浅谈新媒体时代信息传播存在的利与弊

浅谈新媒体时代信息传播存在的利与弊摘要：进入21世纪新媒体依托于网络技术迅速发展，成为百姓日常生活的一部分，在这个时代，人人都有麦克风，人人都是新闻传播者。由于新媒体的出现给百姓生活带来许多益处，公众“话语”的影响逐渐提升，开始向传统的媒介话语权发起挑战，公众希望自己的意志和利益不再受到传统媒体的掌控，要求了解事件真相，披露事实、发表见解，新媒体满足了公众的这一诉求。但也出现了一系列的弊端，社会问题显得尤为突出，本文试图以当下新媒体的发展为背景，分析新媒体给百姓生活带来的利与弊。关键词：新媒体；形式与特点；利与弊；措施新媒体时代信息传播概述新媒体时代的到来使得百姓不再是被动的却接受信息，而是更加便捷的参与到信息之中，成为新闻的讲述着发布者，新媒体打造了一批“草根媒体”，他们更加真实的反映了百姓的日常生活，反映了社会中难以诠释的苦痛，使得社会进入到全媒体的时代，百姓话语权利空前的自由，但是这种无所顾忌的模式也引发了许多的社会问题，毋庸置疑新媒体正在改变国人的生活方式，也在塑造我们的生活方式，如何在这种新的社会背景下清醒的利用新媒体给我们带来的益处，又如何抵制那些垃圾信息、网络暴力是值得探究的。

（一）传播的表现形式如今新媒体在我国己经不是新鲜事物了，尤其是智能手机的普及使得许多新媒体的软件有了用武之地。国内大家比较熟悉的新媒体有微博、微信。很多的网络公司在微博出现时都争相的开发相应的软件，化较有名的就是新浪网推出的新浪微博，本文可以新浪微博为例介绍微博的表现形式。虽然2009年新浪微博便已经通过内测推向公众，但时至今日互联网和新媒体不断更新发展，新浪微博还是拥有不容动摇的地位。新浪微博与Twitter相类似，用户可以发送140字，并且消息内容不受限制，可以是用户自己的所见所闻所感，这样就降低了信息发送的口槛同时也提高了新闻传播的速度。由于新浪微博可不通过认证而关注其他用户，为保护名人和企业、媒体的利益，新浪微博也推出了名人认证系统，即名人的微博页面会有金黄色的Ｖ字母，企业、媒体会有蓝色的Ｖ字母，这也就是我们通常所说的大Ｖ们。网络大Ｖ拥有很大的影响力，尤其是一些明星们，善于利用微博制造新闻引起关注。同时，微博也为草根提供了展现的平台，有许多草根微博达人就是这样产生的，就像微信官网的标语所说的：“微信，是一个生活方式。”对于用户而言微信已经成为生活的一部分，它记录下使用人的生活瞬间并且与其朋友们分享生活的点滴，是人与人之间沟通的新方式。但无论是微博还是微信发展到现在都有走向营销的倾向，很多人的微博和朋友圈都充斥着各种代购的信息，微信还开发了经营微店的功能，在方便了购物的同时也不免给人们带来了刷屏的烦恼。

（二）传播的特点新媒体传播方式将碎片化这一特点论释的淋漓尽致。人们在等公交、吃早点等等的零碎时间中发个微博或是在微信中传张自拍照，送些碎片化的信息传播内容占据了碎片化的时间，原本像是打发时间的行为却是有着极大的影响力的。除了时空的碎片化之外，信息的传播内容也同样是碎片式的，一条微博最多也只能写140字，对于信息的传递只能是简明扼要的，说重点和吸引眼球的地方，因为人们没有耐也去读完报纸评论似的兀长的文章。随着社会和科技的发展人们越来越适应碎片化的阅读形式，对于感兴趣的信息再通过深入的阅读了解来龙去脉。新媒体的传播没有固定的主体和受众，两方的角色随时可以互换，不同知识结构和认知能力的人来说，传播的信息也会出现很大的差别，这就导致信息的接受者和发布者身份的碎片化。

