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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度国际旅行包车合同协议本合同目录一览1.合同双方2.包车服务内容3.服务时间与地点4.车辆与司机5.费用与支付6.取消与更改政策7.旅客责任与保险8.服务标准与质量9.投诉与纠纷解决10.违约责任11.适用法律与争议解决12.其他条款13.附件14.签字页第一部分:合同如下:1.1合同双方1.1.1甲方(旅客):【旅客姓名】1.1.2乙方(包车服务提供商):【乙方公司名称】1.2包车服务内容1.2.1乙方同意为甲方提供2024年度的国际旅行包车服务,具体服务内容包括但不限于:1.2.1.1机场/火车站接送服务1.2.1.2按照甲方行程安排提供日常出行服务1.2.1.3协助甲方安排旅游活动相关的交通服务1.2.2乙方应确保提供的服务符合甲方的行程安排和需求。1.3服务时间与地点1.3.1服务时间:本合同有效期内,即2024年1月1日至2024年12月31日。1.3.2服务地点:服务范围包括但不限于中国境内外旅游目的地。1.4车辆与司机1.4.1.1车龄不超过5年1.4.1.2车辆状况良好,具备合法的运营资质1.4.1.3车辆内配备必要的安全设施,如安全带、急救包等1.4.2.1年龄在25至50岁之间1.5费用与支付1.5.1乙方向甲方提供的包车服务费用为人民币【金额】元整(大写:【金额】元整),具体费用构成如下:1.5.1.1车辆租赁费用1.5.1.2司机工资及加班费1.5.1.3车辆保险费用1.5.1.4车辆维护及燃油费用1.5.2.1本合同签订后【支付天数】内,甲方支付乙方50%的预付款。1.5.2.2服务开始前【支付天数】内,甲方支付乙方剩余的50%服务费。1.5.3乙方提供服务期间,如有额外费用产生,甲方应按照实际发生金额支付给乙方。1.6取消与更改政策1.6.1甲方应在合同签订后【通知天数】内通知乙方取消或更改服务,否则乙方有权扣除50%的预付款作为违约金。1.6.2乙方在接到甲方取消或更改通知后,应尽快核实并回复甲方。1.6.3如因特殊情况导致服务无法正常进行,乙方应提前通知甲方,并协助甲方寻找替代方案。1.7旅客责任与保险1.7.1甲方应确保其在旅行过程中遵守当地法律法规,不得从事非法活动。1.7.2甲方应自行购买旅行保险,包括但不限于医疗保险、意外伤害保险等。1.7.3甲方在旅行过程中损坏车辆或造成车辆损失,应承担相应的赔偿责任。1.7.4乙方应保证车辆具备合法的运营资质和保险,如因乙方原因导致甲方损失,乙方应承担相应责任。8.服务标准与质量8.1.1车辆整洁,内部环境舒适8.1.2司机着装整洁,礼貌待客8.1.3服务过程中,乙方应确保甲方行程的顺利进行,提供及时、准确的信息咨询8.1.4乙方应严格按照甲方的行程安排提供服务,如需调整,应提前征得甲方同意8.2乙方应定期对车辆进行维护检查,确保车辆安全运行。8.3乙方应建立客户服务档案,记录甲方行程、服务反馈等信息,以便持续改进服务质量。9.投诉与纠纷解决9.1.1直接向乙方负责人或司机提出9.1.2拨打乙方客服电话【客服电话号码】进行投诉9.2乙方应在接到投诉后【响应时间】内给予答复,并根据实际情况采取改进措施。9.3如双方在服务过程中发生纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.违约责任10.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的【百分比】。10.2乙方如未按约定提供服务,甲方有权要求乙方退还已支付的费用,并支付相应赔偿。11.适用法律与争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在签订本合同时,已充分了解合同内容,自愿遵守合同各项约定。11.3如本合同的任何条款与法律、法规相抵触,该条款将按法律、法规的规定执行,但不影响其他条款的效力。12.其他条款12.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。12.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至2024年12月31日止。12.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.附件13.1.1乙方车辆资料13.1.2乙方司机资料13.1.3保险单据13.1.4其他与本合同相关的文件14.签字页14.1甲方(旅客):【旅客签名】日期:【日期】14.2乙方(包车服务提供商):【乙方公司名称】【乙方授权代表签名】日期:【日期】第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指除甲乙双方之外,与本合同履行有关的其他个人、法人或其他组织。