《S园林工具有限公司员工培训现状与完善对策研究》14000字（论文）

S园林工具有限公司员工培训现状与完善对策研究摘要近年来世界经济的快速发展，全球化进程飞速上升。企业如果想在迅速变化的市场环境和各大企业激烈的竞争下维持一定的优势，不仅仅需要注意业务量、产品质量与技术水平、成本投入的平衡、企业规模与运营，更需要密切关注各部门员工的培训情况。提高员工素质、能力、自我的思考与反思是公司发展的重要指标。培训员工有利于提高企业中人力资源的素质水平，使得员工更加符合企业内部的需求，提高员工的责任心，同时能促进企业与员工，与管理层的双向沟通，增强企业的凝聚力，对塑造优秀健全的企业文化有着重要的作用。本文以宁波奇亚园林工具有限公司员工培训问题作为研究对象，采用文献分析法和实证分析发、多角度进行深入的分析、从公司员工培训基本情况、公司组织构架、公司人员结构、公司文化和发展战略等方面对宁波奇亚园林工具有限公司员工培训进行分析。并通过对问卷调查以及对公司员工的访谈结果汇总，分析出宁波奇亚园林工具有限公司目前存在的问题有；培训形式过于单一；缺乏专业的培训团队；培训成果转化率低；培训激励程度不够，其主要原因是高层对培训工作的重视度不高、人力资源部门业务能力不足、培训工作未能与人力资源管理部门的工作结合、未能营造出利于培训组织的内部环境、员工培训考评机制与员工培训激励制度的不健全。最后提出对宁波奇亚园林工具有限公司培训问题的对策以及培训工作的改进，可分为落实对员工培训的需求分析流程，完整员工职业生涯规划；运用科学多样化的培训方法，建立公司内部培训师制度，分类培训及成果分析。完善培训的激励制度，营造活跃的培训氛围，建构方便管理分析的建构数字化系统和培训平台。希望为该公司在员工培训中起到一定的借鉴意义。关键词：人力资源；培训需求；员工培训；目录TOC\o"1-3"\h\u6595摘要 130514一、绪论 16270（一）研究背景 121026（二）研究意义 170551.科学意义 1121372.实践意义 127119（三）研究内容 217618（四）研究方法 237681.文献研究法 2295772.实证分析法 218171二、相关理论概述 310917（一）员工培训概述 331382（二）员工培训的类型 369521.按照培训对象分类 3175882.按照培训内容分类 3125353.按照培训形式分类 420841（三）员工培训的作用 483391.培训对员工个人的积极作用 4166432.培训对企业的积极作用 46043三、宁波奇亚园林工具有限公司概况及员工培训现状分析 41797（一）宁波奇亚园林工具有限公司概况 420066（二）宁波奇亚园林工具有限公司人力资源现状分析 5107331.宁波奇亚园林工具有限公司人力资源概况 5274142.宁波奇亚园林工具有限公司组织结构 5128483.宁波奇亚园林工具有限公司员工学历构成情况 627472（三）宁波奇亚园林工具有限公司员工培训需求现状分析 718964（四）宁波奇亚园林工具有限公司员工培训渠道选择 712043（五）宁波奇亚园林工具有限公司员工培训过程实施现状 8238841.方案制定 8226022.培训团队组建 8160013.培训信息发布 833194.培训前 8189985.培训中 9217026.培训后 923327（六）宁波奇亚园林工具有限公司培训效果评估调查现状分析 9116291.宁波奇亚园林工具有限公司培训效果调查问卷设计内容概述 9306042.宁波奇亚园林工具有限公司培训效果调查数据评估及分析 94038四、宁波奇亚园林工具有限公司员工培训问题与原因分析 119335（一）工学时间规划不合理 1122653（二）培训针对性差 121933（三）缺乏专业的培训师队伍 1329858（四）员工培训激励程度不够 1427520五、宁波奇亚园林工具有限公司员工培训的对策 141473（一）合理规划工学时间分配 1420192（二）设计多种针对性的培训形式 1511921（三）建立专业性培训师队伍 165701（四）建立培训激励制度 1725345六、总结 1826806参考文献： 19 中小企业人才租赁研究PAGE6一、绪论（一）研究背景在当代社会，随着人们的素质水平上升，人们对社会经济增长起到很大的作用，甚至比资本和劳动的总和所起的作用还大,而人的知识才能基本上是投资的产物。