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文档简介
物业软服务合同范例第一篇范文:合同编号:__________
甲方(以下称“物业方”)与乙方(以下称“服务方”)本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方物业的软服务事项达成如下协议:
一、服务内容
1.1物业方委托服务方提供以下物业软服务:
(1)物业日常管理服务,包括但不限于环境卫生、绿化养护、设施设备维护等;
(2)物业安全保卫服务,包括但不限于门卫、巡逻、监控等;
(3)物业客户服务,包括但不限于客户接待、投诉处理、咨询解答等;
(4)物业活动策划与组织,包括但不限于节日庆典、业主活动等;
(5)物业增值服务,包括但不限于家政服务、维修保养、租赁代理等。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年,自合同生效之日起计算。
三、服务费用
3.1物业方应按照本合同约定,向服务方支付物业软服务费用。
3.2物业软服务费用按月结算,每月______日为结算日。
3.3服务方应在每月______日前向物业方提交上月服务费用结算单,经物业方审核无误后,于______日前将费用支付至服务方指定账户。
四、双方责任
4.1物业方责任:
(1)确保物业设施设备完好,为服务方提供必要的工作条件;
(2)按照本合同约定支付服务费用;
(3)配合服务方开展物业软服务工作。
4.2服务方责任:
(1)按照本合同约定,提供优质的物业软服务;
(2)建立健全服务管理制度,确保服务质量和效率;
(3)接受物业方监督检查,及时整改存在问题。
五、违约责任
5.1若物业方未按约定支付服务费用,应向服务方支付______%的违约金。
5.2若服务方未按约定提供物业软服务,或服务质量不符合约定,物业方有权要求服务方整改,并支付______%的违约金。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。
6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
附件:
1.物业软服务费用明细表;
2.物业软服务管理制度;
3.物业方授权委托书。
甲方(物业方):____________________
乙方(服务方):____________________
签订日期:____________________
合同编号:__________
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
合同编号:__________
甲方(以下称“业主方”)与乙方(以下称“服务方”)及丙方(以下称“第三方”)本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方物业的软服务事项达成如下协议:
一、服务内容
1.1业主方委托服务方提供以下物业软服务:
(1)物业日常管理服务,包括但不限于环境卫生、绿化养护、设施设备维护等;
(2)物业安全保卫服务,包括但不限于门卫、巡逻、监控等;
(3)物业客户服务,包括但不限于客户接待、投诉处理、咨询解答等;
(4)物业活动策划与组织,包括但不限于节日庆典、业主活动等;
(5)物业增值服务,包括但不限于家政服务、维修保养、租赁代理等。
二、第三方参与
2.1丙方作为第三方参与本合同,其责任、权利和义务如下:
(1)丙方负责监督服务方执行物业软服务的情况,确保服务质量;
(2)丙方有权对服务方提出整改要求,并要求服务方在规定时间内予以整改;
(3)丙方有权对服务方进行年度评估,并根据评估结果决定是否续签本合同。
三、业主方权益保障
3.1业主方享有以下权利:
(1)对物业软服务的质量进行监督,并提出改进建议;
(2)要求服务方定期提交服务报告,包括但不限于服务质量、费用支出等;
(3)在服务方违反合同约定时,有权要求服务方承担违约责任;
(4)在服务方无法履行合同义务时,有权要求解除合同,并要求丙方协助。
四、服务费用及支付
4.1物业软服务费用由业主方支付,支付方式为每月______日支付上月费用。
4.2业主方有权要求服务方提供详细的费用支出清单,并有权对费用进行审计。
五、双方责任
5.1业主方责任:
(1)确保物业设施设备完好,为服务方提供必要的工作条件;
(2)按照本合同约定支付服务费用;
(3)配合服务方开展物业软服务工作。
5.2服务方责任:
(1)按照本合同约定,提供优质的物业软服务;
(2)建立健全服务管理制度,确保服务质量和效率;
(3)接受业主方及丙方的监督检查,及时整改存在问题。
5.3丙方责任:
(1)监督服务方履行合同义务,确保服务质量;
(2)对服务方提出整改要求,并跟踪整改效果;
(3)对服务方进行年度评估,并根据评估结果决定是否续签本合同。
六、违约责任
6.1若服务方未按约定提供物业软服务,或服务质量不符合约定,业主方有权要求服务方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
