2024年度整体橱柜定制合同服务条款与品质承诺

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度整体橱柜定制合同服务条款与品质承诺本合同目录一览1.服务范围与内容1.1定制整体橱柜的设计与制作1.2橱柜安装与调试1.3售后服务与维护2.品质承诺2.1材料质量保证2.2工艺质量保证2.3产品功能与性能保证3.定制流程与时间安排3.1客户需求沟通与确认3.2设计方案提供与修改3.3生产制作时间安排3.4橱柜交付与安装时间安排4.合同价格与支付方式4.1合同价格构成4.2预付定金4.3支付进度款4.4支付尾款5.合同的履行与验收5.1定制橱柜的交付与验收5.2橱柜安装的验收5.3售后服务的履行6.合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序6.2合同解除的条件与程序7.违约责任与赔偿7.1供应商的违约责任7.2客户的违约责任7.3违约赔偿的计算与支付8.争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交仲裁机构仲裁8.3向人民法院提起诉讼9.保密条款9.1双方对合同内容与商务信息保密9.2保密期限与例外情况10.不可抗力10.1不可抗力的定义与范围10.2不可抗力事件的影响与处理11.合同的有效期与终止11.1合同的有效期限11.2合同终止的条件与程序12.权利与义务的转移12.1合同权利与义务的转让12.2合同权利与义务的继承13.法律适用与争议解决13.1合同适用的法律法规13.2争议解决的方式与地点14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同的附件与补充协议第一部分：合同如下：1.服务范围与内容1.1定制整体橱柜的设计与制作供应商应根据客户的需求提供整体橱柜的设计方案，并按照设计方案进行生产制作。整体橱柜包括柜体、台面、五金配件等，具体款式、尺寸、颜色等应由客户在定制前确认。供应商应在约定的时间内完成生产制作，并按照约定时间交付客户。1.2橱柜安装与调试供应商应负责整体橱柜的安装与调试工作，确保橱柜安装牢固、功能正常。安装调试应在客户现场进行，供应商应配备专业安装工人，并按照约定时间完成安装调试。1.3售后服务与维护供应商应提供整体橱柜的售后服务与维护，包括对橱柜进行定期检查、保养和维修。对于因产品质量问题导致的故障，供应商应负责及时更换或修复。客户在使用整体橱柜过程中遇到问题，可随时与供应商联系，供应商应尽快提供解决方案。2.品质承诺2.1材料质量保证供应商应保证整体橱柜所用材料的质量，确保材料符合国家相关标准及行业规定。橱柜主体材料应选用环保、无毒、无害的材料，台面材料应具有耐磨、耐刮、耐高温等性能。供应商应提供材料合格证明，以证明所选材料符合要求。2.2工艺质量保证供应商应保证整体橱柜的制造工艺，确保橱柜的尺寸精度、外观整洁、接口牢固。供应商应采用先进的生产设备和技术，严格控制生产过程中的各个环节，确保产品质量。2.3产品功能与性能保证供应商应保证整体橱柜的各项功能与性能符合设计要求，包括抽屉、门扇的开合顺畅、五金配件的使用寿命等。供应商应对橱柜进行功能测试与性能检测，确保产品在出厂前符合相关标准。3.定制流程与时间安排3.1客户需求沟通与确认客户应向供应商提供整体橱柜的定制需求，包括款式、尺寸、颜色、功能等。供应商应与客户进行沟通，明确客户需求，并提供设计方案。客户对设计方案进行确认后，供应商应根据确认方案进行生产制作。3.2设计方案提供与修改供应商应根据客户的需求提供整体橱柜的设计方案，包括效果图、平面图等。客户对设计方案有权提出修改意见，供应商应根据客户意见进行方案修改，直至客户满意。3.3生产制作时间安排供应商应根据定制需求、生产能力等因素，向客户提供整体橱柜的生产制作时间安排。生产制作时间应包括生产、运输、安装等环节。供应商应按照约定时间完成生产制作，并确保橱柜质量。3.4橱柜交付与安装时间安排供应商应根据生产完成时间，向客户提供整体橱柜的交付与安装时间安排。供应商应按照约定时间将橱柜交付客户，并安排专业人员进行安装。安装完成后，供应商应负责调试，确保橱柜正常使用。4.合同价格与支付方式4.1合同价格构成合同价格包括整体橱柜的生产制作成本、运输费用、安装费用等。供应商应向客户提供详细的价格构成说明，以便客户了解费用来源。4.2预付定金客户应在合同签订后向供应商支付预付定金，预付定金的比例由双方协商确定。预付定金支付后，供应商开始进行生产制作。4.3支付进度款供应商应在生产制作过程中，根据实际进度向客户提供进度款支付通知。客户按照通知支付进度款，以确保供应商的正常生产。4.4支付尾款整体橱柜安装调试完成后，客户应向供应商支付尾款。