云计算数据中心建设与运营服务合同

云计算数据中心建设与运营服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（服务提供方）所指定的公司或机构，提供云计算数据中心建设与运营服务的一方。1.2乙方：指乙方（服务需求方）所指定的公司或机构，需要甲方提供云计算数据中心建设与运营服务的一方。1.3云计算数据中心：指甲方为乙方提供的包括服务器、存储、网络等硬件设施以及相关软件、平台和服务在内的数据中心。1.4服务：指甲方根据本合同约定，为乙方提供的云计算数据中心建设与运营服务。第二章合同目标2.1甲方应按照本合同约定，为乙方提供云计算数据中心的建设与运营服务，保证数据中心的正常运行，满足乙方业务需求。2.2乙方应按照本合同约定，向甲方支付服务费用，并按照甲方的要求提供必要的业务信息和支持。第三章服务内容与范围3.1甲方应按照以下内容为乙方提供云计算数据中心建设服务：3.1.1提供数据中心基础设施，包括服务器、存储、网络等硬件设施；3.1.2提供数据中心相关的软件和平台，包括操作系统、数据库、中间件等；3.1.3提供数据中心的部署、配置和优化服务；3.1.4提供数据中心的迁移、扩容和升级服务。3.2甲方应按照以下内容为乙方提供云计算数据中心运营服务：3.2.1提供数据中心正常运行所需的运维服务；3.2.2提供数据中心的监控、报警和故障处理服务；3.2.3提供数据中心的备份、恢复和灾难恢复服务；3.2.4提供数据中心的网络安全和信息安全服务。第四章服务质量与承诺4.1甲方应保证数据中心的建设与运营符合以下服务质量标准：4.1.1数据中心基础设施的可靠性、稳定性和可扩展性；4.1.2数据中心软件和平台的功能完善、功能优良和安全可靠；4.1.3数据中心的运维服务及时、高效、专业。4.2甲方承诺在合同有效期内，保证数据中心的正常运行时间达到99.9%。第五章服务费用与支付5.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：5.1.1乙方应在合同生效后7个工作日内支付首期服务费用；5.1.2乙方应在每个服务周期开始前支付当期服务费用；5.1.3乙方支付服务费用的方式为电汇或银行转账。5.2服务费用不包括以下费用：5.2.1乙方使用数据中心产生的网络费用；5.2.2乙方使用数据中心产生的增值服务费用；5.2.3乙方因违约或违反本合同而产生的违约金、赔偿金等费用。第六章保密与数据安全6.1保密义务6.1.1甲方和乙方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等保密信息予以严格保密。6.1.2保密信息不包括以下内容：a)已被公众知晓的信息；b)在收到该信息之前已为接收方所拥有且未承担保密义务的信息；c)从第三方合法获得且未承担保密义务的信息；d)接收方独立开发的信息。6.1.3双方应采取合理措施保护对方的保密信息，未经对方书面同意，不得向第三方披露或泄露。6.2数据安全6.2.1甲方应采取必要的数据安全措施，保证数据中心的物理安全、网络安全、系统安全、数据备份和恢复。6.2.2甲方应制定并实施数据安全事件应急响应计划，及时处理数据安全事件，并通知乙方。6.2.3乙方应遵守甲方制定的数据安全规定，不得从事任何可能危害数据中心数据安全的活动。第七章权利与义务7.1甲方权利与义务7.1.1甲方有权按照本合同约定向乙方收取服务费用。7.1.2甲方有义务按照本合同约定提供合格的服务，并保证数据中心正常运行。7.1.3甲方有义务及时响应乙方的合理服务请求，提供必要的技术支持。7.2乙方权利与义务7.2.1乙方有权按照本合同约定享受甲方提供的服务。7.2.2乙方有义务按照本合同约定支付服务费用。7.2.3乙方有义务遵守甲方制定的服务使用规定，不得从事任何违法或违反本合同的活动。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1如果甲方未能按照本合同约定提供合格的服务，导致数据中心运行异常，甲方应立即采取措施予以纠正，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.1.2如果甲方泄露乙方保密信息，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约责任8.2.1如果乙方未按照本合同约定支付服务费用，乙方应支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2.2如果乙方从事违法或违反本合同的活动，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第九章不可抗力9.1如果发生不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变更等，导致合同无法履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.2因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。9.3双方应共同努力，采取合理措施减轻不可抗力事件对合同履行的影响。第十章争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.3如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.4在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余部分。第十一章合同的生效、变更与终止11.1生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同的生效不以任何部门的批准为条件。11.2变更11.2.1任何一方提出的对本合同的变更，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面文件后生效。11.2.2如果本合同的变更影响服务费用，双方应协商确定新的服务费用。11.3终止11.3.1双方协商一致，可以提前终止本合同。11.3.2如果一方严重违约，对方可以书面通知违约方终止本合同。11.3.3本合同终止后，双方应按照本合同约定处理尚未履行完毕的事项。第十二章转让与分包12.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。12.2甲方可以将本合同项下的部分服务义务分包给具备相应资质的第三方，但应保证分包方的服务质量和本合同约定相符。12.3甲方对分包方的行为承担连带责任。第十三章一般条款13.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。13.2双方应遵守相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。13.3本合同的附件构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四章通知14.1双方之间的任何通知应以书面形式进行，并通过挂号邮件、快递或邮件发送至对方的联系地址。14.2通知在发送之日起视为已送达。14.3任何一方更改其联系地址、联系方式等，应提前通知对方。第十五章其他15.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议。15.2补充协议与本合同具有同等法律效力，但不得与本合同相抵触。15.3本合同一式两