2024年度软件开发与定制合同including源代码交付和维护服务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发与定制合同including交付和维护服务本合同目录一览1.软件开发与定制1.1项目概述1.2开发范围1.3技术要求1.4项目进度1.5交付2.维护服务2.1维护范围2.2维护期限2.3维护响应时间2.4问题解决方式2.5更新与升级3.交付3.1交付时间3.2交付方式3.3安全性3.4使用权限3.5修改与完善4.费用与支付4.1合同金额4.2支付方式4.3付款进度4.4发票开具4.5额外费用5.保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权归属5.3侵权责任5.4保密期限6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议方式7.2仲裁地点7.3仲裁结果8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止8.4合同解除9.一般条款9.1合同的解释9.2合同的适用法律9.3通知9.4完整协议9.5合同的修订10.附加条款10.1技术支持10.2培训与指导10.3数据备份11.客户义务11.1提供必要信息11.2配合开发与维护11.3遵守法律法规12.开发者义务12.1按时完成项目12.2保证软件质量12.3保密客户信息13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力通知14.其他条款14.1隐私保护14.2法律适用14.3语言14.4联系方式14.5附件第一部分：合同如下：第一条软件开发与定制1.1项目概述甲方委托乙方进行软件开发与定制，包括需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、上线部署及培训等环节，确保软件系统满足甲方的实际需求。1.2开发范围乙方根据甲方的实际需求，为甲方开发一套（套数见附件）软件系统，包括主功能模块、辅助功能模块及系统定制等。具体开发内容详见附件。1.3技术要求1.3.1开发语言及框架：乙方根据项目需求，选择合适的开发语言及框架进行开发，确保软件系统的稳定性和可维护性。1.3.2系统性能：乙方确保软件系统在正常运行条件下，响应时间、并发用户数等关键指标满足甲方需求。具体指标详见附件。1.3.3系统安全：乙方采取有效的安全措施，确保软件系统在数据传输、存储、访问等方面的安全性，防止数据泄露、篡改等风险。具体安全措施详见附件。1.4项目进度1.4.1乙方根据项目需求，制定项目开发计划，并在合同签订后10个工作日内向甲方提交项目进度计划。1.4.2乙方按照项目进度计划进行开发，如有变更，应及时通知甲方，并调整进度计划。1.4.3甲方有权根据实际情况，要求乙方调整项目进度计划，乙方应予以配合。第二条维护服务2.1维护范围乙方在合同有效期内，为甲方提供软件系统的维护服务，确保软件系统正常运行。维护范围包括但不限于：系统故障排查、修复、系统升级、培训等。2.2维护期限本合同签订之日起至合同约定软件系统交付之日止。如因乙方原因导致软件系统无法正常运行，乙方应延长维护期限，直至问题解决。2.3维护响应时间乙方在接到甲方维护需求后，应在4小时内给予回应，并在约定时间内完成维护工作。2.4问题解决方式乙方通过远程协助、现场支持等方式，解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。如问题复杂，需现场支持，乙方应尽快安排技术人员到现场进行支持。2.5更新与升级乙方根据甲方需求，定期对软件系统进行更新与升级，确保软件系统始终保持领先的技术水平。第三条交付3.1交付时间乙方在合同约定时间内，将完整的软件系统交付给甲方。具体交付时间见附件。3.2交付方式乙方将通过加密的压缩文件方式，将发送至甲方指定的电子邮箱。3.3安全性乙方保证在传输过程中，不被第三方非法获取。同时，乙方应对进行加密处理，确保的安全性。3.4使用权限甲方在合同有效期内，有权使用乙方交付的进行软件系统的运行、修改、复制等操作。未经乙方书面同意，甲方不得将泄露给第三方。3.5修改与完善甲方在使用过程中，如有需要修改或完善的需求，可向乙方提出。乙方应在约定时间内，根据甲方需求进行修改和完善。第四条费用与支付4.1合同金额本合同总额为人民币【】元（大写：【】元整），具体金额见附件。4.2支付方式甲方支付款项可通过银行转账、等途径进行。4.3付款进度甲方按照乙方提交的进度计划和实际完成情况，分阶段支付合同款项。具体付款进度见附件。4.4发票开具乙方在收到甲方付款后，向甲方开具正规发票。4.5额外费用如甲方在合同约定范围内，提出增加或变更项目需求，导致合同总额发生变动，甲方应支付相应的额外费用。具体费用根据实际情况协商确定。第五条保密与知识产权5.1保密义务乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。5.2知识产权归属软件系统及其的知识产权归甲方所有。乙方应在合同中承诺，不侵犯任何第三方的知识产权。5.3侵权责任如乙方在开发过程中，侵犯第三方的知识产权，由乙方承担全部侵权责任。5.4保密期限乙方的第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。8.2合同变更双方同意，合同履行过程中，如有变更需求，可书面协商一致后进行变更。8.3合同终止本合同履行完毕，或者双方书面同意终止合同的，合同即行终止。8.4合同解除一方违反合同约定，严重影响到合同履行，另一方有权书面通知解除合同。第九条一般条款9.1合同的解释本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。本合同及其附件的解释权归甲方所有。9.2合同的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3通知双方应以书面形式互相通知合同履行过程中的重要事项。通知可以通过邮寄、电子邮件等方式进行。9.4完整协议本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。9.5合同的修订本合同的修订须经双方书面同意，并在合同中明确记录。第十条附加条款10.1技术支持乙方在合同有效期内，为甲方提供免费技术支持，确保甲方能够正确使用软件系统。10.2培训与指导乙方应在软件系统交付后【】个工作日内，为甲方提供免费培训与指导，确保甲方能够熟练操作软件系统。10.3数据备份乙方应定期为甲方进行数据备份，并在数据丢失或损坏时，提供恢复服务。第十一条客户义务11.1提供必要信息甲方应向乙方提供软件开发与定制所需的全部必要信息，包括但不限于：业务需求、功能要求、数据接口等。11.2配合开发与维护甲方应积极协助乙方进行软件开发、测试、维护等工作，提供必要的人力和物力支持。11.3遵守法律法规甲方应遵守与软件系统开发、使用相关的法律法规，确保软件系统的合法性。