从这个结论得出；培训是提升公司员工水平的重要方法，也是人力资源管理部门的较为主要的工作，在很大程度上映射了一个公司的人力资源部门的发展前景。当一家公司具有成熟员工体系的公司招聘的时候首先需要招聘的是拥有相对于公司来说合适的人才，以及对公司现有员工进行培训。对比之下，很多发达国家企业内部通过许多探索和实践，他们已经有了走在我们前面的思想和机制。许多国外的公司经过发展如今已经拥有了自己的培训体系用于为公司培养人才，但我国大部分企业并不具备完善的培训体系，由于不完善的机制是的培训的效果不能达到最大化，经常收到各种制约和限制。同时，在不同的公司也存在着不同的五花八门的问题。甚至有的公司没有意识到员工培训的重要性、在培训管理上做的不到位，为了培训而培训、假把式的现象层出不穷。应该把人力资源视为一种可持续发展且发展前景一片光明的资源，而不是视为一种无回报或低回报的资源人力资源的投入成本与物质投资的成本差别不大甚至比物质投资更低，但它带来的经济效益会远远超出人们的想象。如何在严峻的市场条件下保特长期发展的竞争优势，稳定持续扩张。（二）研究意义1.科学意义通过调查整理国内外相关的文献可以看出，国外很多发达国家企业内部通过许多探索和实践，他们已经有了走在我们前面的思想与对策机制许多国外的公司经过发展如今已经拥有了自己的培训体系用于为公司培养人才和优秀的人才团队,虽然宁波奇亚园林工具有限公司在非金属矿物制品业行业的技术已经十分成熟,但对于员工培训在技巧和经验上仍然较为匮乏.分析宁波奇亚园林工具有限公司之前的员工培训模式和方法,找出其可以继续保持的优点以及在其基础上创新升级,更好的确保企业制定目标的完成。因此本研究不仅可以有效改良优化宁波奇亚园林工具有限公司存在的员工培训问题,还可以为其他企业完善员工培训版块提供具有可行性的参考。2.实践意义宁波奇亚园林工具有限公司经过近几年的发展与经验积累，是一家具有优质人力资源和成熟的技术的企业。随着技术的升级以及人力资源市场人才需求的紧缺，企业必须立即做出对策，以备随时面对来自四面八方的挑战。必须做到不断学习，不断进步，不断创新，不断反思，不断进步。本文通过对宁波奇亚园林工具有限公司目前员工培训问题进行分析，为宁波奇亚园林工具有限公司现存的员工培训问题进行分析。为宁波奇亚园林工具有限公司提供科学合理的解决方法，更好的建立良好的企业文化，提高员工的绩效，提高员工的满意度和士气，解决短板，提高生产效率。（三）研究内容本文以宁波奇亚园林工具有限公司的员工培训问题为研究对象，从人力资源管理相关概念以及公司内部数据为支撑，并阅读了大量中外期刊文献资料，看了许多相似的案例。对人力资源理论和其他作者提出的观点通过自己的理解进行思考，本文用到的方法有文献研究法和实证分析法，在需要的部分通查阅资料、问卷调查的方法得出的结果构建图表，通过员工培训需求的分析得出宁波奇亚园林工具有限公司目前存在的问题有；培训方面；形式过于单一；缺少专业的内部培训结构；以及培训成果转化率低；培训时缺少对员工的激励，产生问题的主要原因是公司上层不看重培训工作、涉及培训的部门缺少培训工作的经验、培训工作没有与人力资源管理部门达成完整的沟通、以现有问题作为导向，最终得出实施方案,对宁波奇亚园林工具有限公司培训问题的对策以及今后培训工作如何展开，可分为加强对员工培训流程的分析，合理安排工学时间，运用科学多样化的培训方法，建立公司内部培训师制度，培训前期发布员工培训的课程,培训后分类培训及成果评估分析。取长补短完善培训的制度。（四）研究方法1.文献研究法使用网络以及图书馆资源，搜集大量有关网络视频和视频网站的资料，通过各个平台收集的文献资料，整理、分析、总结，了解所研究项目内容的相关国内外研究现状。文献资料主要来源艾瑞咨询，百度百科，知网，行业新闻等平台。2.实证分析法根据宁波奇亚园林工具有限公司各部门进行培训问卷调查，采的方法有图表设计、问卷调查等综合评价方法进行初步分析，为展开研究提供数据；对不同年龄、工龄、层级、岗位的员工进行问卷调查，并阅读公司的历年数据和资料，对目前公司的培训现状，培训过程以及培训效果进行分析。