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文档简介
PAGEPAGE1导游证《语言技能》知识考试(重点)题库(含答案)一、单选题1.当讲到“四川有座峨眉山,离天只有三尺三…湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”时,导游用手的模拟动作来形容。这种手势是()。A、象形手势B、指示手势C、情意手势D、表演手势答案:A2.导游在武汉归元寺向游客介绍《杨柳观音图》时说:“这幅相传为唐代阁立本的壁画,它所体现的艺术手法值得我们()A、珍惜B、爱惜C、珍爱D、珍视答案:D3.形式逻辑中的同一律的公式是()。A、甲是甲B、甲不是甲C、甲不是非甲D、或者是甲,或者是非甲答案:A4.“土家族姑娘山歌唱得特别好,她们的歌声就像百灵鸟的声音一样优美动听。”这种比喻是()。A、使语言简洁明快的比喻B、使自然景物形象化的比喻C、使抽象事物形象化的比喻D、使人物形象更加鲜明的比喻答案:C5.“湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头。”这种修辞手法是()。A、比喻B、示现C、夸张D、引用答案:C6.日本专家把说话能力分解成五个因素:语气(S)、用词(W)、内容(1)、感情(E)、技巧(T)。对初次见面者,最重要的是()。A、SB、WC、ID、E答案:A7.伸出食指,在新加坡表示()。A、拜托B、请求C、最重要D、让对方稍等答案:C8.伸出食指,用来表示“让对方稍等”的是()。A、美国人B、英国人C、法国人D、新加坡人答案:A9.竖起大拇指,法国人用来表示()。A、首领B、父亲C、滚开D、搭车答案:D10.“鄂南龙潭是九宫山森林公园的一处三级瀑布,其形态特征各异,一叠仿佛白练悬空;二叠恰似银缎铺地;三叠如同玉龙走潭……”这种比喻是()。A、使语言简洁明快的比喻B、使自然景物形象化的比喻C、使抽象事物形象化的比喻D、使人物形象更加鲜明的比喻答案:A11.“长江是中国第一长河,名列世界第三”,这种逻辑方法是()。A、分析法B、综合法C、比较法D、归纳法答案:C12.“您累了休息一下吧!”这种寒暄的方法是()。A、问候式B、询问式C、描述式D、言他式答案:C13.在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟()左右。A、150字B、160字C、180字D、200字答案:D14.不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是()A、诱导式劝服B、柔和式劝服C、暗示式劝服D、迁回式劝服答案:D15.“云横九派”“气吞云梦”描写了黄鹤楼的磅礴气势,这种修辞手法是()。A、夸张B、引用C、示现D、比喻答案:A16.当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时,导游用手指来比画,这种手势称()。A、情意手势B、象形手势C、表演手势D、指示手势答案:B17.把已经过去的事情、将要发生的事情活灵活现地描述出来,这种修辞手法是()。A、示现B、双关C、比拟D、映衬答案:A18.伸出食指往下弯曲,墨西哥人用来表示()。A、钱B、九C、偷窃D、死亡答案:A19.东坡赤壁的西面石壁更峻峭,就像刀劈的一样。留在壁面上的层层水迹,表明当年这儿确乎有过“惊涛拍岸,卷起千堆雪”的雄奇景象。这种修辞手法是()。A、比喻B、示现C、夸张D、引用答案:D20.下列关于微笑时面部表情的说法中,错误的是()。A、嘴角含笑B、露出牙齿C、眼轮肌放松D、口轮肌放松答案:B21.“希望大家有机会再来我们湖北当阳,再来玉泉寺。”这种导游讲解语调是()。A、升调B、降调C、平调D、直调答案:B22.导游讲解中,多用于表达庄严、稳重、平静等感情状态的语调是()。A、升调B、降调C、平调D、直调答案:D23.导游讲解中,多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是()。A、升调B、降调C、平调D、直调答案:B24.把分析的对象或现象的各个部分、各种属性联合成一个统一的整体。这种逻辑方法是()。A、分析法B、综合法C、抽象法D、概括法答案:B25.导游讲解中,多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是()。A、升调B、降调C、平调D、直调答案:A26.“黄鹤楼外观为五层建筑,里面实际上有九层,为什么要这样设计呢?”导游讲到这里,故意把问题打住。这种停顿是()。