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文档简介
网络顾客感知价值对消费者购买意愿的影响研究1、您的性别【单选题】○男○女2、您的年龄【单选题】○25岁以下○26-35岁○36-45岁○46岁及以上3、您的受教育程度【单选题】○本科以下○本科○研究生及以上4、您的职业【单选题】○学生○个体商户○公司职员○事业单位人员○其他5、您的月收入水平【单选题】○2000元以下○2000-3000元○3000-4000元○4000元以上6、网上购物时我很在意产品质量的稳定性(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分7、在线消费时,我很关注产品的质量是否达到了我可接受的标准(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分8、我认为选择网络购买交易操作简单又方便,还节省时间(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分9、我很在意产品的信息描述是否真实(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分10、线上购买时,我很希望产品的信息表述尽量完整(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分11、良好的店铺展示界面,使我在购物时感觉很舒适(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分12、我认为当很多人都购买或使用某款产品时,那么该产品是可以信赖的(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分13、我觉得一个人使用的产品能够体现一个人的身份(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分14、我觉得使用某产品可以给我带来更好的认同感(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分15、购买时我很看重产品的品牌形象(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分16、店铺服务人员的服务态度及售后对我而言价值很高(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分17、我认为在线消费时,产品的信息能够实时更新,这有利于让我选择合适的购买时机(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分18、若通过网上支付,银行卡密码可能被盗引起金钱损失(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分19、网上购物的物流配送效率较低,等待货物的时间成本增加(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分20、在网络环境下,经常发生购买的商品不符合期望的情况(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分21、我认为网络购物是一种时尚,且网购意愿强烈(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分22、我会向周围人推荐网络购物这种方式(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分23、我认为选择网络购物这种方式是值得的(很不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,很同意=5)【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是__
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