多种分析方法相结合增加了分析过程的可行度，并提高了分析结果的准确度。二、相关理论概述（一）员工培训概述培训不仅能缩短员工和企业之间的距离，更能促进员工与企业以及员工与管理层的互相了解，互相了解不仅能增加员工对企业的归属感更能共同构建更好的企业。大多数企业在进行员工培训工作的时候，会选择公司内部培训或者委托培训，一个企业需要拥有自己独一无二的企业精神和文化，通过员工培训让员工思考理解企业的文化，使员工和企业达到一加一大于二的结果，在培训过程中学会认同企业文化，提高自身的专业素质技能，形成互相学习，互相进步的优秀企业文化学习氛围，帮助企业的人才进步，提高企业科研能力。公司的发展和员工培训是紧紧相连的，而培训需求是与员工培训密不可分的。其中包括员工需求、企业需求以及市场需求。员工需求来源于员工的收入和个人发展规划，通过对员工需求的了解针对性的来实施培训计划。企业需求主要通过企业的发展战略以及目标和对人才的需求，来确立是否需要招聘新的技术人才。通过培训效果分析发现员工目前存在的问题，自然而然企业的需求也就产生了。市场需求是通过了解客户的需求就知道企业需要什么样的人才，企业在了解市场之后再通过内部招聘或者外部招聘的方式招贤纳士来满足企业的需求。（二）员工培训的类型1.按照培训对象分类培训时按照培训对象分类进行培训可以更加精准的制定培训计划，培训的效率也会大大增加。主要分为；操作人员培训、基层管理人员培训、中层管理人员培训、高层管理人员培训。面对最基层也是人最多的操作人员培训内容主要包括员工操守规范、设备操作、安全常识和突发情况应急处置。基层管理人员身处管理最前线，是基层员工与中高层管理人员沟通的桥梁。培训着重于学习管理的技巧，以及如何协调团队。中层管理人员首先需要对公司上下各个部门的运作方式和业务项目进行深入详细的了解，以及学习如何成为一个能正确领导下层员工的管理者。高层管理人员的培训包括负责经验管理，相比其他培训对象更注重思想和观念方面，如公司经营策略等。2.按照培训内容分类知识培训。是指在接受培训人员原先已经学习的知识的基础上进行深入的拓展，其主要目标是通过原先的知识储备达到一个举一反三的效果。技能培训。是注重于对参与培训员工专业技能方面的提升，通过指导提高操作水平以及端正员工操作态度培训使培训员工的专业技能以及操作态度得整体得到提升。思维培训。思维培训不同于其他培训，思维培训主要是通过改变培训员工的一贯思维方式来提高工作效率。3.按照培训形式分类（三）员工培训的作用员工培训不仅对员工个人有着积极的作用，与企业的发展也是密切相关。1.培训对员工个人的积极作用提升员工在岗位中的自我认知水平。员工经过培训后相比培训之前更能深入的了解自己在工作过程中所承担的职责与责任义务，通过培训学会如何分析自己的能力与所存在的不足，并学会如何规划未来提高工作能力，从而达到提高工作效率的目的。员工培训不但能提高员工的个人工作水平，还能改变员工的心态，通过正确的引导使有消极认知的员工转变观念，引导员工快乐工作，在工作中找到幸福感，并在工作中实现自我价值。2.培训对企业的积极作用培训对企业的积极作用有，通过培训员工深入理解企业核心价值观，以及了解企业的战略目标。使员工认同企业文化。另外培训可以缩短员工与企业之间的距离感，增加员工的归属感，推动企业文化的完善。培训在培养员工工作能力的同时，也在不断激发员工的潜力。通过培训激发员工的创新能力，使员工在工作中找到新方法、不断完善工作流程。为企业树立优良的形象。培训不仅能为员工提高进步的机会，同时也是在为企业创造优秀的人才。可以说是达到“肥水不流外人田的目的”。另外，培训可以改善公司的社会风貌，塑造良好的形象，为求职者提供良好的印象，为企业留下优秀的人才。培训是人力资源发展的动力，也是企业发展的动力。培训可以说是投入低回报大的投资，做好培训必将为企业带来巨大的回报。三、宁波奇亚园林工具有限公司概况及员工培训现状分析（一）宁波奇亚园林工具有限公司概况宁波奇亚园林工具有限公司成立于2003年3月7日，在浙江省注册成立，属于非金属矿物制品业，主营行业为非金属矿物制品业，服务领域为园林工具、电动工具、五金机械、冲压件、塑胶制品的生产、加工、模具加工等，公司注册资本179万美元。