尾款支付后，供应商提供的服务视为完成。5.合同的履行与验收5.1定制橱柜的交付与验收供应商应按照约定时间将整体橱柜交付客户。客户对交付的橱柜进行验收，确认数量、外观、功能等是否符合合同要求。如不符合要求，客户应在验收过程中提出，供应商应负责整改。5.2橱柜安装的验收供应商应负责整体橱柜的安装工作，并在安装完成后进行验收。验收内容包括橱柜安装是否牢固、功能是否正常等。如不符合要求，客户有权要求供应商重新安装或整改。5.38.违约责任与赔偿8.1供应商的违约责任供应商未按合同约定履行义务的，应承担违约责任。如未按约定时间完成生产制作、交付、安装等，应支付违约金。违约金的具体金额由双方协商确定。供应商提供的产品存在质量问题，应负责更换或修复，并支付因此给客户带来的损失。8.2客户的违约责任客户未按合同约定履行义务的，应承担违约责任。如未按约定时间支付预付定金、进度款、尾款等，应支付违约金。违约金的具体金额由双方协商确定。客户未按约定要求提供定制需求、场地等，导致供应商无法正常履行合同，应承担相应责任。8.3违约赔偿的计算与支付违约金的计算方式由双方协商确定。供应商或客户违约后，应按照约定方式计算违约金，并按照约定时间支付。违约金支付后，不免除违约方应承担的其他责任。9.争议解决方式9.1双方协商解决双方应积极沟通，协商解决合同履行过程中发生的争议。通过协商达成一致意见后，应继续履行合同。9.2提交仲裁机构仲裁如双方协商无法解决争议，可向约定的仲裁机构提交仲裁申请。仲裁裁决具有法律效力，双方应遵守。9.3向人民法院提起诉讼如双方约定仲裁无效或未约定仲裁，可向人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院的判决。10.保密条款10.1双方对合同内容与商务信息保密双方在合同履行过程中所获悉的对方的商务信息、技术秘密、商业秘密等，应予以保密。未经对方同意，不得向第三方披露。10.2保密期限与例外情况a)保密信息已成为公开信息，且非因违约方导致的；b)保密信息依法应当向政府机关、司法机关、仲裁机构等披露；c)保密信息为了保护他人合法权益，依法应当披露；d)双方另有约定的其他例外情况。11.不可抗力10.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）、政策法规变化等。10.2不可抗力事件的影响与处理如因不可抗力导致合同无法履行或履行困难，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同，或根据实际情况变更、解除合同。受影响方不承担违约责任。12.合同的有效期与终止12.1合同的有效期限合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的终止条件达成之日止。12.2合同终止的条件与程序合同终止条件包括但不限于：a)双方协商一致终止合同；b)合同约定的服务履行完毕；c)不可抗力导致合同无法履行；d)法律、法规、政策等要求终止合同；e)双方约定的其他终止条件。合同终止前，双方应按照本合同约定履行完毕各自的权利义务。合同终止后，双方的权利义务关系即告结束。13.权利与义务的转移13.1合同权利与义务的转让双方同意，未经对方书面同意，不得将合同权利与义务全部或部分转让给第三方。13.2合同权利与义务的继承如合同一方发生继承、合并、分立等情形，本合同的权利义务由继承人、合并后的法人、分立后的法人或其他权利义务承受者继续履行。14.其他条款14.1双方约定的其他事项双方在合同履行过程中，如需补充、修改、完善合同内容，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同的附件与第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的第三方参与合同的履行、监督或协调等环节。第三方可以是中介方、监理方、政府机关、司法机关、仲裁机构等，也可以是甲乙方指定的其他单位和个人。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：a)参与定制橱柜的设计、制作、安装等环节；b)对定制橱柜的质量、安全、环保等方面进行监督与检测；c)协调解决甲乙方在合同履行过程中的争议与纠纷；d)对合同履行情况进行评估与审计；e)法律法规规定的其他介入事项。16.第三方介入的责权利划分16.1第三方介入的责任第三方介入的责任是指第三方在介入过程中应承担的义务与责任。第三方应按照甲乙方的要求，客观、公正、及时地履行介入职责。如第三方未按约定履行责任，导致合同无法履行或产生损失，第三方应承担相应的责任。