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文档简介

取药配药管理制度第一章总则第一条为有效管理医院药房的取药和配药工作，保证药品的质量和安全，提高药房工作效率，订立本规章制度。第二条本规章适用于医院内全部相关部门和人员参加的取药和配药工作。第二章取药管理第三条医院的门诊和住院患者都可以在医院药房取药，留观患者可以在留观室取药。第四条患者取药时，必需供应医生开具的有效处方单或医疗记录，药房工作人员依据处方单核对药品、剂量、数量等信息。第五条患者在取药时，应当排队等待，依照取药号码依次办理取药手续。取药号码由医院前台或分诊台工作人员发放。第六条患者取药时需要支出费用的，应当依照医院规定的支出方式和流程缴纳，并获得有效的付款凭证。第七条取药时发现处方和患者个人信息不符的，药房工作人员应当暂时停止发药，并及时上报相关医生进行确认。第八条取药时发现药品包装损坏、过期或质量问题的，药房工作人员应当立刻停止发药，并上报相关医生进行处理。第九条取药时患者可以选择自行领取药品或委托他人代领。委托他人代领的，需供应授权委托书和代领人的有效身份证件。第十条取药工作人员应当保证取药过程中的安全和隐私，不得泄露患者的隐私信息，确保患者权益。第三章配药管理第十一条医院的门诊和住院患者需要配药的，由医院药房负责依据医生开具的处方单进行配药。第十二条配药时，药房工作人员应当依照医生开具的处方单核对药品、剂量、数量等信息，并确保无误后进行配药。第十三条配药时发现处方和患者个人信息不符的，药房工作人员应当暂时停止配药，并及时上报相关医生进行确认。第十四条配药过程中发现药品包装损坏、过期或质量问题的，药房工作人员应当立刻停止配药，并上报相关医生进行处理。第十五条配药结束后，药房工作人员应当及时查询和记录配药情况，并将相关信息整理归档，确保数据的准确性和完整性。第十六条医院药品配送依照药品生产许可证、医院采购合同等规定进行，确保药品来源合法、质量可靠。第十七条药房工作人员应当学习药品知识，熟识药品的性质、用途和使用方法，提高配药的准确性和安全性。第四章监督与管理第十八条医院药房应当配备专职或兼职的药品质量监督员，负责监督和检查药房的取药和配药工作。第十九条药品质量监督员应当定期对药房进行巡查和检查，检查内容包含但不限于药品的储存条件、购买渠道、配药流程等。第二十条药品质量监督员发现药品质量问题或违反规章制度的行为，应当立刻采取措施进行处理，并及时上报医院管理负责人。第二十一条医院管理负责人对药房的取药和配药工作负有最终责任，应当建立健全药品安全管理制度，保证药品的质量和安全。第二十二条对于违反规章制度的行为，医院管理负责人应当依据实际情况，予以相应的惩罚，并及时整改和完善相应的工作流程。第二十三条医院应当建立健全投诉处理机制，鼓舞患者和职工对药房的取药和配药工作提出看法和建议，并及时进行回复和整改。第五章附则第二十四条本规章制度自发布之日起执行，如遇特殊情况需进行修订的，应当经医院管理负责人批准后进行。第二十五条本规章制度解释权归医

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