二零二四年度保温板质量保证与售后服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度保温板质量保证与售后服务合同本合同目录一览第一条质量保证1.1保温板的质量标准1.2质量保证期限1.3质量问题的处理第二条售后服务2.1售后服务内容2.2售后服务响应时间2.3售后服务电话及联系人第三条供货与交货3.1供货数量与规格3.2交货地点与时间3.3交货方式与运输费用第四条付款与结算4.1付款方式4.2付款期限4.3发票开具与报销第五条违约责任5.1供方向买方提供不符合约定质量的保温板，应承担的违约责任5.2买方未按约定时间付款，应承担的违约责任5.3双方的其他违约行为及责任第六条不可抗力6.1不可抗力的定义6.2不可抗力事件的处理6.3不可抗力导致的合同解除第七条争议解决7.1争议的解决方式7.2争议解决的地点与适用法律7.3诉讼与仲裁第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更与解除的程序第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密义务的履行9.3违反保密条款的责任第十条合同的效力10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同终止后的权利与义务处理第十一条双方的权利与义务11.1供方的权利与义务11.2买方的权利与义务第十二条合同的转让12.1合同转让的条件12.2合同转让的程序12.3转让合同的效力第十三条附件13.1保温板的技术参数13.2售后服务政策13.3付款与结算明细表第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项14.2约定事项的变更与解除14.3双方签字盖章页第一部分：合同如下：第一条质量保证1.1保温板的质量标准1.2质量保证期限供方对所供保温板的质量保证期限为验收合格之日起一年。在质量保证期限内，如保温板出现质量问题，供方应按本合同约定承担责任。1.3质量问题的处理如买方在质量保证期限内发现保温板存在质量问题，应及时通知供方，并提供书面报告。供方应在接到买方通知后七个工作日内派员赴现场进行核实。经核实确属质量问题的，供方应根据具体情况按本合同约定承担责任。第二条售后服务2.1售后服务内容（1）在保温板使用过程中，对买方进行技术指导和支持；（2）在质量保证期限内，对保温板出现的质量问题提供免费维修或更换服务；（3）在质保期满后，对保温板进行定期检查和维护，如有问题应及时修复。2.2售后服务响应时间买方如遇到保温板使用问题，可通过售后服务电话与供方联系。供方接到买方售后服务请求后，应在四个工作日内给予答复，并按照买方要求及时提供售后服务。2.3售后服务电话及联系人供方售后服务电话：X，联系人：X。第三条供货与交货3.1供货数量与规格供方应按照合同约定的数量和规格向买方供货。具体供货数量和规格详见附件二。3.2交货地点与时间供方应将货物送至买方指定的交货地点。具体交货地点和时间详见附件二。3.3交货方式与运输费用供方采用运输公司运输的方式将货物送达买方指定地点。运输费用由供方承担。如买方要求采用其他运输方式，费用由买方承担。第四条付款与结算4.1付款方式（1）合同签订后七个工作日内，买方支付合同总金额的30%作为预付款；（2）货物验收合格后，买方支付合同总金额的60%；（3）质保期满且无质量问题后，买方支付合同总金额的10%。4.2付款期限买方应在合同约定的付款时间内完成付款。如买方逾期付款，应按照中国人民银行同期贷款利率支付逾期利息。4.3发票开具与报销供方应按照买方要求开具正规发票。买方应在收到发票后按约定时间进行报销。第五条违约责任5.1供方向买方提供不符合约定质量的保温板，应承担的违约责任如供方提供的保温板不符合合同约定的质量标准，供方应按照买方要求进行修复、更换或退还货款。如因此造成买方损失的，供方应承担相应赔偿责任。5.2买方未按约定时间付款，应承担的违约责任如买方未按合同约定的时间付款，应按照中国人民银行同期贷款利率支付逾期利息。如因此造成供方损失的，买方应承担相应赔偿责任。5.3双方的其他违约行为及责任除本合同第五条第1款和第2款规定的情形外，双方如存在其他违约行为，应按照本合同约定承担相应责任。第六条不可抗力6.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。6.2不可抗力事件的处理如因不可抗力导致合同无法履行，双方应立即协商，根据不可抗力的影响，部分或全部免除双方的责任。6.3不可抗力导致的合同解除如不可抗力事件持续发生，导致合同无法履行，双方可协商解除本合同。解除合同后，双方应根据合同履行情况承担相应责任。第八条争议解决8.1争议的解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点与适用法律本合同争议的解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。8.3诉讼与仲裁如双方同意仲裁解决争议，应提交至约定的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指本合同的签订过程、内容以及与合同有关的任何商业秘密和技术秘密。9.2保密义务的履行双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。保密义务在本合同终止后继续有效。9.3违反保密条款的责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任。如因此造成对方损失，违约方应承担相应赔偿责任。第十条合同的效力10.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行完毕；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。10.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的权利与义务。如因合同终止造成对方损失，应根据实际情况承担相应赔偿责任。第十一条双方的权利与义务11.1供方的权利与义务供方的权利与义务详见附件三。11.2买方的权利与义务买方的权利与义务详见附件四。