二零二四年度企业信息化建设与升级外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度企业信息化建设与升级外包合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3甲方定义1.4乙方定义第二条合同范围与目标2.1项目范围2.2项目目标2.3项目里程碑第三条服务内容与要求3.1乙方服务内容3.2服务质量要求3.3服务期限第四条项目团队与人员配置4.1乙方项目团队构成4.2人员配置标准4.3人员培训与支持第五条费用与支付方式5.1合同总价5.2支付条件与期限5.3发票开具与报销第六条保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属第七条违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任7.3违约处理流程第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力处理流程第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3诉讼管辖地第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件第十一条验收与评估11.1项目验收标准11.2项目评估流程11.3评估结果处理第十二条甲方义务与责任12.1甲方义务12.2甲方责任第十三条乙方义务与责任13.1乙方义务13.2乙方责任第十四条其他条款14.1信息反馈与沟通14.2合同附件14.3法律适用与解释权第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息甲方：____________（公司全称），成立于____年____月，注册地址位于____（详细地址），统一社会信用代码为____，是一家____（公司业务范围）的公司。1.2乙方主体信息乙方：____________（公司全称），成立于____年____月，注册地址位于____（详细地址），统一社会信用代码为____，是一家专业提供____（公司业务范围）的公司。1.3甲方定义甲方是指在本合同中承担甲方义务并享有甲方权利的法人或其他组织，即本合同的委托方。1.4乙方定义乙方是指在本合同中承担乙方义务并享有乙方权利的法人或其他组织，即本合同的受托方。第二条合同范围与目标2.1项目范围本合同项下的项目范围包括但不限于：信息系统规划、系统架构设计、系统开发、系统集成、系统测试、系统部署、系统维护及技术支持等。2.2项目目标本项目目标是实现甲方的信息化建设与升级，提高甲方的运营效率，降低运营成本，增强甲方的市场竞争力。2.3项目里程碑项目里程碑如下：1）项目启动：____年__月__日2）项目规划：____年__月__日____年__月__日3）系统开发：____年__月__日____年__月__日4）系统测试：____年__月__日____年__月__日5）系统部署：____年__月__日____年__月__日6）系统验收：____年__月__日____年__月__日7）系统运维：自系统验收合格之日起至合同到期之日止。第三条服务内容与要求3.1乙方服务内容1）进行项目需求分析，制定详细的项目计划和时间表；2）根据需求设计并开发信息系统，确保系统功能完善、性能稳定；3）对甲方员工进行系统培训，确保甲方能熟练使用新系统；4）系统上线后，提供一年的免费技术支持和维护服务。3.2服务质量要求1）服务及时、高效，响应时间不超过4小时；2）系统运行稳定，故障率不超过千分之一；3）系统性能满足甲方业务需求，运行速度满足甲方要求；4）系统安全性达到国家相关标准，确保甲方数据安全。3.3服务期限本项目的服务期限自合同签订之日起至项目验收合格之日止。第四条项目团队与人员配置4.1乙方项目团队构成乙方项目团队应包括项目经理、技术负责人、开发人员、测试人员、运维人员等，以确保项目的顺利实施。4.2人员配置标准乙方应根据项目规模和进度要求，配置足够的人员，具体配置标准如下：1）项目经理：1人2）技术负责人：1人3）开发人员：不少于5人4）测试人员：不少于2人5）运维人员：不少于2人4.3人员培训与支持乙方应对甲方员工进行系统培训，确保甲方能熟练使用新系统。培训方式包括线上培训、线下培训和实操指导等。第五条费用与支付方式5.1合同总价本合同总价为人名币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.2支付条件与期限1）合同签订后__日内，支付合同总价款的__%；2）项目进度达到__%，支付合同总价款的__%；3）项目验收合格后，支付合同总价款的__%。