2024版旅游服务合同：旅行社与游客间的旅游服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版旅游服务合同：旅行社与游客间的旅游服务协议。本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游行程安排1.2住宿安排1.3餐饮安排1.4交通安排1.5景点门票1.6导游服务2.合同双方权利和义务2.1旅行社的权利和义务2.2游客的权利和义务3.旅游费用及支付方式3.1旅游费用明细3.2支付方式及时间4.旅游行程的变更和取消4.1旅行社变更行程4.2游客取消行程4.3旅行社取消行程5.旅游保险5.1旅行社责任保险5.2游客意外伤害保险6.争议解决方式6.1双方协商解决6.2向旅游行政管理部门投诉6.3提交仲裁机构仲裁6.4向人民法院提起诉讼7.合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同变更条件7.3合同解除条件8.隐私保护8.1保护游客个人信息8.2保护游客隐私权益9.特殊事项说明9.1未成年人旅游9.2老年人旅游9.3残障人士旅游10.合同期限10.1合同签订期限10.2合同履行期限11.合同的附件11.1旅游行程单11.2住宿安排明细11.3餐饮安排明细11.4交通安排明细11.5景点门票明细12.合同的签署和盖章12.1双方签署合同12.2旅行社盖章确认13.合同的份数13.1双方各执一份13.2见证人执一份14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游行程安排：旅行社应根据游客的需求和旅游目的地的实际情况，为游客制定合理的旅游行程，包括旅游景点、游览时间、交通方式等内容。1.2住宿安排：旅行社应根据游客的需求和旅游目的地的实际情况，为游客安排住宿，确保住宿的安全、舒适和卫生。1.3餐饮安排：旅行社应根据游客的需求和旅游目的地的实际情况，为游客安排餐饮，确保餐饮的安全、卫生和口味。1.4交通安排：旅行社应根据游客的需求和旅游目的地的实际情况，为游客安排交通，确保交通的便利、安全和舒适。1.5景点门票：旅行社应根据游客的需求和旅游目的地的实际情况，为游客购买景点门票，确保游客能够顺利进入景点。1.6导游服务：旅行社应根据游客的需求，为游客提供专业的导游服务，确保游客能够更好地了解旅游景点的历史、文化和特色。第二条合同双方权利和义务2.1旅行社的权利和义务（1）按照合同约定，为游客提供旅游服务，确保服务质量。（2）按照合同约定，为游客安排旅游行程、住宿、餐饮、交通等服务，确保服务的安全、舒适和便利。（3）保护游客的人身安全和财产安全，对游客的损失承担相应的赔偿责任。（4）尊重游客的合法权益，不得侵犯游客的人身自由和隐私。2.2游客的权利和义务（1）按照合同约定，支付旅游费用。（2）遵守旅游法律法规和旅行社的规章制度，配合旅行社的工作。（3）尊重旅游目的地的风俗习惯和法律法规，不得损害当地的生态环境和社会公共秩序。（4）按照约定的时间和地点参加旅游活动，不得迟到或早退。第三条旅游费用及支付方式3.1旅游费用明细：旅游费用包括旅游行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务等费用。3.2支付方式及时间：游客应按照旅行社的要求，通过银行转账、、等方式支付旅游费用。支付时间为游客预订旅游服务时，与旅行社协商确定的时间。第四条旅游行程的变更和取消4.1旅行社变更行程：旅行社应根据旅游目的地的实际情况，提前通知游客，对旅游行程进行必要的变更。如游客不同意变更，有权解除合同，并要求旅行社退还已支付的费用。4.2游客取消行程：游客应提前通知旅行社，取消旅游行程。如游客取消行程，按照合同约定支付的旅游费用不予退还。4.3旅行社取消行程：旅行社有权取消已安排的旅游行程。如旅行社取消行程，应提前通知游客，并退还已支付的旅游费用。第五条旅游保险5.1旅行社责任保险：旅行社应购买责任保险，保障游客在旅游过程中的人身安全和财产安全。如因旅行社的过错导致游客损失，旅行社应承担相应的赔偿责任。5.2游客意外伤害保险：游客可自行购买意外伤害保险，保障在旅游过程中发生意外伤害时的权益。如游客未购买意外伤害保险，发生意外伤害时，自行承担相应的费用。第六条争议解决方式6.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2向旅游行政管理部门投诉：如双方协商无果，游客可以向旅游行政管理部门投诉，寻求相关部门的帮助和调解。6.3提交仲裁机构仲裁：如双方协商和投诉无果，可以选择提交仲裁机构进行仲裁。6.4向人民法院提起诉讼：如双方协商、投诉和仲裁均无法解决争议，可以向人民法院提起诉讼。第八条隐私保护8.1保护游客个人信息：旅行社应妥善保管游客的个人信息，不得泄露、出售或转让给第三方。8.2保护游客隐私权益：旅行社在宣传、推广旅游服务时，不得使用游客的姓名、肖像等个人信息，未经游客同意，不得公开游客的个人信息。第九条特殊事项说明9.1未成年人旅游：未成年人参加旅游活动，需由监护人陪同。旅行社应确保未成年人的安全，提供相应的保护措施。9.2老年人旅游：老年人参加旅游活动，应根据老年人的身体状况，选择合适的旅游行程。旅行社应提供必要的关心和帮助。9.3残障人士旅游：残障人士参加旅游活动，旅行社应提供必要的服务和设施，确保残障人士能够顺利参与旅游活动。第十条合同期限10.1合同签订期限：双方应在旅游服务开始前，签订旅游服务合同，明确双方的权利和义务。