2024年度软件许可及维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件许可及维护服务合同本合同目录一览1.软件许可1.1软件概述1.2软件授权1.3软件交付2.维护服务2.1维护服务内容2.2维护服务期限2.3维护服务响应时间3.费用与支付3.1合同金额3.2支付方式3.3税收4.双方义务4.1许可方的义务4.2客户方的义务5.违约责任5.1许可方的违约5.2客户方的违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3例外情况9.知识产权9.1软件著作权9.2商标权9.3专利权10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1通知11.2完整协议11.3可分割性12.定义与解释12.1术语定义12.2解释顺序13.附录13.1软件许可列表13.2维护服务计划14.签署页14.1许可方签署14.2客户方签署第一部分：合同如下：1.软件许可1.1软件概述1.2软件授权1.2.1许可方授予客户方在合同有效期内，通过电子方式访问和使用软件的非独占、不可转让的许可。1.2.2客户方不得将软件进行反向工程、反编译或以任何其他方式试图揭示软件的或底层结构。1.2.3客户方不得将软件许可转授权给任何第三方。1.3软件交付1.3.1许可方应在合同签订后（具体时间）内，将软件的安装包或访问权限提供给客户方。1.3.2软件的交付方式为（线上交付/线下交付），具体操作步骤如下：1.3.2.1线上交付：许可方将在（指定网址）提供软件，客户方自行安装。1.3.2.2线下交付：许可方将在（指定地点）提供软件安装包，并通过（快递公司名称）寄送给客户方。2.维护服务2.1维护服务内容2.1.1许可方将为客户方提供（服务期限内）的软件维护服务，包括：2.1.1.1软件升级服务：根据软件更新计划，提供新版本的软件更新。2.1.1.2故障排除服务：对客户方在使用软件过程中遇到的问题提供技术支持，解答疑问。2.1.1.3培训服务：提供（次数）次软件操作培训，培训对象为客户方的操作人员。2.2维护服务期限维护服务期限为（开始日期）至（结束日期）。2.3维护服务响应时间2.3.1对于软件故障排除服务，许可方将在客户方提出问题后（具体时间）小时内给予响应。2.3.2对于培训服务，许可方将在客户方提出培训需求后（具体时间）个工作日内安排培训。3.费用与支付3.1合同金额本合同的总金额为人民币（大写金额），小写金额（小写金额）。3.2支付方式客户方应在合同签订后（具体时间）内，通过（支付方式，如银行转账、等）支付合同金额。3.3税收合同金额中包含所有必要的税费，由（承担方）承担。4.双方义务4.1许可方的义务4.1.1许可方应按照合同约定提供软件许可和维护服务。4.1.2许可方应保证软件的合法性，不侵犯任何第三方的知识产权。4.2客户方的义务4.2.1客户方应按照合同约定支付费用。4.2.2客户方应遵守软件的使用规定，不得利用软件从事违法活动。5.违约责任5.1许可方的违约如果许可方未能按照合同约定提供软件许可或维护服务，应承担相应的违约责任。5.2客户方的违约如果客户方未能按照合同约定支付费用或违反软件使用规定，应承担相应的违约责任。6.争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密信息保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、尚未公开并具有保密性的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。8.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。8.3例外情况8.3.1保密信息已成为公众领域的知识。8.3.2保密信息依法应当向政府部门披露。8.3.3保密信息因合法的第三方权利主张需要披露。9.知识产权9.1软件著作权软件的著作权归许可方所有，客户方不得侵犯许可方的著作权。9.2商标权软件及相关产品上的商标权归许可方所有，客户方应避免使用与许可方商标相同或相似的标识。9.3专利权软件及相关产品涉及的专利权归许可方所有，客户方不得侵犯许可方的专利权。10.法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决如在合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.其他条款11.1通知任何一方通过书面形式向对方发出的通知，应以快递、电子邮件或其他双方认可的方式发送，视为有效送达。11.2完整协议本合同及附件为本合同的全部内容，取代了之前所有的口头或书面协议。11.3可分割性如果本合同的任何条款在任何情况下被认为是无效的，其他条款仍然有效，且本合同仍可分割。12.定义与解释12.1术语定义本合同中使用的术语定义如下：软件：指许可方提供的、可供客户方访问和使用的计算机程序及其相关文档。