16.2第三方介入的权利第三方介入的权利是指第三方在介入过程中应享有的权益。第三方有权根据甲乙方的约定，查阅合同相关文件，了解合同履行情况，提出建议与意见。第三方有权要求甲乙方提供必要的协助与配合，以确保介入工作的顺利进行。16.3第三方介入的收益第三方介入的收益是指第三方在介入过程中可能获得的利益。如甲乙方与第三方另有约定，第三方可以从甲乙方处获得相应的报酬或费用。17.第三方介入的程序与条件17.1第三方介入的程序甲乙方如需第三方介入，应提前与第三方沟通，并签订相应的介入协议。介入协议应明确第三方的职责、权利、义务、收益等事项。介入协议生效后，第三方即可开始介入工作。17.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：a)甲乙方与第三方签订介入协议；b)第三方具备相应的资质与能力；c)第三方同意按照甲乙方的要求履行介入职责；d)法律法规或甲乙方约定的其他条件。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在介入过程中应承担的责任范围与限额。第三方责任限额的设定旨在明确第三方的责任边界，防止第三方滥用权力、扩大责任。18.2第三方责任限额的确定第三方责任限额的确定应遵循公平、合理的原则，并根据第三方介入的性质、范围、影响等因素综合考虑。甲乙方应在介入协议中明确第三方责任限额，并约定相应的责任承担方式。18.3第三方责任限额的调整如在合同履行过程中，第三方责任限额需要调整，甲乙方应重新签订补充协议，明确调整后的责任限额。19.第三方介入对甲乙方的影响19.1甲乙方的权利与义务第三方介入不影响甲乙方的权利与义务。甲乙方应按照本合同约定，履行各自的合同义务。同时，甲乙方应协助第三方履行介入职责，提供必要的支持与配合。19.2甲乙方的责任划分甲乙方对第三方介入过程中产生的责任划分，应根据介入协议的约定进行。如介入协议未明确责任划分，甲乙方应协商解决。19.3甲乙方的权益保护甲乙方应关注第三方介入对自身权益的影响，并采取相应措施保护自身权益。如发现第三方滥用权力、损害甲乙方权益的，甲乙方有权要求第三方纠正行为，或向有关机关投诉、举报。20.第三方介入的终止与解除20.1第三方介入的终止第三方介入终止是指第三方在完成介入职责后，不再参与合同的履行、监督或协调等环节。第三方介入终止后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系即告结束。20.2第三方介入的解除第三方介入解除是指甲乙方与第三方提前终止介入协议，不再履行第三方介入的职责。第三方介入解除后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系即告结束。20.3第三方介入终止与解除的条件与程序第三方介入终止与解除的条件与程序，应第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.定制橱柜的设计方案附件名称：定制橱柜的设计方案附件详细要求：包括整体橱柜的款式、尺寸、颜色、功能等详细设计内容。附件说明：设计方案需由双方签字确认后生效，作为定制橱柜的依据。2.生产制作进度表附件名称：生产制作进度表附件详细要求：包括生产制作各环节的时间节点、责任人等。附件说明：进度表需双方签字确认，确保生产制作按计划进行。3.材料合格证明附件名称：材料合格证明附件详细要求：供应商提供的橱柜材料应具备相关合格证明。附件说明：合格证明需加盖公章，作为材料质量的证明。4.安装调试记录表附件名称：安装调试记录表附件详细要求：记录橱柜安装调试的时间、地点、责任人等信息。附件说明：记录表需双方签字确认，作为安装调试的证明。5.售后服务承诺书附件名称：售后服务承诺书附件详细要求：供应商承诺提供的售后服务内容，包括维修、保养等。附件说明：承诺书需加盖公章，作为售后服务的依据。6.预付定金支付凭证附件名称：预付定金支付凭证附件详细要求：客户支付预付定金的银行转账凭证、现金收据等。附件说明：凭证需双方签字确认，作为预付定金的支付证明。7.支付进度款通知单附件名称：支付进度款通知单附件详细要求：供应商向客户发出的支付进度款通知，包括款项金额、支付时间等。附件说明：通知单需双方签字确认，作为支付进度款的依据。8.支付尾款确认函附件名称：支付尾款确认函附件详细要求：客户向供应商发出的支付尾款确认函，确认款项金额、支付时间等。附件说明：确认函需双方签字确认，作为支付尾款的依据。9.合同变更协议附件名称：合同变更协议附件详细要求：双方就合同内容变更达成一致意见的协议。附件说明：变更协议需双方签字盖章，作为合同变更的依据。10.合同终止协议附件名称：合同终止协议附件详细要求：双方就合同终止达成一致意见的协议。附