2024版物业服务合同：物业公司与业主权益界定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版物业服务合同：物业公司与业主权益界定本合同目录一览1.物业服务合同的定义与范围1.1物业服务的定义1.2物业服务合同的范围2.业主权益界定2.1业主的基本权益2.2业主的附加权益3.物业公司的服务内容3.1物业公司的基本服务3.2物业公司的附加服务4.物业公司的服务标准4.1物业公司的服务质量标准4.2物业公司的服务效率标准5.物业公司的服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式6.物业公司的管理与维护6.1物业公司的管理职责6.2物业公司的维护职责7.业主的义务与责任7.1业主的基本义务7.2业主的附加责任8.合同的有效期与终止8.1合同的有效期限8.2合同的终止条件9.合同的变更与解除9.1合同的变更条件9.2合同的解除条件10.争议解决方式10.1协商解决争议10.2仲裁解决争议11.违约责任11.1物业公司的违约责任11.2业主的违约责任12.合同的附则12.1合同的生效条件12.2合同的解除条件13.附件13.1物业服务内容详细列表13.2物业服务费用详细列表14.其他约定14.1双方的其他约定内容14.2双方的其他权益保障第一部分：合同如下：第一条物业服务合同的定义与范围1.1物业服务的定义本合同所称物业服务，是指物业公司为业主提供的住宅小区或者商业物业的管理、维修、保养、安全保卫、环境卫生等综合性服务。1.2物业服务合同的范围（1）物业设施的日常运行、维护和保养；（2）物业管理区域的清洁、绿化和环境卫生；（3）物业公共部位的安全保卫和管理；（4）物业设施的维修、装修和改造；（5）提供相关的咨询、投诉处理和其他增值服务。第二条业主权益界定2.1业主的基本权益（1）按照合同约定获得物业公司提供的服务；（2）对物业公司的服务进行监督和评价；（3）参与物业公司的重大决策；（4）享有物业公司的增值服务；（5）按照合同约定享受物业公司的优惠和保障。2.2业主的附加权益（1）享有物业公司提供的特约服务；（2）享有物业公司提供的会员服务；（3）享有物业公司提供的紧急救援服务；（4）享有物业公司提供的家政服务；（5）享有物业公司提供的商务服务。第三条物业公司的服务内容3.1物业公司的基本服务（1）物业设施的日常运行、维护和保养；（2）物业管理区域的清洁、绿化和环境卫生；（3）物业公共部位的安全保卫和管理；（4）物业设施的维修、装修和改造；（5）提供相关的咨询、投诉处理和其他增值服务。3.2物业公司的附加服务（1）特约服务；（2）会员服务；（3）紧急救援服务；（4）家政服务；（5）商务服务。第四条物业公司的服务标准4.1物业公司的服务质量标准物业公司应按照行业标准和合同约定，保证服务质量，满足业主的需求。4.2物业公司的服务效率标准物业公司应按照合同约定，保证服务响应时间和服务处理效率，确保业主的利益。第五条物业公司的服务费用5.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据物业公司的服务内容、服务标准、服务范围等因素，按照双方约定的计算方式确定。5.2物业服务费用的支付方式业主应按照合同约定，按时支付物业服务费用。支付方式可以采取现金、转账、等多种方式。第六条物业公司的管理与维护6.1物业公司的管理职责物业公司应负责物业的管理工作，包括但不限于物业设施的日常运行、维护和保养，物业管理区域的清洁、绿化和环境卫生，物业公共部位的安全保卫和管理等工作。6.2物业公司的维护职责物业公司应负责物业的维修、装修和改造工作，确保物业设施的正常运行和使用寿命。第八条合同的有效期与终止8.1合同的有效期限本合同的有效期限为____年，自双方签署之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日终止。8.2合同的终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）业主违反合同约定，物业公司有权单方面解除合同；（3）物业公司严重违反合同约定，业主有权单方面解除合同；（4）合同约定的服务期限届满，双方未续签合同。第九条合同的变更与解除9.1合同的变更条件合同变更条件如下：（1）双方协商一致变更合同；（2）因法律法规变化，需要变更合同；（3）因客观情况发生变化，需要变更合同。9.2合同的解除条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）业主违反合同约定，物业公司有权单方面解除合同；（3）物业公司严重违反合同约定，业主有权单方面解除合同；（4）合同约定的服务期限届满，双方未续签合同。第十条争议解决方式10.1协商解决争议双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2仲裁解决争议如双方协商不成，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁解决争议。第十一条违约责任11.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此遭受的直接损失。11.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延支付的利息和违约金。第十二条合同的附则12.1合同的生效条件本合同自双方签署之日起生效，并在双方签字或者盖章后生效。