二零二四年份云计算数据中心运营维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年份云计算数据中心运营维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3云计算数据中心定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围与服务地点2.3服务时间与服务方式第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整机制第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准4.2服务质量的监控与评估4.3乙方对服务质量问题的处理措施第五条保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的例外情况第六条违约责任6.1乙方违约行为6.2甲方违约行为6.3违约责任的承担方式第七条争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的地点7.3争议解决的时效第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更与解除的程序第九条合同的终止9.1合同终止的条件9.2合同终止的程序9.3合同终止后的处理事项第十条一般条款10.1合同的生效条件10.2合同的期限10.3合同的传递与生效第十一条知识产权保护11.1乙方对服务过程中产生的知识产权的保护11.2甲方对提供给乙方的知识产权的保护11.3知识产权侵权的责任第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的处理方式12.3不可抗力事件的后果第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决的方式13.3争议解决的地点第十四条其他条款14.1合同的修改与补充14.2合同的解除与终止14.3双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：×××公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称与地址乙方全称为：×××云计算科技有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3云计算数据中心定义云计算数据中心是指通过互联网提供计算资源、存储资源和网络资源的一种新型数据中心，包括服务器、存储设备、网络设备和云计算平台等。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方提供云计算数据中心的运营维护服务，包括服务器运维、存储设备运维、网络设备运维、安全防护、故障处理等。2.2服务范围与服务地点服务范围：全国范围内的云计算数据中心运营维护服务。服务地点：乙方云计算数据中心所在地。2.3服务时间与服务方式服务时间：本合同签订之日起至合同到期之日止。服务方式：乙方通过远程方式进行运营维护，必要时派专业技术人员到现场进行处理。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式服务费用按照甲方实际使用的云计算资源进行计算，具体计算方式详见附件一。3.2服务费用的支付方式甲方按照本合同约定的服务费用支付周期和金额，通过银行转账的方式支付给乙方。3.3服务费用的调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可在本合同到期前一个月内进行协商调整，并签订补充协议。第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准乙方应按照行业标准和甲方的合理要求，保证云计算数据中心的稳定运行，确保服务质量和安全性。4.2服务质量的监控与评估乙方应建立完善的服务质量监控体系，对云计算数据中心的运行情况进行实时监控，并定期向甲方报告服务质量情况。4.3乙方对服务质量问题的处理措施乙方应在发现服务质量问题时，立即进行排查和处理，确保问题得到及时解决。若问题严重影响到甲方业务，乙方应主动向甲方报告，并采取措施保障甲方业务的正常运行。第五条保密条款5.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订以来，甲乙双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等未公开的信息。5.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同到期之日止。5.3保密信息的例外情况（1）已为公众所知的信息；（2）甲方授权乙方使用的信息；（3）法律要求公开的信息；（4）通过合法途径获取的第三方信息。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面补充协议。8.2合同解除的条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致；（2）甲方未按约定支付服务费用，乙方催告后仍未支付；（3）乙方严重违反本合同约定，甲方催告后仍未改正；（4）因不可抗力导致合同无法履行。8.3合同变更与解除的程序合同变更与解除应通过书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。第九条合同的终止9.1合同终止的条件合同终止的条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）一方违约，对方有权终止；（4）不可抗力导致合同无法履行。9.2合同终止的程序合同终止前，双方应协商处理合同终止后的相关事项，包括但不限于数据迁移、设备回收等。9.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保甲方业务不受影响。同时，乙方应在合同终止后一定期限内，按照甲方要求归还租赁的设备。第十条一般条款10.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的期限本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。