大众电子产品销售及售后服务协议

大众电子产品销售及售后服务协议合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（购买方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与术语1.1本协议中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1“产品”指由甲方销售的大众电子产品，包括但不限于手机、平板电脑、智能穿戴设备等。1.1.2“售后服务”指甲方为乙方提供的产品维修、技术支持、软件升级等服务。第二章：产品销售2.1甲方同意向乙方销售产品，乙方同意购买产品，具体产品型号、数量、价格等详见附件一。2.2甲方应保证所提供的产品符合国家相关法律法规和行业标准，不存在质量问题。2.3乙方应在合同约定的时间内支付货款，具体付款方式详见附件二。第三章：售后服务3.1甲方应在产品售出后提供为期一年的售后服务，包括但不限于产品维修、技术支持、软件升级等。3.2甲方应在接到乙方售后服务请求后的三个工作日内响应，并尽快安排服务人员解决问题。3.3乙方在享受售后服务时，应按照甲方提供的维修流程进行，并承担相应的维修费用。第四章：知识产权4.1甲方拥有产品的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。4.2乙方在使用产品过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方合法权益。第五章：违约责任5.1双方应严格按照本协议约定履行义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。5.2甲方如未能按照约定提供合格产品或售后服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还货款、赔偿损失等。5.3乙方如未能按照约定支付货款，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，并有权解除本协议。甲方（销售方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（购买方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第六章：交付与验收6.1甲方应按约定的交货期限将产品交付给乙方，具体交货期限详见附件三。6.2交付产品时，甲方应提供产品合格证明、使用说明书、保修卡等相关资料。6.3乙方应对产品进行验收，确认产品数量、型号等无误，并在验收合格后签署验收单。6.4如乙方在验收过程中发觉产品存在质量问题，应立即通知甲方，甲方应在三个工作日内予以解决。第七章：质量保证7.1甲方保证所提供的产品在正常使用条件下，不存在影响产品功能的缺陷。7.2甲方承诺在质量保证期内，对产品存在的质量问题免费进行维修或更换。7.3质量保证期自产品交付之日起计算，具体期限详见附件四。第八章：保密条款8.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。8.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、披露或以任何方式使用对方的保密信息。第九章：争议解决9.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3双方同意，本协议的签订地为本协议履行地。第十章：其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.3本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充、解除或终止，均应书面进行，并经双方签字（或盖章）确认。甲方（销售方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（购买方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第十一章：产品使用与维护11.1乙方应按照产品使用说明书正确使用产品，并负责产品的日常维护。11.2乙方应定期对产品进行清洁、检查和保养，以保证产品功能稳定。11.3乙方在使用产品过程中，如发觉异常情况，应及时停止使用，并通知甲方进行检测。第十二章：产品升级与更新12.1甲方有义务向乙方提供产品的升级和更新信息。12.2乙方有权选择是否参与产品的升级和更新。12.3甲方应保证产品升级和更新过程中的数据安全和完整性。第十三章：产品回收与处置13.1当产品达到使用寿命或乙方不再使用时，乙方应按照甲方提供的回收流程进行回收。13.2甲方应对回收的产品进行环保处置，不得造成环境污染。13.3甲方应向乙方提供产品回收的相关政策和服务。第十四章：不可抗力14.1双方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。14.2不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、行为等。14.3当发生不可抗力时，受影响的一方应尽快通知对方，并提供相关证明。第十五章：附则15.1本协议的附件为本协议不可分割的部分，与本协议具有同等法律效力。15.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.3本协议的任何修改、补充均需双方书面同意，并经双方签字（或盖