管理学概论（第4版）内化控制

内化控制《管理学概论》第4版内化控制2本章学习内容赋权组织文化目标与自我管理自我管理团队参与管理《管理学概论》第4版内化控制315.1赋权为什么要赋权赋权的性质赋权的原则《管理学概论》第4版内化控制415.1.1为什么要赋权工作性质变化管理性质变化管理关系变化《管理学概论》第4版内化控制515.1.2赋权的性质赋权：通过更多地参与控制他们工作的决策权和增加对工作成果的责任，增加工作者参与合作的程度。赋权能够实现自我控制是因为：让工作者担负起更多责任；激发工作者的参与热情，做出承诺。《管理学概论》第4版内化控制6概念工作性质对象授权业务工作个人分权管理工作部门赋权业务/管理工作团队赋权与授权、分权的区别《管理学概论》第4版内化控制715.1.3赋权的原则用自我指导团队代替层级管理/直接监督实时控制而不是事后控制构建以信任为基础的管理控制体系重建激励机制，强化责任感/团队精神培育共享的文化和价值观《管理学概论》第4版内化控制815.2组织文化组织文化的目的与作用组织文化的构成因素组织文化的基本价值观《管理学概论》第4版内化控制915.2.1组织文化的目的与作用组织文化：为组织成员普遍遵守和奉行的共同价值观和信念。共同的价值观是形成组织文化的核心。组织文化是文化控制的基础。文化控制：通过分享价值、规范、行为标准和共同远景，对组织内部的个人和群体施加控制。《管理学概论》第4版内化控制1015.2.2组织文化的构成因素环境价值观英雄典礼和仪式文化网络《管理学概论》第4版内化控制1115.2.3组织文化的基本价值观目标原则卓越原则共识原则一体原则《管理学概论》第4版内化控制1215.2.3组织文化的基本价值观绩效原则实证原则亲密原则正直原则《管理学概论》第4版内化控制1315.3目标与自我管理目标管理的理论基础通过目标和自我控制进行管理《管理学概论》第4版内化控制1415.3.1目标管理的理论基础1954年，德鲁克在《管理实践》一书中首次提出“通过目标和自我控制绩效管理的思想。1961年，麦格雷戈在《企业的人性面》一书中提出Y理论，奠定了目标管理的理论基础。《管理学概论》第4版内化控制1515.3.1目标管理的理论基础1961年，施莱在《成果管理》一书中进一步完善了目标管理的理论体系。上世纪80年代，奥迪奥恩在《管理的人性面》一书中发展了麦格雷戈的Y理论，提出一体化和自我控制管理。《管理学概论》第4版内化控制1615.3.2通过目标和自我控制进行管理确定目标培训与提高胜任能力管理上下级关系《管理学概论》第4版内化控制1715.4自我管理团队什么是团队自我管理团队《管理学概论》第4版内化控制1815.4.1什么是团队团队：为了完成某些任务，由两个或以上组织成员组成的互相作用、互相协调的单位。团队与群体的区别《管理学概论》第4版内化控制1915.4.2自我管理团队自我管理团队：经过赋权，团队成员拥有完成特定工作的责任和自主权的团队。雇员参与团队是吸收工作者参与的第一步。质量小组是雇员参与团队最普遍的形式。《管理学概论》第4版内化控制2015.5参与管理什么是参与管理参与管理如何影响组织效率高度参与型组织高度参与型组织的建立《管理学概论》第4版内化控制2115.5.1什么是参与管理权力信息知识报酬《管理学概论》第4版内化控制2215.5.2参与管理如何影响组织效率决定组织效率的五个主要因素：激励；满足；接受变革；解决问题；沟通。参与管理影响所有这五项因素，因此可以影响组织效率。《管理学概论》第4版内化控制2315.5.3高度参与型组织分权