2024年度旅行社旅游服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅行社旅游服务合同本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路1.2旅游日期1.3旅游人数2.服务费用2.1旅游费用2.2预定金2.3尾款支付3.旅游行程安排3.1行程安排3.2住宿安排3.3餐饮安排4.旅游保险4.1保险类型4.2保险费用4.3保险理赔5.导游服务5.1导游资质5.2导游服务内容5.3导游服务费用6.交通安排6.1交通方式6.2交通费用6.3交通时间安排7.住宿安排7.1住宿标准7.2住宿地点7.3住宿费用8.餐饮安排8.1餐饮标准8.2餐饮地点8.3餐饮费用9.景点门票9.1景点门票费用9.2景点门票购买9.3景点门票优惠政策10.特殊需求10.1特殊需求事项10.2特殊需求费用10.3特殊需求安排11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更费用12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除费用13.违约责任13.1旅行社违约13.2游客违约13.3违约费用14.争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决地点14.3争议解决时效第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游线路双方约定，旅行社应按照合同约定的线路为游客提供旅游服务。具体线路包括：城市、景点、特色体验等。1.2旅游日期双方约定，本次旅游的出行日期为2024年X月X日至X月X日，共计X天。1.3旅游人数本次旅游的出行人数为X人，名单详见附件。第二条服务费用2.1旅游费用旅游费用为人民币元/人，总计元。费用包括但不限于：景点门票、交通、住宿、餐饮、导游服务等。2.2预定金游客应在签订合同之日起支付旅游费用的30%作为预定金，即人民币元。支付预定金后，旅行社为您预定行程中的各项服务。2.3尾款支付游客应于出行前X个月支付旅游费用的剩余款项，即人民币元。尾款未支付到位的，旅行社有权取消合同，预定金不予退还。第三条旅游行程安排3.1行程安排本次旅游的行程安排详见附件。旅行社应按照行程安排为游客提供服务。3.2住宿安排住宿标准为星级酒店，住宿地点为行程中所涉及的城市。具体住宿安排详见行程。3.3餐饮安排餐饮标准为行程中标注的餐饮类型，餐饮地点为行程中所涉及的餐厅。具体餐饮安排详见行程。第四条旅游保险4.1保险类型旅行社为游客购买旅游意外保险，保险额度为每人万元。4.2保险费用保险费用已包含在旅游费用中，无需游客额外支付。4.3保险理赔如游客在旅行过程中发生意外，保险公司按照保险合同约定进行理赔。第五条导游服务5.1导游资质旅行社安排的导游应具备国家认可的导游资质，具备丰富的导游经验。5.2导游服务内容导游负责为游客提供行程讲解、协助游客解决旅行中的问题等服务。5.3导游服务费用导游服务费用已包含在旅游费用中，无需游客额外支付。第六条交通安排6.1交通方式本次旅游的交通方式包括：飞机、高铁、汽车等。具体交通安排详见行程。6.2交通费用交通费用已包含在旅游费用中，无需游客额外支付。6.3交通时间安排旅行社应按照行程安排游客的交通时间，确保游客能够按时到达景点。第七条住宿安排7.1住宿标准住宿标准为星级酒店，确保游客的住宿舒适度。7.2住宿地点住宿地点为行程中所涉及的城市。具体住宿安排详见行程。7.3住宿费用住宿费用已包含在旅游费用中，无需游客额外支付。第八条餐饮安排8.1餐饮标准餐饮标准根据不同地区特色，提供中式、西式、地方特色等不同类型的餐饮选择。确保游客在旅途中能够品尝到各地美食。8.2餐饮地点餐饮地点为行程中指定的餐厅或者符合行程标准的餐厅。8.3餐饮费用餐饮费用已包含在旅游费用中，无需游客额外支付。第九条景点门票9.1景点门票费用景点门票费用根据景点收费标准而定，具体金额已包含在旅游费用中。9.2景点门票购买旅行社负责为游客购买景点门票，游客无需自行购买。9.3景点门票优惠政策如游客符合景点门票优惠政策，旅行社将协助游客办理相关手续，确保游客能够享受到优惠政策。第十条特殊需求10.1特殊需求事项如游客在旅行过程中有特殊需求，如单独用餐、房间升级等，需提前通知旅行社。10.2特殊需求费用特殊需求费用根据实际情况额外收取，具体金额将根据旅行社的报价而定。10.3特殊需求安排旅行社将根据游客的特殊需求，尽力安排，但无法保证一定能够满足所有需求。第十一条合同变更11.1变更条件合同变更需在出行前X个月内提出，逾期不予办理。11.2变更程序游客需向旅行社提出书面变更申请，经双方协商一致后，签订变更协议。11.3变更费用合同变更产生的费用根据实际情况额外收取，具体金额将根据旅行社的报价而定。第十二条合同解除12.1解除条件合同解除需在出行前X个月内提出，逾期不予办理。12.2解除程序游客需向旅行社提出书面解除申请，经双方协商一致后，签订解除协议。12.3解除费用合同解除产生的费用根据实际情况额外收取，具体金额将根据旅行社的报价而定。第十三条违约责任13.1旅行社违约旅行社如未能按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿游客损失、退还费用等。