第十二条开发者义务12.1按时完成项目乙方应按照合同约定和甲方需求，按时完成软件开发与定制项目。12.2保证软件质量乙方应确保软件系统符合甲方的实际需求，达到约定的技术标准，不存在重大缺陷。12.3保密客户信息乙方应对甲方在合同执行过程中提供的所有信息予以保密，不得泄露给第三方。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。13.2不可抗力后果受影响方应尽力克服不可抗力事件，减少损失。不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同。13.3不可抗力通知一方因不可抗力事件导致无法履行合同的，应及时通知对方，并提供相关证明文件。第十四条其他条款14.1隐私保护乙方承诺对甲方的所有商业秘密和个人信息进行严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。14.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3语言本合同的正式文本以中文为准，如有外文版本，以中文版本为准。14.4联系方式甲乙双方的联系方式见附件。14.5附件附件为本合同的组成部分，包括但不限于：项目需求书、技术规格书、付款计划等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、审计方等。1.2第三方介入指第三方参与或协助甲乙双方履行合同义务，包括但不限于提供专业意见、协助解决问题、参与决策等。第二条第三方介入的程序2.1甲乙双方同意，如有必要，可以邀请第三方介入本合同的履行过程。2.2甲乙双方应在第三方介入前，与第三方明确介入的范围、职责、权利和义务，并以书面形式确认。2.3第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，未经同意，第三方不得擅自介入本合同的履行。第三条第三方介入的责任3.1第三方介入本合同，不改变甲乙双方的权利和义务。第三方仅负责协助甲乙双方履行合同，并对其提供的服务负责。3.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、公正、及时的服务。3.3第三方应遵守相关法律法规，不得违反甲乙双方的商业秘密和隐私。3.4第三方在介入过程中，如因自身原因导致合同履行出现问题，由第三方承担相应责任。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。4.2甲乙双方应按照约定时间和方式支付第三方费用。4.3第三方费用支付完成后，第三方不得再向甲乙双方提出额外费用要求。第五条第三方介入的终止5.1第三方介入完成后，甲乙双方应书面确认第三方的工作成果。5.2如第三方未能按照约定完成任务，甲乙双方有权终止第三方介入。5.3第三方介入终止后，甲乙双方应停止支付第三方费用。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方是独立的主体，彼此之间不存在任何隶属或委托关系。6.2第三方介入本合同，不代表甲方或乙方，也不代表甲方或乙方的利益。6.3第三方在介入过程中，应保持独立公正，不得受任何一方的不当影响。第七条第三方责任限额7.1第三方对甲乙双方的责任，以第三方介入合同中约定的金额为限。7.2第三方对甲乙双方的责任，不包括因甲方或乙方自身原因导致的损失。7.3第三方对甲乙双方的责任，不包括第三方介入范围之外的损失。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方如未能按照约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方如因故意或重大过失导致合同履行出现问题，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。8.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，应通过协商解决，协商不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方应对在介入过程中获得的甲乙双方的商业秘密和隐私予以保密。9.2第三方不得将甲乙双方的商业秘密和隐私泄露给任何第三方。9.3第三方对甲乙双方的商业秘密和隐私的保密义务，自合同履行完毕之日起失效。第十条第三方介入的适用法律10.1本合同第三方介入的相关条款，适用中华人民共和国法律。10.2本合同第三方介入的纠纷，应通过协商解决，协商不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。第十一条附件11.1本合同第三方介入的相关文件，应以附件形式附在本合同之后。11.2附件为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第十二条合同的修订12.1本合同的修订，需甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。12.2本合同的修订，不得改变第三方介入的相关条款。12.3本合同的修订，未经甲乙双方书面同意，第三方不得擅自变更。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求书：详细描述甲方对软件系统的功能、性能、界面等方面的具体要求。2.技术规格书：详细描述软件系统的技术指标、开发语言、框架、数据库、系统架构等。3.用户手册：详细介绍软件系统的操作流程、功能模块、使用方法等。4.培训资料：包括操作视频、培训PPT、培训手册等，用于指导甲方员工正确使用软件系统。5.数据接口规范：详细描述软件系统与第三方系统之间的数据交换格式、协议、字段等。6.安全措施方案：详细描述软件系统在数据传输、存储、访问等方面的安全措施。7.项目进度计划：详细描述软件开发与定制项目的各个阶段、时间节点、任务分配等。8.付款计划：详细描述合同金额的支付方式、支付时间、支付比例等。9.交付计划：详细描述的交付时间、交付方式、交付格式等。10.维护服务计划：详细描述软件系统维护服务的范围、期限、响应时间等。11.第三方介入协议：详细描述第三方介入的范围、职责、权利、义务等。12.保密协议：详细描述甲乙双方及第三方对商业秘密和隐私的保密义务。13.知识产权归属证明：证明软件系统的知识产权归甲方所有。14.法律文件：包括合同的签订、履行、解除、终止等相关法律文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：a)未按约定时间支付款项。b)提供错误、不完整或虚假的信息。c)未按约定提供必要的技术支持和培训。d)擅自修改或泄露软件系统的。责任认定：a)逾期支付款项，甲方应支付逾期付款违约金，违约金按逾期付款金额的【】%计算。b)甲方提供错误、不完整或虚假信