2024年度物业管理服务合同（商业综合体）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务合同（商业综合体）本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1物业管理服务1.2商业综合体1.3甲方1.4乙方1.5物业1.6服务期第二条服务内容与范围2.1物业维护与管理2.2设施设备维护2.3环境卫生管理2.4安全保卫管理2.5绿化养护管理2.6其他服务内容第三条服务标准与质量要求3.1物业维护标准3.2设施设备运行标准3.3环境卫生标准3.4安全保卫标准3.5绿化养护标准3.6其他服务质量要求第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用构成4.3服务费用支付方式4.4服务费用调整机制4.5迟延支付违约金第五条服务期限与终止5.1服务期限5.2提前终止合同条件5.3合同终止后的善后处理第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务第八条保密条款8.1保密信息范围8.2保密信息的使用与保护8.3保密信息的期限第九条违约责任9.1乙方违约责任9.2甲方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖法院第十一条法律适用与解释11.1法律适用11.2合同解释第十二条合同的变更与补充12.1合同变更条件12.2合同补充内容第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件13.2合同修改条件13.3合同解除条件第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1物业管理服务：指乙方按照本合同约定，对甲方拥有的商业综合体物业进行维护、管理并提供相关服务的行为。1.2商业综合体：指甲方拥有的位于____的商业建筑群，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店等。1.3甲方：指_____，持有本物业的所有权或使用权。1.4乙方：指_____，根据本合同约定，为甲方提供物业管理服务的公司。1.5物业：指本合同约定的商业综合体。1.6服务期：指本合同约定的乙方提供物业管理服务的期限，自____年__月__日起至____年__月__日止。第二条服务内容与范围2.1物业维护与管理：乙方负责对物业的结构、设施和设备进行日常维护、检查及管理，确保其正常运行。2.2设施设备维护：乙方负责对物业内的空调、电梯、消防系统、给排水系统等设施设备进行定期检查、保养和维修。2.3环境卫生管理：乙方负责物业内的清洁卫生工作，包括公共区域、绿化带和停车场等。2.4安全保卫管理：乙方负责物业的安全保卫工作，包括监控系统的运行、保安人员的配置和管理等。2.5绿化养护管理：乙方负责物业内的绿化植物的养护工作，包括修剪、施肥、病虫害防治等。2.6其他服务内容：包括但不限于物业的水、电、暖气供应，公共设施的维护和保养，以及甲方提出的其他合理要求。第三条服务标准与质量要求3.1物业维护标准：按照国家和行业的相关标准执行，确保物业的各项设施设备运行良好，满足甲方和物业使用人的需求。3.2设施设备运行标准：按照设施设备的制造商要求和行业标准进行操作和维护，确保其正常运行。3.3环境卫生标准：按照国家和地方的卫生标准执行，保持物业内的清洁卫生，提供舒适的居住和工作环境。3.4安全保卫标准：按照国家和地方的治安管理要求执行，确保物业的安全，预防和处理安全事故。3.5绿化养护标准：按照国家和行业的绿化养护标准执行，保持绿化植物的生长状态，提供优美的景观环境。3.6其他服务质量要求：根据甲方的合理要求，乙方应提供相应质量的服务，满足甲方的需求。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额：人民币____元整（大写：_______________________元整），按月支付。4.2服务费用构成：包括物业维护费、设施设备维护费、环境卫生费、安全保卫费、绿化养护费等。4.3服务费用支付方式：甲方每月__日前向乙方支付当月服务费用。4.4服务费用调整机制：如因政策调整、市场行情变化等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整。4.5迟延支付违约金：甲方迟延支付服务费用的，应按迟延部分支付违约金，违约金率为日利率的__%。第五条服务期限与终止5.1服务期限：自本合同签订之日起至____年__月__日止。5.2提前终止合同条件：任何一方未履行本合同约定的义务，经另一方催告后在合理期限内仍未履行，另一方有权提前终止本合同。5.3合同终止后的善后处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成物业的交接工作，并承担因交接不当造成的损失。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利：按照本合同约定，收取甲方支付的服务费用，并按照合同约定提供物业管理服务。6.2乙方义务：（1）按照合同约定，提供优质的物业管理服务，确保物业的正常运行。（2）遵守国家和地方的法律法规，不得利用物业从事违法活动。（3）按照合同约定，向甲方支付相关费用。（4）按照合同约定，履行合同的其他义务。第八条保密条款8.1保密信息范围：本合同的签订、履行过程中，双方交换的财务信息、业务信息、技术信息、客户信息等。8.2保密信息的使用与保护：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用。8.3保密信息的期限：本合同签订后，双方对保密信息的保密义务将持续至合同终止后三年。第九条违约责任9.1乙方违约责任：乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在合理期限内改正，并可以要求乙方支付违约金。9.2甲方违约责任：甲方未按照本合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在合理期限内支付，并可以要求甲方支付迟延支付违约金。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院：本合同的签订地人民法院。第十一条法律适用与解释11.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同解释：本合同的解释应按照合同的通常解释、条款的字面意义以及合同的整体内容进行。