12.2合同的解除条件合同解除的条件按照第九条的规定执行。第十三条附件13.1物业服务内容详细列表附件中详细列明物业公司应提供的各项服务内容、服务标准和服务期限等信息。13.2物业服务费用详细列表附件中详细列明物业服务费用的计算方式、支付方式和收费标准等信息。第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容双方在合同履行过程中，如有其他约定，应以书面形式补充本合同，并与本合同具有同等法律效力。14.2双方的其他权益保障双方同意，本合同的履行不影响双方其他合法权益的行使，双方应遵守相关法律法规，共同维护合同的履行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义本合同所称第三方介入，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外，其他非合同当事人参与合同履行或者对合同履行产生影响的行为。1.2第三方介入的范围（1）中介方、咨询方、评估方等中介服务机构；（2）政府相关部门、社区管理机构等公共机构；（3）业主委员会、居民委员会等业主自律组织；（4）其他对物业服务产生影响的主体。第二条第三方介入的协调与沟通2.1第三方介入的协调甲乙方应积极与第三方进行沟通、协调，确保第三方介入不影响合同的正常履行。2.2第三方介入的沟通甲乙方应将与第三方的沟通结果及时通知对方，并共同研究解决第三方介入带来的问题。第三条第三方介入的责任界定3.1第三方责任的界定第三方介入产生的责任由第三方承担，甲乙方不承担因第三方介入导致的损失。3.2第三方与其他各方的划分第三方与甲乙方、业主及其他相关方之间的权益和义务划分，按照相关法律法规和本合同的规定执行。第四条第三方介入的额外条款与说明4.1第三方介入的额外条款（1）第三方介入的范围和条件；（2）第三方介入的协调和沟通机制；（3）第三方介入的责任界定和赔偿机制。4.2第三方介入的说明甲乙方应在合同中明确第三方介入的相关说明，包括第三方的概念、责权利以及与其他各方的划分等。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定甲乙方应根据第三方的信誉、实力和合同履行情况，协商确定第三方的责任限额。5.2第三方责任限额的表述在合同中，甲乙方应明确第三方责任限额的金额或者比例，并约定相应的赔偿机制。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更甲乙方如需变更第三方介入的条件、范围或者责任限额，应协商一致，并以书面形式修改合同。6.2第三方介入的解除甲乙方如需解除第三方介入，应协商一致，并以书面形式解除合同中的相关条款。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约责任第三方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方因此遭受的直接损失。7.2甲乙方违约责任甲乙方未按照合同约定履行义务，导致第三方不能正常介入的，应承担违约责任。第八条第三方介入的争议解决方式8.1第三方介入的争议解决甲乙方与第三方发生争议时，应通过协商解决；协商不成的，可以向合同签订地仲裁委员会申请仲裁解决。8.2第三方介入的仲裁解决如甲乙方与第三方之间的争议涉及合同条款的解释或者履行，可以向合同签订地仲裁委员会申请仲裁解决。第九条第三方介入的其他约定9.1第三方介入的其他约定内容甲乙方在合同履行过程中，如有其他关于第三方介入的约定，应以书面形式补充本合同，并与本合同具有同等法律效力。9.2第三方介入的其他权益保障甲乙方同意，本合同的履行不影响双方其他合法权益的行使，双方应遵守相关法律法规，共同维护合同的履行。第十条第三方介入的生效条件10.1第三方介入的生效条件本合同关于第三方介入的条款自双方签署之日起生效，并在双方签字或者盖章后生效。10.2第三方介入的解除条件第三方介入的解除条件按照第六条的规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务内容详细列表详细列明物业公司应提供的各项服务内容、服务标准和服务期限等信息。附件2：物业服务费用详细列表详细列明物业服务费用的计算方式、支付方式和收费标准等信息。附件3：物业公司管理规章详细列明物业公司的管理规章，包括但不限于物业公司的组织结构、岗位职责、操作流程等信息。附件4：物业公司服务人员名单详细列明物业公司的服务人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。附件5：物业服务合同履行过程中可能涉及的其他文件和资料。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务或者服务质量不符合约定的；2.物业公司未按照合同约定的服务标准、服务期限提供服务的；3.业主未按照合同约定支付服务费用的；4.业主未按照合同约定履行义务，导致物业公司不能正常提供服务的；5.第三方介入导致的物业服务合同不能正常履行或者服务质量受到影响的情况。违约责任认定标准：1.物业公司违约：物业公司应按照合同约定提供服务，如未提供或服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此遭受的直接损失。2.业主违约：业主应按照合同约定支付服务费