二、新媒体时代信息传播的优势

（一）传播者——广开言路媒体话语霸权是在信息传播过程中媒体运用自身优势使受众接受其传播内容的现象。媒体本应当客观真实的反映问题，但却加入了个人的主观腺断，混淆了受众的判断并利用媒体的天然传播优势不容置疑的使受众接受，形成霸权。但微博、微信舆论场自净功能消弱了传统媒体霸权。新媒体的出现带来了一种全新的局面再也不是传统媒体“一言堂”的天下了，公众通过新媒体也可以发出自己的声音。据《第３５次中国互联网络发展状况统计报苗》显示“有43.8%以的网民表示喜欢在互联网上发表评论，其中非常喜欢的占6.7％，比较喜欢的占37.1％。”在新媒体出现后很多传统意见领袖成功转型，在新媒体世界中重新占领地位，事实上，在网络传播的过程中，意见领袖仍然可以发拝巨大的作用。新媒体传播瞬息万变，对于发生的各种议题人们都可以随时随地、公开自由的发表评论，参与讨论。人们了解到多重维度，不同立场的观点以及由此产生对社会事件的情绪，就会产生复杂的想法，当有些人不能善于把控情绪表达观点或是不能恰当的诉说看法体会的时候，就需要有人帮助他们，此时就是意见领袖发挥作用的时候了。关注意见领袖的想法和观点会满足公众参与舆论的需求。好的意见领袖会凝聚网友形成向也力，对舆论导向的影响也是不可小勵的。公众话语权就像孩子一样有着勃勃的生机和活力，对于这样的萌芽不能抑制更不能任其发展，适当的引导会使公众话语权更好的发展，无论对社会还是对于每个参与到新媒体时代变革的人来说都会是有利而无害的。所以意见领袖更有着非同一般的使命，让公众话语权更好的发展开枝散叶，广开言路促进社会民主进程。

（二）受众——范围广泛新媒体时代议程设置已经不再是传统媒体时代的样子，公众更多地参与到了议程设置的过程中，新媒体传播速度快，互动性强，内容迎合受众趣味等等方面迎合了新媒体时代人们获取信息的需求，迎合受众快餐化、平面化、碎片化的阅读习惯。当某一事件发生，公众就可利用信息发布的平台，将事件报道出去，自己就可为自己进巧议程设置。接收到信息的受众就可以通过转发、评论等方式继续将信息传递，信息就会迅速的传播出去。这样的议程设置有利于有共同喜好的人聚集到一起，共同讨论关注的事情。就不像传统媒体的议程设置那样，传播的事件也许并不是受众愿意去了解的消息。这也体现了新媒体去中心化的特点。新媒体的议程设置对传统媒体产生了很大的影响，于是有些传统媒体的媒体人也在考虑进行转型，更好地适应时代的变化。重新设置议程将新媒体和传统媒体相结合，提高自己的关注度。在新媒体时代公众参与到议程设置中的机会增多，作用也变得更加重要，公众话语权的提升为整个传播体系带来了翻天覆地的变化。公众话语权意识加强，公众要求对自己感兴趣的事情及时的提出观点和看法，善加运用自己说话的权力主动参与到舆论讨论中。面对意见领袖的言论不再是崇拜也不会因为没有发言的机会而绒默不语，公众更希望好的意见领袖来凝聚人也。作为普通的传播体系中的一员公众也希望通过自己的话语权为提提升自己的地位，即便是默默无闻的草根，公众依旧有成为精英的舞台，简单的人也可以做出感动社会的事。对于传统媒体的舆论引导公众不再是顺从和紧紧跟随，公众也有对自己感兴趣的话题进行讨论的方式，并且主动参与其中。