第十二条合同的变更与补充12.1合同变更条件：合同签订后，如因特殊情况需要变更合同内容的，双方可以协商一致，签订书面变更协议。12.2合同补充内容：本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同修改条件：本合同签订后，如双方需要对合同内容进行修改的，应签订书面修改协议。13.3合同解除条件：合同履行过程中，如发生不可抗力或其他法定解除条件，双方可以协商解除合同。第十四条其他条款14.1通知与送达：双方可以通过书面形式发送通知，通知应以快递或挂号信的方式送达对方指定的地址。14.2合同附件：本合同附件包括甲乙双方的营业执照复印件、资质证书复印件、物业相关资料等。14.3合同修订历史记录：本合同的修订历史记录应由双方共同保存，作为合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、维修保养服务商、供应商等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入情形：第三方介入本合同的履行，包括但不限于提供服务、提供货物、提供技术支持等。第三条第三方责任限制3.1第三方责任限制：第三方对于其提供的服务、货物或技术支持的质量、安全性、合法性等承担全部责任。3.2第三方责任限额：如第三方因履行本合同造成甲方损失的，甲方应向乙方提出索赔，乙方在承担责任后有权向第三方追偿。第四条甲乙方的义务4.1甲乙方的义务：甲方应审慎选择第三方，并确保第三方具备相应的能力和资质；乙方应协助甲方对第三方进行审核。第五条第三方选择与更换5.1第三方选择：甲方有权选择第三方，并有权要求乙方协助完成第三方的选择。5.2第三方更换：如甲方对第三方不满意，有权要求乙方协助更换第三方。第六条第三方协调与管理6.1第三方协调：乙方应负责与第三方的沟通协调，确保第三方按照甲方的要求提供服务。6.2第三方管理：乙方应负责对第三方的服务进行监督管理，确保其服务符合甲方的要求。第七条第三方费用支付7.1第三方费用支付：甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用，乙方负责向第三方支付相关费用。7.2第三方费用结算：乙方应定期向甲方提供第三方的费用结算明细。第八条第三方违约处理8.1第三方违约：如第三方未按照约定提供服务或货物，甲方有权要求乙方采取措施解决问题。8.2第三方违约处理：乙方应按照甲方的要求，采取措施解决第三方违约问题。第九条第三方侵权处理9.1第三方侵权：如第三方侵犯甲方权益，甲方有权要求乙方采取措施维权。9.2第三方侵权处理：乙方应按照甲方的要求，采取措施维护甲方权益。第十条第三方保险10.1第三方保险：乙方应建议甲方为第三方提供的服务、货物或技术支持购买相应的保险。10.2第三方保险理赔：如发生保险事故，乙方应协助甲方和第三方进行理赔。第十一条第三方资料保密11.1第三方资料保密：乙方应对第三方提供的技术资料、商业秘密等予以保密。11.2第三方资料保密期限：乙方对第三方资料的保密义务将持续至合同终止后两年。第十二条第三方退出12.1第三方退出：如第三方未经甲方同意单方面退出，乙方应协助甲方寻找替代的第三方。12.2第三方退出处理：乙方应与第三方协商解决退出事宜，确保甲方利益不受影响。第十三条第三方与甲方、乙方的关系13.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲方的委托人，按照甲方的要求提供服务。13.2第三方与乙方关系：第三方应视为乙方的服务对象，乙方有权对第三方进行监督和管理。第十四条第三方介入的合同修改14.1合同修改：如第三方介入导致本合同内容发生变更，双方应签订书面修改协议。14.2修改协议效力：修改协议与本合同具有同等法律效力。第十五条第三方介入的争议解决15.1争议解决：双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。15.2诉讼管辖：本合同的签订地人民法院。第十六条第三方介入的适用法律与解释16.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同解释：本合同的解释应按照合同的通常解释、条款的字面意义以及合同的整体内容进行。第十七条合同的变更与补充17.1变更条件：合同签订后，如因特殊情况需要变更合同内容的，双方可以协商一致，签订书面变更协议。17.2补充内容：本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十八条合同的生效、修改与解除18.1生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。18.2修改条件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体物业管理服务合同条款详解附件二：物业设施设备维护保养计划附件三：环境卫生管理规范附件四：安全保卫管理制度附件五：绿化养护管理规程附件六：服务费用明细表附件七：第三方服务提供商选择标准附件八：保险购买指南附件九：合同修改协议模板附件十：违约行为及责任认定标准附件一：商业综合体物业管理服务合同条款详解本附件详细解释了本合同的各项条款，包括双方的权利和义务、服务内容与范围、服务标准与质量要求等。附件二：物业设施设备维护保养计划本附件列出了物业设施设备的维护保养计划，包括保养项目、周期、标准和责任分配等。附件三：环境卫生管理规范本附件详细说明了物业内的环境卫生管理规范，包括清洁卫生标准、作业流程和责任分配等。附件四：安全保卫管理制度本附件列出了物业的安全保卫管理制度，包括保安人员配置、安全防范措施和应急预案等。附件五：绿化养护管理规程本附件详细说明了物业内的绿化养护管理规程，包括绿化植物的种类、养护标准和责任分配等。附件六：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的构成，包括物业维护费、设施设备维护费、环境卫生费等。附件七：第三方服务提供商选择标准本附件详细说明了选择第三方服务提供商的标准，包括资质要求、服务能力和发展状况等。附件八：保险购买指南本附件提供了保险购买的指南，包括保险种类、投保要求和理赔流程等。附件九：合同修改协议模板本附件提供了一个合同修改协议的模板，用于双方在合同履行过程中进行条款的修改。附件十：违约行为及责任认定标准本附件详细列出了合作中可能涉及的违约行为及违约的责任认定标准，并提供了一些简要的示例说明。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按照本合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在合理期限内支付，并可以要求甲方支付迟延支付违