办公室职场文化与礼仪制度

办公室职场文化与礼仪制度第一章总则第一条目的和依据1.1为了营造和谐、高效的办公环境，规范员工的行为准则，建立良好的职场文化氛围，本制度依据国家法律法规和公司管理要求订立。1.2本制度适用于本公司全体员工，包含正式员工、临时员工、合同工等。第二条适用范围2.1本制度适用于公司办公室内部工作场合。2.2公司办公室包含各部门的办公区域、会议室、休息室、厨房、洗手间等公共区域。第二章职场文化建设第三条责任与义务3.1公司员工应遵守公司规章制度，乐观参加职场文化建设，共同维护公司形象。3.2公司将定期组织职场文化培训和活动，员工应乐观参加，提升自身文化素养。第四条敬重与宽容4.1公司提倡敬重每个员工的个人权益和独特性，禁止任何形式的鄙视、辱骂、羞辱行为。4.2员工应友善待人，敬重他人的文化差别、宗教信仰和个人隐私。第五条沟通与合作5.1公司鼓舞开放、有效的沟通与合作，员工应乐观参加团队讨论、合作项目，并敬重合作伙伴的看法和贡献。5.2员工在沟通与合作中应保持公正、客观，避开采取过激言论或行为。第六条文明礼仪6.1员工应保持良好的仪表仪容，注意个人形象的乾净和文明用语的使用。禁止穿着过于暴露或不雅观的服装。6.2员工应敬重他人的个人空间，并遵守相应的行为规范，如不张贴个人宣传物、不擅自移动他人物品等。6.3员工应自动关怀他人，礼貌用语、热诚服务，不得恶意诽谤、传播谣言。第三章办公室礼仪第七条办公时间7.1公司规定的正式办公时间为每天上午8:30至下午5:30，全体员工应定时到岗，不得迟到早退。7.2若有特殊情况需要请假、调休，员工应提前向主管领导请示并填写相应请假申请表。第八条办公设备8.1员工应正确使用办公设备，禁止私自更改或损坏公用设备。8.2使用公共打印机时应节省用纸，并及时清理打印机四周的纸张和碎纸。第九条会议礼仪9.1参加会议的员工应提前准备工作，如阅读相关资料、准备提问或报告等。9.2会议期间，员工应保持专注、不随便离席、不做与会议无关的事情。9.3在会议中发言时，员工应敬重主持人和其他与会人员，遵守发言时间限制，不得插话或打断他人发言。第十条商业礼仪10.1公司员工应遵守商业礼仪，包含但不限于：正式场合着装得体、握手礼仪、名片交换等。10.2在商务探望或与客户沟通中，员工应保持礼貌、耐性、热诚，尽量满足客户需求。第四章违章与惩罚第十一条违规行为11.1以下行为将被视为违反职场文化和礼仪制度：辱骂、鄙视、羞辱他人；散布谣言、恶意诽谤；迟到早退、擅自离岗等。11.2假如员工和同事之间存在矛盾或纠纷，应自动协调解决，如无法解决，可以向上级主管汇报。第十二条惩罚措施12.1对于违反职场文化和礼仪制度的行为，公司将采取以下惩罚措施：口头警告、书面警告、短时间停职、工资扣减、解除劳动合同等。12.2公司将依据具体情况进行综合考虑，权衡惩罚措施和员工的表现改进情况。第五章附则第十三条本制度的解释权属于公司。13.1对本制度的修改和解释权归公司全部，员工不得擅自更改或解释。第十四条本制度自发布之日起生效。14.1本制度自发布之日起开始执行，有效期为三年，需在到期前进行评估和修订。第十五条本制度解释权归公司全部。15.1本制度的解释权归公司全部，如有需要，公司可以依据实际情况进行解释和调整。第十六条本制度自公布之日起施行。16.1本制度自公布之日起施行，有效期三年，在期满前公司可以依据实际情况对其进行修订。结束语本制度是公司为了营造和谐、高效的办公环境，规范员工行为准则而订立的，希望全体员工能够自发遵守，共同维护公司形象