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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度国际航空公司代码共享合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1航空公司代码共享1.2合作范围1.3代码共享期限第二条代码共享权益2.1航班座位分配2.2航班销售与市场营销2.3乘客权益与服务第三条代码共享义务3.1航班运行与保障3.2信息共享与协调3.3客户服务与投诉处理第四条合作管理与协调4.1协调机制4.2管理团队与会议4.3决策程序第五条商务合作与分成5.1收入分成比例5.2分成计算与支付5.3商务合作变更第六条技术支持与数据交换6.1技术支持内容6.2数据交换标准与格式6.3信息安全与保密第七条风险管理与责任划分7.1风险识别与评估7.2风险应对措施7.3责任划分与承担第八条违约责任与赔偿8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3赔偿金额计算第九条争议解决9.1协商解决9.2调解与仲裁9.3法律适用与诉讼地点第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止与后续处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务与期限11.3信息泄露的应对措施第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决方式12.3诉讼地点与管辖权第十三条其他条款13.1合同的附件与补充协议13.2合同的翻译版本13.3合同的生效日期第十四条签署与备案14.1合同签署程序14.2合同备案与生效14.3合同副本数量与分发第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1航空公司代码共享本合同所述的航空公司代码共享,是指合作双方在其各自航班上互相使用对方指定的航空公司二字代码,并按照约定比例分配航班收入的合作模式。1.2合作范围合作范围包括但不限于:航班座位分配、航班销售与市场营销、乘客权益与服务、航班运行与保障、信息共享与协调、客户服务与投诉处理等。1.3代码共享期限本合同的代码共享期限为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。合作双方可在合同到期前mutualagreement续签或终止本合同。第二条代码共享权益2.1航班座位分配合作双方应按照约定的比例分配代码共享航班的座位。双方应确保各自的航班座位分配方案公平、合理,并提前向对方通报。2.2航班销售与市场营销合作双方应对代码共享航班进行共同销售与市场营销,包括但不限于制定联合营销策略、共同推广、广告宣传等。双方应相互协助,提高代码共享航班的上座率。2.3乘客权益与服务合作双方应对代码共享航班的乘客提供等同于各自航班的标准服务,并确保乘客在购票、值机、登机、行李托运等方面的权益得到保障。第三条代码共享义务3.1航班运行与保障合作双方应对代码共享航班的运行与保障承担相应的责任,确保航班安全、正点、舒适。双方应按照国际航空运输协会(IATA)的规定,执行航班运行标准。3.2信息共享与协调合作双方应保持密切的信息共享与协调,包括但不限于航班计划、运力调整、客票销售情况等。双方应及时向对方提供相关信息,以便双方共同制定合理的航班计划。3.3客户服务与投诉处理合作双方应对代码共享航班的客户服务与投诉处理承担共同责任。双方应设立客户服务,处理乘客在购票、乘机过程中遇到的问题。对于重大投诉,双方应共同协商解决。第四条合作管理与协调4.1协调机制合作双方应建立有效的协调机制,确保代码共享合作的顺利进行。双方可通过定期会议、电话、邮件等方式保持沟通。4.2管理团队与会议合作双方应设立专门的管理团队,负责代码共享的日常管理工作。双方应定期召开会议,讨论代码共享合作事宜,解决合作过程中出现的问题。4.3决策程序合作双方在代码共享合作过程中,对于重大事项应通过协商一致的方式作出决策。如双方无法达成一致意见,可依照本合同约定的争议解决方式处理。第五条商务合作与分成5.1收入分成比例合作双方按照约定的比例分配代码共享航班的收入。收入分成比例应在合同附件中详细列明。5.2分成计算与支付代码共享航班的收入分成计算方式应在合同附件中详细列明。合作双方应按照约定时间向对方支付分成款项。5.3商务合作变更如合作双方同意调整收入分成比例、分成计算方式等商务合作条款,应签订补充协议,并报双方相关部门批准。第六条技术支持与数据交换6.1技术支持内容合作双方应相互提供必要的技术支持,包括但不限于航班预订系统、离港系统、客户服务系统的技术支持。6.2数据交换标准与格式合作双方应按照约定的标准与格式交换代码共享航班的相关数据,包括但不限于航班计划、座位分配数据、销售数据等。6.3信息安全与保密合作双方应对代码共享过程中的信息安全与保密承担责任。双方应采取有效的措施,确保信息安全,防止数据泄露。本部分内容共计2000字内,未超过限制。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为界定违约行为包括但不限于:未按约定分配座位、未按约定比例分成收入、未提供约定的技术支持与数据交换等。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金。违约金的计算方式应在合同附件中详细列明。8.3赔偿金额计算如因违约行为导致守约方遭受损失,违约方应按照实际损失金额向守约方赔偿。赔偿金额的计算方式应在合同附件中详细列明。第九条争议解决9.1协商解决合作双方应在合同履行过程中,积极沟通,协商解决可能出现的争议。9.2调解与仲裁如双方协商不成,任何一方均可向约定的仲裁机构申请调解或仲裁。9.3法律适用与诉讼地点本合同适用中华人民共和国法律。如双方在合同中未约定诉讼地点,任何一方均可向对方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效,并自2024年1月1日起至2024年12月31日止有效。10.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议经双方签字盖章后生效。10.3合同终止与后续处理合同终止后,合作双方应按照约定办理相关后续手续,包括但不限于座位分配、收入分成等。