电子商务交易服务提供协议（2024年版）

电子商务交易服务提供协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

本合同/协议（以下简称“本协议”）由以下双方于____年____月____日签订：

甲方：（名称）

乙方：（名称）

鉴于甲方从事电子商务交易，需要乙方提供电子商务交易服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议的签订旨在明确双方在电子商务交易服务中的权利、义务和责任，确保双方在电子商务交易过程中的合法权益得到保障，共同促进电子商务市场的健康发展。

二、签订背景

随着互联网技术的飞速发展，电子商务已成为我国经济发展的重要引擎。为适应市场需求，甲方决定引入乙方提供的电子商务交易服务，以提升自身在电子商务领域的竞争力。

合同/协议编号：__________________

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方应向甲方提供以下电子商务交易服务：

（1）平台搭建：乙方为甲方提供符合国家法律法规和行业标准的电子商务交易平台；

（2）技术支持：乙方提供平台的技术维护、故障排除、安全防护等技术支持；

（3）交易支持：乙方提供交易过程中的支付、物流、售后服务等支持；

（4）数据分析：乙方为甲方提供交易数据、用户行为等分析报告，以供甲方进行市场分析和决策。

第二条服务质量标准

2.1乙方提供的电子商务交易平台应具备以下质量标准：

（1）稳定性：平台运行稳定，保证24小时不间断服务；

（2）安全性：平台具备完善的安全防护措施，确保用户数据安全；

（3）易用性：平台操作简便，用户界面友好，易于上手；

（4）扩展性：平台应具备良好的扩展性，能够满足甲方未来业务发展需求。

第三条价格支付

3.1甲方应按照本协议约定，向乙方支付电子商务交易服务费用；

3.2交易服务费用包括平台搭建费、技术支持费、交易支持费等；

3.3甲方应在乙方提供服务后的一定期限内支付费用；

3.4若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容以及商务秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；

4.2保密期限自本协议签订之日起至双方终止合作之日起不少于____年。

第五条违约责任

5.1若一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的违约责任；

5.2违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失；

5.3违约方应承担因违约行为给对方造成的间接经济损失；

5.4若违约行为导致合同无法履行，违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；

6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条合同生效与终止

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效；

7.2本协议有效期为____年，自生效之日起计算；

7.3合同期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商；

7.4任何一方提前终止本协议，应提前____个月书面通知对方。

第八条其他

8.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；

8.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；

8.3本协议的修改、补充，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

合同/协议编号：__________________

双方权利与义务详细说明：

第一条甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供电子商务交易服务；

（2）甲方有权要求乙方在约定的时间内完成平台搭建、技术支持、交易支持等工作；

（3）甲方有权要求乙方按照约定的服务质量标准提供服务；

（4）甲方有权要求乙方对服务过程中发现的问题进行及时整改；

（5）甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议。

1.2义务：

（1）甲方应按照约定支付电子商务交易服务费用；

（2）甲方应配合乙方进行平台搭建、技术支持、交易支持等工作；

（3）甲方应按照约定使用乙方提供的电子商务交易平台；

（4）甲方应遵守国家法律法规和电子商务行业规范；

（5）甲方应妥善保管用户数据，确保用户信息安全。

第二条乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照约定支付电子商务交易服务费用；

（2）乙方有权要求甲方配合乙方进行平台搭建、技术支持、交易支持等工作；

（3）乙方有权对甲方提出的服务意见和建议进行研究和改进；

（4）乙方有权要求甲方遵守国家法律法规和电子商务行业规范。

2.2义务：

（1）乙方应按照约定提供电子商务交易服务，确保服务质量；

（2）乙方应按时完成平台搭建、技术支持、交易支持等工作；

（3）乙方应确保平台稳定运行，保障用户数据安全；

（4）乙方应按照国家法律法规和电子商务行业规范开展业务；

（5）乙方应定期向甲方提供服务报告，包括平台运行情况、用户数据、市场分析等内容。

第三条合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，定期召开会议，讨论和解决合作过程中出现的问题；

3.2双方应通过电子邮件、电话、即时通讯工具等方式保持沟通；

3.3双方应按照约定的服务流程进行合作，确保服务质量和效率；

3.4双方应相互尊重，共同维护双方合法权益；

3.5双方应遵循诚实信用原则，遵守合同约定。

第四条合同执行过程中的权利与义务

4.1甲方在合同执行过程中发现乙方存在违约行为时，有权要求乙方改正；

4.2乙方在合同执行过程中发现甲方存在违约行为时，有权要求甲方改正；

4.3双方在合同执行过程中如需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致；

4.4双方在合同执行过程中如需终止合同，应提前____个月书面通知对方，并按照约定办理相关手续；

4.5双方在合同执行过程中如需解决争议，应首先通过友好协商解决，协商不成的，可按照第六条争议解决条款处理。

第五条合同解除与终止

5.1在合同执行过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同；

5.2如一方严重违约，另一方有权解除合同；

5.3合同解除或终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于费用结算、数据交接等。

双方权利与义务详细说明：以上内容为双方在电子商务交易服务提供协议中的权利与义务，具体执行过程中，双方应严格遵守本协议约定，确保合作顺利进行。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

第一条合同有效期限

1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.2本协议期满后，如双方无异议，可另行签订补充协议，以延长本协议的有效期限。

第二条终止条件

2.1本协议因以下原因终止：

（1）本协议约定的有效期限届满；

（2）双方协商一致解除本协议；

（3）一方严重违约，另一方依法解除本协议；

（4）因不可抗力导致本协议无法履行；

（5）法律法规规定应当终止的情形。

第三条合同变更

3.1本协议在履行过程中，如需变更，双方应书面通知对方，并经双方协商一致，签订补充协议，作为本协议的组成部分。

3.2任何一方不得擅自变更本协议内容，否则变更内容无效。

第四条合同解除

4.1在以下情况下，任何一方有权解除本协议：

（1）因不可抗力导致本协议无法履行；

（2）一方严重违约，另一方在合理期限内未得到补救；

（3）法律法规或政策变化导致本协议无法履行；

（4）双方协商一致解除本协议。

第五条争议解决机制

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条法律适用和管辖法院

6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2任何因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。

第七条合同效力

7.1本协议经双方签字盖章后生效，具有法律约束力。

7.2本协议的任何部分无效，不影响其他部分的效力。

7.3本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方营业执照副本复印件；

1.2甲方法定代表人身份证明或授权委托书；

1.3甲方电子商务平台运营相关资质证明；

1.4甲方用户数据保护政策及相关文件。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方营业执照副本复印件；

2.2乙方法定代表人身份证明或授权委托书；

2.3乙方提供电子商务交易服务的技术和人员资质证明；

2.4乙方网络安全和用户数据保护措施及相关文件。

3.合同履行相关附件：

3.1电子商务交易平台搭建和测试报告；

3.2交易服务费用支付凭证；

3.3用户反馈及服务改进记录；

3.4双方协商形成的任何补充协议或会议纪要。

4.合同终止及解除相关附件：

4.1合同终止或解除的通知函；

4.2合同终止或解除的原因证明文件；

4.3合同终止或解除后的费用结算单据；

4.4双方在合同终止或解除后达成的任何书面协议或谅解备忘录。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置及日期：

-甲方代表签字：_______

-甲方盖章：_______

-签字日期：____年____月____日

2.乙方签字、盖章位置及日期：

-乙方代表签字：_____