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文档简介
质量保证书在供应链管理中的价值合同编号:__________质量保证书甲方:(全称)地址:联系人:联系电话:乙方:(全称)地址:联系人:联系电话:鉴于:2.乙方为产品的购买方,愿意购买甲方生产的产品;3.双方为了明确产品质量和售后服务的保障,达成一致,签订本保证书。第一条产品质量保证1.1甲方保证产品符合双方约定的质量标准,并符合国家相关法律法规的规定。1.2甲方在产品交付乙方后,自验收合格之日起提供______个月的质保期。质保期内,产品如出现非人为损坏的质量问题,甲方负责免费维修或更换。1.3甲方在质保期内,应按乙方要求提供产品的技术支持和售后服务。第二条售后服务2.1甲方在产品交付乙方后,应向乙方提供详细的产品使用说明书和操作手册,确保乙方正确使用产品。2.2甲方在接到乙方的维修申请后,应在______小时内响应,并在______日内安排维修工程师上门服务或指导乙方进行远程维修。2.3甲方在质保期内,如产品出现质量问题,应免费提供维修或更换服务。质保期结束后,甲方提供的维修服务应按双方约定的费用支付。第三条违约责任3.1甲方如违反本保证书的规定,应承担相应的违约责任,赔偿乙方的损失。3.2乙方如未按约定支付产品款项,应承担迟延付款的违约责任,向甲方支付违约金,违约金为应付款项的______%。第四条争议解决4.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至______年______月______日。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:______年______月______日一、附件列表:1.产品说明书2.产品操作手册3.产品质量标准4.售后服务政策5.维修服务记录表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供符合质量标准的产品,或产品不符合国家相关法律法规的规定。2.甲方未在约定时间内响应乙方的维修申请或提供技术支持。3.甲方未按约定时间安排维修工程师上门服务或指导远程维修。4.乙方未按约定支付产品款项。三、法律名词及解释:1.质量保证书:甲方对产品质量和售后服务作出承诺的书面文件。2.质保期:自产品验收合格之日起提供的保修期限。3.违约金:违约方应向守约方支付的赔偿金额,通常为应付款项的一定比例。4.争议解决:双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品出现质量问题,乙方应及时与甲方沟通,提供产品故障详细信息。甲方应在质保期内免费提供维修或更换服务。2.乙方迟延付款,甲方可以催告乙方支付款项,并按约定收取违约金。3.甲方未按约定提供售后服务,乙方可以要求甲方履行合同义务,或要求甲方支付违约金。4.双方在履行合同过程中发生争议,应及时协商解决,协商不成的可以依法向人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为产品制造商,乙方为产品购买方。2.甲方提供符合质量标准的产品,并保证产品符合国家相关法律法规的规定。3.
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