A、语义停顿B、暗示省略停顿C、等待反应停顿D、强调语气停顿答案:D27.竖起大拇指,希腊人用来表示()。A、父亲B、搭车C、滚开D、首领答案:C28.“今天天气真热!”这种寒暄的方法是()。A、问候式B、言他式C、询问式三D、描述式答案:B29.下列表情语中,富有特殊魅力的是()。A、微笑B、皱眉C、眨眼D、撇嘴答案:A30.看见游客欲跨入景区禁止踩踏的草坪,导游忙上前笑着说:“小心!再往前一步真理成错误!”这种提醒属于()。A、引申式提醒B、幽默式提醒C、迂回式提醒D、协商式提醒答案:B31.“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这种修辞手法是()。A、比喻B、夸张C、比拟D、双关答案:C32.形式逻辑中的排中律的公式是()。A、甲是甲B、甲不是甲C、甲不是非甲D、或者是甲,或者是非甲答案:D33.有声而无固定语义的语言指的是()A、副语言B、书面语言C、口头语言D、态势语言答案:A34.“屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉!”这种比喻是()。A、使语言简洁明快的比喻B、使自然景物形象化的比喻C、使抽象事物形象化的比喻D、使人物形象更加鲜明的比喻答案:D35.导游常用的目光语应是()。A、俯视B、仰视C、正视D、斜视答案:C36.“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是()。A、升调B、降调C、平调D、直调答案:B37.导游一般连续注视游客的时间应在()秒钟,以免引起游客的厌恶和误解。A、1~2B、3-4C、4~5D、5~6答案:A38.一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。A、暗示式劝服B、迂回式劝服C、诱导式劝服D、柔和式劝服答案:A39.某导游在导游服务中过多地关照部分游客,引起了另一些游客的不悦,导游觉察后,便主动地多接触这些游客,并给予关照和帮助,逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是()。A、柔和式道歉B、迂回式道歉C、自责式道歉D、引申式道歉答案:B40.“南浦大桥的建成已成为上海又一重要的标志。它仿佛一把钥匙,打开上海与世界的大门;它仿佛一部史册,叙述着中国的未来;它仿佛一曲优美的交响乐,奏出时代的最强音……”这种修辞手法是()。A、比拟B、排比C、夸张D、双关答案:B41.一般来说,人的视线平行接触表示()。A、感性B、理性C、平静D、傲慢答案:B42.在导游服务中,使用频率最高的语言形式是()。A、副语言B、口头语言C、书面语言D、态势语言答案:B43.“国内外洞穴专家考察后确认,湖北腾龙洞不仅是中国目前已知最大的岩溶洞穴而且是世界特级洞穴之一,极具旅游和科研价值。”这里运用的引用()。A、直引B、明引C、暗引D、意引答案:D44.导游针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。A、引申式回绝B、柔和式回绝C、诱导式回绝D、迂回式回绝答案:D45.美国人爱用的“OK”手势,在日本表示()。A、零B、偷窃C、金钱D、诅咒答案:C46.“请看,江对面的那座山像不像一只巨龟?(停顿)黄鹤楼所在的这座山像不像条长蛇?(停顿)这就是“龟蛇锁大江”的自然奇观。”这种停顿是()。A、语义停顿B、暗示省略停顿C、等待反应停顿D、强调语气停顿答案:B47.“你也知道我们湖北咸宁有个神秘的‘131军事工程?”这种导游讲解语调是()。A、升调B、降调C、平调D、直调答案:A48.讲到“我们中华民族伟大复兴的梦想一定能实现”时,导游用握拳的手有力地挥动一下。这种手势是()。A、指示手势B、象形手势C、表演手势D、情意手势答案:D49.从狭义的角度看,导游语言是导游与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的()。A、副语言B、口头语言C、态势语言D、书面语言答案:B50.讲解杭州西湖孤山时,导游说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了形式逻辑中的()。A、同一律B、排中律C、矛盾律D、排他律答案:B51.导游讲解中,对于众所周知的事情语速应()。A、多变B、变慢C、加快D、不变答案:C52.由一系列具体的事实概括出一般原理,这种逻辑方法是()。A、归纳法B、概括法C、抽象法D、综合法答案:A53.