《民航安全检查（安检技能实操）》课件-第一章 民航安全检查员职业道德

第一节职业道德基本知识《民航安全检查（安检技能实操）》CIVILAVIATIONSAFETYINSPECTION(SECURITYINSPECTIONSKILLSPRACTICE)第一章民航安全检查员职业道德课前导入安全检查技术再先进，安检人员职业道德欠缺也可能埋下严重的安全隐患。01良好的职业道德保障安全的前提了解职业道德的基本知识熟知职业道德规范的基本要求和内容规范好职业行为习惯更好地投入到安检工作之中更好地为安检保驾护航学习目标TARGET职业道德的含义meaningofprofessionalethics职业道德的特点characteristicsofprofessionalethics职业道德的作用roleofprofessionalethics情境导入CONTEXTINTRODUCTION黔门安检0101课前导入贵阳机场空防安全的核心部门主要负责对贵阳机场出港旅客、行李、货物、邮件、进入机场控制区人员及车辆的安全检查以及航站楼入口的防爆检测等工作。贵阳机场安全检查站隶属于贵州贵阳龙洞堡国际机场股份有限公司，其前身是武警贵州总队贵阳磊庄机场安全检查站，1992年3月10日正式成建制划归民航实行行业管理。贵阳机场安全检查站“安检铁军”近年来，随着贵阳机场航空业务的快速发展，安检站坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕集团公司“三个一”发展思路和“1、5、5”产业布局。01课前导入“贵州门户”“真情服务”通过多措并举锻造“具有铁一般的理想信念、铁一般的责任担当、铁一般的过硬本领、铁一般的纪律作风”的安检队伍。0401课前导入01提升保障空防持续安全的能力02提升践行真情服务水平03提升安检队伍正规化建设力争通过不懈努力，久久为功，全力打造一支“政治坚定、业务精湛、作风优良、纪律严明、保障有力”的新时代安检铁军，为集团和股份公司高质量发展保驾护航。知识讲解KNOWLEDGEEXPLANATION0202职业道德的含义“志于道，据于德”人作为社会性的动物，行为总要受到约束。法律是底线，道德是高线。道德是约束人们行为的一种高尚的追求，其实现的方式需要依靠内心的自省。习近平总书记指出道德是社会关系的基石，是人际和谐的基础，要始终把弘扬中华民族传统美德、加强社会主义思想道德建设作为极为重要的战略任务来抓，为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大精神力量和有力道德支撑。02职业内部职业之间职业与社会之间02职业道德的含义职业道德是人们在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则人与人之间民航领域的职业道德是社会主义核心价值观在民航的具体体现，它不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，也是本行业对社会所承担的道德责任和义务。(一)适用范围上的有限性由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。02职业道德的特点普遍的×特定的√有限的√主要适用于走上工作岗位的在职人员某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本行业的人03(二)形式上的多样性一般来说，有多少种不同的行业，就有多少种不同的职业道德。职业道德的形式，因行业而异。02职业道德的特点每一种职业道德都有具体、多样和较高的适用性良好的职业道德有利于人们形成良好的道德习惯有利于促进社会生活的稳定发展(三)强烈的纪律性纪律介于道德和法律之间的一种特殊的行为规范02职业道德的特点01道德色彩02法律色彩它既要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性。