约定提供技术支持服务的违约行为。责任认定：乙方应按照合同约定的方式、时间和内容为甲方提供技术支持服务，如未提供或服务质量不符合约定，应承担相应的违约责任。示例：乙方在合同约定的技术支持服务时间内未对甲方提出的系统故障进行及时修复，应向甲方支付违约金。3.乙方未按照合同约定进行系统维护与升级的违约行为。责任认定：乙方应按照合同约定的时间节点进行系统维护与升级，如未进行或维护升级不符合约定，应承担相应的违约责任。示例：乙方在合同约定的系统维护周期内未对医疗健康信息平台进行安全检查，导致系统发生安全事故，乙方应承担相应的赔偿责任。4.乙方泄露甲方保密信息的违约行为。责任认定：乙方应对甲方提供的保密信息承担保密义务，如泄露保密信息，应承担相应的违约