第十二条合同的转让12.1合同转让的条件（1）转让须经双方同意；（2）转让不得改变合同的主要内容和条件；（3）转让不得损害国家利益和社会公共利益。12.2合同转让的程序合同转让应通过书面协议进行，并由双方签字盖章。12.3转让合同的效力经双方同意转让的合同，自转让协议生效之日起，受让人取代原合同一方履行合同义务。第十三条附件13.1保温板的技术参数详见附件五。13.2售后服务政策详见附件六。13.3付款与结算明细表详见附件七。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项（1）如合同中未涉及的事项，双方可另行协商约定；（2）双方应遵守国家相关法律法规，共同维护合同的履行。14.2约定事项的变更与解除（1）双方同意变更或解除合同约定的，应通过书面协议进行；（2）变更或解除合同不得损害国家利益和社会公共利益。14.3双方签字盖章页（1）本合同一式两份，双方各执一份；（2）双方签字盖章后，本合同具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，与本合同有关联的其他主体，包括但不限于中介方、监理方、检测方、技术支持方、运输方等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方根据合同约定或甲乙方的委托，参与并协助甲乙方完成合同约定的部分或全部义务。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件（1）第三方应具备履行合同所需的专业技能和服务能力；（2）第三方应符合国家相关法律法规和行业规定；（3）甲乙方双方同意第三方介入。2.2第三方介入的方式（1）甲乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务；（2）第三方根据甲乙方的委托，提供相应的服务和支持；（3）第三方介入不得改变甲乙方之间的合同内容和履行方式。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、及时、高效的服务和支持；3.2第三方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规和行业规定；3.3第三方应对其在合同履行过程中获取的甲乙方商业秘密和技术秘密予以保密；3.4第三方在履行合同过程中造成甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1第三方应对其在合同履行过程中的一切行为负责，但其责任限额不得超过甲乙方支付给第三方的费用总额；4.2甲乙方应按照合同约定支付第三方费用，第三方不得收取超过合同约定的费用；4.3如第三方因故意或重大过失导致甲乙方损失的，第三方除承担责任限额外的赔偿责任外，还应承担甲乙方的其他损失。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系；5.2第三方对甲乙方履行合同的义务，视为甲乙方对第三方的委托，第三方应向甲乙方负责；5.3甲乙方与第三方之间的合同变更、解除或终止，应通知对方，并按照合同约定处理后续事宜。第六条第三方介入的变更和解除6.1甲乙方如需变更或解除与第三方的合同，应提前书面通知第三方，并说明原因；6.2第三方应在接到甲乙方的通知后，按照甲乙方的要求，办理变更或解除手续；6.3变更或解除合同不得影响甲乙方之间的合同履行。第七条第三方介入的违约处理7.1如第三方未按照合同约定提供服务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任；7.2如第三方因违约导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；7.3甲乙方与第三方之间的违约处理，不影响甲乙方之间的合同履行。第八条第三方介入的争议解决8.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条附件9.1本合同附件包括但不限于甲乙方与第三方签订的合同、协议、发票、支付凭证等。第十条合同的效力10.1本合同自甲乙方签字盖章之日起生效；10.2本合同的有效期为合同履行完毕之日；10.3本合同终止后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系终止。第十一条双方的权利与义务11.1甲乙方的权利与义务，按照本合同及甲乙方与第三方签订的合同、协议执行；11.2甲乙方应按照合同约定支付第三方费用，并有权要求第三方按照合同约定提供服务；11.3甲乙方应遵守国家相关法律法规，维护合同的履行。第十二条合同的转让12.1甲乙方与第三方之间的合同转让，应遵循本合同的约定及甲乙方与第三方签订的合同、协议的约定；12.2转让不得改变本合同及甲乙方与第三方签订的合同、协议的内容和履行方式。第十三条附件13.1本合同附件包括但不限于甲乙方与第三方签订的合同、协议、发票、支付凭证等。第十四条其他约定14.1如本合同及甲乙方与第三方签订的合同、协议中未涉及的事项，甲乙方应另行协商约定；14.2甲乙方应遵守国家相关第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：保温板技术参数详细描述保温板的材质、尺寸、性能指标、检测报告等信息。附件二：售后服务政策详细说明售后服务的范围、响应时间、服务内容、服务联系方式等信息。附件三：付款与结算明细表详细列出付款方式、付款期限、发票开具与报销等信息。附件四：甲乙双方的权利与义务详细描述甲乙双方在合同履行过程中的权利与义务。附件五：第三方介入后的修正详细列出第三方介入的条件、方式、责任限额、违约处理等信息。附件六：争议解决方式详细说明争议解决的方式、地点、适用法律等信息。附件七：合同转让程序详细列出合同转让的条件、程序、转让合同的效力等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供方未能按约定时间交货或交货不符合约定质量。2.供方未能按约定提供售后服务或售后服务不符合约定标准。3.买方未能按约定时间付款或付款金额不足。4.买方未能按约定接收货物或接收货物后未履行验收程序。5.第三方未能按约定提供服务或服务不符合约定标准。责任认定标准：1.供方违约：供方应承担违约责任，包括但不限于退还货款、赔偿损失、支付违约金等。示例：供方未能按时交货，导致买方生产线停滞