职业道德也可以用制度、章程、条例等形式来表达，让从业人员认识到职业道德具有纪律的规范性具有社会道德的一般作用具有自身的特殊作用职业道德社会道德体系重要组成02职业道德的作用调节职业交往中各类人员之间的关系有助于维护和提高本行业的信誉促进本行业的发展有助于提升全社会的道德水平具体表现在如下四个方面：团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力04z01职业道德可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。02职业道德的作用02职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。（一）调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系0402职业道德的作用（二）有助于维护和提高本行业的信誉提高企业的信誉主要靠产品和服务质量，而从业人员职业道德水平高是产品和服务质量的有效保证。信誉形象、信用和声誉若从业人员职业道德水平较低，那么很难生产和提供出优质的产品与服务。（三）促进本行业的发展行业、企业的发展依赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。经济效益02职业道德的作用知识能力责任心职业道德水平高的从业人员，往往责任心也是极强的。02职业道德的作用每个从业人员应如何对待职业、如何对待工作，是一个从业人员的生活态度和价值观念的表现。如果每个行业、每个职业集体都具备优良的职业道德，那么对整个社会道德水平的提升肯定会发挥重要作用。（四）有助于提升全社会的道德水平职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现。第二节民航安全检查员职业道德规范（上）《民航安全检查（安检技能实操）》CIVILAVIATIONSAFETYINSPECTION(SECURITYINSPECTIONSKILLSPRACTICE)第一章民航安全检查员职业道德课前导入——是中国当代民航精神，是激励民航人为实现民航强国而奋斗的强大精神动力。忠诚担当的政治品格团结协作的工作作风严谨科学的专业精神敬业奉献的职业操守新时代，职业道德被赋予了新的内容，当代的民航精神就是现阶段民航人职业道德的最高追求。民航人应以“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”为内核，努力践行当代民航精神，增强敬畏意识，不断提升自身专业素养。学习目标TARGET民航安全检查员职业道德规范的基本要求民航安全检查员职业道德规范的基本内容民航安全检查员职业道德养成的基本途径情境导入CONTEXTINTRODUCTION五一劳动奖章获得者--罗晶晶0101情景导入“五一”国际劳动节暨表彰大会2019年4月29日，贵州省庆祝“五一”国际劳动节暨表彰大会在贵州饭店国际会议中心大礼堂举行。会上，在社会各界职工代表与获奖集体、个人的见证下，省相关领导向荣获全国和贵州省五一劳动奖章、工人先锋号的先进集体和先进个人代表颁发荣誉证书。本次大会共有49个先进单位和160名先进个人获贵州省五一劳动奖状、奖章，130个先进班组（车间、科室）获贵州省工人先锋号。其中，贵阳机场安检站客检二部中级技师罗晶晶同志，荣获“贵州省五一劳动奖章”，并作为获奖代表上台领奖。从一名刚刚离开学校的学生，转变为一名业务能力精湛的空防女战士，正可谓十年磨一剑。今天，让我们共同去看看，五一劳动奖章获得者--罗晶晶背后的故事。罗晶晶，女，中共党员，现任贵阳机场安全检查站客检二部中级技师、贵州机场集团公司女工委员、职工代表。2009年10月进入贵阳机场安全检查站，在客检一部从事过人身检查员、验证员、X光机操作员等一线安全服务岗位，2013年4月任客检一部23队队长，2016年6月调整至安检01情景导入罗晶晶个人简介站质控部工作，2018年9月至今任客检二部中级技师。对从校园毕业后便入职机场的罗晶晶来说，在安检站近十年的工作经历让她受益匪浅。