网约车服务中介协议

网约车服务中介协议合同编号：__________

本合同编号：__________，以下简称“本合同”，由以下双方签订：

甲方（中介方）：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

鉴于甲方作为网约车服务中介，拥有丰富的网约车资源及成熟的业务渠道，乙方作为网约车服务提供方，具备合法的营运资质及良好的服务质量，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方通过甲方提供的网约车服务中介平台开展网约车服务业务，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方作为网约车服务中介，为乙方提供网约车服务中介服务，乙方通过甲方提供的网约车服务中介平台开展网约车服务业务，双方权利义务，以保障双方合法权益。

二、合同背景

随着我国网约车行业的快速发展，网约车服务需求日益增长。为满足市场需求，甲方作为网约车服务中介，致力于为广大网约车服务提供方搭建一个公平、公正、透明的服务平台。乙方作为网约车服务提供方，希望通过甲方提供的网约车服务中介平台，拓展业务渠道，提高服务效率，提升市场竞争力。

三、合同内容

1.甲方作为网约车服务中介，负责为乙方提供网约车服务中介服务，包括但不限于：发布网约车服务信息、推荐乘客、处理订单、协助解决纠纷等。

2.乙方通过甲方提供的网约车服务中介平台，开展网约车服务业务，遵守国家相关法律法规，保证服务质量，提高乘客满意度。

3.双方应按照本合同约定，履行各自的权利义务，不得损害对方合法权益。

4.甲方有权对乙方在平台上的服务质量、乘客评价等进行监督，对不符合要求的网约车服务，有权采取限制、暂停、终止等服务措施。

5.乙方在平台上的服务价格、服务时间等，应遵守国家相关法律法规及行业规定，不得擅自变更。

四、违约责任

1.若甲方未能履行本合同约定的中介服务义务，导致乙方遭受经济损失，甲方应承担相应赔偿责任。

2.若乙方在提供服务过程中，违反国家法律法规，造成乘客或其他第三方损害，乙方应承担相应法律责任。

3.若双方任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

五、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。

主要条款：

一、服务内容

1.甲方作为网约车服务中介，应提供以下服务：

a.在其平台上发布乙方提供的网约车服务信息；

b.接收并处理乘客通过平台提交的网约车服务订单；

c.协调乘客与乙方之间的沟通，确保服务顺利进行；

d.监督乙方服务的质量，并对服务质量进行评价；

e.在必要时，提供技术支持和服务咨询。

二、质量标准

1.乙方提供的网约车服务应符合以下质量标准：

a.满足国家关于网约车服务的相关法律法规要求；

b.保持车辆整洁、安全，符合车辆检测标准；

c.乙方驾驶员应具备相应的从业资格和良好的服务态度；

d.服务过程中应确保乘客安全，遵守交通规则；

e.甲方有权根据乘客反馈和服务评价，对乙方的服务质量进行评估。

三、价格支付

1.乙方服务价格应包括但不限于起步价、里程费、时长费等，具体价格由双方协商确定，并在平台上公布；

2.乘客支付的费用由甲方代为收取，扣除平台服务费后，剩余金额应按约定时间支付给乙方；

3.甲方应向乙方提供清晰的账单，包括服务明细、费用构成等信息；

4.如遇特殊情况，双方可协商调整价格。

四、保密条款

1.双方对本合同内容以及通过本合同所获取的任何商业秘密、技术信息、客户信息等保密信息负有保密义务；

2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息；

3.本保密条款在本合同终止后仍然有效。

五、违约责任

1.如乙方违反本合同约定，未能提供符合质量标准的服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿乘客损失、支付违约金等；

