2024年度网络安全保障与应急响应服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全保障与应急响应服务合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同服务范围第二条服务内容与要求2.1网络安全保障服务内容2.2应急响应服务内容2.3服务质量和标准要求第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用与支付4.1服务费用金额4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付时间节点第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密信息的使用和保护第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决机构第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条合同的终止9.1合同终止条件9.2合同终止后的处理第十条一般条款10.1合同的生效10.2合同的履行10.3合同的修改和补充第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果处理第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条合同附件14.1附件列表14.2附件内容说明第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方主体信息甲方全称：×××公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号联系人：×××联系电话：×××1.2乙方主体信息乙方全称：×××网络安全科技有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号联系人：×××联系电话：×××1.3合同服务范围本合同服务范围包括但不限于：网络安全评估、安全防护体系建设、安全监控与预警、安全事件应急响应、安全培训与教育等。第二条服务内容与要求2.1网络安全保障服务内容（1）定期进行网络安全风险评估，并提供评估报告；（2）根据评估结果，为甲方提供安全防护措施建议，并协助甲方实施；（3）建立并维护甲方网络安全监测体系，及时发现并处置安全事件；（4）为甲方提供网络安全相关的培训与教育服务。2.2应急响应服务内容（1）对安全事件进行初步判断，确定事件性质和影响范围；（2）根据安全事件的严重程度，制定相应的应急处理方案，并协助甲方实施；（3）对安全事件进行深入调查，分析事件原因，并提供整改建议；（4）对安全事件处理结果进行跟踪，确保问题得到有效解决。2.3服务质量和标准要求（1）网络安全保障服务响应时间不超过4小时；（2）应急响应服务到达现场时间不超过8小时；（3）对发生的安全事件，乙方应提供完整的处理记录和报告。第三条服务期限3.1服务开始日期：本合同签订之日起。3.2服务结束日期：至2024年12月31日止。第四条服务费用与支付4.1服务费用金额：人民币×××万元整。4.2服务费用支付方式：本合同签订后30日内，甲方一次性支付乙方服务费用。4.3服务费用支付时间节点：甲方应于合同签订后的30日内支付服务费用。第五条保密条款5.1保密信息范围（1）甲乙双方在合同履行过程中交换的商务信息；（2）甲乙双方在合同履行过程中交换的技术信息；（3）甲乙双方在合同履行过程中形成的其他保密信息。5.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密信息的使用和保护（1）甲乙双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露；（2）甲乙双方应采取适当的管理措施，确保保密信息的安全；（3）如保密信息因甲乙双方的过错导致泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1违约行为（1）乙方未按照约定提供服务，或服务未达到约定标准的；（2）甲方未按照约定支付服务费用的。6.2违约责任承担方式（1）乙方未按照约定提供服务，或服务未达到约定标准的，乙方应承担继续履行、赔偿损失等违约责任；（2）甲方未按照约定支付服务费用的，甲方应支付乙方迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的每日千分之五。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件（1）甲乙双方协商一致，且变更内容不违反法律、法规的规定；（2）因国家政策调整，导致合同内容需要变更的。8.2合同解除条件（1）甲乙双方协商一致，且解除合同不违反法律、法规的规定；（2）因不可抗力导致合同无法履行，且双方均不存在过错。第九条合同的终止9.1合同终止条件（1）合同履行期满，且双方无续约意向；（2）甲乙双方协商一致终止合同；（3）一方严重违约，对方有权终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，且双方均不存在过错。9.2合同终止后的处理（1）合同终止后，乙方应向甲方提供必要的安全保障服务，直至合同履行完毕；（2）合同终止后，乙方应按照甲方要求，协助甲方处理相关后续事宜；（3）合同终止后，甲乙双方应对保密信息继续履行保密义务，直至保密期限届满。第十条一般条款10.1合同的生效本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的履行甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。10.3合同的修改和补充甲乙双方可以通过书面形式修改或补充本合同，修改或补充的内容与本合同具有同等法律效力。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果处理（1）因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，甲乙双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件；（2）甲乙双方应根据不可抗力的影响，协商决定合同的继续履行、部分履行或终止；（3）因不可抗力导致合同解除或终止的，甲乙双方互不承担违约责任。