她一直秉承“对党忠诚、做人重德、为人坦荡、待人诚恳、处事谨慎、工作勤奋”的原则工作，并把忠于、勤于民航安检事业化作不懈追求的实际行动。她勤奋、好学、乐于接受新鲜事物，能够以全新的理念为指导，能及时发现问题，采用科学的方法做好工作。她善于沟通，组织能力较强，具有团队精神，工作的针对性强，务实、踏实，这是做好工作的重要保障。0401情景导入2009年，她刚从大学毕业，怀揣着守卫蓝天白云安全的梦想，进入贵阳机场安全检查站，她作为人身检查员，查获旅客藏匿违禁物品；任验证员时查获旅客使用假证件；任X光机操作员时查获旅客携带违禁物品；作为质量控制部质量控制员时拦截违禁物品多起。她一步一个脚印地追逐自己捍卫航空安全的梦想，她始终牢记“航空安全无小事”。只要有梦想，则时光不弃，未来可期。一·追梦0401情景导入很多人往往会仰慕远处的英雄、模范，会关心素昧平生的陌生人，却会忽视我们身边最亲近、最熟悉的人和事！大家不乏听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则咱也能露露脸!是啊，和平年代，没有轰轰烈烈的事业，也缺少出头露面的机会。我们从事的是多么普通的工作啊，我们所在的岗位又是多么的平凡。那么，是否因为如此，我们就可以碌碌无为、消极度日呢?罗晶晶用她的实际行动告诉我们，答案是否定的！因为伟大正寓于平凡之中，在平凡的岗位上平凡的我们一样能高扬精神的风帆，一样能够凭借自己的力量，为企业、为社会做出应有的贡献!0401情景导入投身安检事业的女职工都是刚与柔的结合、智与美的共存。罗晶晶从没有豪言壮语,也没有惊天动地的大事迹,有的只是无私无畏，默默奉献的精神与实践。有人说不平凡的人生应该有惊天地泣鬼神的事迹，或是学富五车，名扬四海，抑或大富大贵人上之人。作为一名安检员每天进行验证、接放旅客行李、下蹲起立为旅客做人身检查、查验旅客的箱包……干着繁之又繁小之又小的事情。二·坚守0401情景导入每天陪伴罗晶晶的是一台验证的电脑、一把用于人身检查的金属探测器、一台X光机，每天经过她身边的是素不相识、形形色色的旅客。不知道在这样的工作环境中能开出什么样的人生奇葩，在这样的环境中能有什么样的不平凡人生。然而当她咀嚼着这杯苦茶的时候，生活在不知不觉中帮她解读平凡岗位和不平凡的人生。她用一件件事实告诉我们持之以恒把平凡的事情做好就是不平凡。虽然这里没有刑警千里缉凶的豪情、这里没有特警惊心动魄一招制敌的英姿，但是她有保护每一位旅客安全的责任心。0401情景导入每年的春、暑运对于安全检查可谓是一次考验，面对迅猛增长的客流量，罗晶晶打着十二万分的精神面对旅客的安检。对于她来说更是一次考验，每天无论是晚上十点下班还是值守到航班结束，第二天一样是5点到岗,由于春运的形势严峻，在休息日还要轮流补班。这不是什么惊天动地的大事，不过是在平凡的生活中，一个普通的安检女职工所做的最平常的事情，但这些点点滴滴却汇聚成无限的美丽，绽放在我们身边。0401情景导入在现场她遇到的事有很多很多，但有很多时候遇到的是旅客的不理解，甚至是旅客的谩骂。在春运的某一天，她像往常一样在通道里操作X光机，看见通过X光机的一个行李包里有一瓶超量化妆品，并向开包员下达开包检查的指令。开包员告知该旅客该瓶化妆品不能随身携带的原因和可携带该瓶化妆品的方法，但这位旅客很不理解，一定要随身携带。她见此情景，便停住了X光机，站了起来，向该女士耐心的解释，该旅客不依不饶，最后把这个化妆瓶用力扔在她的身边，拂袖而去。她眼眶里的泪光在闪烁，正准备说什么，可看见后面排着长队的旅客，她又坐回X光机显示屏前，继续着她的工作。她只是告诉开包员：不要委屈，做安检这份工作这是常事，我们只需做好自己的本质工作就行，收拾好心情，后面还有很多旅客需要检查呢，不能带着情绪上岗。是呀，简简单单的几句话，心里承受的东西也只有干着民航事业的工作人员才会理解。0401情景导入对于一位身在他乡的安检员，“每逢佳节倍思亲”这句话，她深有体会。因为工作性质，逢年过节，别的儿女陪伴在父母左右时，她的身边是同事。