13.2游客违约游客如未能按照合同约定履行义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿旅行社损失、支付额外费用等。13.3违约费用违约产生的费用根据实际情况额外收取，具体金额将根据旅行社的报价而定。第十四条争议解决14.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。14.3争议解决时效游客应在知道或者应当知道权益受到侵害之日起X年内，向旅行社提出书面异议；逾期未提出的，视为游客放弃权利。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本次旅游服务合同有关联的其他个人或机构，包括但不限于导游、交通提供者、住宿和餐饮服务提供者、景点门票销售者、保险提供商等。15.2第三方责任第三方应按照其与旅行社之间的协议或法律法规的规定，向游客提供服务。第三方对游客的直接责任由第三方依法承担，旅行社对此不承担责任。15.3第三方权益第三方在提供服务过程中，如游客对其服务有异议，游客应直接与第三方协商解决。旅行社应协助游客与第三方沟通，但不负直接解决责任。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择旅行社应选择具有合法资质和良好信誉的第三方提供服务。如第三方不符合上述条件，旅行社应承担相应责任。16.2第三方服务标准第三方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准。如服务不符合标准，游客有权要求旅行社予以解决。16.3第三方责任限额如第三方因故意或重大过失导致游客损失，第三方应承担相应责任。第三方责任限额由旅行社与第三方协商确定，并在合同中予以明确。第十七条第三方与甲乙方的划分说明17.1第三方责任划分第三方应独立承担对其服务行为所产生的法律责任。如第三方未按约定提供服务或提供的服务存在问题，游客应向第三方主张权利。17.2甲方权益保障旅行社应确保第三方合法合规地提供服务，如第三方违约导致甲方损失，甲方有权要求旅行社承担违约责任。17.3乙方权益保障旅行社应确保第三方合法合规地提供服务，如第三方违约导致乙方损失，乙方有权要求旅行社承担违约责任。第十八条第三方介入的争议解决18.1第三方争议解决如旅游过程中出现第三方引起的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。18.2第三方责任限额第三方责任限额由旅行社与第三方协商确定，并在合同中予以明确。如第三方责任限额未在合同中明确，双方可协商确定。18.3第三方责任保险旅行社应要求第三方购买责任保险，以确保游客权益得到保障。如第三方未购买责任保险，旅行社应承担相应责任。第十九条第三方服务的监督和评估19.1第三方服务监督旅行社应对第三方服务进行监督，确保第三方按照约定提供服务。如第三方服务存在问题，旅行社应及时予以纠正。19.2第三方服务评估旅行社应定期对第三方服务进行评估，如评估结果不符合要求，旅行社应采取措施改进服务质量。第二十条第三方介入的合同变更和解除20.1第三方合同变更如因第三方原因导致合同内容需要变更，旅行社应与第三方协商一致，并通知甲方。如变更导致甲方损失，甲方有权要求旅行社承担违约责任。20.2第三方合同解除如因第三方原因导致合同需要解除，旅行社应与第三方协商一致，并通知甲方。如解除导致甲方损失，甲方有权要求旅行社承担违约责任。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游线路详细安排详细列出旅游线路的行程安排，包括景点、住宿、餐饮、交通等各项具体安排。附件二：服务费用明细详细列出旅游费用的各项构成，包括景点门票、交通费、住宿费、餐饮费、导游服务等。附件三：旅游保险投保单保险提供商提供的旅游保险投保单，详细列出保险的条款和保险金额等信息。附件四：导游资质证明提供导游的资质证明文件，证明导游具备合法的导游资格。附件五：交通安排详细时间表详细列出旅游过程中所有交通方式的安排时间，包括飞机、高铁、汽车等。附件六：住宿安排明细详细列出住宿地点、住宿标准等信息。附件七：餐饮安排明细详细列出餐饮类型、餐饮地点等信息。附件八：景点门票购买确认单确认第三方已购买景点门票的单据，证明门票费用已支付。附件九：特殊需求服务确认单确认游客特殊需求的服务内容、费用等信息。附件十：合同变更协议如合同内容需要变更，双方签订的变更协议。附件十一：合同解除协议如合同需要解除，双方签订的解除协议。附件十二：第三方服务评价表用于评价第三方服务质量和游客满意度的评价表。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为未能按照合同约定提供服务未能确保第三方合法合规地提供服务未能按照约定时间安排交通、住宿、餐饮等其他违反合同约定的行为2.旅行社违约责任认定赔偿游客因此造成的直接损失支付违约金，违约金金额为合同总金额的X%承担因违约导致的额外费用3.游客违约行为未能按照合同约定支付费用未能按照合同约定参与旅游活动未能按照约定时间通知合同变更或解除其他违反合同约定的行为4.游客违约责任认定赔偿旅行社因此造成的直接损失支付违约金，违约金金额为合同总金额的X%承担因违约导致的额外费用5.第三方违约行为未能按照约定提供服务服务不符合国家法律法规和行业标准其他违反合同约定的行为6.第三方违约责任认定赔偿游客因此造成的直接损失支付违约金，