2024年度服务器性能提升与维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度服务器性能提升与维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体与服务内容1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3服务内容概述第二条服务期限与目标2.1服务期限2.2服务目标第三条服务器性能提升方案3.1性能评估3.2性能优化措施3.3性能提升效果评估第四条服务器维护服务内容4.1日常维护4.2故障处理4.3安全防护第五条技术支持与培训5.1技术支持5.2培训内容5.3培训方式第六条服务费用与支付方式6.1服务费用6.2支付方式6.3费用调整机制第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的影响13.3不可抗力事件的处理第十四条其他条款14.1联系方式14.2合同附件14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体与服务内容1.1甲方主体信息甲方名称：____________甲方地址：____________甲方联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________1.2乙方主体信息乙方名称：____________乙方地址：____________乙方联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________1.3服务内容概述乙方根据甲方需求，提供服务器性能提升与维护服务，确保甲方服务器在2024年度内性能稳定、高效运行。具体服务内容包括但不限于：服务器性能评估、性能优化措施实施、性能提升效果评估、日常维护、故障处理、安全防护等。第二条服务期限与目标2.1服务期限本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服务目标乙方需在合同期内完成甲方服务器性能提升，并确保服务器稳定运行，具体性能提升目标如下：(1)提高服务器处理速度____________%；(2)降低服务器故障率____________%；(3)提高服务器安全防护能力____________%。第三条服务器性能提升方案3.1性能评估在本合同签订后____个工作日内，乙方对甲方现有服务器进行全面的性能评估，并提交评估报告。3.2性能优化措施根据性能评估报告，乙方制定详细的性能优化措施，包括但不限于：升级硬件设备、优化软件配置、调整网络架构等。3.3性能提升效果评估乙方在实施性能优化措施后____个工作日内，对甲方服务器进行性能提升效果评估，并提交评估报告。第四条服务器维护服务内容4.1日常维护乙方负责甲方服务器的日常维护工作，包括但不限于：系统更新、补丁安装、病毒防护、数据备份等。4.2故障处理当甲方服务器出现故障时，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并根据故障情况提供相应的技术支持与解决方案。4.3安全防护乙方负责甲方服务器的安全防护工作，包括但不限于：防火墙设置、入侵检测、安全漏洞修复等。第五条技术支持与培训5.1技术支持乙方提供全程技术支持，确保甲方服务器在合同期内稳定运行。技术支持内容包括但不限于：服务器性能优化、故障排查、安全防护等。5.2培训内容乙方负责对甲方的技术人员进行服务器维护与管理培训，培训内容包括但不限于：服务器基本操作、性能监测、故障处理等。5.3培训方式培训方式包括线上培训、线下培训和实操指导，具体培训安排由双方协商确定。第六条服务费用与支付方式6.1服务费用本合同服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），甲方应按照本合同约定的支付方式支付服务费用。6.2支付方式甲方支付服务费用的方式为____期支付，每期支付金额为人民币____元整。6.3费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，乙方应提前____个工作日通知甲方，并经双方协商一致后调整服务费用。第八条违约责任与争议解决8.1违约责任一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：赔偿对方经济损失、支付违约金等。8.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2合同变更合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同终止合同终止条件如下：(1)双方协商一致解除合同；(2)合同有效期届满，双方未续签；(3)一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；(4)不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督乙方服务过程。11.2甲方义务甲方应按照合同约定支付服务费用，并为乙方提供必要的工作条件和支持。第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并按照约定提供工作条件和支持。12.2乙方义务乙方应按照合同约定提供优质的服务，确保甲方服务器性能提升与维护工作的顺利进行。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政策调整等。