别人回家的时候总会是安检员们最忙的时候。因为工作的忙碌，她对家人的关心实在是她这个孝顺女儿最痛心的事，她能做的只是每天打一个嘘寒问暖的电话。每年休假，定是陪伴家人的。0401情景导入辛劳的付出总是会有回报的，2013年4月，罗晶晶在参加的贵阳龙洞堡国际机场服务质量主题竞赛中被评为先进个人。荣誉是对她工作的肯定，但她更愿意的是她的服务理念能传递给身边的同事。她经常教导队员如何做好安全检查服务，学习集团公司的服务理念、安全检查站的服务理念--“我们对待每一位旅客都应该像对待自己亲人一样，将心比心，我们才能做得更好。我们不仅仅是检查旅客的工作人员，我们更应该做旅客安全出行的乘机顾问。”0401情景导入在工作中的表现同样也用在提升她的业务技能上。她考X光机操作员时，就会比别人多付出那么一点。每次通道关闭后，她总会留下来看看之前行李的X光机图像，遇到不懂的，也总会请教资历较深的X光机操作员。她的不懈努力，为她换来了2013年贵州省安全检查业务技能竞赛贵阳机场组全能第一名，贵阳机场组开箱包检查项目第二名，贵阳机场组人身检查项目第三名。这些荣誉是她辛勤工作的结晶，是她工作务实的写照！0401情景导入在领导的信任和培养下，2013年，她被选为贵州省机场集团有限公司第二届工会委员会劳动保护监督检查工作委员会成员，2015年6月入选贵阳机场股份公司主办的“身边人讲身边事”宣讲团的被宣讲人员，2015年5月参加贵州省安全检查业务技能竞赛获全能项目第二名、X光机操作项目第一名、人身检查项目第一名，2017年3月参加贵州省安全检查业务技能竞赛获全能第一名，2019年2月获得全国民航五一巾帼标兵的称号。0401情景导入所有的荣誉都来源于她的兢兢业业：在春运保障中，多年的工作经验让她深知烟花爆竹是安全检查的难点，在春运保障前客检二部多次组织员工针对烟花爆竹开展专项培训，并且反复进行内部测试；在“两会”、“博鳌”、“酒博会”等重大保障中表现优异。梦想不可能一蹴而就，但只要有规划有路径，就能风雨不惧、前行不辍。0401情景导入多年的从业经验让罗晶晶深知安全检查员既要保卫航空安全，也要用心服务广大旅客。2018年8月罗晶晶任客检二部中级技师以来，积极参与“民航服务质量重点攻坚”专项行动，组织班组成员以“假如自己过安检，想体验怎样的服务”为题发表个人感想，以提升安全检查服务质量。作为部门唯一的一名中级技师，她深知作为一名合格的机场一线工作者，不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。她参加贵州机场集团首期EAP专员培训班，成为了贵州机场集团EAP首批内部心理骨干人才，在进行自身成长的同时帮助他人。三·创新0401情景导入她勤奋、好学、乐于接受新鲜事物，使得她能够以全新的理念为指导，能及时发现问题，采用科学的方法做好工作。善于沟通，组织能力较强，具有团队精神，工作的针对性强，务实、踏实，这是做好工作的重要保障。有较强的亲和力、良好的人际关系处理能力、书面及语言表达能力和沟通能力。0401情景导入2009年进入安检站工作以来，先后任客检一部队长和质控部质控员，丰富的现场经历让她知道现场工作人员需要的培训内容和培训方法。多年的工作经验健全了她的品格，提高她的宏观驾驭能力和组织推动能力。在实践历练中，她深知作为一名合格的机场一线工作者，不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。她时常告诫自己：对党对民航事业要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。0401情景导入面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞；面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击；面对至爱的事业，罗晶晶选择了拼搏和奋进！这是奋斗的力量，也是梦想的力量，让她在平凡的岗位上不忘初心，砥砺前行！