因公司技术的成熟和规模的扩张每年都需要从社会上招聘新员工,以及定期给新老员工进行员工培训。高层负责规划公司该阶段主要的发展方向及拓展业务的计划流程审批，人力资源部门负责公司的人才招聘计划，以及调查、整理、组织、开展、总结公司的员工培训课程。（二）宁波奇亚园林工具有限公司人力资源现状分析1.宁波奇亚园林工具有限公司人力资源概况根据宁波奇亚园林工具有限公司2020年的人员统计表分析，公司现有员工400余人，其中，行政人事部占比4.5%，技术生产人员占比70%，技术开发人员公司占比8%，销售部门占比6.7%，其他人员占比10.8%。公司人员结构基本符合公司市场、因为是制造公司技术人员需求量占比大。公司人员结构如图3-1所示：图3-12021年宁波奇亚园林工具有限公司人员分布图2.宁波奇亚园林工具有限公司组织结构宁波奇亚园林工具有限公司设置了董事会和总经理，总经理负责战略与决策。总经理下面分为行政人事部、机电部、技术部、生产部、品质部、物控部、采购部、财务部以及销售部。技术部和物控部是重点部门，这两个部门直接影响了公司在业内的口碑以及未来市场发展能力。宁波奇亚园林工具有限公司主要的业务是园林工具制造、电动工具、五金机械、冲压件、塑胶制品的生产、加工、模具加工等、并获得了国家专利。这种组织架构有利于企业根据行业变动灵活的调整生产情况，有利于企业的发展和进步。见图3-2。图3-22021年宁波奇亚园林工具有限公司组织结构图3.宁波奇亚园林工具有限公司员工学历构成情况从学历结构上看，宁波奇亚园林工具有限公司最多的是本科毕业生，占公司人员数总比的87%，这一大部分人员工是公司重要的利益制造者。研究生及以上的占比为8%，大专学历3%，高中及以下学历2%。由此可以看出宁波奇亚园林工具有限公司员工的学历水平处于上游阶段。因为宁波奇亚园林工具有限公司主要是技术科技类产业，产品的研发以及公司的进步离不开优秀的人才。因此在对外招聘的时候就设置了比其他公司高一些的门槛。见图3-3。图3-32021年宁波奇亚园林工具有限公司员工学历情况图4.宁波奇亚园林工具有限公司员工年龄构成情况从年龄构成情况上看到2020年为止宁波奇亚园林工具有限公司18-25岁的员工占10%，25-35岁的员工占17%，35–45岁的员工数占29%，45–55岁的员工数占40%，55–60岁的员工占总3%。总体来说人员年龄结构未出现明显断层，年轻力量较为充实，占比少的18–25岁以及55–60岁的员工是应届毕业生和创办公司的创始人。其中35–55岁员工占据比例已经快达到整体员工一半的比例。这群员工大部分都是在公司刚开创时就成为了公司的一份子。这类员工一般对企业的文化了解的很深刻，在技术方面也是轻车熟路。但中年员工受年龄影响有一部分员工会安于现状。自身发展意识不比年轻的员工强。见图3-4。图3-42021年宁波奇亚园林工具有限公司员工年龄构成情况图（三）宁波奇亚园林工具有限公司员工培训需求现状分析在培训计划前，宁波奇亚园林工具有限公司首先对各部门的工作开展及目标进行调查并进行分析，在前一年的10月-12月准备下一年的培训计划启动工作并对需要重点培训的部门进行员工培训需求调查，以及整理公司上一年整年的员工培训效果调查结果。本调查共设置三个单选题，分别为；1、您认为培训课程是否符合自身需求？2、您认为培训时所学的知识与岗位的实际匹配度如何？3、您认为公司培训需求的确定对您的意见关注程度如何？统计调查结果如图表3-5。图3-52021年宁波奇亚园林工具有限公司培训需求情况调查分析图（四）宁波奇亚园林工具有限公司员工培训渠道选择现阶段宁波奇亚园林工具有限公司的培训渠道主要为各部门范围内的岗位培训。具体是不同部门根据自身岗位要求，制定适合当前部门培训的专门的岗位培训计划，之后再根据不同的岗位培训计划进行逐步开展。因为当前宁波奇亚园林工具有限公司生产的产品类目比较多种，而且不同部门的专业要求也具有差异性，而且不同专业间也缺乏相应的共性，比如互联网部就不能与车间技术人员同时进行培训，由于岗位不同，各自存在着一定的特殊性。