2024年度智能家居服务合同（具体服务内容和产品）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度智能家居服务合同（具体服务内容和产品）本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（用户）名称及地址1.2乙方（服务提供商）名称及地址1.3甲方家庭成员及使用人员的定义第二条：服务内容2.1乙方提供的智能家居产品列表2.2乙方提供的智能家居服务范围2.3乙方提供的售后服务内容第三条：服务期限3.1合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日3.2乙方在服务期限内的服务承诺第四条：服务费用4.1乙方提供的智能家居产品购买价格4.2乙方提供的智能家居服务年费4.3乙方提供的售后服务费用第五条：服务方式5.1乙方提供的智能家居产品安装方式5.2乙方提供的远程服务方式5.3乙方提供的现场服务方式第六条：服务响应时间6.1乙方在接到甲方服务请求后的响应时间6.2乙方在处理甲方服务请求的时限第七条：用户义务7.1甲方对智能家居产品的使用要求7.2甲方对乙方服务人员的配合义务第八条：乙方义务8.1乙方提供服务的质量要求8.2乙方对甲方隐私和数据保护的义务第九条：违约责任9.1甲方未履行合同义务的违约责任9.2乙方未履行合同义务的违约责任第十条：争议解决10.1双方对于合同的解释或履行发生争议时，应通过友好协商解决10.2若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼第十一条：合同的变更和解除11.1双方同意，合同的变更或解除必须书面签署，并经双方确认第十二条：继承和转让12.1未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方第十三条：合同的生效13.1本合同自双方签字或盖章之日起生效第十四条：其他条款14.1双方认为需要在合同中约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（用户）名称：某某家庭智能科技有限公司1.1甲方（用户）地址：某市某区某路某号1.2乙方（服务提供商）名称：某某智能家居服务股份有限公司1.2乙方（服务提供商）地址：某市某区某路某号1.3甲方家庭成员及使用人员定义：甲方家庭成员及使用人员包括但不限于甲方公司员工、甲方家庭成员及其亲朋好友。第二条：服务内容2.1乙方提供的智能家居产品列表：智能音响、智能灯光系统、智能安防系统、智能温控系统、智能家电控制系统等。2.2乙方提供的智能家居服务范围：包括但不限于产品安装、使用培训、故障排查、系统升级、售后服务等。2.3乙方提供的售后服务内容：自产品安装之日起，提供一年内的免费维修服务，一年后根据实际情况收取相应的维修费用。第三条：服务期限3.1合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2乙方在服务期限内的服务承诺：保证服务质量，确保甲方家庭成员及使用人员正常使用智能家居产品。第四条：服务费用4.1乙方提供的智能家居产品购买价格：根据市场价格及甲方需求制定具体价格，详见附件。4.2乙方提供的智能家居服务年费：人民币元整/年。4.3乙方提供的售后服务费用：根据实际情况收取，具体费用以乙方提供的维修服务单据为准。第五条：服务方式5.1乙方提供的智能家居产品安装方式：现场安装，由乙方专业技术人员负责安装调试。5.2乙方提供的远程服务方式：通过电话、网络等方式，为甲方提供远程技术支持。5.3乙方提供的现场服务方式：由乙方专业技术人员上门服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题。第六条：服务响应时间6.1乙方在接到甲方服务请求后的响应时间：不超过24小时。6.2乙方在处理甲方服务请求的时限：根据服务请求的性质和紧急程度，乙方将在48小时内或更短时间内提供解决方案并实施。第八条：乙方义务8.1乙方提供服务的质量要求：乙方应确保提供的智能家居产品和服务符合国家标准和行业规定，保证产品正常运行，确保服务质量。8.2乙方对甲方隐私和数据保护的义务：乙方承诺对甲方的个人信息和数据进行严格保密，不得泄露给任何第三方。第九条：违约责任9.1甲方未履行合同义务的违约责任：甲方未按照约定时间支付服务费用或违反合同其他约定的，乙方有权暂停提供服务，甲方应承担因此产生的违约责任。9.2乙方未履行合同义务的违约责任：乙方未按照约定提供服务或违反合同其他约定的，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。第十条：争议解决10.1双方对于合同的解释或履行发生争议时，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的变更和解除11.1双方同意，合同的变更或解除必须书面签署，并经双方确认。第十二条：继承和转让12.1未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。第十三条：合同的生效13.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十四条：其他条款14.1双方认为需要在合同中约定的其他事项，应在附件中明确说明。