（三）科学技术——提升用户体验科学技术的发展衍生了新媒体，并且伴随着技术的不断进步用户拥有了更为舒适的网络体验，尤其是当下社会里，中国已经进入到了全媒体的时代，新媒体不仅仅是最初兴起后被年轻人所利用的聊天工具，而是随着时代的发展使得全民使用的一种工具，而且各大网站不断在更新技术，让百姓拥有更加享受的用户体验，新媒体逐渐成为小视频、图片、聊天、日常交易中不可缺少的一部分，新媒体也在随着技术的发展不断吸引更多的人参与到表达自我，记录生活的路径中来。同时我们可以发现随着网路技术的发展，手机终端的用户可以更加流畅清晰而且廉价的去使用网路，技术的发展在不断的提升用户的体验。

三、

新媒体时代信息传播中产生的问题公众话语期待被倾听以公众话语权在传播的各个维度都发挥着比以前前更加重要的作用，甚至传统媒体都开始更以加审慎的认识公众话语权的作用，改变原来的作法适应新媒体时代的变化。然而即便如此，以公众话语权还是面临着不少的困境，地位相较于从前是有所提升，可是也遇到发表的言论无以人理会，还是像自言自语的尴尬。以例如微博中用户与用户的关系是通过相互＂关注＂建立起来的，与微信不同，微信的用以户关系需要认证才能建立，而微博的＂关注＂是没有限制的。用户发布消息接收到的粉丝可转载，关注的人可以继续转载或者评论，这样一则消息就螺旋式的方式不断扩大影响力。以最开始发布消息的用户的知名度也会随之上升。这是一种理想化的微博传播模式，然而在实以际情况中并不一定如此。其实，我们看到的一般情形都是草根们围观大V们。由此产生了一下许多的问题。

（一）谣言四起谣言制造者还善于利用公众对狂会的不满情绪，自己充当＂社会不公＂的审判者，秦火以火就是这样传播谣言的，以“7.23动车事件”为例，由于多种原因公众对政府处理送次事故以的做法有不满意的地方，秦火火利用这种情绪散布谣言说中国政府给外籍遇难者的赔偿远远以高于本国遇难者，谣言一出就引起了不小的波澜，关注这次事故的人们议论纷纷，造成了公以众对政府更加的不信任。以近来网络谣言的危害给社会带来了很多不稳定的因素，増加了人们的不安全感，人与人以之间、民众对政府的不信任，对新媒体本身的影响更加严重，接收到的信息我们无法判断究以竟是真是假，对于真正需要帮助的倩况好屯、人往往不敢轻易伸出援手，这对社会无疑是一个以极大的损失

（二）网络暴力相比较现实生活中肉体上的暴力，网络暴力显得更加的虚无，但同时它总是以无形的的方式给当事人造成极为严重的心理创伤，网络暴力是借助网络的虚拟空间用语言文字对人进行伤害与诬蔑。由于网络中的匿名性等原因以使得攻击性强的行为或语言总是会胜出，很多人可以发表言论，但是却不对言论负责任。从2006年的虐猫事件，人们就己经见识了网络暴力的危害，以成为网络暴力的经典案例，从那时起人肉搜索就成了与网络暴力相生的词汇。微博中各种名人的骂战不绝于耳，有的甚至对簿公堂，而骂战起初还是因为一个话题双方各执己见，表达观点。可是过不了不久就会演变成名人和支持者们的＂秽语狂欢＂，就如前几年再网络上盛传的崔永元与方舟子的骂战，本来是是围绕转基因的安全问题的讨论，最终却不得不在网络媒体的炒作下变成了一场事关人身伤害的骂战，最终成了侵犯名誉权的案子，要到法院去解决问题，这不仅没有解决转基因食品的问题，反而给公众树立了错误的榜样，不少支持者们也卷入这场新媒体语言暴力中。好在还有清醒的网友表示，不管双方谁是正确的，这场口水战应当引起相关部门的重视，对转基因食品应当有立法的约束和科学的补充。新媒体的语言暴为例子还有很多，例如周立波认为网络不化控制，谁想说什么都可以，他认为“网络就像是公共厕所”，这样的言论立刻引起了网友们的围攻，互骂之声充斥微博。所以提升网民素质对预防网络暴力有着积极地意义。