5.3发票开具与报销乙方应按照甲方的要求，开具正规发票，甲方按照乙方提供的发票信息进行报销。第六条保密与知识产权6.1保密义务乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、运营数据等予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.2知识产权归属1）乙方应保证其提供的软件、技术等不侵犯第三方的知识产权；2）项目过程中产生的知识产权归属甲方所有；3）乙方有权使用本项目成果为其宣传、推广、案例展示等。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）和网络事件（如黑客攻击、病毒感染等）。8.2不可抗力后果发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并在__日内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否延迟合同履行、部分或全部免除责任。8.3不可抗力处理流程1）发生不可抗力事件的一方应在__小时内书面通知对方；2）受影响的一方应提供相关证明文件，并在__日内提交给对方；3）双方应在__日内协商确定不可抗力事件对合同履行的影响及解决办法。第九条争议解决9.1争议解决方式1）向甲方所在地的人民调解委员会申请调解；2）向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如选择诉讼解决，甲方所在地的人民法院具有管辖权。9.3诉讼管辖地双方同意，诉讼地点位于甲方所在地的人民法院。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.2合同变更程序合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。10.3合同终止条件合同终止条件如下：1）合同有效期届满，双方未续签；2）双方协商一致解除合同；3）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方要求终止合同；4）不可抗力事件导致合同无法履行，双方协商终止合同。第十一条验收与评估11.1项目验收标准项目验收标准如下：1）系统功能完整，符合项目需求文档描述；2）系统性能稳定，满足合同约定的性能要求；3）系统安全可靠，无重大安全隐患；4）用户培训合格，甲方员工能熟练使用新系统。11.2项目评估流程项目评估流程如下：1）项目验收阶段，乙方提供完整的项目资料，包括设计文档、开发代码、测试报告等；2）甲方对项目进行评估，形成评估报告；3）双方根据评估报告协商确定项目最终验收结果。11.3评估结果处理项目评估结果分为合格和不合格。评估合格的项目，甲方支付合同尾款；评估不合格的项目，双方协商确定整改措施和期限，乙方在规定期限内进行整改，直至达到验收标准。第十二条甲方义务与责任12.1甲方义务1）提供项目实施所需的场地、设备、人员等支持；2）按照约定支付合同价款；3）配合乙方进行项目实施和验收；4）对乙方提供的技术和信息保密。12.2甲方责任1）因甲方原因导致项目进度延误，甲方应支付乙方因此产生的额外费用；2）甲方未按约定支付合同价款，应支付乙方迟延付款的违约金；3）甲方违反合同规定，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。第十三条乙方义务与责任13.1乙方义务1）按照合同约定提供服务，确保服务质量和进度；2）对甲方提供的技术和信息保密；3）完成项目后，提供完整的项目资料和培训；4）项目验收合格后，提供一年的免费运维支持。13.2乙方责任1）因乙方原因导致项目进度延误，乙方应支付甲方因此产生的额外费用；2）乙方提供的服务不符合约定，甲方有权要求乙方整改或解除合同；3）乙方违反合同规定，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。第十四条其他条款14.1信息反馈与沟通双方应保持密切的信息反馈与沟通，确保项目顺利进行。14.2合同附件本合同附件包括：1）项目需求文档2）设计说明书3）开发计划4）测试报告5）其他与项目相关的文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、监督、评估等环节的法人、其他组织或个人。1.2第三方范围包括但不限于：项目咨询顾问、技术评审专家、验收评估机构、运维支持服务提供商等。第二条第三方介入程序2.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前__日向对方书面通知，并说明介入理由、时间、地点及方式。