宽带光纤网络服务协议（2024年版）

宽带光纤网络服务协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就宽带光纤网络服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在宽带光纤网络服务中的权利、义务和责任，确保双方在提供和使用宽带光纤网络服务过程中的合法权益。

二、签订背景

随着信息技术的飞速发展，宽带光纤网络已成为现代社会不可或缺的通信基础设施。为满足甲方对高速、稳定、安全的宽带光纤网络服务的需求，甲方与乙方经协商一致，决定签订本协议。

三、合同主体

1.甲方：[甲方全称]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]。

2.乙方：[乙方全称]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。

四、服务内容

1.乙方负责为甲方提供宽带光纤网络接入服务，包括但不限于网络设备、线路、带宽等。

2.甲方有权根据本合同约定使用宽带光纤网络服务，并遵守乙方制定的各项规章制度。

五、服务期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]，期满后，如双方无异议，本合同自动续期。

六、违约责任

1.甲方违反本合同约定，造成乙方损失的，应承担相应的违约责任。

2.乙方违反本合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的违约责任。

七、争议解决

本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

代表人（签字）：________

代表人（签字）：________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应向甲方提供符合国家相关标准和规范的宽带光纤网络接入服务，包括但不限于光纤线路的铺设、网络设备的安装与调试、网络带宽的开通与维护等。

1.2乙方应确保宽带光纤网络服务的稳定性、可靠性和安全性，保障甲方网络的正常运行。

1.3乙方应根据甲方需求，提供相应的增值服务，如但不限于网络监控、网络安全防护、数据备份等。

二、质量标准

2.1宽带光纤网络服务应达到国家规定的质量标准，具体指标包括但不限于网络速率、时延、丢包率、稳定性等。

2.2乙方应定期对宽带光纤网络进行性能测试，确保服务质量符合合同约定。

2.3甲方有权要求乙方对网络质量进行整改，乙方应在收到甲方整改要求后的[具体时限]内完成整改。

三、价格支付

3.1宽带光纤网络服务费按照乙方提供的收费标准执行，具体费用由双方在合同中约定。

3.2甲方应按月或按年支付宽带光纤网络服务费，支付方式由双方在合同中约定。

3.3甲方未按约定支付服务费的，乙方有权暂停或终止提供服务，并追究甲方相应的违约责任。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及涉及的业务信息、技术秘密等负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容或相关业务信息。

4.3违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按时支付服务费的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按日计算，利率为[具体利率]。

5.3乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应向甲方赔偿损失，赔偿金额根据实际情况确定。

5.4双方因不可抗力导致合同无法履行时，可根据实际情况部分或全部免除责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1双方协商一致，可以解除本合同。

7.2发生以下情况之一，任何一方有权解除本合同：

（1）一方违约，经对方催告后，在合理期限内仍未履行；

（2）一方因不可抗力导致合同无法履行；

（3）法律法规或政策变动导致合同无法履行。

八、合同生效与终止

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2合同有效期届满，如双方无异议，本合同自动续期。

8.3合同解除或终止后，双方应按照约定处理未了事宜。

九、其他

9.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.3本合同未尽事宜，参照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规执行。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供宽带光纤网络服务。

（2）有权对宽带光纤网络服务质量进行监督，并提出改进建议。

（3）有权在合同约定的范围内，使用乙方提供的宽带光纤网络服务。

（4）有权在合同到期前30日书面通知乙方终止合同，并支付已使用服务期限内的服务费。

1.2甲方义务：

（1）按照合同约定支付宽带光纤网络服务费。

（2）遵守乙方制定的各项规章制度，合理使用宽带光纤网络服务。

（3）对乙方提供的宽带光纤网络服务设施进行妥善保管，防止损坏。

（4）在合同履行过程中，如发现任何问题，应及时通知乙方，配合乙方进行调查和处理。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）有权按照合同约定收取宽带光纤网络服务费。

