2024年度人力资源外包合同的服务内容与绩效评估

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度人力资源外包合同的服务内容与绩效评估本合同目录一览第一条服务内容1.1人力资源规划1.1.1岗位需求分析1.1.2招聘渠道选择1.1.3招聘广告发布1.1.4简历筛选与面试安排1.1.5人才引进与配置1.1.6员工档案管理1.2员工培训与发展1.2.1培训需求分析1.2.2培训计划制定1.2.3培训课程安排1.2.4培训师资选择1.2.5培训效果评估1.2.6员工职业发展规划1.3薪酬福利管理1.3.1薪酬体系设计1.3.2薪资结构制定1.3.3薪资核算与发放1.3.4福利政策制定与实施1.3.5员工社保公积金管理1.3.6员工绩效奖金分配1.4劳动关系管理1.4.1签订与终止合同1.4.2员工入职离职手续办理1.4.3员工加班管理1.4.4员工出差管理1.4.5员工违纪处理1.4.6企业文化建设第二条绩效评估2.1绩效目标设定2.1.1部门绩效目标2.1.2个人绩效目标2.1.3绩效目标审批流程2.2绩效考核流程2.2.1绩效周期设定2.2.2绩效指标体系设计2.2.3绩效考核方法选择2.2.4绩效考核数据收集2.2.5绩效考核结果评定2.2.6绩效考核结果反馈2.3绩效结果应用2.3.1绩效奖金分配2.3.2员工晋升选拔2.3.3员工培训与发展2.3.4员工激励措施2.3.5员工职业生涯规划2.3.6员工退出机制第三条服务费用与支付方式3.1服务费用总额3.1.1服务费用构成3.1.2服务费用计算方法3.1.3服务费用支付周期3.2服务费用支付方式3.2.1银行转账3.2.2支票支付3.2.3/支付第四条合同期限与续约4.1合同期限4.1.1合同起始日期4.1.2合同终止日期4.2合同续约4.2.1续约条件4.2.2续约流程4.2.3续约合同签订第五条保密条款5.1保密内容5.1.1企业商业秘密5.1.2客户信息5.1.3合同履行过程中获取的其他信息5.2保密义务与责任5.2.1乙方必须对上述保密内容予以保密5.2.2泄露保密信息的处理措施5.2.3泄露保密信息的责任承担第六条违约责任6.1违约行为6.1.1甲方未按约定支付服务费用6.1.2乙方未按约定提供服务内容6.1.3双方未按约定履行合同义务6.2违约责任承担6.2.1违约方的违约责任6.2.2违约方需支付的违约金6.2.3因违约导致的损失赔偿第七条争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方协商解决7.1.2提交第三方调解机构调解7.1.3向有管辖权的人民法院提起诉讼7.2争议解决时效7.2.1双方在争议发生之日起30日内协商解决7.2.2若协商无果，应在争议发生之日起60日内提交调解机构调解或提起诉讼第八条合同的变更与解除8.1合同变更8.1.1合同变更的条件8.1.2合同变更的程序8.1.3合同变更的生效时间8.2合同解除8.2.1合同解除的条件8.2.2合同解除第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1人力资源规划1.1.1甲方应向乙方提供公司组织结构、岗位职责、人员需求等信息，以便乙方进行有效的人力资源规划。1.1.2乙方根据甲方提供的信息，进行岗位需求分析，提出招聘方案，经甲方审批后实施。1.1.3乙方通过甲方指定的招聘渠道发布招聘广告，并根据甲方要求筛选简历、安排面试。1.1.4乙方负责人才引进与配置，确保甲方招聘到合适的人才。1.1.5乙方应建立和完善员工档案管理系统，确保员工档案的准确性和完整性。1.2员工培训与发展1.2.1甲方应向乙方提供员工培训需求，乙方据此制定培训计划，经甲方审批后实施。1.2.2乙方根据培训计划，安排培训课程，选择合适的培训师资，并确保培训的实施。1.2.3乙方应定期对培训效果进行评估，并向甲方提供评估报告。1.2.4乙方根据员工的职业发展规划，提供相关的培训和发展机会。1.3薪酬福利管理1.3.1乙方根据甲方提供的薪酬福利政策，设计薪酬体系，制定薪资结构，并核算薪资。1.3.2乙方负责薪资的发放，确保薪资的准确性和及时性。1.3.3乙方负责管理甲方的员工社保公积金，确保员工的权益得到保障。1.3.4乙方应根据甲方的要求，制定和实施员工福利政策。1.3.5乙方负责员工的绩效奖金分配，根据员工的绩效表现给予相应的奖励。1.4劳动关系管理1.4.1乙方负责与甲方员工签订和终止劳动合同，并办理相关手续。1.4.2乙方负责管理甲方的员工加班和出差事务，确保员工的权益得到保障。1.4.3乙方应处理甲方的员工违纪事宜，确保公司的秩序和纪律。1.4.4乙方负责企业文化建设，提升员工的凝聚力和归属感。第二条绩效评估2.1绩效目标设定2.1.1甲方应向乙方提供部门和个人的绩效目标，乙方据此制定绩效考核方案，经甲方审批后实施。2.1.2乙方根据绩效目标，设计绩效指标体系，确定绩效考核方法，并制定绩效考核流程。2.1.3乙方负责收集绩效考核所需的数据，并进行绩效考核结果的评定。2.2绩效考核流程2.2.1绩效考核周期为一年，每年进行一次绩效考核。2.2.2绩效考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。