6.2若服务方在合同期内擅自提高服务费用,业主方有权拒绝支付,并要求服务方承担违约责任。
6.3若丙方未能履行监督职责,导致服务方违反合同约定,丙方应承担相应的法律责任。
七、争议解决
7.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。
7.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、合同解除
8.1在以下情况下,业主方有权解除本合同:
(1)服务方严重违反合同约定,经丙方提出整改要求后,服务方仍不予以整改;
(2)服务方因经营不善,无法继续履行合同义务;
(3)丙方评估结果显示服务方无法满足业主方需求。
九、其他
9.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
9.2本合同一式三份,业主方、服务方、丙方各执一份,具有同等法律效力。
附件:
1.物业软服务费用明细表;
2.物业软服务管理制度;
3.物业方授权委托书。
第三方介入的意义和目的在于增强合同执行的透明度和监督力度,保障业主方的权益。甲方为主导的目的和意义在于确保物业软服务的质量,提升业主居住体验,同时维护甲方在物业服务领域的领导地位。
甲方(业主方):____________________
乙方(服务方):____________________
丙方(第三方):____________________
签订日期:____________________
合同编号:__________
第三篇范文:第三方主体+甲方权益主导
合同编号:__________
乙方(以下称“服务提供方”)与甲方(以下称“项目业主方”)及丙方(以下称“第三方监管方”)本着平等互利、诚实信用的原则,就乙方在项目业主方物业项目中的软服务提供事项达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方同意向甲方提供以下物业软服务:
(1)物业日常管理服务,包括但不限于环境卫生、绿化养护、设施设备维护等;
(2)物业安全保卫服务,包括但不限于门卫、巡逻、监控等;
(3)物业客户服务,包括但不限于客户接待、投诉处理、咨询解答等;
(4)物业活动策划与组织,包括但不限于节日庆典、业主活动等;
(5)物业增值服务,包括但不限于家政服务、维修保养、租赁代理等。
二、第三方监管
2.1丙方作为第三方监管方参与本合同,其责任、权利和义务如下:
(1)丙方负责对乙方提供的服务进行全面监管,确保服务质量和合规性;
(2)丙方有权要求乙方提供服务记录、工作计划和财务报告等资料;
(3)丙方有权对乙方进行定期审计,并对审计结果进行反馈。
三、乙方权益保障
3.1乙方享有以下权利:
(1)根据合同约定,按期获得服务费用;
(2)要求甲方提供必要的工作条件和资源支持;
(3)在合同履行过程中,如因不可抗力导致服务延迟或中断,有权要求甲方予以合理补偿;
(4)在甲方违约时,乙方有权要求甲方承担违约责任。
四、服务费用及支付
4.1服务费用按月结算,每月______日为结算日。
4.2甲方应按合同约定,在每月______日前向乙方支付上月服务费用。
五、双方责任
5.1甲方责任:
(1)按照合同约定,及时支付服务费用;
(2)配合乙方提供服务,提供必要的沟通和协调;
(3)在乙方提供服务过程中,不得无故干涉乙方的工作。
5.2乙方责任:
(1)按照合同约定,提供优质的服务;
(2)建立健全服务管理体系,确保服务质量;
(3)接受丙方的监管,及时整改丙方提出的问题。
5.3丙方责任:
(1)监督乙方履行合同义务,确保服务质量和合规性;
(2)对乙方提出的服务改进建议,乙方应予以考虑并实施;
(3)对乙方进行定期评估,根据评估结果提出改进建议。
六、违约责任
6.1若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付______%的违约金。
6.2若乙方未按约定提供服务,或服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。
6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同解除
7.1在以下情况下,乙方有权解除本合同:
(1)甲方未按约定支付服务费用,经乙方催告后仍不支付的;
(2)甲方严重违反合同约定,影响乙方正常服务的;
(3)因不可抗力导致合同无法履行,经双方协商无法解决的。
八、其他
8.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
8.2本合同一式三份,甲方、乙方、丙方各执一份,具有同等法律效力。
附件:
1.物业软服务费用明细表;
2.物业软服务管理制度;
3.物业方授权委托书。
乙方为主导的目的和意义
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