10.3合同的传递与生效本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字或盖章后，合同即刻生效。第十一条知识产权保护11.1乙方对服务过程中产生的知识产权的保护乙方应对服务过程中产生的知识产权进行保护，未经甲方同意，不得使用或披露甲方的知识产权。11.2甲方对提供给乙方的知识产权的保护甲方应对提供给乙方的知识产权进行保护，未经乙方同意，不得使用或披露乙方的知识产权。11.3知识产权侵权的责任如乙方侵犯甲方的知识产权，乙方应承担相应的法律责任。如甲方侵犯乙方的知识产权，甲方应承担相应的法律责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的处理方式发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。12.3不可抗力事件的后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。如不可抗力事件持续发生，导致合同无法履行，双方可协商终止合同。第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决的方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.3争议解决的地点争议解决的地点为合同签订地。第十四条其他条款14.1合同的修改与补充本合同的修改与补充应采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。14.2合同的解除与终止合同的解除与终止应按照本合同第八条和第九条的约定执行。14.3双方约定的其他事项双方还可以约定其他事项，作为本合同的附件，附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.中介方介入：指甲乙双方为达成合同目的，委托第三方作为中介机构协助履行合同。2.合作伙伴介入：指甲乙双方在合同执行过程中，与第三方建立合作伙伴关系，共同开展业务。3.服务提供商介入：指甲乙双方因业务需要，委托第三方提供部分服务。针对第三方介入，本合同做如下修正：第一条第三方介入的条件1.1中介方介入的条件中介方介入需甲乙双方达成一致，并签订书面协议。1.2合作伙伴介入的条件甲乙双方在合同执行过程中，如需与第三方建立合作伙伴关系，应签订书面合作协议，明确各方的权利义务。1.3服务提供商介入的条件甲乙双方因业务需要，委托第三方提供部分服务时，应签订书面服务协议，明确服务内容、费用、期限等事项。第二条第三方介入的程序2.1中介方介入的程序甲乙双方与中介方签订书面协议后，中介方开始协助甲乙双方履行合同。2.2合作伙伴介入的程序甲乙双方与第三方签订书面合作协议后，第三方开始参与甲乙双方的业务开展。2.3服务提供商介入的程序甲乙双方与服务提供商签订书面服务协议后，服务提供商开始提供相关服务。第三条第三方责任3.1第三方介入的责任第三方介入本合同，应承担因其原因导致合同无法履行或产生损失的责任。3.2第三方与甲乙双方的责任划分第三方介入产生的责任，按照书面协议的约定，由第三方承担。若书面协议未明确责任划分，则由甲乙双方与第三方协商解决。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据甲乙双方与第三方签订的书面协议确定。4.2第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，应经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。第五条第三方与甲乙双方的权利义务5.1第三方权利义务第三方根据书面协议，履行协助甲乙双方履行合同的义务，并承担相应责任。5.2甲乙双方权利义务甲乙双方应按照书面协议，支付第三方服务费用，并对其履行合同的行为进行监督。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止的条件第三方介入终止条件如下：（1）书面协议约定的期限届满；（2）甲乙双方与第三方协商一致终止；（3）第三方无法履行协议约定的义务；（4）不可抗力导致第三方无法继续介入。6.2第三方介入终止的程序甲乙双方与第三方协商一致后，签订书面终止协议，明确终止日期及相关事项。第七条第三方介入终止后的处理事项7.1终止后的责任承担第三方终止介入后，应按照书面协议约定，承担相应的责任。7.2终止后的合同履行甲乙双方应继续履行本合同，如因第三方终止导致合同无法履行，双方应协商解决。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算数据中心运营维护服务内容详细说明本附件详细列举了乙方应提供的云计算数据中心运营维护服务内容，包括服务器运维、存储设备运维、网络设备运维、安全防护、故障处理等。附件二：服务费用明细表本附件详细说明了服务费用的计算方式，包括费用构成、计费标准、支付周期和金额等。附件三：保密信息清单本附件列出了需要保密的信息，包括甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件四：第三方合作协议模板本附件为甲乙双方与第三方合作时签订的协议模板，明确了双方的权利义务、责任划分、费用支付等内容。附件五：第三方服务提供商名单及服务内容本附件列出了可提供服务的第三方服务提供商名单，并详细说明了各自提供的服务内容。附件六：中介方服务协议模板本附件为甲乙双方与中介方签订的服务协议模板，明确了中介方的职责、服务费用、支付方式等内容。附件七：违约行为及责任认定详细说明本附件详细列举了合作中可能涉及的违约行为，并明确了相应的责任认定标准和处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方违约行为包括但不限于：未按约定时间支付服务费用；提供虚假或错误的信息；未履行合同约定的其他义务。违约责任认定：甲方违约导致合同无法履行或造成损失的，应承担违约责任，赔偿乙方因此产生的损失。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方违约行为包括但不限于：未按约定提供服务；服务质量和安全性不符合约定标准；未履行合同约定的其他义务。违约责任认定：乙方违约导致合同无法履行或造成损失的，应承担违约责任，赔偿甲