2024年度电子商务平台服务合同(含增值服务)

2024年度电子商务平台服务合同(含增值服务)本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1电子商务平台基本服务内容2.2增值服务内容2.3服务范围与服务标准第三条服务期限3.1基本服务期限3.2增值服务期限3.3服务期限的延长及终止条件第四条服务费用4.1基本服务费用的计算与支付4.2增值服务费用的计算与支付4.3费用支付的期限与方式第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务5.2乙方的权利与义务第六条保密条款6.1保密信息的范围6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的例外情况第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1双方协商解决8.2提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的后果第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条附则11.1合同的生效11.2合同的终止11.3合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力第十二条争议解决12.1争议解决的途径12.2争议解决的时效第十三条其他条款13.1甲方对乙方的授权13.2乙方对甲方的承诺第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3双方签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：__________公司地址：________________________1.2乙方名称：__________公司地址：________________________第二条服务内容2.1电子商务平台基本服务内容乙方为甲方提供电子商务平台的基本服务，包括：（1）为甲方提供一个在线销售产品的平台；（2）为甲方提供产品展示、订单处理、支付结算等功能；（3）为甲方提供客户服务和技术支持。2.2增值服务内容（1）搜索引擎优化，提高甲方产品在搜索引擎中的排名；（2）专业运营团队，为甲方提供店铺运营指导和建议；（3）数据分析，为甲方提供销售数据和市场分析报告。2.3服务范围与服务标准（1）服务响应时间不超过30分钟；（2）99.9%的平台正常运行时间；（3）24小时内解决技术问题。第三条服务期限3.1基本服务期限本合同基本服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2增值服务期限增值服务期限为合同基本服务期限的____%，自合同生效之日起计算。3.3服务期限的延长及终止条件（1）双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议；（2）一方未履行合同义务，另一方有权终止合同；（3）合同期满，双方未续签，服务自动终止。第四条服务费用4.1基本服务费用的计算与支付基本服务费用为人民币____元/年，乙方应在合同签订后七个工作日内支付。4.2增值服务费用的计算与支付增值服务费用为人民币____元/年，乙方应在合同签订后七个工作日内支付。4.3费用支付的期限与方式乙方应通过银行转账的方式支付费用，并在支付凭证上注明合同编号和乙方名称。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照约定提供服务；（2）甲方应按照约定支付服务费用；（3）甲方应保证销售的产品符合国家法律法规和乙方平台的规定。5.2乙方的权利与义务（1）乙方有权要求甲方支付服务费用；（2）乙方应按照约定提供服务；（3）乙方应保证提供的服务符合国家法律法规和甲方需求。第六条保密条款6.1保密信息的范围保密信息包括本合同的内容、双方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。6.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后____年。6.3保密信息的例外情况（1）依法应当向行政机关、司法机关提供信息；（2）获得信息的方式合法，且无需承担保密义务。第八条争议解决8.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的后果因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商调整合同履行期限或部分免除责任。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件双方同意变更合同内容的，应签订书面补充协议，明确变更的内容、范围和期限。10.2合同解除的条件（1）一方未履行合同义务，经催告后在合理期限内仍未履行；（2）一方明确表示不履行合同主要义务；（3）一方迟延履行合同义务，经催告后在合理期限内仍未履行；（4）一方严重违反合同规定，导致合同无法履行；（5）双方协商一致解除合同。第十一条附则11.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的终止本合同期满，双方未续签，服务自动终止。11.3合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条争议解决12.1争议解决的途径双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。12.2争议解决的时效双方应自争议发生之日起____日内协商解决，逾期未解决的，双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1甲方对乙方的授权甲方授权乙方代为处理与电子商务平台相关的行政事务，包括但不限于注册、变更、注销等。13.2乙方对甲方的承诺乙方承诺按照合同约定提供服务，并确保服务的质量和效率。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表（签字）：____________日期：____年__月__日14.2乙方签字盖章乙方代表（签字）：____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、代理方、技术服务提供商、物流服务商等。15.2第三方介入的范围包括但不限于：（1）为甲方乙方提供技术支持、维护服务的技术服务提供商；（2）协助甲方乙方进行货物运输、仓储物流的服务商；（1）协调甲乙方进行广告推广、市场推广的中介方或代理方；（2）其他在合同履行过程中涉及到的各方。第十六条第三方介入后的责任分配16.1甲乙双方应与第三方协商确定各自的权利义务，并在本合同中予以明确。16.2甲乙双方应确保与第三方签订的协议不与本合同相冲突，并须书面通知对方。16.3如第三方未能履行其义务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。第十七条第三方介入的协调与管理17.1甲乙双方应共同协调管理第三方，确保第三方按照甲乙双方的指示履行合同义务。17.2甲乙双方应定期评估第三方的履行情况，并有权要求第三方进行整改或更换。第十八条第三方责任限额18.1甲乙双方与第三方签订的协议中应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。18.2甲乙双方应确保第三方的责任限额不超出其承受能力，以避免因第三方违约导致甲乙双方的损失。第十九条第三方介入的变更与解除19.1如甲乙双方同意变更或解除与第三方的合同，应签订书面补充协议，并通知对方。19.2甲乙双方应确保与第三方的变更或解除不影响本合同的履行。第二十十条第三方违约的处理20.1如第三方违约，甲乙双方应尝试协商解决，如协商不成，甲乙双方有权解除与第三方的合同。20.2甲乙双方解除与第三方的合同后，有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第二十一条第三方信息的保密21.1甲乙双方与第三方签订的合同中应包含保密条款，确保第三方遵守对甲乙双方的保密义务。21.2甲乙双方应监督第三方履行保密义务，如发现第三方泄露保密信息，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第二十二条第三方介入的合同范本（1）双方的基本信息；（2）合同的标的、范围和期限；（3）双方的权责利划分；（4）违约责任及赔偿限额；（5）保密义务及责任；（6）合同的变更、解除和终止条件；（7）争议解决方式；（8）其他双方认为需要约定的条款。第二十三条甲乙双方与第三方签订的合同应一式两份，甲乙双方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电子商务平台服务合同条款详解附件二：增值服务明细表附件三：技术支持服务协议附件四：物流服务协议附件五：广告推广服务协议附件六：保密协议附件七：第三方服务提供商列表附件八：合同履行过程中的相关证明文件附件一：电子商务平台服务合同条款详解本附件详细解释了电子商务平台服务合同中的各项条款，包括服务内容、服务期限、服务费用、双方的权利与义务等。附件二：增值服务明细表本附件列出了增值服务的详细内容，包括搜索引擎优化、专业运营团队、数据分析等，并明确了各项服务的费用。附件三：技术支持服务协议本附件详细说明了技术支持服务的内容、期限、费用以及双方的权利与义务。附件四：物流服务协议本附件详细说明了物流服务的内容、期限、费用以及双方的权利与义务。附件五：广告推广服务协议本附件详细说明了广告推广服务的内容、期限、费用以及双方的权利与义务。附件六：保密协议本附件明确了双方在合同履行过程中所涉及的保密信息范围、保护期限以及例外情况。附件七：第三方服务提供商列表本附件列出了可能涉及到的第三方服务提供商，包括中介方、代理方、技术服务提供商、物流服务商等。附件八：合同履行过程中的相关证明文件本附件包括了合同履行过程中可能需要提供的相关证明文件，如发票、付款凭证、服务记录等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务。3.第三方未按约定履行其义务。4.甲方销售的产品不符合国家法律法规和乙方平台的规定。5.乙方提供的服务不