导游在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,即可把视线落点放()游客的头部。A、最后边B、最前面C、最前面两端D、最后边两端答案:D54.通过有意识、有步骤的引导,澄清利弊得失,使游客逐渐信服。这种劝服技巧是()。A、诱导式劝服B、迂回式劝服C、暗示式劝服D、协商式劝服答案:A55.下列导游对游客的称谓中,属于“亲密关系型”的是()。A、各位游客B、各位嘉宾C、游客朋友们D、女士们,先生们答案:C56.伸出食指往下弯曲,用来表示“偷窃”的是()。A、法国人B、日本人C、美国人D、墨西哥人答案:B57.“太乙洞厅堂宽敞、长廊曲折,石笋耸立、钟乳倒悬,特别是洞中多暗流,时隐时现、时急吋缓,水声时如蛟龙咆哮,闻者惊心动魄;时如深夜鸣琴,令人心旷
神怡。”这里运用的修辞手法是()。A、比喻B、映衬C、夸张D、引用答案:A58.“大家快看,前面就是美丽的长白山天池了!”这种导游讲解语调是()。A、升调B、降调C、平调D、直调答案:A59.“如果说,九宫山的云中湖是一把优美的琴,那么,喷雪崖就是一根动听的琴弦。”这种比喻是()。A、使语言简洁明快的比喻B、使自然景物形象化的比喻C、使抽象事物形象化的比喻D、使人物形象更加鲜明的比喻答案:B60.“四川有座峨眉山,离天只有三尺三。”这种修辞手法是()。A、比喻B、示现C、夸张D、引用答案:C多选题1.对导游来说,控制自己的面部表情要注意()。A、微笑B、灵敏C、真诚D、鲜明E、有分寸答案:ABCDE2.导游向游客道歉的语言技巧包括().A、微笑式道歉B、协商式道歉C、迂回式道歉D、自责式道歉E、敬语式道歉答案:ACD3.竖起大拇指,用来请求“搭车”的是()。A、德国人B、法国人C、英国人D、墨西哥人E、新西兰人答案:BCE4.语调是指一个人讲话的腔调,即讲话时语音的高低起伏和升降变化。一般分为().A、升调B、降调C、直调D、平调E、婉约调答案:ABC5.伸出食指,在缅甸表示()。A、拜托B、请求C、祈祷幸运D、让对方稍等E、请走过来答案:AB6.副语言是一种有声而无固定语义的语言,以下属于副语言的是()。A、重音B、话语C、笑声D、叹息E、掌声答案:ACDE7.导游进行自我介绍的方法有().A、自识式B、自谦式C、调侃式D、言他式E、礼仪式答案:ABC8.竖起大拇指,用来表示“祈祷幸运”的是()。A、美国人B、新西兰人C、墨西哥人D、澳大利亚人E、法国人答案:ACD9.停顿的类型较多,导游常用的是()。A、语义停顿B、暗示省略停顿C、强调语气停顿D、等待反应停顿E、语气特色停顿答案:ABCD10.一般来说,人的视线向下接触表示()。A、爱护B、傲慢C、宽容D、轻视E、期待答案:ACD11.导游与游客交谈的语言技巧主要包括()。A、开头要寒暄B、说话要真诚C、内容要健康D、言语要中肯E、语速快慢相宜答案:ABCD12.导游切忌直接询问游客的()等方面的问题。A、工作B、工资C、收入D、女性年龄E、婚姻状况答案:BCDE13.以下导游对游客的称谓,属于“套用尊称型”的是()。A、各位团友B、各位嘉宾C、各位先生D、各位女士E、女士们,先们答案:CDE14.态势语言亦称为()。A、体态语言B、人体语言C、姿态语言D、动作语言E、肢体语言答案:ABD15.伸出中指,用来表示“被激怒和极度不愉快”的是()。A、法国人B、美国人C、新加坡人D、墨西哥人E、新西兰人答案:BC16.导游语言包括()A、口头语言B、态势语言C、书面语言D、副语言E、肢体语言答案:ABCD17.导游讲解时,在手势的运用上必须注意()。A、简洁易懂B、协调合拍C、考虑游客嗜好D、节制使用E、避免游客忌讳答案:ABDE18.一般情况下,导游对游客的称谓通常采用的类型有()。A、文明礼貌型B、交际关系型C、套用尊称型D、亲密关系型E、特别关系型答案:BCD19.导游语言要做到准确性,导游必须注意()。A、态度严肃认真B、了解所讲内容C、遺词造句准确D、讲解生动幽默E、词语组合得当答案:ABCE20.导游语言从狭义的角度上看,是导游与游客()时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言A、传播文化B、导游讲解C、指导游览D、洽谈商务E、交流思想感情答案:ABCE21.对话式口头语言的特点是()。A、目的性强B、依赖性强C、表达充分D、对象明确E、反馈及时答案:BE22.以下导游对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。A、各位游客B、各位团友C、各位嘉宾D、游客朋友们E、女士们,先生们答案:ABC23.在旅游活动中,导游对游客称谓总的原则应把握三点,即()。