2.2.3乙方应将绩效考核结果反馈给甲方，并提供绩效改进的建议。2.3绩效结果应用2.3.1绩效考核结果将作为员工奖金分配的重要依据。2.3.3乙方应根据绩效考核结果，为员工提供相应的培训和发展机会。2.3.4对绩效不合格的员工，乙方应提出处理意见，包括但不限于培训、调岗、降职等。2.3.5对连续两年绩效不合格的员工，乙方有权与甲方协商解除劳动合同。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用总额3.1.1乙方向甲方提供服务所产生的费用，包括但不限于人力资源规划、员工培训、薪酬福利管理、劳动关系管理等。3.1.2服务费用的计算方法如下：基本服务费用+项目服务费用。3.1.3服务费用的支付周期为每月一次，甲方应在每月5日前支付当月服务费用。3.2服务费用支付方式3.2.1甲方可通过银行转账的方式支付服务费用。3.2.2甲方也可通过支票支付服务费用，支票需在有效期内兑现。3.2.3甲方同意/支付服务费用，支付成功后乙方可提供相应的服务。第四条合同期限与续约4.1合同期限4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。4.1.2合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同，并明确续约期限和条件。4.2合同续约4.2.1甲方应在合同期满前3个月向乙方提出续约意向。第八条合同的变更与解除8.1合同变更8.1.1合同变更的条件1)在合同有效期内，双方同意变更合同内容的，可以签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。2)因国家法律法规政策变化，导致本合同内容不符合法律规定的，双方应按照法律法规政策的要求进行合同变更。8.1.2合同变更的程序1)甲乙双方应书面提出合同变更请求，明确变更的内容和理由。2)经双方协商一致，签署书面补充协议，并报双方审批。3)补充协议经双方审批通过后，自双方签字盖章之日起生效。8.1.3合同变更的生效时间1)补充协议自双方签字盖章之日起生效。2)合同变更不影响双方的权利和义务，已履行部分不受影响。8.2合同解除8.2.1合同解除的条件1)在合同有效期内，如一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，对方可以解除合同。2)在合同有效期内，如发生不可抗力因素，影响合同履行，双方可以协商解除合同。8.2.2合同解除的程序1)提出解除合同的一方应书面通知对方，说明解除合同的理由和依据。2)双方应协商处理合同解除后的善后事宜，包括但不限于费用结算、资料交接等。3)双方签署书面解除协议，明确解除合同的时间、范围和条件。8.2.3合同解除的法律后果1)合同解除后，双方的权利和义务终止。2)双方应按照解除协议约定的方式处理后续事宜。3)合同解除不影响双方的责任和义务，已履行部分不受影响。第九条保密条款9.1保密内容1)甲方提供的商业秘密，包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息等。2)乙方提供的商业秘密，包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息等。3)合同履行过程中双方获取的其他信息，双方约定为保密信息的。9.2保密义务与责任1)双方保证在合同履行过程中获取的保密信息予以保密，不得泄露给第三方。2)双方在合同履行结束后，仍应继续承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。3)泄露保密信息的，泄露方应承担违约责任，赔偿因此给守约方造成的损失。第十条违约责任10.1违约行为1)甲方未按约定支付服务费用，乙方未按约定提供服务内容。2)双方未按约定履行合同义务，影响合同目的实现的。10.2违约责任承担1)违约方应承担因此给守约方造成的损失赔偿责任。2)违约方应支付守约方违约金，违约金的计算方式双方另行约定。3)违约方承担违约责任后，不免除其继续履行合同的义务。第十一条争议解决11.1争议解决方式1)双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。2)如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决时效1)双方在争议发生之日起30日内协商解决。2)如协商无果，应在争议发生之日起60日内提交调解机构调解或提起诉讼。第十二条合同的转让12.1非经双方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2双方同意转让的，转让应符合合同约定，并报双方审批。12.3转让不影响本合同的履行，转让方和受让方共同承担本合同约定的权利和义务。第十三条合同的终止13.1合同终止的条件1)合同有效期届满，双方未续约的。2)双方协商一致解除合同的。3)发生不可抗力因素，导致合同无法履行的。13.2合同终止的程序1)提出终止合同的一方应书面通知对方。2)双方应协商处理合同终止后的善后事宜，包括但不限于费用结算、资料交接等。