二零二四年度企业云服务订购协议

二零二四年度企业云服务订购协议本合同目录一览第一条协议背景与定义1.1背景1.2定义第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条服务交付与验收4.1服务交付4.2验收标准4.3交付时间第五条技术支持与维护5.1技术支持5.2维护服务第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律第九条合同的生效、变更与终止9.1生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同解除12.3附件第十三条双方信息13.1甲方信息13.2乙方信息第十四条合同附件14.1服务详细说明14.2技术参数第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.1背景甲方为满足企业信息化建设需求，提升企业运营效率，决定订购乙方提供的云服务。乙方作为云服务提供商，拥有成熟的技术和丰富的服务经验，愿意为甲方提供优质的云服务。双方在此基础上达成一致，签订本协议。1.2定义（1）甲方：指（填写甲方全称）。（2）乙方：指（填写乙方全称）。（3）云服务：指乙方通过互联网为客户提供计算、存储、网络等资源的服务。（4）服务期限：指本协议约定的乙方提供云服务的有效期限。第二条服务内容2.1服务概述乙方同意向甲方提供包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等在内的云服务，满足甲方的业务需求。2.2服务范围乙方提供的云服务范围包括但不限于：（1）计算资源：提供虚拟服务器、云主机等计算能力。（2）存储资源：提供云存储、对象存储等服务。（3）网络资源：提供虚拟私有云、负载均衡、域名解析等服务。（4）其他服务：根据甲方需求提供的定制化云服务。2.3服务期限本协议约定的服务期限为（填写服务期限），自（填写开始日期）至（填写结束日期）。第三条服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供云服务的费用根据实际使用的资源及服务进行计算，具体费用标准见附件。3.2支付方式甲方按照本协议约定的费用标准，通过银行转账等途径向乙方支付服务费用。3.3费用调整如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方可根据实际情况调整服务费用，但需提前通知甲方。第四条服务交付与验收4.1服务交付乙方应在协议约定的服务期限内，向甲方提供稳定、可靠的云服务。4.2验收标准甲方应对乙方提供的云服务进行验收，验收标准如下：（1）服务稳定性：确保服务中断时间不超过约定的阈值。（2）服务性能：确保各项服务性能指标达到约定的要求。（3）技术支持：乙方提供的技术支持满足甲方的业务需求。4.3交付时间乙方应在协议签订后（填写交付时间）内向甲方交付云服务。第五条技术支持与维护5.1技术支持乙方提供（填写时长）小时内的技术支持，解决甲方在使用云服务过程中遇到的问题。5.2维护服务乙方负责云服务的日常维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。第六条保密条款6.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。6.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。6.3保密义务双方应对保密内容采取适当的保密措施，确保保密信息不被泄露给第三方。第七条违约责任7.1违约行为（1）乙方未按照本协议约定提供服务，或服务不符合约定的；（2）甲方未按照本协议约定支付服务费用的；（3）双方未履行本协议约定的其他义务的。7.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用的一定比例（填写比例）。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿损失。本部分内容共计2000字。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2适用法律本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更本协议的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同终止本协议终止的情形如下：（1）双方协商一致终止；（2）一方违反本协议，严重损害对方利益的；（3）因不可抗力导致本协议无法履行的；（4）法律、法规规定的其他终止情形。第十条通知与送达10.1通知方式双方通过书面形式发送通知，通知应以挂号邮件、特快专递、传真或电子邮件等方式发送至对方指定的地址和联系方式。10.2送达地址甲方的送达地址为（填写甲方送达地址）；乙方的送达地址为（填写乙方送达地址）。第十一条其他条款11.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.2合同解除双方同意，在履行本协议过程中，如发生合同解除情形，应按照本协议约定办理相关手续，并互相承担因解除合同而产生的违约责任。11.3附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十二条双方信息12.1甲方信息（填写甲方基本信息，如公司名称、地址、联系人、联系方式等）12.2乙方信息（填写乙方基本信息，如公司名称、地址、联系人、联系方式等）第十三条合同附件13.1服务详细说明（附件一：详细描述乙方提供的云服务内容、技术参数等）13.2技术参数（附件二：详细描述乙方提供的云服务技术参数和性能指标）第十四条合同附件（附件三：其他与本协议相关的文件和资料）本部分内容共计2000字。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本协议履行过程的其他个人或实体。15.2第三方责任第三方介入本协议履行过程中，如因其原因导致甲方或乙方损失的，由第三方承担相应的责任。15.3第三方义务第三方应遵守本协议的约定，履行其在协议中的义务，并接受甲方和乙方的监督。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择16.2第三方协作16.3第三方责任限额如第三方因履行本协议造成甲方或乙方损失的，第三方的责任限额为（填写限额金额）。第十七条第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方第三方应向甲方提供约定的服务，并接受甲方的监督和评价。17.2第三方与乙方第三方应向乙方提供约定的服务，并接受乙方的监督和评价。17.3第三方与其他各方第三方与其他各方之间的权利义务关系，由各方另行协商确定。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约第三方未履行本协议约定义务，或履行义务不符合约定的，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约责任第三方应按照本协议的约定承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用的一定比例（填写比例）。如违约行为给守约方造成损失的，第三方还应赔偿损失。18.3第三方违约处理程序甲方和乙方发现第三方违约的，应先尝试协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十九条第三方解除合同第三方因特殊原因无法继续履行本协议的，应提前（填写提前通知时间）通知甲方和乙方。双方协商一致后，可解除本协议。第二十十条第三方合同的变更本协议签订后，第三方与甲方或乙方签订的补充协议或变更协议，应提交给双方备案，且不得违反本协议的约定。第二十一条第三方信息披露第三方应按照本协议的约定，向甲方和乙方披露其业务信息、财务信息等，接受甲方和乙方的监督。第二十二条第三方合规性第三方应确保其业务活动和履行本协议的行为符合相关法律法规的要求。第二十三条第三方保密义务第三方应对本协议履行过程中所获悉的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等予以保密，保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第二部分内容共计1500字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明详细描述乙方提供的云服务内容、技术参数等。附件二：技术参数详细描述乙方提供的云服务技术参数和性能指标。附件三：其他与本协议相关的文件和资料包括但不限于第三方资质证明、服务记录、验收报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照本协议约定提供服务，或服务不符合约定的；2.甲方未按照本协议约定支付服务费用的；3.第三方未履行本协议约定义务，或履行义务不符合约定的；4.甲方和乙方未履行本协议约定的其他义务的。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金