13.2不可抗力事件的影响如不可抗力事件导致乙方无法按照合同约定提供服务，乙方应及时通知甲方，并采取措施减轻损失。13.3不可抗力事件的处理双方应协商一致，根据不可抗力事件的影响，调整合同履行期限、费用等。第十四条其他条款14.1联系方式甲乙双方的联系人和联系方式如下：甲方：____________乙方：____________14.2合同附件本合同附件包括：(1)服务器性能提升与维护方案；(2)技术培训方案；(3)服务费用支付凭证等。14.3合同修改与补充本合同未尽事宜，可由双方另行签订书面补充协议，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙方履行合同过程中，因技术、市场、法律等原因，需要由第三方提供专业技术支持、咨询服务或协助解决争议等。1.2第三方范围第三方包括但不限于：专业咨询公司、行业专家、技术供应商、法律顾问等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围和期限。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：(1)甲乙方在技术、市场、法律等方面遇到难题，需要第三方提供专业支持；(2)第三方具有甲乙方认可的专业能力、经验和良好信誉；(3)第三方介入不违反相关法律法规，不影响合同的正常履行。第三条第三方介入的权利与义务3.1第三方权利第三方介入合同履行过程中，有权根据甲乙方要求提供专业服务，并按照约定收取费用。3.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供及时、准确、高效的服务，并保密甲乙方提供的技术、商业等信息。第四条甲乙方的权利与义务4.1甲乙方的权利甲乙方有权选择合适的第三方介入，并监督第三方的工作质量、进度和安全。4.2甲乙方的义务甲乙方应向第三方提供必要的工作条件和支持，并按照约定支付第三方服务费用。第五条第三方责任限额5.1第三方责任第三方在介入过程中造成甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2责任限额第三方的赔偿责任限额不超过其收取甲乙方的服务费用总额。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方第三方介入甲乙方的合同履行，并不改变甲乙方之间的合同关系。甲乙方与第三方之间的权利义务，由甲乙方与第三方另行签订书面协议约定。6.2第三方与中介方如第三方为中介方介绍的，中介方应对第三方的专业能力、经验和信誉等进行核实。中介方在介绍第三方过程中存在过错的，应承担相应的赔偿责任。6.3第三方与技术供应商如第三方为技术供应商，技术供应商应对所提供技术的安全性、稳定性和合法性负责。技术供应商在提供技术过程中存在过错的，应承担相应的赔偿责任。第七条第三方介入的终止与解除7.1第三方介入终止第三方介入的原因消失或履行完毕后，甲乙方应及时终止第三方介入。7.2第三方介入解除甲乙方如需解除第三方介入，应提前书面通知对方，并说明理由。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2法律适用第三方介入争议的解决适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本第三方介入修正条款自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更合同履行过程中，如需变更本第三方介入修正条款，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同终止本第三方介入修正条款随原合同终止而终止。第十条其他条款10.1联系方式甲乙双方的联系人和联系方式如下：甲方：____________乙方：____________10.2合同附件本合同附件包括：(1)第三方介入协议；(2)第三方服务费用支付凭证等。10.3合同修改与补充本合同未尽事宜，可由双方另行签订书面补充协议，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务器性能提升与维护方案详细描述服务器性能提升的具体措施和维护流程，包括但不限于：服务器硬件升级建议软件配置优化策略网络架构调整方案性能监测与评估方法附件二：技术培训方案详细说明培训内容、培训方式、培训时间安排等，包括但不限于：培训课程大纲培训材料清单培训讲师资质培训效果评估标准附件三：服务费用支付凭证包括但不限于：服务费用支付发票支付凭证复印件费用明细清单附件四：第三方介入协议详细规定第三方介入的条件、程序、权利义务等，包括但不限于：第三方介入的具体原因和范围第三方介入的期限和终止条件第三方服务费用支付条款第三方责任限额及其计算方式附件五：第三方服务费用支付凭证包括但不限于：第三方服务费用支付发票支付凭证复印件费用明细清单说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务不符合质量标准3.第三方未按约定提供专业服务或服务不符合质量标准4.甲方未按约定提供必要的工作条件和支持5.乙方未按约定支付第三方服务费用6.因不可抗力导致合同无法履行违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付迟延履行违约金。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。3.第三方未按约定提供专业服务或服务不符合质量标准，甲方有权要求第三方承担违约责任，乙方需对此进行协调。4.甲方未按约定提供必要的工作条件和支持，乙方有权要求甲方履行合同义务，或解除合同并要求赔偿