3)双方签署书面终止协议，明确终止合同的时间、范围和条件。第十四条法律适用与争议解决14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲乙方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、审计机构、法律顾问等。1.2第三方范围第三方可以是协助甲乙方履行合同义务的辅助方，也可以是独立于甲乙方之外的评价、监督或咨询机构。第二条第三方介入的方式与条件2.1第三方介入方式1)甲方或乙方委托第三方完成特定的服务内容。2)第三方作为评价机构，对甲乙方履行合同的情况进行评估。3)第三方作为咨询机构，为甲乙方提供专业意见或解决方案。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：1)甲乙方书面同意第三方的介入。2)第三方具备介入所需的专业资质和能力。3)第三方介入不违反相关法律法规。第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规的规定，履行其介入合同的义务，并对其提供的服务或报告的真实性、准确性和合法性负责。3.2第三方义务第三方应遵守合同保密条款，保护甲乙方的商业秘密，同时应确保其员工和代理人在合同履行过程中遵守相关法律法规。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义本合同中的第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其过错导致甲乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任金额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲乙方在合同中明确约定，并应符合相关法律法规的规定。若甲乙方未在合同中明确约定第三方责任限额，则第三方应承担的赔偿责任金额不应超过其收费总额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方介入并不意味着其成为甲乙方的代理人或雇员，第三方仍为独立的法律主体，其与甲乙方的关系仅为合同关系。5.2第三方与甲乙方合同的签订甲乙方与第三方签订的合同，应明确双方的权利和义务，并符合本合同的约定。第六条第三方违约的处理6.1第三方违约第三方如未能履行其合同义务，或其履行不符合约定，构成违约。6.2第三方违约的处理1)甲乙方应与第三方协商解决违约问题。2)如协商无果，甲乙方有权解除与第三方的合同，并追究其违约责任。第七条第三方与甲方乙方的沟通与协调7.1第三方应保持与甲乙方的良好沟通，及时报告工作进展和存在的问题。7.2甲乙方应积极配合第三方的各项工作，提供必要的协助和支持。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：1)合同约定的第三方介入期限届满。2)甲乙方书面通知第三方终止介入。8.2第三方介入的终止程序1)甲乙方应书面通知第三方终止介入。2)第三方应在接到终止通知后，按照甲乙方的要求完成交接工作。第九条第三方介入后的善后处理9.1第三方介入后的善后处理甲乙方应在第三方终止介入后，对第三方的工作进行评估，并根据评估结果进行相应的善后处理。9.2第三方介入后的费用结算甲乙方应与第三方按照合同约定进行费用结算，包括但不限于服务费用、赔偿费用等。第十条第三方介入的违约责任10.1第三方违约责任第三方如违反本合同或与甲乙方的约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方的损失、支付违约金等。10.2第三方违约责任的承担第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规的规定，承担违约责任。第十一条第三方介入的争议解决11.1第三方介入的争议解决甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2第三方介入的争议解决时效甲乙方与第三方之间的争议，应在争议发生之日起60日内提交调解机构调解或提起诉讼。第十二条合同的变更与解除12.1合同变更甲乙方与第三方之间的合同变更，应符合本合同的约定，并报双方审批。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.人力资源外包服务内容清单附件详细列出了乙方需提供的各项服务内容，包括人力资源规划、员工培训、薪酬福利管理、劳动关系管理等。2.服务费用明细表附件详细列出了服务费用的构成，包括基本服务费用、项目服务费用等，并明确了费用的计算方法。3.绩效考核指标体系附件详细列出了绩效考核的指标体系，包括关键绩效指标（KPI）和行为指标等，并明确了考核方法。4.合同履行计划附件详细列出了合同的履行计划，包括服务提供的时间表、里程碑等，以确保合同的有效执行。5.保密协议附件详细规定了保密义务和责任，以保护甲乙双方的商业秘密和合同履行过程中的其他信息。6.第三方服务协议附件详细规定了与第三方签订的服务协议，包括服务内容、责任限额、违约责任等。7.员工手册附件详细列出了员工手册的内容，包括公司政策