（三）垃圾信息新媒体的去中心化化和碎片化的特点为我们带来了丰富多样的信息资源，国内国外各个领域，只要你感兴趣的，通过新媒体你都能找到相关资讯。这些便利的条件方便我们去了解传统媒体时代无法知道的信息，但海量化的信息让我们无法系统的了解信息，加之媒体为了吸引读者常常是放大某些行为，不少人都是一知半解，不懂装懂。更令人感到头疼的是新媒体中不断重复的信息，一条关注度较高的信息会有很大的转发量，受众在一天甚至几天的时间里都会被这条信息所困扰。例如：2015年初微博出现了一条蓝金还是白金的信息。发布者放了一张连衣裙的照片，让大家判断裙子的颜色是蓝色和金色相间还是白色和金色相间的。好几天的时间里微博对此争论不休，刚开始看到时还觉得挺有趣，但是几天下来就觉得不停地议论有没有必要，阅读微博的人也会对这条信息感到疲劳了。而在新媒体中不断重复的信息层出不穷，尤其是有重大事件发生时，各个媒体都会争相报道，但报道的内容都如出一撤，缺少新鲜的实时评论。

四、新媒体时代信息改善的措施

（一）政府加强立法监督新媒体为公众话语权带来了一片崭新的天地，公众可以像媒体人一样传播信息评论信息，也可以与他人分享自己的生活点滴和所思所想，虽然公众话语权存巧不足，还有期待改善的空间，但是可以看到公众话语权是在不断上升、不断完善的，公众话语权的发声顺应时代，但它的良性发展也需要从公众自身素质的提高到政府监管，从媒体的引导到新媒体制度化的建立各方面的努力，才能使得公众话语权合理发声。无规矩不成方圆，世界上没有绝对的自由，只有相对的自由，绝对的自由就意味着伤害他人的利益，为了保证大家的权益都能受到保护才有了法律的约束。关于互联网的法律法规我国也制定了相关法律法规或条例，就像是《互联网信息服务管理办法》《互联网新闻信息服务管理规定》等。

（二）公众自律意识增强公民道德意识的增强是解决新媒体时代网络弊端最切实的手段，所以在全媒体的时代公众话语的有效建构需要的是每一位社会成员的自律。网络问题的出现很大一部分原因是因为网络因其匿名性所导致的，发表意见只需要动动手指就可以轻松的完成，这就导致了百姓随意的而发表不负责的言论，一句简单的恶评可能会对当事人造成极大的伤害。其实从传统媒体时代就可以发现，尽管当时在报纸、杂志上也在积极的宣扬社会正能量，但实际上并没有什么实际的作用，尤其是在当下的社会背景之下，百姓缺少自律意识，常常会触及法律的底线，政府作为新媒体的管理者，也应该给百姓的自律加上一道法律的防护，坚持网络实名制，让百姓感受到自己言论的重要性，更好的利用自己手中的话语权去创建一个和谐美好的网络环境。

（三）网络秩序规范化现在新媒体也在不断摸索适应其发展的制度，很多人都会在微博、微信等移动终端上看以到一些涉及黄色、暴力、影响社会稳定等等的不良信息，对于这些信息都可以进行举报，受以到举报的信息别的用户就不能再打开了。像微信中打开被举报的信息就会有＂此内容被多人以举报，相关的内容无法进行查看＂的提示。除了举报制度，新媒体还在技术方面保证安全，以我们比较熟悉的网络安全技术有：用户身份的识别技术。这种技术对于想要进入他人系以统为非作歹的人有制约的作用，防