第二节民航安全检查员职业道德规范（中）《民航安全检查（安检技能实操）》CIVILAVIATIONSAFETYINSPECTION(SECURITYINSPECTIONSKILLSPRACTICE)第一章民航安全检查员职业道德知识讲解KNOWLEDGEEXPLANATION0101知识讲解安检人员职业道德规范是社会主义职业道德在民航安检职业活动中的具体体现，既是安检人员处理好职业活动中各种关系的行为准则，也是评价安检人员职业行为好坏的标准。01知识讲解鉴于安检工作的特殊性，安检人员职业道德规范应首先从观念上解决好以下四个方面的问题：二三一四强化安全责任意识培养规范执勤意识确立敬业奉献意识树立风险忧患意识01知识讲解一、树立风险忧患意识民航的发展历史是不断同各类破坏民航安全的行为作斗争的历史。由于民航业具有高风险和抗袭击能力较弱的特点，尽管以国际民航组织为首的国际社会一直在共同努力，竭力维护民航安全，但是，针对民航的恐怖爆炸、劫持等行为总在不断变换方式，恐怖分子的犯罪手段不断更新，高科技含量不断增强，犯罪越来越智能化。01知识讲解随着国际国内社会形势的不断变化，恐怖分子总在处心积虑地伺机而动，劫机、炸机、炸航站楼、袭击停机坪、入侵民航计算机系统等破坏行为，不一而足。空防安全面临的风险和威胁无时不在。01知识讲解面对日趋猖獗的恐怖威胁，每一位安检人员必须牢牢树立风险忧患意识，保持高度警惕的精神状态，将各种不安全因素及时消灭在萌芽状态。01知识讲解二、强化安全责任意识任何职业都承担着一定的职业责任，忠实履行职业责任是职业道德的一条主要规范。坚决谴责任何不负责任、玩忽职守的行为。无视职业责任造成严重损失的行为，必将受到法律的制裁。01知识讲解本着对“安全隐患零容忍”的原则，本着对国家安全负责、对他人生命负责的态度，时刻保持清醒的头脑，正确认识安全形势，明确肩负的安全责任，做到安而不忘危，人在岗位，心系安全。01知识讲解民航安全检查的根本任务是确保空防安全。空防安全事关国家安全，每一位安检人员必须从认识上、情感上、信念上、意志上乃至习惯上养成忠于职守的自觉性。01知识讲解坚持空防安全的操作规程一点不松，执行空防安全的指令、规定一字不变，履行空防安全的职责一寸不退，确保空防安全万无一失。01知识讲解三、培养规范执勤意识安检人员长年累月地与旅客交往，一言一行都代表着中国民航的形象。01知识讲解祸患常积于忽微，安检人员要时刻注意执勤的规范性，不能因工作疏忽造成负面影响，也尽量避免给自己带来职业风险。01知识讲解每一位安检人员都要自觉树立规范执勤意识，厘清个人形象与国家民族声誉的关系，纠正粗鲁、生硬等不规范的检查行为，按照民航安检的既定标准和要求进行检查操作，做到执勤检查规范、执勤仪容规范、执勤行为规范、执勤语言规范，塑造安检队伍规范的执勤形象。01知识讲解四、确立敬业奉献意识要求安检人员必须把确保空防安全放在职业道德规范的首位高度的责任感和精湛的业务技能安检职业的特点要求安检战线广大干部职工有强烈的事业心具有严格的组织纪律观念和高效率快节奏的工作作风具有良好的思想修养和服务态度01知识讲解0203个人利益得失的考验严峻空防形势的考验繁重工作任务的考验01从安检岗位所处的特殊环境看，安检人员要确立敬业奉献意识，必须正确对待三个考验01知识讲解严峻空防形势的考验。安全检查是斗争的产物，安检队伍在严峻的空防形势中产生和发展，年复一年，日复一日地闯过一道道艰难险阻，消除劫炸机的隐患。01知识讲解但天下并不安宁，面对复杂多变的空防安全形势，安检人员必须忘我地工作，高度警惕，凝神聚力，砥砺前行。01知识讲解繁重工作任务的考验。随着空防形势的日趋严峻，安检保障级别逐步提升，安检措施愈加严格。01知识讲解安检人员长年累月地“起五更，睡半夜”,连续作战，艰苦奋战在一线岗位上。面对繁重的工作任务，安检人员应当调整心态、管理情绪，以良好的身心状态投人到本职工作中。01知识讲解个人利益得失的考验。在平凡的安检工作岗位上，个人家庭生活、经济收入会受到不同程度的影响，紧张艰苦的工作环境也容易引起思想波动。