保安员操作规程

保安员操作规程（一）一、基本安全规定1.保安人员应具备良好的身体素质和心理素质，通过相关职业培训和体检，取得保安员资格证书。2.保安人员应熟悉消防安全知识，熟练掌握消防器材的使用方法，定期进行消防安全培训和演练。3.保安人员应熟悉保安服务区域的地理环境，了解安全出口的位置和紧急疏散通道。4.保安人员应保持通讯设备畅通，确保在紧急情况下能够快速响应。5.保安人员应保持良好的仪容仪表，按规定着装和佩戴装备。6.保安人员上岗前应检查自身安全装备，确保装备齐全、性能良好。7.保安人员执行任务时，应密切关注周围环境，提高警惕，预防潜在风险。8.保安人员遇到可疑人员或异常情况时，应保持冷静，及时向有关部门报告，并做好现场控制和记录。9.保安人员不得擅自移动、调整或破坏监控设备、报警系统等安全设施。10.保安人员应严格履行值班、巡逻、检查等职责，做好书面记录，并将相关记录移交下一班次。二、巡逻安全规定1.保安人员应按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，发现可疑情况应及时处理并做好记录。2.巡逻过程中，保安人员应仔细观察周围环境，检查安全设施是否完好，发现异常情况应及时向有关部门报告。3.保安人员在夜间巡逻时，应配备有效的照明工具，提高警惕，注意自身安全。4.保安人员在恶劣天气条件下巡逻时，应采取防滑、防雨、防风等安全措施，确保人身安全。5.保安人员在巡逻过程中，禁止使用手机、听音乐等影响巡逻质量的行为。6.保安人员在巡逻过程中发现可疑物品时，应立即上报，并设置隔离区，禁止他人靠近。7.保安人员在巡逻过程中，发现火灾、漏电等紧急情况时，应立即报警，采取应急措施，并组织现场人员疏散。三、出入口控制安全规定1.保安人员应严格控制人员、车辆和物品的进出，根据规定进行登记、检查和放行。2.保安人员应熟悉服务区域内各单位的位置和联系方式，以便为来访人员提供准确指引。3.外来人员来访时，保安人员应先与被访单位联系，确认来访人员身份和来访目的，按规定进行登记后准许进入。4.外来车辆进入服务区域时，保安人员应核查车辆证件，登记车辆信息，引导车辆到指定停车位。5.保安人员应定期对服务区域内的消防通道、出入口等进行检查，确保畅通，禁止堆放杂物。6.遇有紧急情况，如消防、警务、医疗等特种车辆需要进入时，保安人员应立即放行。7.保安人员应防止未经许可的人员、车辆和物品离开服务区域，必要时进行检查和拦截。8.保安人员在下班时段应对出入口进行严格控制，防止无关人员进入。四、应急处理安全规定1.保安人员应熟悉应急预案，定期参加应急预案的培训和演练。2.发生突发事件时，保安人员应保持冷静，第一时间向有关部门报告，并采取必要的应急措施。3.保安人员应根据事件类型，引导现场人员疏散、避险，防止事态扩大。4.保安人员应保护好现场，禁止无关人员进入，协助有关部门进行调查和处理。5.保安人员应对突发事件进行详细记录，包括时间、地点、事件经过、涉及人员、造成的损失等。6.保安人员应做好善后工作，协助有关部门进行现场清理和恢复。五、其他安全规定1.保安人员应提高节能意识，巡逻和工作时注意关闭不必要的照明、空调等设备。2.保安人员应遵守保密规定，不得泄露保安服务工作中的保密信息。3.保安人员应熟练掌握急救知识，遇到突发疾病或受伤情况时，能够采取初步急救措施。4.保安人员应与同事保持良好的沟通和协作，确保安全工作顺利开展。5.保安人员应不断学习和更新安全知识，提高自身安全素养。6.保安人员违反安全规定的，应受到相应处罚，情节严重的，应予以辞退。保安员操作规程(二)一、保安员检查验证（1）对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。（2）发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应移交学院有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身，应报告学院或交公安机关处理。（3）门卫查验的技巧①保安查验出入人员的证件。证件是指工作证、身份证等。查验证件首先要查验其真伪和时效性，看有无伪造、窃用之嫌。假证件的种类通常有三种，分别是伪造、涂改和冒用。a.验居民身份证：应侧重识别图案和花纹，注意从中发现问题；同时要仔细比较照片上的面貌特征与持证人是否相符，看其主要部位是否一致，年龄有无过大差别；另外还可以通过交谈、提问，判明持证人的回答与身份证编号表明的情况是否一致。b.检查工作证：主要看证件上的名称是否是全称，名称的表述、文字有无差错，照片上有无钢印公章，尢其要注意公章的真伪。（尺寸、字的规格、位置、大小）。识别涂改的证件主要看纸板是否有刮、擦、蹭的痕迹、文字是否有过改动。查验冒用证件要注意看照片上是否有钢印公章，照片上的钢印与纸板上的钢印是否吻合，全部字迹排列是否自然，照片与执证人的面部特征是否相符等等。二、保安员查验出入车辆。当车辆来到哨位相距十之十五米时，门卫人员应以立正姿势站于机动车辆的侧前方，面向机动车，向前伸出一只手臂呈水平状，五指并拢，手指朝上，掌心向车，另一只手臂随之向前抬起，置于平伸手臂的下方，五指并拢微微弯曲，掌心向让车辆停靠的方向连续摆动，示意停车。运载物资的车辆出门时必须认真对照货单检查核对实物。如遇外部车辆不按示意停车，强行驶入的，须牢记车辆型号和牌号，即时报告带班员或对部执班员，迅速查找，尽快弄清情况，以防止发生意外。如遇单位内部发生火灾、爆炸等事故，消防车、救护车紧急进入时，可以免检放行；另，外部车辆进入学院内部时，保安人员对车上人员要进行必要的核对，凡与业务活动无关的人员，应动员其下车在外等候。保安员值勤时，对进入大门拒不出示有效证件接受查验的职工，可采取以下办法：用礼貌语言反复劝说，和言悦色争取对方的合作；当经反复劝说仍拒不出示证件或因被查验证件而产生不满的职工与保安人员发生冲突时，保安人员应尽快冷静下来，将情况向学院报告，请有关领导前来处理。③保安查验内部人员门卫对内部人员出门所携物品有所怀疑时，可先将其请到门卫时，比较策略的说明意图，有礼貌的要求对方说出所携物品的名称、数量、型号等、并将请他自己将包打开，拿出里面的物品，如对方所带物品不是公物，也不是查控的脏物，应请其将物品收好，并有礼貌的说一声：“谢谢您的合作”，予于放行。倘若对方为发泄不满说几句难听的话，一定不要还口，也不要与其计较，避免茅盾升级，如其所带属不明物品或为公物，或为被查封的赃物时，应立即将其人与物交该单位保卫部门处理。如遇到内部人员不合作，拒绝自已开包接受检