影楼客户服务准则满意度提升

影楼客户服务准则满意度提升合同编号：__________鉴于甲方为婚纱摄影服务提供方，乙方为接受甲方婚纱摄影服务的客户，为了保障甲乙双方的合法权益，提高乙方客户服务满意度，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条摄影服务内容（1）拍摄场地及道具租赁；（2）摄影师、化妆师、灯光师等专业技术人员服务；（3）婚纱、礼服、道具等物品租赁；（4）摄影作品处理与制作；（5）提供拍摄成果的光盘或电子文件。1.2乙方应按照甲方的拍摄计划和安排，配合甲方完成婚纱摄影服务。第二条服务质量与满意度保障2.1甲方应按照乙方提供的拍摄需求和甲方提供的服务内容，保证摄影服务质量，确保乙方满意。2.2甲方应建立客户满意度调查制度，定期向乙方了解婚纱摄影服务的满意度，并根据乙方反馈的意见及时改进服务。2.3甲方应在婚纱摄影服务过程中，为乙方提供必要的安全防护措施，确保乙方的人身安全和财产权益。第三条拍摄时间、地点及费用3.1甲乙双方应在合同签订后，根据双方协商确定拍摄时间、地点。3.2甲方提供婚纱摄影服务的费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付。3.3乙方支付费用后，甲方应提供正规发票。第四条付款方式与时间4.1乙方在本合同签订后____个工作日内，支付甲方婚纱摄影服务费用的50%作为定金，剩余费用在拍摄完成后支付。4.2甲方在收到乙方支付的定金后，应按照约定的时间、地点为乙方提供婚纱摄影服务。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签名）：________________乙方代表（签名）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方婚纱摄影服务内容清单2.乙方拍摄需求确认表3.拍摄场地租赁协议4.婚纱、礼服、道具租赁清单5.摄影师、化妆师、灯光师等服务人员名单6.拍摄时间、地点安排表7.甲方提供的服务质量保证书8.客户满意度调查表9.拍摄成果光盘或电子文件交付证明二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、地点提供婚纱摄影服务，或服务质量未达到约定标准。2.甲方未按照约定提供拍摄成果的光盘或电子文件。3.乙方未按照约定支付甲方婚纱摄影服务费用。4.乙方未按照约定提供拍摄需求或未配合甲方完成拍摄。5.不可抗力因素导致合同无法履行。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供婚纱摄影服务的法人或其他组织。2.乙方：指接受甲方婚纱摄影服务的客户。3.婚纱摄影服务：指甲方为乙方提供的拍摄场地、道具租赁、专业技术人员服务、物品租赁、摄影作品处理与制作等服务。4.不可抗力因素：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.违约金：指一方违约时，应向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定时间、地点提供婚纱摄影服务：乙方可以与甲方协商延期或更换拍摄地点，如协商不成，可要求甲方支付违约金。2.甲方未按照约定提供拍摄成果的光盘或电子文件：乙方可以要求甲方在规定时间内交付，如甲方仍不履行，乙方可以依法向法院提起诉讼。3.乙方未按照约定支付甲方婚纱摄影服务费用：甲方可以要求乙方支付欠款，如乙方仍不支付，甲方可以依法向法院提起诉讼。4.乙方未按照约定提供拍摄需求或未配合甲方完成拍摄：甲方可以要求乙方履行合同约定，如乙方仍不履行，甲方可以依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.婚纱摄影工作室与客户之间的