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式甲乙双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项（1）本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，经甲乙双方签字（或盖章）后生效；（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同附件14.1附件列表（1）网络安全保障方案（2）应急响应服务流程（3）保密信息清单（4）培训课程安排14.2附件内容说明附件内容详见附件列表，附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方概念第三方指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，不包括甲乙双方的关联公司、分支机构、合作伙伴等。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于：网络安全评估、安全防护体系建设、安全监控与预警、安全事件应急响应、安全培训与教育等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应书面通知对方，并说明介入的理由、范围和期限。2.2第三方介入条件（1）第三方具备相应的资质和能力；（2）第三方介入不违背甲乙双方的合法权益；（3）甲乙双方书面同意第三方介入。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方责任第三方介入后，其应承担相应的责任，确保服务质量和标准达到合同约定。第三方对甲乙双方造成的损失，应承担赔偿责任。3.2甲乙双方责任甲乙双方应负责协调和管理第三方的工作，确保第三方按照合同约定提供服务。甲乙双方对第三方的工作结果承担连带责任。第四条第三方介入的变更和解除4.1第三方变更如需变更第三方，甲乙双方应书面协商一致，并通知对方。4.2第三方解除如需解除第三方介入，甲乙双方应书面协商一致，并通知对方。解除第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方对甲乙双方造成的损失承担的最高赔偿金额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的资质、声誉、保险等因素综合确定，并由甲乙双方在合同中约定。5.3第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据第三方介入的实际效果，协商调整第三方责任限额。第六条第三方与甲乙双方的权利义务划分6.1第三方权利义务（1）确保服务质量和标准达到合同要求；（2）遵守甲乙双方的规章制度；（3）保护甲乙双方的商业秘密。6.2甲乙双方与第三方的权利义务划分甲乙双方与第三方之间的权利义务划分，按照合同约定和法律规定执行。甲乙双方应对第三方的工作结果承担连带责任。第七条第三方介入的监督和管理7.1甲乙双方应加强对第三方的监督和管理，确保第三方按照合同约定提供服务。7.2甲乙双方应定期与第三方沟通，了解服务进展情况，并及时处理存在的问题。7.3甲乙双方应对第三方的服务质量和效果进行评估，并根据评估结果采取相应措施。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违约第三方未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定标准的，视为违约。8.2违约处理（1）甲乙双方应与第三方协商解决违约问题；（2）协商不成的，甲乙双方可以根据合同约定，向第三方主张违约责任。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决适用法律争议解决适用中华人民共和国法律。第十条合同的继续履行和终止10.1合同继续履行第三方介入引起的争议解决后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。10.2合同终止如需终止合同，甲乙双方应按照合同约定和法律规定办理。合同终止后，甲乙双方对第三方介入的责任分配和争议解决仍应遵循本修正条款。第十一条附件11.1第三方介入协议11.2第三方资质证明文件11.3第三方责任限额协议11.4附件说明附件内容详见附件列表，附件与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的修改和补充本修正条款与原合同具有同等法律效力。甲乙双方可以通过书面形式修改或补充本合同，修改或补充的内容与本合同具有同等法律效力。第十三条生效日期本修正条款自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条合同的终止与解除本修正条款的终止与解除，按照合同约定和法律规定第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：网络安全保障方案附件2：应急响应服务流程附件3：保密信息清单附件4：培训课程安排附件5：第三方介入协议附件6：第三方资质证明文件附件7：第三方责任限额协议附件1网络安全保障方案详细要求：本方案应包括网络安全评估、安全防护体系建设、安全监控与预警、安全事件应急响应、安全培训与教育等内容的详细规划和实施步骤。附件2应急响应服务流程详细要求：本流程应包括应急响应服务的启动条件、处置流程、沟通机制、后期跟进等环节的具体操作步骤和标准。附件3保密信息清单详细要求：清单应详细列出甲乙双方在合同履行过程中交换的商务信息、技术信息以及其他保密信息，并明确保密期限和保密义务。附件4培训课程安排详细要求：安排应包括培训时间、地点、内容、讲师、参训人员等详细信息，并根据实际情况进行调整。附件5第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方的权利义务、责任限额、服务范围、工作成果等事项，并经甲乙双方签字（或盖章）生效。附件6第三方资质证明文件详细要求：文件应包括第三方的营业执照、资质证书、技术人员资格证明等，以证明第三方具备提供服务的资质和能力。附件7第三方责任限额协议详细要求：协议应明确第三方对甲乙双方造成的损失承担的最高赔偿金额，并根据第三方的资质、声誉、保险等因素进行调整。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定标准；2.甲乙双方未按照约定支付服务费用；3.第三方泄露甲乙双方的保密信息；4.第三方未按照约定时间完成服务；5.甲乙双方