2.如甲方违反本合同约定，未能履行中介服务义务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；

3.任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；

3.争议解决过程中，双方应保持合作态度，避免采取可能损害对方合法权益的行为。

七、合同变更与解除

1.本合同任何条款的变更，需经双方书面同意；

2.双方可协商一致解除本合同，但应提前通知对方，并就解除事宜达成书面协议；

3.如发生不可抗力导致本合同无法履行，双方可协商解除合同，并免除对方的违约责任。

八、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决；

2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.权利：

a.拥有对乙方服务的监督权，包括服务质量、车辆状况、驾驶员资质等；

b.对乙方在平台上发布的服务信息进行审核，有权拒绝不符合规定的信息；

c.对乙方的服务评价进行收集与分析，并向乙方提供改进建议；

d.在乙方违约的情况下，有权暂停或终止乙方在平台上的服务。

2.义务：

a.为乙方提供稳定的平台技术支持，确保平台正常运行；

b.在乙方符合服务要求的前提下，积极推广乙方的服务；

c.在乘客投诉或发生服务质量问题时，及时协调处理，维护乘客权益；

d.对乙方提供的信息保密，未经乙方同意不得向任何第三方泄露；

e.按约定支付给乙方应得的服务费用。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

a.在平台上发布自己的服务信息，并有权根据市场情况调整价格；

b.享受甲方提供的平台技术支持和市场推广服务；

c.对乘客提出的服务不满，有权要求甲方协助解决；

d.在合同约定的范围内，自主安排服务时间和服务方式。

2.义务：

a.遵守国家相关法律法规，保证服务的合法性；

b.按照约定提供符合质量标准的服务，确保乘客安全；

c.配合甲方对服务质量的监督和检查，及时整改发现的问题；

d.按时缴纳平台服务费，并接受甲方提供的账单审核；

e.对甲方提供的信息保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露；

f.在服务过程中，尊重乘客的合法权益，维护良好的服务态度。

三、合作方式

1.双方应建立良好的沟通机制，定期召开会议，讨论业务发展、服务改进等问题；

2.甲方应提供必要的培训和支持，帮助乙方提升服务质量和效率；

3.乙方应积极收集乘客反馈，及时向甲方报告服务过程中的问题和改进措施；

4.双方应共同应对市场变化，制定相应的应对策略，确保合作共赢。

四、合同执行过程中的具体权利与义务

1.甲方的具体权利与义务：

a.对乙方的服务质量进行定期检查，确保服务符合标准；

b.对乙方的服务评价进行统计分析，为乙方提供改进方向；

c.在乙方违约时，有权采取措施限制或终止其服务；

d.对乙方的服务费用进行审核，确保准确无误。

2.乙方的具体权利与义务：

a.按时完成乘客的订单，确保服务质量；

b.遵守交通规则，保证乘客安全；

c.对乘客提出的问题及时处理，提高乘客满意度；

d.按时缴纳平台服务费，并接受甲方的账单审核。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期限为____年，自合同生效之日起计算。

2.本合同有效期满后，如双方无异议，可协商续签，续签合同条款另行约定。

二、合同变更

1.本合同在履行过程中，如需变更，双方应书面协商一致，并签订补充协议。

2.任何对合同条款的变更，均不得损害双方合法权益，并应遵循公平、合理原则。

三、合同终止条件

1.合同期满或双方协商一致解除合同时，合同终止。

2.发生下列情况之一时，合同亦终止：

a.任何一方违约，经对方催告后仍未履行或采取补救措施；

b.因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致；

c.合同订立依据的国家法律法规发生重大变化，导致合同无法履行；

d.其他导致合同无法继续履行的情况。

四、合同的解除

1.如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。

2.合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利义务。

3.双方协商一致解除合同，可签订解除协议，明确解除合同的具体事宜。

五、争议解决机制

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.诉讼过程中，双方应保持合作态度，避免采取可能损害对方合法权益的行为。

六、法律适用与管辖法院

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.双方因履行本合同发生的争议，提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。

2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，协商不成时，按本合同约定的争议解决机制处理。

合同完整有效所需信息如下：

双方签字、盖章位置及日期：

一、甲方签字、盖