所以在进行基础培训时，大多都是不同部门根据自身需要进行培训，同时以集中培训作为辅助，除了需要统一进行学习的基础知识以外，初互联网生产部以外其他各车间的技术人员按照车间分开进行培训课程。（五）宁波奇亚园林工具有限公司员工培训过程实施现状1.方案制定宁波奇亚园林工具有限公司会通过每年年末对公司人力资源的规划以及公司以及制定的发展方针，并在下一年的年初做好一切准备工作以便开展新一年的工作，根据公司的实际情况以及员工的需求更改以及优化方案，按照季度分别展开实行。人力资源部会根据各职能部门提供的培训计划需求进行汇总。内容包含；需求来源、培训项目、采用形式、培训费用。每个职能部门的培训计划相加的总和不能超过年度培训的总预算。2.培训团队组建由公司各部门挑选员工进行组建，根据符合公司总体的发展方向来制定总体的培训要求组织编写属于该部门的培训内容，编写大部分的培训课程由入职时间长经验丰富的人员或者管理层进行编写。各部门的其他人员则需要配合完成完善工作。3.培训信息发布首先，在由总经理和人力资源部门确定好培训计划。然后在各个通讯群发布各部门的培训计划，培训时间，培训地点。或者通过召开会议的形式由人力资源部向各个部门下达培训安排。4.培训前制定了培训计划后，各个部门上报员工的在职情况以及季度的工作计划，由人力资源部门对整个培训内容进行总结、划分、最好整理出一套方案，内容为进行培训时间的安排，参加培训的人员、并安排培训的地点和流程。培训地点需要至少提前一天区培训场地进行布置，比如挂上本次培训名称的横幅，摆好桌椅，以及授课需要用到的道具。在场地门口醒目出设置提示牌方便前来参加培训的人员找到场地。5.培训中需要在预定的时间内到达教育的目的。考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题，授课过程中能明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。并且控制授课时间内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。需要注意时间的分配，时间合理的分配可以让整个课程流畅的进行。最好在结束前五分钟做总结归纳，使时间不会太紧或者过多。6.培训后培训结束后需要对本次培训课程进行效果评估。效果苹果是为了了解参与本次培训的人员对培训项目的实施看法，从而更好的展开下一阶段的培训计划。并通过培训的实时记录数据对培训过程中积极表现优秀的学员进行奖励。发放奖状福利等工作。再由各部门的干部

为培训后开展动员会，心态类培训，做准备。在培训后对员工的心理情况进行调查会对培训的效果起到一加一大于二的作用。（六）宁波奇亚园林工具有限公司培训效果评估调查现状分析1.宁波奇亚园林工具有限公司培训效果调查问卷设计内容概述为了对宁波奇亚园林工具有限公司的培训效果进行分析，为下一步宁波奇亚园林工具有限公司员工培训问题分析提供数据支持，笔者设计了调查问卷(见附录)。问卷总共15道题目，含多选，内容包括参与问卷人的性别、年龄、职位情况，以及宁波奇亚园林工具有限公司的员工培训组织情况、培训需求情况、培训计划、培训效果与评估情况。2.宁波奇亚园林工具有限公司培训效果调查数据评估及分析（1）本次调查遍布公司各个岗位。调查总共发放问卷301份。回收问卷280份，有效问卷为275份。参与问卷员工分布情况如图3-6图3-6参与问卷员工分布图（2）宁波奇亚园林工具有限公司最常用的培训评估效果方式为问卷调查占总比的51%，评估访谈占14.1%，结课考试占6.1%。如图3-7。图3-72021年宁波奇亚园林工具有限公司常用的培训效果评估方式图（3）培训效果评估情况调查分析，调查结果如图3-8所示：图3-82021年宁波奇亚园林工具有限公司员工培训效果问卷调查结果如上图所示，员工通过公司培训后，对提升业务水平，工作效率和在个人培训成果对绩效晋升等方面选择一般，较差，很差占比超过一半，说明公司培训效果欠佳(4)根据问卷调查的结果得出员工对宁波奇亚园林工具有限公司培训时间安排的满意程度，对培训时间安排满意的员工占比一般都到一般以下的员工已达到一半以上，证明公司内大部分员工对公司的培训时间安排是不满意的。