15.2.1甲乙双方在履行合同过程中,如需第三方提供相关服务或协助。15.2.2因第三方原因导致甲乙双方在履行合同过程中产生损失。15.2.3甲乙双方与第三方签订的补充协议,作为本合同的有效组成部分。16.第三方责任16.1第三方介入本合同后,甲乙双方与第三方应签订书面协议,明确各方的权利、义务和责任。16.2第三方应承诺按照约定提供服务,并承担因自身原因导致甲乙双方损失的责任。16.3第三方如未能履行约定义务,导致甲乙双方损失的,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。16.4第三方介入合同履行过程中,如发生纠纷,应由甲乙双方与第三方协商解决;协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。17.第三方责任限额17.1甲乙双方与第三方签订的书面协议中,应明确第三方的责任限额,包括但不限于赔偿范围、赔偿限额等。17.2第三方同意按照甲乙双方的约定,承担相应的责任限额。17.3如第三方未能按照约定承担责任限额,甲乙双方有权要求第三方履行合同约定,依法承担相应责任。18.第三方与甲乙双方的权利义务划分18.1第三方介入本合同后,甲乙双方与第三方之间的权利义务划分,应遵循合同约定和法律规定。18.2甲乙双方与第三方应各自承担因自身原因导致的损失,不得互相诿责。18.3第三方如因故意或过失导致甲乙双方损失的,应承担相应责任。19.第三方介入合同履行过程中的通知义务19.2甲乙双方或第三方如发现合同履行过程中出现异常情况,应及时通知其他方,共同协商解决。20.合同的变更与终止20.1本合同履行过程中,如甲乙双方与第三方达成一致,可以变更或终止合同。20.2合同的变更或终止,应签订书面协议,作为本合同的有效组成部分。20.3合同变更或终止后,甲乙双方与第三方应按照变更后的合同内容继续履行各自的权利义务。21.违约责任21.1任何一方违反本合同及书面协议的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。21.2甲乙双方与第三方应按照本合同及书面协议的约定,承担相应的违约责任。22.适用法律与争议解决22.1本合同及书面协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。22.2甲乙双方与第三方在签订本合同时,已充分了解合同内容,自愿遵守合同各项约定。22.3如本合同及书面协议的任何条款与法律、法规相抵触,该条款将按法律、法规的规定执行,但不影响其他条款的效力。23.其他条款23.1本合同及书面协议一式三份,甲乙双方与第三方各执一份。23.2本合同及书面协议自各方签字(或盖章)之日起生效,有效期至2024年12月31日止。23.3本合同及书面协议未尽事宜,可由各方另行签订补充协议,补充协议与本合同及书面协议具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:乙方车辆资料附件二:乙方司机资料附件三:保险单据附件四:服务行程安排附件五:费用明细表附件六:违约金计算公式附件七:争议解决方式说明附件八:第三方服务协议附件九:旅客个人信息保护协议附件十:车辆损坏或损失赔偿标准附件十一:紧急联系人信息表附件十二:服务满意度调查表附件十三:行程变更申请表附件十四:取消或更改服务通知单附件十五:纠纷处理申请单说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间支付预付款或尾款。2.甲方未按约定提供个人信息,导致乙方无法提供服务。3.甲方在行程中违反法律法规,导致乙方损失。4.乙方未按约定提供服务,如车辆故障、司机迟到等。5.乙方未按约定时间提供服务,导致甲方行程延误。6.乙方提供的服务未达到约定的质量标准。7.乙方未按约定处理甲方投诉,导致甲方损失。8.第三方未按约定提供服务,导致甲乙双方损失。责任认定标准:1.甲方未按约定时间支付预付款或尾款,乙方有权扣除相应的违约金。2.甲方未按约定提供个人信息,乙方有权取消服务,并扣除已支付的费用。3.甲方在行程中违反法律法规,由甲方承担相应法律责任。4.乙方未按约定提供服务,乙方应退还已支付的费用,并支付相应赔偿。5.乙方未按约定时间提供服务,乙方应支付甲方因行程延误产生的额外费用。6.乙方提供的服务未达到约定的质量标准,乙方应按照甲方的要求进行补救。7.乙方未按约定处理甲方投诉,乙方应支付甲方因此产生的损失。8.第三方未按约定提供服务,第三方应承担相应违约责任,如导致甲乙双方损失,第三方应进行赔偿。示例说明:1.若甲方未能在合同签订后【支付天数】内支付预付款,乙方有权扣除甲方50%的预付
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