（2）有权对甲方使用宽带光纤网络服务的行为进行监督，确保符合国家相关法律法规和乙方规章制度。

（3）有权对宽带光纤网络服务质量进行检测和维护，确保服务质量符合合同约定。

（4）有权在甲方违约的情况下，暂停或终止提供服务，并追究甲方违约责任。

2.2乙方义务：

（1）按照合同约定，为甲方提供符合国家相关标准和规范的宽带光纤网络服务。

（2）在接到甲方通知后，及时处理甲方提出的网络故障和问题。

（3）在合同履行过程中，如发现网络质量问题，应立即进行整改，直至达到合同约定的质量标准。

（4）在合同到期前30日，书面通知甲方关于合同续约或终止的情况。

三、合同执行过程中的合作方式

3.1双方应建立有效的沟通机制，确保在合同执行过程中能够及时沟通、解决问题。

3.2甲方在发现网络故障或问题时，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后的[具体时限]内进行响应。

3.3乙方应定期向甲方提供网络服务报告，包括但不限于网络性能、故障处理、服务改进等方面的信息。

3.4双方应共同参与网络建设、维护和升级工作，确保网络服务质量不断提升。

3.5乙方应遵守国家相关法律法规和行业标准，确保宽带光纤网络服务的安全性、可靠性和稳定性。

3.6双方应共同维护网络资源，防止网络滥用和非法侵入，确保网络安全。

3.7双方应定期对合同执行情况进行评估，对存在的问题和不足进行改进，以提高合同履行的效果。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]，除非因法定事由或双方协商一致，否则本合同自动终止。

1.2如双方同意，本合同可经书面形式续签，续签后的合同期限自上一合同终止之日起计算。

二、合同终止条件

2.1因法定事由导致合同终止：

（1）法律法规或政策变动，使得本合同无法继续履行；

（2）乙方因经营状况发生重大变化，无法继续提供服务；

（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行。

2.2因甲方违约导致合同终止：

（1）甲方未按约定支付服务费，经乙方催告后[具体时限]内仍未支付；

（2）甲方违反合同约定，严重损害乙方合法权益。

2.3因乙方违约导致合同终止：

（1）乙方未按约定提供服务，经甲方催告后[具体时限]内仍未整改；

（2）乙方违反合同约定，严重损害甲方合法权益。

三、合同的变更

3.1双方同意对合同内容进行变更的，应当以书面形式达成一致，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.2任何变更不得损害双方的合法权益，且变更后的条款应当符合国家相关法律法规。

四、合同的解除

4.1双方协商一致，可以解除本合同。

4.2发生下列情况之一，任何一方有权解除合同：

（1）合同约定的终止条件成就；

（2）对方严重违约，经催告后[具体时限]内仍未改正；

（3）因不可抗力导致合同无法履行。

五、争议解决机制

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方因本合同发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2本合同经双方签字（或盖章）后，任何一方不得擅自变更、解除或终止本合同。

7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方附件：

1.1甲方有效身份证明文件（如身份证、营业执照等）的复印件。

1.2甲方联系方式变更通知单，如联系方式发生变化时提供。

1.3甲方同意安装宽带光纤网络服务的书面文件。

1.4甲方支付宽带光纤网络服务费用的凭证。

2.乙方附件：

2.1乙方有效身份证明文件（如营业执照、法定代表人身份证明等）的复印件。

2.2乙方提供宽带光纤网络服务的相关资质证明文件。

2.3乙方安装宽带光纤网络的施工方案和安全保障措施。

2.4乙方提供的宽带光纤网络服务的技术参数和性能指标说明。

2.5乙方收费标准和服务条款的详细说明。

3.双方共同附件：

3.1合同签订时的现场照片或视频记录，以证明安装情况和合同履行过程。

3.2网络使用记录和故障报告，用于记录网络使用情况和故障处理情况。

3.3双方在合同履行期间产生的任何书面通讯和通知的副本。

3.4双方同意的任何补充协议或变更协议的副本。

3.5合同终止或解除时，双方确认的合同终止或解除的书面文件。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置及日期：

-甲方代表签字位置：在合同指定“甲方代表签字”处签字，并由甲方加盖公章。

-日期：甲方代表签字日期应与合同签订日期一致，或在此日期之前。

2.乙方签字、盖章位置及日期：

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