01知识讲解为了民航全局的整体利益，为了空防安全的万无一失，每一位安检人员要有“铁肩担道义”的使命感，居其位、安其职、尽其诚，视空防安全为自己的生命，追求“亏了我一个，造福民航人”的崇高境界，热爱安检岗位，乐于无私奉献，立足安检岗位建功立业。第二节民航安全检查员职业道德规范（下）《民航安全检查（安检技能实操）》CIVILAVIATIONSAFETYINSPECTION(SECURITYINSPECTIONSKILLSPRACTICE)第一章民航安全检查员职业道德学习目标TARGET民航安全检查员职业道德规范的基本要求民航安全检查员职业道德规范的基本内容民航安全检查员职业道德养成的基本途径民航安全检查员职业道德规范的基本内容0101职业道德规范的基本内容安检职业道德规范，要在确保空防安全的前提下，以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则，把“保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常”落实在安检人员的职业行为中，树立敬业、勤业、乐业的良好道德风尚。根据民航安检工作的行业特点，安检职业道德规范的基本内容包括以下几方面。团结友爱，协作配合爱岗敬业，忠于职守钻研业务，提高技能规范执勤，优质服务一遵纪守法，严格检查01职业道德规范的基本内容爱岗敬业，忠于职守就是热爱本职工作，忠实履行职业责任，任何时候任何情况下都能坚守岗位。热爱本职，爱岗敬业是一种崇高的职业情感。安检人员应以正确的态度对待本职工作，努力培养热爱安检职业的幸福感、荣誉感。伟大出自平凡，英雄来自人民。一个人一旦爱上自己的职业，他的身心就会融合在职业活动中，就能在平凡的岗位做出不平凡的事迹。一、爱岗敬业，忠于职守01职业道德规范的基本内容要忠实履行岗位职责，认真做好本职工作。安检人员要以忠诚于国家和人民为己任，认真履行自己的职业责任和职业义务。01要以主人翁的态度对待本职工作，树立事业心和责任感。每一名安检人员都是民航的主人，是民航事业发展的创造者。安检工作是民航整体的重要组成部分，要自觉摆正个人与民航整体的关系，树立“民航发展我发展，民航兴旺我兴旺，民航安全我安全”的整体观念，热情为民航腾飞出谋划策，主动为空防安全分忧解难，自觉为安检岗位焦心劳神，牢记全心全意为人民服务的宗旨，一言一行向人民负责，为祖国争光。02爱岗敬业，忠于职守是安检人员最基本的职业道德，它的基本要求是：01职业道德规范的基本内容要抵制各种诱惑，树立以苦为乐的幸福感。正确对待个人的物质利益和劳动报酬等问题。道德当身，不以物惑；耐得住清贫、管得住小节、顶得住诱惑、禁得起考验，才能让自己避免走入歧途。03要反对玩忽职守的渎职行为。安全是民航业的生命线，任何时候任何环节都不能麻痹大意。安检人员在职业活动中是否尽职尽责，不仅直接关系到自身的利益，而且关系到国家和人民的生命财产安全。玩忽职守、渎职失责的行为，不仅会影响民航运输的正常活动，还会使公共财产、国家和人民利益遭受损失，严重的将构成犯罪，受到法律的制裁。0401职业道德规范的基本内容二、钻研业务，提高技能职业技能，是完成工作任务、为人民服务的基本手段，直接关系到安检工作质量和服务质量，关系到人民群众的切身利益。民航安检工作是一项政策性、专业性与技术性很强的工作。一方面从安全检查的工作任务来看，其包括证件检查、人员检查、物品检查、设备维修等技术性工作。另一方面，从安全检查的对象来看，受检人员形形色色，受检物品多种多样，如何准确地识别出异常行为人员，如何准确地查出危险品和民航禁限运输物品，仅靠责任心是不够的，还需要有较强的业务技能。安检人员刻苦钻研业务知识，精通业务技能，已成为迫在眉睫的紧迫任务。01职业道德规范的基本内容系统的安检基础理论的学习。如民航运输基础理论、安检政策法规理论、防爆排爆基础理论、计算机基础知识、常用英语基础知识、心理学基础知识、外事知识、世界各国风土人情和礼节礼仪知识等。安检人员提高业务技能应下功夫抓好3个基本功的教育训练。一01职业道德规范的基本内容精湛的业务操作技能。