2.2甲方或乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利、义务及报酬等事项。2.3第三方介入前，甲方或乙方应对其进行充分介绍，确保双方对第三方的职责和权利有清晰认识。第三条第三方责任与义务3.1第三方应按照甲方和乙方的要求，客观、公正地履行其职责，提供专业服务。3.2第三方应遵守国家相关法律法规，不得泄露甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。3.3第三方应确保其提供的服务符合甲乙双方的质量要求，对因其原因导致的项目损失承担责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方独立签订合同，第三方对甲方、乙方不承担任何直接合同义务。4.2甲方、乙方与第三方之间的沟通、协作、费用等事项，由甲方、乙方直接协商解决。4.3第三方对甲方、乙方提供的技术和信息保密，不得泄露给其他方。第五条第三方责任限额5.1第三方承担的责任限额以其与甲方、乙方签订的书面协议中约定的金额为准。5.2如第三方未能履行其职责，导致甲方、乙方损失的，第三方应根据协议承担相应的赔偿责任。5.3甲方、乙方应对第三方的赔偿责任限额进行充分了解，并在签订协议前进行协商确认。第六条第三方评估与监督6.1甲方、乙方应对第三方的工作进行评估与监督，确保第三方按照约定履行其职责。6.2甲方、乙方有权要求第三方提供工作进展报告、成果文档等，以证明其工作进展和质量。6.3甲方、乙方对第三方的评估结果，作为甲方、乙方支付报酬和评价第三方的依据。第七条第三方解除与替换7.1如第三方未能按照约定履行其职责，甲方、乙方有权解除协议，并要求第三方承担违约责任。7.2甲方、乙方有权根据项目需要，替换第三方，并要求新的第三方继续履行协议。7.3甲方、乙方与第三方解除或替换时，应提前__日书面通知对方，并说明理由。第八条第三方介入对合同其他条款的影响8.1本附加条款不影响本合同其他条款的效力，本合同其他条款仍然适用。8.2如第三方介入导致本合同其他条款需要调整，甲方、乙方应协商一致，并签订书面修正案。第九条争议解决1）向甲方所在地的人民调解委员会申请调解；2）向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如选择诉讼解决，甲方所在地的人民法院具有管辖权。第十条合同的生效、变更与终止10.1本附加条款自双方签字（或盖章）之日起生效，与本合同具有同等法律效力。10.2本附加条款的变更、解除和终止，按照本合同相关条款的约定执行。第十一条附件本附加条款附件包括：1）第三方介入通知2）第三方评估报告3）第三方责任限额协议4）其他与第三方介入相关的文件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同主体信息证明文件：包括但不限于营业执照、法定代表人身份证明、授权委托书等。2.项目需求文档：详细描述项目背景、目标、范围、功能要求、性能要求、安全要求等。3.设计说明书：详细描述系统架构、模块划分、接口定义、数据流程等。4.开发计划：详细描述项目开发周期、各阶段任务、时间安排、资源分配等。5.测试报告：详细描述测试环境、测试用例、测试结果、缺陷跟踪等。6.培训计划与资料：详细描述培训内容、培训时间、培训方式、培训材料等。7.运维支持方案：详细描述运维服务内容、服务时间、服务方式、服务费用等。8.项目进度报告：详细描述项目各阶段进展情况，包括已完成任务、待完成任务、风险评估等。9.项目变更申请与审批：包括项目范围、进度、费用等方面的变更申请及审批记录。10.项目验收报告：详细描述验收标准、验收过程、验收结果等。11.付款凭证：包括合同价款支付、发票开具、报销等凭证。12.保密协议：明确各方对商业秘密、技术秘密等敏感信息的保密义务。13.知识产权归属协议：明确项目成果的知识产权归属。14.第三方介入协议：包括第三方的职责、权利、义务、报酬等。15.第三方评估报告：第三方对项目进行的评估结果。16.第三方责任限额协议：明确第三方承担的责任限额。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：a)未按约定支付合同价款；b)未按约定提供项目实施所需的场地、设备、人员等支持；c)未按约定配合乙方进行项目实施和验收；d)泄露乙方提供的技术和信息。责任认定：甲方应按约定支付违约金，并承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约行为：a)未按约定提供服务，导致项目进度延误；b)提供的服务不符合约定，导致甲方损失；