2024年度云计算服务合同：某云服务公司与某企业签订云计算服务协议

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2024年度云计算服务合同：某云服务公司与某企业签订云计算服务协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1某云服务公司1.2某企业1.3云计算服务第二条服务内容2.1云服务器租赁2.2数据存储服务2.3云计算资源弹性扩展2.4云安全服务第三条服务期限3.1合同有效期限为2024年度3.2服务开始日期3.3服务结束日期第四条服务费用4.1云服务器租赁费用4.2数据存储服务费用4.3云计算资源弹性扩展费用4.4云安全服务费用第五条付款方式及期限5.1付款方式5.2付款期限第六条服务等级协议（SLA）6.1服务可用性6.2数据传输速度6.3故障响应时间第七条技术支持与维护7.1技术支持服务范围7.2维护服务范围第八条数据安全与隐私保护8.1数据安全措施8.2隐私保护政策第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件第十条违约责任10.1某云服务公司的违约责任10.2某企业的违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点第十二条法律适用及争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1保密条款13.2知识产权条款13.3通知条款第十四条合同的生效、修改和解除14.1合同生效条件14.2合同修改条件14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3云计算服务是指服务提供商通过其云计算平台向客户提供计算、存储、网络等资源的服务，包括云服务器租赁、数据存储服务、云计算资源弹性扩展和云安全服务等。第二条服务内容2.1云服务器租赁是指服务提供商向客户提供的虚拟服务器租赁服务，客户可以根据实际需求选择不同配置的云服务器。2.2数据存储服务是指服务提供商向客户提供数据存储和管理的服务，包括云硬盘、对象存储等服务。2.3云计算资源弹性扩展是指服务提供商根据客户的需求，提供可随时调整的计算资源，以满足客户在不同场景下的计算需求。2.4云安全服务是指服务提供商为客户提供的包括但不限于网络安全、数据安全、应用安全等方面的安全防护服务。第三条服务期限3.1合同有效期限为2024年度，自服务开始日期至服务结束日期止。3.2服务开始日期为合同签订之日起次日。3.3服务结束日期为2024年12月31日。第四条服务费用4.1云服务器租赁费用按照客户实际租赁的云服务器数量、配置和租赁期限计算，具体费用在附件一中列明。4.2数据存储服务费用按照客户实际使用的存储空间和存储期限计算，具体费用在附件一中列明。4.3云计算资源弹性扩展费用按照客户实际使用的计算资源和使用期限计算，具体费用在附件一中列明。4.4云安全服务费用按照客户实际使用的安全服务项目和使用期限计算，具体费用在附件一中列明。第五条付款方式及期限5.2客户应按照本合同约定的费用金额、付款方式和付款期限向服务提供商支付服务费用。具体付款方式和付款期限在附件二中列明。第六条服务等级协议（SLA）6.1服务可用性：服务提供商保证云计算服务平台的年可用性不低于99.9%。6.2数据传输速度：服务提供商保证客户在云计算服务平台上的数据传输速度满足合同约定的服务级别要求。6.3故障响应时间：服务提供商在收到客户故障报告后，应在4小时内响应并开始处理，确保故障得到及时解决。第七条技术支持与维护7.1技术支持服务范围：服务提供商为客户提供的技术支持服务包括但不限于云服务器的安装、配置、故障排查和性能优化等。7.2维护服务范围：服务提供商负责对云计算服务平台进行日常维护和升级，确保平台的稳定运行。维护服务范围包括但不限于系统升级、安全防护、数据备份和恢复等。第八条数据安全与隐私保护8.1数据安全措施：服务提供商应采取包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等措施，确保客户数据的安全。8.2隐私保护政策：服务提供商应遵守相关法律法规，保护客户的隐私，未经客户同意，不得向任何第三方披露客户信息。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。（1）双方同意终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。第十条违约责任10.1服务提供商的违约责任：服务提供商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。10.2客户的违约责任：客户未按照合同约定支付服务费用，或违反合同规定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。第十一条争议解决11.2争议解决地点：争议解决地点为合同签订地。第十二条法律适用及争议解决12.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他条款13.1保密条款：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等信息，应予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。13.2知识产权条款：服务提供商保证提供的云计算服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权行为，服务提供商应承担相应的法律责任。13.3通知条款：双方应及时通过有效方式互相通知与合同履行有关的事宜，确保合同顺利履行。第十四条合同的生效、修改和解除14.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同修改条件：合同履行过程中，如需修改合同内容，应经双方协商一致，并签订书面修改协议。（1）双方同意解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指除甲乙方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，甲乙方因客观需要，邀请第三方参与并提供相关服务的行为。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的条件和程序，包括但不限于第三方选择的标准、审批流程、介入时间等。2.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务，以及与甲乙方之间的合作关系。第三条第三方介入后的责任和权益3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相关服务，并履行合同约定的义务。3.2第三方介入不影响甲乙双方之间的权利和义务，甲乙双方应继续履行合同约定的责任和义务。3.3第三方在提供服务过程中产生的责任和纠纷，由第三方自行承担，甲乙双方不承担由此产生的任何责任。第四条第三方介入的协调和管理4.1甲乙双方应负责协调和管理第三方介入的事宜，确保合同的顺利履行。4.2甲乙双方应对第三方的工作进行监督和评估，确保第三方按照合同约定履行义务。第五条第三方介入的费用和支付5.1第三方介入的费用应按照甲乙双方与第三方签订的书面协议确定，并在合同中予以明确。5.2甲乙双方应按照约定的时间和方式向第三方支付费用，具体支付方式和时间在书面协议中约定。第六条第三方介入的变更和终止6.1第三方介入的变更应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2第三方介入的终止应经甲乙双方协商一致，并签订书面终止协议。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方未按照甲乙双方的约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、支付违约金等。7.2甲乙双方未按照约定履行与第三方相关的义务，或违反合同约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿第三方的损失、支付违约金等。第八条第三方介入的争议解决8.2争议解决地点为合同签订地。第九条第三方介入的法律适用及争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2第三方介入的争议解决方式应在本合同中明确。第十条第三方介入的其他条款10.1保密条款：第三方应保守甲乙双方的商业秘密、技术秘密等信息，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方披露。10.2知识产权条款：第三方应保证其提供服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权行为，第三方应承担相应的法律责任。10.3通知条款：甲乙双方应及时通过有效方式互相通知与第三方介入有关的事宜，确保合同的顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明1.1云服务器租赁详细说明1.2数据存储服务详细说明1.3云计算资源弹性扩展详细说明1.4云安全服务详细说明附件二：服务费用明细表2.1云服务器租赁费用明细2.2数据存储服务费用明细2.3云计算资源弹性扩展费用明细2.4云安全服务费用明细附件三：技术支持和维护服务详细说明3.1技术支持服务范围详细说明3.2维护服务范围详细说明附件四：数据安全与隐私保护政策4.1数据安全措施详细说明4.2隐私保护政策详细说明附件五：第三方服务提供商名单及资质证明5.1第三方服务提供商名单5.2第三方服务提供商资质证明附件六：合同变更、终止和解除条件详细说明6.1合同变更条件详细说明6.2合同终止条件详细说明6.3合同解除条件详细说明附件七：违约行为及责任认定详细说明7.1服务提供商违约行为及责任认定详细说明7.2客户违约行为及责任认定详细说明说明二：违约行为及责任认定：8.1服务提供商违约行为及责任认定8.1.1服务提供商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支