2024年度企业信息系统升级改造合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业信息系统升级改造合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义2.系统升级改造内容2.1升级改造范围2.2系统模块升级2.3技术支持与服务3.合同价格与支付3.1合同总价3.2支付方式3.3支付时间表4.项目进度与实施4.1项目启动与计划4.2双方职责与分工4.3项目验收标准5.技术支持与培训5.1技术支持范围5.2培训内容与时间5.3培训资料提供6.系统维护与售后服务6.1系统维护范围6.2售后服务承诺6.3故障响应与处理7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务与期限7.3泄密责任与处理8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件9.违约责任与争议解决9.1违约行为9.2违约责任9.3争议解决方式10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1合同的签订与备案11.2甲方代表的授权11.3附件12.附件列表12.1附件一：系统升级改造需求说明书12.2附件二：技术支持与服务清单12.3附件三：培训计划与资料12.4附件四：合同价款明细表13.签字盖章页13.1甲方代表签字13.2乙方代表签字13.3双方盖章14.合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方全称），地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方全称），地址：（乙方注册地址）。1.3合同术语定义（1）“信息系统”指：（定义信息系统）。（2）“升级改造”指：（定义升级改造）。（3）“甲方”指：（定义甲方）。（4）“乙方”指：（定义乙方）。（5）“合同价款”指：（定义合同价款）。第二条系统升级改造内容2.1升级改造范围（1）硬件设备升级。（2）软件系统升级。（3）数据库迁移与优化。（4）系统安全性能提升。（5）其他：（其他升级改造内容）。2.2系统模块升级（1）模块一：（模块一升级内容）。（2）模块二：（模块二升级内容）。（3）模块三：（模块三升级内容）。（4）其他模块：（其他模块升级内容）。2.3技术支持与服务（1）项目实施期间的技术咨询与指导。（2）系统升级过程中的问题解决。（3）系统升级后的运行监测与优化。（4）培训甲方相关人员使用新的信息系统。（5）其他技术支持与服务：（其他技术支持与服务内容）。第三条合同价格与支付3.1合同总价本合同的合同价款为人民币（大写金额）（小写金额），即乙方完成本合同规定的全部工作内容后，甲方应支付给乙方的总金额。3.2支付方式甲方支付合同价款的方式如下：（1）合同签订后十个工作日内，甲方支付合同价款的（百分比）。（2）乙方完成合同约定的阶段性工作内容后，甲方支付该阶段合同价款的（百分比）。（3）乙方完成合同约定的全部工作内容并经过甲方验收合格后，甲方支付剩余的合同价款。3.3支付时间表（1）支付时间表一：（支付时间、金额）。（2）支付时间表二：（支付时间、金额）。（3）支付时间表三：（支付时间、金额）。（4）其他支付时间表：（其他支付时间、金额）。第四条项目进度与实施4.1项目启动与计划乙方应根据本合同约定的升级改造内容，制定项目实施计划，并在合同签订后十个工作日内提交给甲方审批。甲方应在收到项目实施计划后五个工作日内提出修改意见，乙方根据甲方意见进行调整。4.2双方职责与分工（1）甲方应负责提供准确的系统升级改造需求，并及时提供给乙方。（2）乙方应负责按照项目实施计划，按时完成系统升级改造工作。（3）双方应共同参与项目验收，确保系统升级改造达到约定的质量标准。4.3项目验收标准项目验收标准如下：（1）信息系统升级改造完成后，系统运行稳定，性能满足甲方需求。（2）乙方提供的技术支持与服务符合本合同的约定。（3）甲方对乙方的工作成果满意，并在验收合格证明上签字确认。第五条技术支持与培训5.1技术支持范围乙方提供的技术支持范围包括：（1）系统升级改造过程中的技术问题解决。（2）系统升级后的运行监测与性能优化。（3）培训甲方相关人员使用新的信息系统。（4）其他技术支持事项：（其他技术支持事项）。5.2培训内容与时间（1）培训内容一：（培训内容一）。（2）培训内容二：（培训内容二）。（3）培训内容三：（培训内容三）。（4）其他培训内容：（其他培训内容）。培训时间安排如下：（1）培训时间一：（培训时间）。（2）培训时间二：（培训时间）。（3）培训时间三：（培训时间）。（4）其他培训时间：（其他培训时间）。5.3培训资料提供（第八条保密条款8.1保密信息定义保密信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中，甲方或乙方披露给对方的、尚未公开并具有保密性的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息等。8.2保密义务与期限双方应对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后三年内有效。8.3泄密责任与处理若一方违反本合同的保密义务，导致保密信息泄露给第三方，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失的赔偿额应当包括因泄露保密信息而导致的直接经济损失、乙方为防止损失扩大而支出的合理费用等。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序任何一方要求变更本合同，应当以书面形式通知对方，经双方协商一致并签署书面文件后生效。9.3合同终止条件有下列情形之一的，本合同终止：（1）双方协商一致解除本合同。（2）一方严重违反本合同的约定，导致合同无法履行，另一方书面通知解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十条违约责任与争议解决10.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同约定，应承担违约责任。