如图3-9。图3-9宁波奇亚园林工具有限公司培训时间安排问题问卷调查图（5）通过问卷调查发现，参与培训的员工普遍对讲师的满意度不高。对课程度较好。见表3-10。图3-102021年宁波奇亚园林工具有限公司员工培训满意度调查图通过问卷调查得出，大部分参加了培训的员工都有所收获。较多数的员工认为自己收获了技能和知识，少数员工认为自己在参加培训后对工作有了新的态度。极个别员工认为没有收获。见图3-11。图3-11宁波奇亚园林工具有限公司员工培训收获统计图四、宁波奇亚园林工具有限公司员工培训问题与原因分析（一）工学时间规划不合理同样给出表格随着宁波奇亚园林工具有限公司近几年的持续发展，在所在行业内得到了巨大的跨步，同时公司的生产及业务量也在同步上升。公司各部门员工的工作量都在加重，需要在工作按时按量完成，若只看工作量不看培训长期下去必定会造成人才梯队断层以及工作转化率不高等问题。还会出现工作效率低下的问题。但培训工作的开展也存在矛盾，如果让员工放下工作开展培训，短期几天内长期则长达几周，导致影响员工工作，不能按时完成工作。公司在之前由于生产部门的疏忽大意失去了一位大主顾，于是公司决定针对生产部门的300余员工开设一套质量管理培训来解决问题。表4-1宁波奇亚园林工具有限公现有员工培训课程汇总表培训课程培训时间培训时长培训方式项目部实习生管理助理管理专员项目副经理技术负责人项目经理片区负责人沟通技巧每周三1-2周面授√√√财务基础每周五1周线上视频√√√√√√√客户关系维护每周四1-2周面授√√√√√项目管理每周一1-3周面授+讨论√√√授课时间安排在每工作日。培训期限为八周。刚开始出勤率基本都在90%以上，到了最后两周出勤率连50%都没有。此次培训公司的培训计划不占用了大量平时上班的时间，不得已的情况还会需要占用员工休息的时间来补足。根据公司内部对员工培训时间安排满意度调查问卷显示，对公司培训时间安排满意的仅仅只有14%，培训时间认同度太低，所以如果要求工作与培训同时进行的话，抛开员工能否按时按量的完成工作来说，培训的效果也达不到很好的效果，更引起员工的抱怨，无非是两头都捞不到好处的方法。（二）培训针对性差宁波奇亚园林工具有限公司的培训开展基本都是以全体员工为单位展开，最多的培训方式就是以课堂讲授的方式进行理论上的培训，另外还夹杂少量的实践培训，形式上很单一，就拿每年公司对新员工的培训方案来说，培训内容年年雷同，基本没有照顾到有其他培训需求的岗位。培训内容单一且少，缺少针对性，导致员工的积极性低体验感差，最后导致培训的效果也不理想。便导致今后在培训过程中员工培训缺席等问题。宁波奇亚园林工具有限公司的高层过于急于求成，一心只关注员工什么时候能正式进入岗位开始工作，太重视员工为公司带来的效益多少，忽略了真正重要的。培训过程是个循序渐进的过程，而宁波奇亚园林工具有限公司在以往的培训设计中过于注重专业技能的培养，忽略了重要的道德品德素质培养，好的品德能弥补员工在其他方面的不足，如；学历、知识、技能等。与此同时，对于培训内容没有明确的分类，企业文化。职业技能和管理能力培训，基本是要求全员参与。过于急于求成最后导致员工即使在参与了培训后，还是会出现团队协调性差，在以后的团队工作中也难以做到最好。表4-2宁波奇亚园林工具有限公司现有培训列表对象培训课程技术岗管理岗生产岗市场岗人事岗财务岗新入职员工实习生其他人员企业文化培训√√√√√√√√√职业技能培训√√√√√√√√√管理能力培训√√√√√√√√（三）缺乏专业的培训师队伍对企业培训来说师资力量是决定培训效果的决定性因素。宁波奇亚园林工具有限公司目前的培训开展，除了很少一部分课程会邀请专业的培训机构或者相关行业里的专家讲授外，最主要还是由公司内推选出来管理层或者经验丰富的老员工担任培训授课任务，宁波奇亚园林工具有限公司并没有进行专门的内部培训师队伍管理。通过培训效果的问卷也可以看出大部分员工对培训师的满意度不高，从而就导致了在培训的过程中部分员工不能完全接受到老师所传授的知识。