A、通用B、得体C、亲密D、尊重E、体贴答案:ABD24.因民族习惯的差异,首语在有些国家和地区有不同的含义,如()等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则。A、印度B、泰国C、巴基斯坦D、马来西亚E、不丹答案:AB25.导游语言是()的结合体。A、思想性B、科学性C、趣味性D、知识性E、逻辑性答案:ABCD26.导游劝服游客的语言技巧包括()。A、暗示式劝服B、诱导式劝服C、柔和式劝服D、回式劝服E、微笑式劝服答案:ABD27.在导游讲解中常运用“引用”的修辞手法,它包括()。A、明引B、暗引C、直引D、意引E、借引答案:ABD28.导游的微笑要给游客一种()的感觉。A、爽朗B、和蔼C、明朗D、甜美E、热情答案:BCD29.示现是把已经过去的事情、将要发生的事情或想象中的事情活灵活现地描选出来的修辞手法。示现一般包括()。A、回忆B、预想C、冥想D、追述E、悬想答案:ABDE30.导游的面部表情首先要给游客一种()的感觉。A、平静B、放松C、自然D、和蔼E、微笑答案:ABC31.目光主要由()三个方面组成。A、眼神变化B、瞳孔变化C、目光接触的长度D、目光接触的向度E、眼睛张开的大小答案:BCD32.导游常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到()。A、自信B、爱护C、坦诚D、亲切E、友好答案:ACDE33.独白式是导游讲述而游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游()之中。A、致欢迎辞B、致欢送辞C、团队讲解D、散客讲解E、个别交谈答案:ABCD34.伸出小指,用来表示“打赌”的是()。A、缅甸人B、美国人C、印度人D、尼日利亚人E、澳大利亚人答案:BD35.口头语言的表达要领主要包括()。A、语速快慢相宜B、音量大小适度C、语调高低有序D、停顿长短合理E、音量尽量放大答案:ABCD36.独白式口头语言的特点是()。A、目的性强B、依赖性强C、表达充分D、对象明确E、反馈及时答案:ACD37.一般来说,人的视线向上接触表示().A、期待B、盼望C、傲慢D、轻视E、理性答案:ABC38.导游讲解中的手势主要包括()。A、情意手势B、象形手势C、表演手势D、指示手势E、夸张手势答案:ABD39.导游提醒游客的语言技巧包括()。A、敬语式提醒B、柔和式提醒C、协商式提醒D、幽默式提醒E、微笑式提醒答案:ACD40.导游应注意与游客目光的联结,切忌()等不正确的目光联结方式。A、目光呆滞B、眼帘低垂C、目光平视D、视而不见E、目光专注而无反应答案:ABDE41.导游与游客寒暄的方法较多,主要有()。A、问候式B、询问式C、夸赞式D、言他式E、诱导式答案:ABCD42.导游微笑时,要使自己的()。A、嘴角含笑B、眼轮肌放松C、口轮肌放松D、两侧笑肌收缩E、嘴唇似闲非闭答案:ABCE43.导游语言除了符合语言规范之外,还具有()。A、观赏性B、准确性C、逻辑性D、生动性E、知识性答案:BCD44.导游在交谈过程中应注意()。A、结束交谈的最佳句号是微笑B、如对方看表,赶紧结束谈话C、不要在对方谈兴正浓时中断谈话D、结束交谈前应先预定一段时间E、当对方谈兴已衰时,赶紧寻找话题延长交谈答案:ABCD45.导游回绝游客的语言技巧包括()A、协商式回绝B、柔和式回绝C、引申式回绝D、诱导式回绝E、迂回式回绝答案:BCDE46.在导游讲解时,运用目光的方法很多,常用的有()。A、目光的联结B、目光的移动C、目光的分配D、目光的幅度E、目光与讲解的统答案:ABCE47.比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法,它包括()。A、激发丰富想象的比喻B、使语言晦涩难懂的比喻C、使自然景物形象化的比喻D、使抽象事物形象化的比喻E、使人物形象更加鲜明的比喻答案:ACDE48.用拇指与食指尖形成一个圆圈并手心向前,用这个手势表示“诅咒”的是()。A、美国人B、日本人C、巴西人D、希腊人E、阿拉伯人答案:CDE49.从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,找出共同的、本质的属性。这种逻辑方法是()。A、综合法B、分析法C、抽象法D、概括法E、归纳法答案:ABC判断题1.导游的微笑要给游客一种爽朗、甜美的感觉。()A、正确B、错误答案:A2.导游要提高自己的口头语言表达技巧,必须在“达意”和“舒
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