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义及范围15.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构，包括但不限于中介方、监管机构、技术支持提供商、维修服务提供商等。15.2第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，由于第三方的原因导致合同无法正常进行，需要第三方参与解决的情况。第十六条：第三方介入的处理程序16.1当合同执行过程中出现第三方介入的情况时，甲乙双方应立即启动第三方介入处理程序。16.2甲乙双方应共同协商确定第三方的介入方式，包括但不限于调解、协商、仲裁或诉讼等。16.3甲乙双方应确保第三方介入的处理过程公开、公平、公正，并保护双方的合法权益。第十七条：第三方的责任及义务17.1第三方应按照甲乙双方的约定履行其职责，确保合同的正常履行。17.2第三方应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。17.3第三方介入时，甲乙双方有权要求第三方提供必要的证明文件和资料，第三方应予以配合。第十八条：第三方责任限额18.1第三方介入时，甲乙双方应明确第三方的责任限额，包括但不限于责任范围、责任期限、赔偿限额等。18.2甲乙双方应在合同中列明第三方的责任限额，并在第三方介入时予以遵守。18.3如果甲乙双方未能就第三方责任限额达成一致，双方应通过友好协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第十九条：第三方介入对合同其他各方的影响19.1第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。19.2第三方介入不影响甲乙双方对合同的解释和执行，甲乙双方应按照合同约定处理第三方介入事宜。19.3第三方介入不影响甲乙双方对合同的违约责任追究，甲乙双方应按照合同约定承担违约责任。第二十条：第三方介入的记录和通知20.1甲乙双方应详细记录第三方介入的情况，包括但不限于介入时间、介入方式、介入结果等。20.2甲乙双方应在第三方介入后及时通知对方，并共同协商处理介入事宜。20.3甲乙双方应将第三方介入的记录和通知纳入合同档案，以备查阅。第二十一条：第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后，甲乙双方应根据第三方介入的处理结果继续履行合同。21.2第三方介入后，甲乙双方应确保合同的履行不受影响，并采取必要措施减少第三方介入对合同履行的影响。21.3第三方介入后，甲乙双方应继续遵守合同约定的权利和义务，确保合同的正常履行。第二十二条：第三方介入的附加条款22.1甲乙双方可根据合同履行过程中出现的第三方介入情况，在合同附件中添加附加条款，明确第三方的权利和义务。22.2甲乙双方应在第三方介入前，与第三方协商确定附加条款的内容，并经甲乙双方共同确认。22.3附加条款应视为合同的一部分，甲乙双方和第三方应共同遵守。第二十三条：合同的完整性和效力23.1本合同及附件中的所有条款均为双方共同约定，构成合同的完整内容。23.2本合同及附件中的所有条款对甲乙双方和第三方均具有法律约束力。23.3本合同及附件中的所有条款如有冲突，以本合同为准。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智能家居产品列表详细列出乙方提供给甲方的所有智能家居产品，包括产品名称、型号、数量、价格等信息。附件二：服务费用明细表详细列出乙方提供服务的年费、维修服务费用等详细费用明细。附件三：第三方服务提供商名单列出合同中涉及的第三方服务提供商名单，包括中介方、监管机构、技术支持提供商、维修服务提供商等。附件四：第三方服务提供商责任限额确认书明确第三方的责任限额，包括责任范围、责任期限、赔偿限额等。附件五：服务记录表记录甲方对智能家居产品的使用情况、乙方提供的服务情况以及第三方介入的情况。附件六：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.甲方未按照约定使用智能家居产品，导致产品损坏或服务无法正常进行。3.乙方未按照约定提供服务，包括但不限于延迟提供服务、服务质量不符合约定等。4.乙方未履行对甲方隐私和数据保护的义务，导致甲方信息泄露。5.第三方未按照约定履行其职责，导致合同无法正常履行。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付金额的1%每天收取滞纳金。2.甲方未按照约定使用智能家居产品导致产品损坏或服务无法正常进行的，甲方应承担相应的维修费用或服务费用。3.乙方未按照约定提供服务的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。4.乙方未履行对甲方隐私和数据保护的义务的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方的损失。5.第三方未按照约定履行其职责的，第三方应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失。示例说明：如果甲方未