在对刚入职还未正式参加工作的员工进行入职培训时，一般由公司人力资源部门的负责人进行培训，培训内容包括；公司概况、规章制度、财务制度、岗位职能等：对于管理者的培训主要外聘培训师或者邀请标杆企业、政府部门、高校老师等来授课：对于车间生产人员的技能、安全等培训主要由车间主管人员负责讲授。首先，公司没有相应的激励政策来鼓励员工通过学习提升来成为内训师：其次，公司也从未组建过具备相应专业能力的内部培训师队伍。仅仅是在每次培训前临时选择授课的员工，首先授课的内容不规范，缺乏专业性。在这样的培训中最后得到的成果必定是事倍功半的。这样不仅耗费了员工和企业的时间又耗费了资金，还不能达到一个最佳的培训效果。本人对给员工授课人员的资质占比情况做了调查，结果详见表4-3。表4-3员工培训比例表培训授课人员组成比例老员工53%相关负责人42%专业导师5%由表4-4显示，目前的培训授课人员主要由老员工和相关部门负责人组成。因此，本人对三位培训师的资质情况做了更加深入的调查，详见表4-4。表4-4公司培训授课人员表培训授课人员专业行业培训经验工作年限老员工机械设计一般5年相关负责人行政管理较丰富7年专业导师教育管理一般2年由表4-4可知，这些授课人员的专业各不相同，培训经验和培训年限也不同，他们并不是专业的培训师，培训经验稍微丰富的授课人员也只有两年的工作年限，因此可以推断出公司的绝大数培训任务都是由老员工和相关负责人来进行的，他们的行业经验并不丰富，缺乏系统性培训经验，因此可以猜想，公司现有的培训水平和培训状况都没有达到理想状态。（四）员工培训激励程度不够员工的培训必定离不开激励制度，若想在激烈的竞争市场中占得一席之地，首先要学会如何制定一套完善的激励制度。有什么方法能让员工不反感员工培训且自发的急切的想参与员工培训并在培训中全身心投入？那么就需要通过合理的激励制度；比如增加福利待遇，提高薪酬，升职等。通过激励的方式鼓励员工积极参与培训，调动各部门开展培训工作的积极性。想要达到激励效果必然要投其所好，了解员工真正需要的，最大限度的满足员工的需求。员工是企业的血肉，营造轻松愉快的工作氛围，提供丰富优厚的奖励，使员工自然而然地爆发工作热情，让员工在做好本职工作的基础上更上一层楼。目前，宁波奇亚园林工具有限公司并未将员工福利与员工培训结合起来，未把员工培训的表现考评表现与职位的提升连接起来，员工的职位提升和薪酬涨幅与员工培训不存在直接关系，导致每次培训的开展都进行的不温不火，参与培训的员工积极性都不强。五、宁波奇亚园林工具有限公司员工培训的对策（一）合理规划工学时间分配同样给出表格啊一年中可以安排两个月开展一期，一年安排五期，每期培训三天。整个培训完成后可以对管理人员做一个系统性的培养，每期培训中间留一个月的时间，给员工消化吸收的过程。给不能参与已年为培训时间的员工安排两个月或者三个月为一期的培训计划，这样不至于过于频繁。另外员工平时可以在碎片时间进行自学，公司可以设置学习日，每周或者每月设置一个学习日，学习日由各个部门轮流主持。每季度评选出优秀的主持人进行个人或者部门的奖励制度。另还需再针对不能利用碎片时化时间学习的系统性培训项目来安排培训计划。以及加速年轻的员工采用互联网授课的进程。采用一带二的形式，安排一位年轻的员工对年龄较大对互联网不熟悉地方员工进行一对二的辅助。结合线下线上的学习，学习时间变得更加灵活，更有利的提高了培训效率。为部分空余时间多的员工以及人员较少的部门定制培训计划，节约培训时间，具体员工培训课程表如表5-1所示。表5-1宁波奇亚园林工具有限公2023年员工培训课程汇总表培训课程培训时长培训方式项目部实习生管理助理管理专员项目副经理技术负责人项目经理片区负责人沟通技巧3面授√√√财务基础2线上视频√√√√√√√客户关系维护4面授√√√√√项目管理初级24面授+讨论√√√项目管理中级48面授+讨论+辅导√√项目管理高级72面授+讨论+辅导√√√风险预判及处理32面授+辅导√√√多项目管理技能32辅导√√项目全过程运作2面授√√√团队绩效管理24面授√√√√压力与情绪管理24面授+线上视频√√√√√√√（二）设计多种针对性的培训形式宁波奇亚园林工具有限公司原本采用的是在教室当面授课的方式进行培训，形式枯燥，不具有互动性，无法带动员工的积极性导致员工在培训过程中感到倦怠。