民航安全检查是一种职业技能，无论是证件检查、人员检查、物品检查还是异常行为人员的识别、仪器设备的检测维修实质上都是技术较密集型的岗位。每个安检人员应努力做到一专多能，技能上精益求精，人人成为合格的岗位技术能手。灵活的现场应急处置技能。安检现场是成千上万旅客流动的场所，各种情况复杂多变，意想不到的突发问题随时可见，提高现场灵活的处置能力显得更为重要。有了过硬的本领，就能不为风险所惧，不为干扰所惑，做到“乱云飞渡仍从容”。二三01职业道德规范的基本内容每个职业劳动者都要遵守职业纪律及与职业活动相关的法律、法规，做到“心有所畏、言有所戒、行有所止”,而严格检查是确保空防安全的重要手段。三、遵纪守法，严格检查01职业道德规范的基本内容严格自律。安检人员要自觉遵守党和国家的各项法律法规和政策规定。自觉学法、用法、守法，严格遵守外事纪律、保密纪律、安检岗位纪律，自觉把好权力关、金钱关、人情关，严禁参与社会上不法行为活动，做遵纪守法的模范。遵纪守法，严格检查具有三个方面的基本内容。一01职业道德规范的基本内容严格依法。安检人员在安检过程中，必须依法依规检查。《中华人民共和国民用航空法》《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》以及民航局有关空防安全工作的指令和规定，为民航安全检查提供了法律依据，也是安检工作步入法制化的契机。每一位安检人员要克服盲目性和随意性等不良习惯，强化法律意识，吃透法律精神，严格依法实施安全检查，学会运用法律武器处理问题。二严格检查。在安全检查中，落实民航局“六严”工作之“安检要严查”的要求。每一个流程、每一个环节，安检人员都要做到全神贯注，一丝不苟，严把验证、人员、物品检查几道关口，各个关口要层层设防，层层把关，做到万无一失，把隐患消灭在地面，让每一个航班平安起降。三01职业道德规范的基本内容规范执勤，优质服务，是安检人员职业道德规范的重要内容，也是民航安检职业性质的具体体现，充分反映了“人民航空为人民”的宗旨。民航安全检查的根本任务是确保空防安全，安检人员应通过规范的执勤、优质的服务来实现这一任务。四、规范执勤，优质服务01职业道德规范的基本内容端正检查态度。安检人员要以满腔热忱的感情对待工作，以诚恳周到、宽容耐心的态度对待旅客，反对冷漠、麻木、高傲、粗鲁、野蛮的恶劣态度。规范安检执勤。安检人员在执勤过程中应做到执勤检查规范、执勤仪容规范、执勤行为规范、执勤语言规范。执勤时仪容整洁，举止端庄，站有站相，坐有坐相，说话和气，想旅客所想，忧旅客所忧，树行业新风。正确认识严格检查、规范执勤、优质服务三者之间的辩证统一关系。坚持严格检查的要求不放松，通过规范的执勤、优质的服务，努力塑造民航安检的新形象，赢得社会的信赖和支持。要真正做到规范执勤，必须从以下三方面着手。01职业道德规范的基本内容团结友爱，协作配合，是处理职业内部人与人之间，以及协作单位之间关系的职业道德规范，是社会主义职业道德集体主义原则的具体体现，是建立平等、友爱、互助、协作新型人际关系，增强整体合力的重要保证。上下同欲者胜，风雨同舟者兴。对安全检查这一特定的职业来说，只有搞好个人与个人之间的团结协作，加强安检队伍与外部友邻单位的密切联系，促进纵向系统与横向系统的广泛交往，形成互相团结协作的纽带，空防安全才能建设成坚不可摧的钢铁防线。五、团结友爱，协作配合01职业道德规范的基本内容团结协作不是无原则的团结，而是真诚的团结，按照社会主义职业道德规范要求，应划清几个界限。顾全大局与本位主义的界限。要反对本位主义的不良倾向，不能遇事只从本位主义利益出发，而应站在全局利益和整体利益上认识和处理问题，这样才能求得真正的长远的团结。一集体主义与小团体主义的界限。表面上看小团体主义也是为了集体，但本质上与集体主义有着原则性的区别，集体主义是国家、集体、个人三者利益的统一，小团体主义是不顾三者利益而只求单位团伙的狭隘利益，甚至牺牲别人利益而满足自己利益，是本位主义的延伸和发展。二01职业道德规范的基本内容互相尊重协作与互相推诿扯皮的界限。互相尊重协作是团结的基础，是建立在平等信任的关