10.2违约责任违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失的赔偿额应当包括因违约而导致的直接经济损失、乙方为防止损失扩大而支出的合理费用等。10.3争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1合同的签订与备案本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本合同具有法律效力。11.2甲方代表的授权甲方授权（姓名）为本合同项下的全权代表，负责处理与本合同有关的一切事宜。11.3附件本合同附件包括：（1）系统升级改造需求说明书。（2）技术支持与服务清单。（3）培训计划与资料。（4）合同价款明细表。第十二条签字盖章页（此处为甲方代表签字）（此处为乙方代表签字）（此处为双方盖章）第十三条合同签订日期本合同于（年月日）签订。第十四条合同的有效期本合同自签字盖章之日起生效，有效期为（年）。除非双方另有约定，本合同期满后自动终止。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，协助甲方和乙方完成本合同约定的部分或全部工作内容的其他个人或组织。第三方可以包括中介方、咨询方、技术支持方等。15.2第三方选择与指定甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同的履行。双方应在合同中明确第三方的指定，并确保第三方具备完成指定工作内容的资质和能力。15.3第三方责任第三方介入本合同后，应对其工作成果负责。第三方应严格遵循本合同的约定，确保其工作内容符合甲方的需求和质量标准。若第三方的工作成果不符合约定，甲方有权要求乙方或第三方进行修复、重新制作或退还部分合同价款。15.4第三方限额责任甲乙双方应明确第三方的责任限额。例如，若第三方因过失导致损失，乙方应承担的责任限额为合同价款的（百分比）。双方应在合同中具体约定第三方的责任限额，以确保甲方的利益得到保障。15.5第三方支付若第三方介入本合同，甲方和乙方应根据第三方的实际工作量和服务内容，协商确定支付给第三方的费用。甲方和乙方不应要求第三方直接向其支付费用，而应通过双方协商确定的支付方式进行支付。15.6第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方保密信息承担保密义务，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。第三方应遵守本合同关于保密义务的约定，确保甲方和乙方的商业秘密和技术秘密得到保护。15.7第三方违约处理若第三方违反本合同的约定，导致甲方和乙方遭受损失，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。甲方和乙方应与第三方协商解决争议，若协商不成，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十六条甲乙方的义务与责任16.1甲方义务甲方应根据本合同的约定，向乙方提供准确的系统升级改造需求，并及时提供给乙方。甲方应对第三方的工作成果进行验收，确保其符合合同约定的质量标准。16.2乙方义务乙方应根据本合同的约定，完成对甲方的信息系统升级改造工作。乙方应确保第三方的选择和指定符合甲方的需求和质量标准。乙方应对第三方的工作成果进行监督和管理，确保其符合合同约定的质量标准。16.3第三方义务第三方应根据本合同的约定，完成甲方和乙方指定的工作内容。第三方应确保其工作成果符合甲方的需求和质量标准。第三方应对其在合同履行过程中获得的甲方和乙方保密信息承担保密义务。16.4甲乙第三方责任划分若因第三方的原因导致合同无法履行或履行不符合约定，甲方和乙方应根据合同约定和第三方的责任限额，协商确定责任划分。甲方和乙方应确保第三方的责任划分明确，以维护双方的合法权益。第十七条争议解决17.1甲方、乙方和第三方之间的争议，应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。17.2在争议解决过程中，甲方、乙方和第三方应继续履行本合同的约定，确保合同的履行不受争议的影响。第十八条其他条款18.1本合同的签订与备案本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。签字盖章后，本合同具有法律效力。18.2附件本合同附件包括：（1）系统升级改造需求说明书。（2）技术支持与服务清单。（3）培训计划与资料。（4）合同价款明细表。（5）第三方指定书。18.3签字盖章页（此处为甲方代表签字）（此处为乙方代表签字）（此处为第三方代表签字）（此处为双方盖章）18.4合同签订日期本合同于（年月日）签订。18.5合同的有效期本合同自签字盖章之日起生效，有效期为（年）。除非双方另有约定，本合同期满后自动终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：系统升级改造需求说明书本附件详细描述了甲方信息系统升级改造的具体需求，包括但不限于升级的范围、模块、性能指标等。甲方应根据该说明书向乙方提供清晰、具体的升级改造需求。附件二：技术支持与服务清单本附件列出了乙方应提供的技术支持与服务内容，包括但不限于系统升级、问题解决、培训等。乙方应确保按照该清单提供服务，满足甲方的需求。附件三：培训计划与资料本附件详细说明了乙方提供给甲方的培训计划，包括培训时间、内容、对象等。乙方应根据该计划提供培训，确保甲方相关人员能够正确使用新的信息系统。附件四：合同价款明细表本附件列出了本合同的价款明细，包括合同总价、支付时间表、支付方式等。甲方和乙方应按照该表进行支付，确保合同价款的正确支付。附件五：第三方指定书本附件明确了甲乙双方选择的第三方名称、工作内容等信息。甲乙双方应确保第三方的选择符合合同约定，并具备相应的资质和能力。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供准确的系统升级改造需求，导致乙方无法按照约定完成工作。2.乙方未按照合同约定完成系统升级改造工作，或升级后的系统不符合合同约定的质量标准。3.第三方未按照合同约定完成指定工作内容，或工作成果不符合合同约定的质量标准。4.甲方未按照合同约定支付合同价款，或支付时间延迟。5.乙方未按照合同约定提供技术支持与服务，或服务不符合合同约定的质量标准。违约责任认定标准：1.甲方违约，导致乙方无法按约定完成工作，甲方应承担违约责任，