而随着公司的发展和社会的进步，以及员工工作时间的增加，不可避免的需要占用员工的个人时间来实行培训计划。这不仅会导致员工内部产生不满又影响培训效果。宁波奇亚园林工具有限公司从行业特点出发，根据公司内部具体分析。对岗位进行分层分类，实施对不同对象设定针对的培训计划，邀请不同能力和领域的老师进行有效的指导，采用科学的，灵活的，多样的培训形式，比如说；所有员工的大规模集体培训、针对性的部分员工小组探讨、分组式实操等多种形式结合，提高效率。还可以开展技能竞赛等活动，在竞赛中发现问题、解决问题。另外由于疫情的原因不能大规模长时间聚集的特殊时期，还可以开展远程网络授课。新制订的宁波奇亚园林工具有限公司2023年培训计划如表5-2所示。表5-2宁波奇亚园林工具有限公司2023年培训计划表内容要求分析培训需求企业需求：明确培训的意义、目的、内容、步骤以及具体费用支出一线员工需求：明确员工的胜任力分析、员工的职业生涯发展结合两者需求，明确培训时间、地点和培训形式确定培训目标明确培训之后，会达到怎样的效果，想要达到怎样的效果企业想要的目标是什么员工期待的目标是什么制定培训课程提前做好课程分类，判断培训类型，对号入座。确定每种类型的课程的具体课程表，包括对象、时间、内容等确定培训讲师以及采用何种方式制定执行方案由人事部制定，同时与培训小组交接，每一份方案都要详细，明确的责任人，详细的内容，比如如何选用培训对象、培训师的职责、培训地点与时间安排、计划预算等。确定对培训的监督人员确认培训预算预算的确定是由培训工作督查小组做的，下达人事部，经无误后确认预算，然后用以培训使用。（三）建立专业性培训师队伍在宁波奇亚园林工具有限公司中，外聘的导师虽然授课经验丰富，但太过于表面和笼统。学员的培训效果总是不尽人意。公司内部的老员工虽然在技术上完全符合培训的需求，但由于没有受过系统的教学，在像接受培训员工传达知识时难免不能达到最好传输效果。因此，为了两全其美能找到既用有专业知识以及丰富经验的老师傅又拥有能顺畅的表达能力的讲师，就需要在内部建立一支专业的培训师队伍。在宁波奇亚园林工具有限公司内部，每个部门都有机会挑选有能力的人进行考核，及格后便会成为课程教学小组的一员。由于每个部门考核的内容不一样，因此不再列举内部培训师的考核内容，现在就各部门内部培训师的选拔流程进行简单设计，如图5-1所示：部门推选部门推选（限定名额）收集名额信息资格审核技能考核试讲不及格不及格不及格淘汰淘汰淘汰聘请安排授课图5-1内部培训师选拔流程图（四）建立培训激励制度员工的工作效率以及参加培训的积极程度与公司的发展环环相扣。如何提高员工参与培训的积极度及让员工主动参加培训，单靠人力资源部门的安排是完全不够的。无疑等于是赶鸭子上架。当然也不排除有积极自觉地员工主动参加培训。但现实来看这类员工还是占极少数。所以公司得激励员工参加培训。给予奖励以及鼓励政策，宁波奇亚园林工具有限公司员工培训制度的建立如表5-3所示。表5-3宁波奇亚园林工具有限公司员工培训制度的建立层次制度员工培训师培训管理者培训服务制度《宁波奇亚园林工具有限公司培训制度》、《宁波奇亚园林工具有限公司一线员工培训管理实施细则》、《试用期员工培养及考核方法》《宁波奇亚园林工具有限公司培训制度》、《宁波奇亚园林工具有限公司内部培训师管理制度》、《外部管理制度》《宁波奇亚园林工具有限公司培训制度》、《宁波奇亚园林工具有限公司培训管理工作暂行规定》、《培训跟踪细则》培训考核制度《一线员工培训考勤制度》《培训师考核制度》《培训工作考核制度》、培训激励制度《一线员工培训奖励细则》《培训师奖励细则》《管理员奖励细则》六、总结本文首先运用了文献研究法参考国内外研究以及专家的理论，为文章研究打下理论基础。其次，运用了案例研究法，以宁波奇亚园林工具有限公司为例，从中提出问题、分析问题、解决问题。宁波奇亚园林工具有限公司在员工培训方面管理不成熟。造成员工配合度不足，工学时间矛盾，培训方法过于单一，员工激励程度不足这些都是宁波奇亚园林工具有限公司需要改进的问题。对于企业来说，员工管理体系是公司的战略体系和人力资源体系的一个重要组成部分，企业要想有一个完善的培训体系，那么就