维护服务：指许可方在合同有效期内为软件提供的技术支持、升级和培训等服务。12.2解释顺序本合同的附件、条款和附件的条款应按照其出现的顺序解释。13.附录13.1软件许可列表附录中详细列出了合同覆盖的软件许可列表，包括软件名称、版本号、授权数量等信息。13.2维护服务计划附录中详细列出了维护服务的计划，包括服务期限、响应时间、培训安排等内容。14.签署页14.1许可方签署许可方授权代表（姓名）在本合同上签字，代表许可方同意本合同的条款。14.2客户方签署客户方授权代表（姓名）在本合同上签字，代表客户方同意本合同的条款。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持提供商等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。15.3第三方权益第三方根据本合同介入时，享有其约定的权益，并应履行相应的义务。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙方应共同协商确定合适的第三方，并确保第三方的选择符合合同履行需求。16.2第三方合同甲乙方与第三方签订的合同应作为本合同的附件，本合同的条款适用于甲乙方与第三方之间的合同。16.3第三方责任限额甲乙方应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲乙方第三方介入后，成为甲乙方合同的履行主体之一，但第三方不取代甲乙方的合同地位。17.2第三方与客户第三方提供的产品或服务直接面向客户，但客户对第三方的满意度不代表对甲乙方的评价。17.3第三方与许可方第三方根据本合同介入，许可方应提供必要的培训和技术支持，确保第三方能够顺利履行合同义务。18.第三方介入后的责任划分18.1第三方责任第三方应对其提供的产品或服务的质量、安全性及合法性负责。18.2甲乙方责任甲乙方应对第三方提供的产品或服务的选择、监督和评估负责。18.3客户方责任客户方应对其使用第三方提供的产品或服务的行为负责。19.第三方介入后的争议解决19.1第三方争议如第三方与甲乙方之间发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可依合同约定向人民法院提起诉讼。19.2甲乙方与客户方争议如甲乙方与客户方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依合同约定向人民法院提起诉讼。20.第三方介入后的保密义务20.1第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙方保密信息予以保密，未经甲乙方书面同意，不得向任何第三方披露。20.2第三方与客户方的保密义务第三方应对客户方的保密信息予以保密，未经客户方书面同意，不得向任何第三方披露。21.第三方介入后的知识产权21.1第三方知识产权第三方应确保其提供的产品或服务不侵犯任何第三方的知识产权。21.2第三方与客户方的知识产权第三方应尊重客户方的知识产权，不得侵犯客户方的知识产权。22.第三方介入后的法律适用与争议解决22.1法律适用本合同及其附件适用于甲乙方与第三方之间的法律关系。22.2争议解决如在合同履行过程中发生争议，甲乙方与第三方应通过友好协商解决；协商不成的，可依合同约定向人民法院提起诉讼。23.第三方介入后的其他条款23.1通知甲乙方与第三方之间的通知应以双方约定的方式发送，视为有效送达。23.2完整协议本合同及其附件、甲乙方与第三方之间的协议构成完整的合同关系。23.3可分割性本合同及其附件、甲乙方与第三方之间的协议应按照其出现的顺序解释。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件许可列表本附件详细列出了合同覆盖的软件许可列表，包括软件名称、版本号、授权数量等信息。2.附件二：维护服务计划本附件详细列出了维护服务的计划，包括服务期限、响应时间、培训安排等内容。3.附件三：第三方合同本附件为甲乙方与第三方签订的合同，作为本合同的附件，本合同的条款适用于甲乙方与第三方之间的合同。4.附件四：第三方资质证明本附件提供了第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。5.附件五：培训资料本附件包含了软件操作培训的资料，包括培训手册、演示文稿等。6.附件六：技术支持文档本附件提供了技术支持的详细文档，包括常见问题解答、技术支持联系方式等。7.附件七：软件安装指南本附件详细介绍了软件的安装步骤，包括系统要求、安装程序、安装注意事项等。说明二：违约行为及责任认定：1.软件许可违约如许可方未能按照合同约定提供软件许可，或客户方未能按照合同约定使用软件，视为违约。违约方应承担相应的违约责任。2.维护服务违约如许可方未能按照维护服务计划提供维护服务，或客户方未能按照合同约定支付费用，视为违