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文档简介
员工反馈协议合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方是一家依法成立的组织,乙方是甲方的员工,双方为了维护合法权益,明确双方的权利和义务,经充分协商,达成如下协议:一、反馈渠道(1)书面形式:邮寄至甲方地址或递交至甲方指定的部门;(2)电子邮件:发送至甲方指定的电子邮箱;(3)口头形式:向甲方指定的负责人直接提出。2.乙方提出反馈时,应尽量详尽、明确地陈述问题,并提供相关证据材料。二、反馈内容1.乙方提出的反馈内容应限于与甲方业务相关的事项,包括但不限于:(1)对甲方管理、运营等方面的建议和意见;(2)对甲方同事的不当行为进行投诉;(3)对甲方提供的福利、待遇等方面的诉求。2.乙方应确保反馈内容的真实性、合法性,不得恶意诽谤、侮辱他人,不得损害甲方合法权益。三、反馈处理1.甲方收到乙方提出的反馈后,应在五个工作日内进行回应,并根据实际情况采取相应措施。2.甲方对乙方的反馈内容予以保密,不得泄露给无关人员,但法律另有规定的除外。3.甲方对乙方提出的合理反馈,应予以采纳并改进。对于不能采纳的反馈,甲方应向乙方说明理由。四、违约责任1.任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。2.乙方恶意诽谤、侮辱他人或损害甲方合法权益的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的法律责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,期满后双方未书面终止的,本协议自动续约____年。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________签订日期:__________一、附件列表:1.员工反馈协议2.反馈渠道说明3.反馈内容指南4.反馈处理流程5.违约责任说明6.争议解决方式7.法律名词解释8.合同履行注意事项二、违约行为及认定:1.甲方未在规定时间内回应乙方反馈,或未采取相应措施的;2.甲方泄露乙方反馈内容给无关人员的;3.甲方未采纳乙方提出的合理反馈,且未向乙方说明理由的;4.乙方恶意诽谤、侮辱他人或损害甲方合法权益的;5.乙方提供虚假反馈信息,或违反法律法规的;6.双方在履行协议过程中,发生其他违反协议约定的行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指依法成立的企业或其他组织。2.乙方:指甲方的员工。3.反馈:指乙方对甲方业务、管理、运营等方面提出的问题、建议和意见。4.违约行为:指违反协议约定的行为。5.违约责任:指违约方因违约行为而需承担的法律责任。6.争议解决:指双方在履行协议过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方提出反馈时,应注意书面材料的真实性、完整性,并提供相关证据;2.甲方在收到反馈后,应及时回应并采取相应措施,确保问题得到妥善处理;3.甲方应加强对反馈渠道的管理,确保乙方提出的反馈能得到及时、有效的处理;4.双方在履行协议过程中,应遵守法律法规,共同维护双方的合法权益;5.如发生违约行为,违约方应承担相应的法律责任,对方有权要求违约方赔偿损失;6.在解决争议时,双方应尝试友好协商,协商不成的,可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供工作环境和工作任务;2.乙方对甲方的工作环境、工作任务、管理方
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