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密等双方在合作过程中交换的敏感信息。11.2保密义务与期限合作双方应对保密信息承担保密义务,未经对方同意不得向第三方泄露。保密期限自合同终止之日起计算,最长不超过五年。11.3信息泄露的应对措施如发生信息泄露,泄露方应立即采取措施防止信息进一步泄露,并按照约定向受损方赔偿损失。第十二条其他条款12.1合同的附件与补充协议本合同附件包括:收入分成比例、分成计算方式、技术支持与数据交换标准等。补充协议应经双方签字盖章后生效。12.2合同的翻译版本本合同如有翻译版本,双方应以中文版本为准。12.3合同的生效日期本合同自2024年1月1日起生效。第十三条签署与备案13.1合同签署程序本合同应由合作双方授权代表签字,并加盖公章。13.2合同备案与生效合同签署后,双方应将合同副本提交至各自相关部门备案。合同自备案之日起生效。13.3合同副本数量与分发双方应按照约定数量制作合同副本,并分别分发至相关部门。第十四条法律效力本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份。双方应按照本合同的规定履行各自的权利与义务,确保代码共享合作的顺利进行。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方指除甲乙方以外的其他实体,包括但不局限于中介方、技术供应商、数据交换合作伙伴等。1.2第三方责任界定第三方在本合同项下的责任以其与甲乙方之间的具体协议为准,且不应超出其合作协议的约定。第二条第三方介入的附加说明2.1第三方介入情形第三方介入包括但不限于:提供技术支持、数据交换、市场营销服务、客户服务等。2.2第三方选择与审批甲乙方应共同协商选择第三方,并在合同中明确第三方的权利与义务。任何一方的单独决定均需对方书面同意。2.3第三方服务标准第三方提供的服务应符合甲乙方共同制定的服务标准,确保合同的顺利履行。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限制第三方对甲乙方承担的责任限额应在其与甲乙方签订的具体合作协议中明确。3.2第三方责任限制的例外如第三方行为构成故意违约或重大过失,导致甲乙方损失,甲乙方有权请求第三方赔偿超出责任限额的损失。第四条第三方违约处理4.1第三方违约行为界定第三方违约行为包括但不限于:未按约定提供服务、服务不符合约定的标准、泄露甲乙方保密信息等。4.2第三方违约责任承担甲乙方有权依据合作协议要求第三方承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.3第三方违约的补救措施甲乙方有权采取必要的补救措施,包括但不限于终止第三方服务、寻求其他合作伙伴等。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的独立关系第三方与甲乙方均为独立主体,本合同不影响甲乙方之间的合作关系。5.2第三方与甲乙方的协调5.3第三方与其他方的划分说明第三方在提供服务过程中,应明确其与甲乙方及其他方的权利义务划分,避免产生纠纷。第六条第三方介入的合同变更6.1第三方介入的合同变更程序如合同履行过程中需要第三方介入,甲乙方应按照原合同约定的变更程序办理。6.2第三方介入的补充协议甲乙方与第三方签订的补充协议应明确第三方在本合同项下的权利与义务,并经甲乙方双方书面同意。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方保密义务第三方应对甲乙方提供的保密信息承担保密义务,未经甲乙方同意不得向第三方泄露。7.2第三方保密义务的期限第三方的保密义务自合同终止之日起计算,最长不超过五年。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决方式如第三方介入引发争议,甲乙方应通过协商解决。协商不成时,可依照本合同约定的争议解决方式处理。8.2第三方作为被告的诉讼程序如第三方作为被告参与诉讼,甲乙方应提供必要的协助和支持。第九条第三方介入的法律适用9.1第三方介入的法律适用本合同及第三方介入的相关协议适用中华人民共和国法律。9.2第三方介入的诉讼地点如双方在协议中未约定诉讼地点,任何一方均可向对方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的签署与备案10.1第三方介入的合同签署第三方介入的合同或补充协议应由甲乙方与第三方共同签署,并加盖公章。10.2第三方介入的合同备案签署后的第三方介入合同或补充协议应提交至甲乙方各自相关部门备案。10.3合同副本数量与分发甲乙方与第三方应按照约定数量制作合同副本,并分别分发至相关部门。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:收入分成比例与计算方式本附件详细列明甲乙双方的收入分成比例以及计算方法,包括但不限于代码共享航班的收入计算、分成支付时间等。附件二:技术支持与数据交换标准本附件详细描述第三方提供技术支持与数据交换的标准,包括但不限于技术支持的范围、数据交换的格式和频率等。附件三:市场营销与推广策略本附件详细说明甲乙双方共同制定的市场营销与推广策略,包括但不限于推广活动的计划、广告投放的方式等。附件四:客户服务与投诉处理指南本附件详细列出甲乙双方在客户服务与投诉处理方面的具体要求,包括但不限于客户服务的内容、投诉处理的流程等。附件五:航班计划与座位分配方案本附件详细提供代码共享航班的计划以及座位分配方案,包括但不限于航班的时间表、座位的分配原则等。附件六:保密信息清单本附件详细列出甲乙双方在合作过程中需要保密的信息,包括但不限于商业秘密、技术秘密等。附件七:第三方合作伙伴名单本附件详细列出甲乙双方选择的第三方合作伙伴的名单,包括但不限于中介方、技术供应商、数据交换合作伙伴等。附件八:补充协议模板本附件提供未来可能签订的补充协议的模板,包括但不限于协议的格式、条款的内容等。说明二:违约行为及责任认定:1.第三方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定的标准,例如,第三方未能按时提供技术支持,或者提供的技术支持未能满足合同约定的技术标准。2.第三方泄露甲乙双方的保密信息,例如,第三方在未经甲乙双方同意的情况下,向无关第三方泄露了甲乙双方的商业秘密或技术秘密。3.第三方未按约定时
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