10.2合同履行期限：旅行社应按照合同约定的时间，为游客提供旅游服务。第十一条合同的附件11.1旅游行程单：旅行社应提供详细的旅游行程单，包括旅游景点、游览时间、交通方式等内容。11.2住宿安排明细：旅行社应提供住宿安排的详细信息，包括住宿地点、住宿标准等内容。11.3餐饮安排明细：旅行社应提供餐饮安排的详细信息，包括餐饮地点、餐饮标准等内容。11.4交通安排明细：旅行社应提供交通安排的详细信息，包括交通方式、交通时间等内容。11.5景点门票明细：旅行社应提供景点门票的详细信息，包括景点名称、门票价格等内容。第十二条合同的签署和盖章12.1双方签署合同：双方应在合同上签名或盖章，确认合同的成立。12.2旅行社盖章确认：旅行社应在合同上加盖公章，确认合同的有效性。第十三条合同的份数13.1双方各执一份：双方各自保留一份合同副本，以备不时之需。13.2见证人执一份：如合同有见证人，见证人应保留一份合同副本。第十四条其他约定事项14.1如双方在合同履行过程中，有其他特殊约定的事项，可以在本合同的附件中进行补充。14.2如双方在合同履行过程中，发生争议，应通过友好协商解决。如协商无果，可向旅游行政管理部门投诉或提交仲裁机构仲裁。如仍无法解决，可以向人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所述第三方，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外，涉及并提供服务或产品的其他个人或实体。第二条第三方介入的情况2.1第三方介入的情况包括但不限于：导游、住宿、餐饮、交通、景点门票等提供方。第三条第三方介入的责任3.1第三方介入后，其应承担的责任包括但不限于：（1）提供约定的服务或产品；（2）确保服务或产品的质量、安全、卫生等符合合同约定；（3）在服务或产品出现问题时，及时采取补救措施，减轻甲乙方的损失。第四条第三方介入的权益4.1第三方有权根据合同约定，收取服务费用，并在合同约定的范围内，行使合同权利。第五条第三方介入的义务5.1第三方应遵守合同约定，履行合同义务，并承担因未能履行合同而产生的责任。第六条第三方责任限额6.1第三方应对其提供的服务或产品承担有限责任，第三方责任限额应根据合同约定，但不得低于旅游行业标准。第七条第三方介入的变更7.1如第三方未能履行合同义务，甲乙方有权要求第三方进行改正，或解除与第三方的合同，并追究其责任。第八条第三方介入的解除8.1如甲乙方因第三方原因解除与第三方的合同，甲乙方有权要求第三方退还已支付的费用，并追究其责任。第九条第三方介入的索赔9.1甲乙方在旅游过程中，如因第三方原因受到损失，有权向第三方提出索赔。第十条第三方介入的争议解决10.1如甲乙方与第三方发生争议，可以先尝试协商解决，协商不成的，可以向旅游行政管理部门投诉或提交仲裁机构仲裁。第十一条第三方介入的合同条款11.1本合同中的第三方介入条款，是甲乙方与第三方之间的约定，与甲乙方之间的合同具有同等效力。第十二条第三方介入的告知义务12.1甲乙方应在合同中明确告知第三方，甲乙方的权利和义务，以及第三方应遵守的合同条款。第十三条第三方介入的保密义务13.1第三方应对甲乙方的商业秘密、个人信息等予以保密，不得泄露给任何无关第三方。第十四条第三方介入的其他约定14.1如甲乙方与第三方有其他关于第三方介入的约定，可以在本合同的附件中进行补充。第十五条第三方介入的违约责任15.1如第三方违反本合同的约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，并有权解除与第三方的合同。第十六条第三方介入的法律法规16.1本合同的第三方介入条款，应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，如法律法规有变化的，应以变化后的法律法规为准。第十七条第三方介入的效力17.1本合同的第三方介入条款，是甲乙方与第三方之间的约定，与甲乙方之间的合同具有同等效力，如需变更或解除，应经甲乙方和第三方协商一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程单详细列出旅游行程的各个阶段，包括出行日期、时间、地点、活动内容等。附件2：住宿安排明细详细列出住宿地点、住宿类型、住宿人数、住宿价格等信息。附件3：餐饮安排明细详细列出餐饮地点、餐饮类型、餐饮时间、餐饮价格等信息。附件4：交通安排明细详细列出交通方式、交通时间、交通起点和终点、交通价格等信息。附件5：景点门票明细详细列出景点名称、门票价格、门票有效时间等信息。附件6：导游服务说明详细说明导游的服务内容、服务时间、服务方式等信息。附件7：特殊事项说明详细列出未成年人、老年人、残障人士等特殊人群的旅游注意事项。附件8：保险购买说明详细说明旅行社责任保险和游客意外伤害保险的购买方式、保险责任、保险金额等信息。附件9：合同签署和盖章证明提供合同签署的复印件，以及旅行社盖章的复印件。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为及责任认定：1.1未能按照合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、支付违约金等。1.2未能保证游客的人身安全和财产安全，应承担相应的赔偿责任。1.3未能按照合同约定提供服务，导致游客损失的，应承担相应的赔偿责任。2.游客违约行为及责任认定：2.1未能按照合同约定支付旅游费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、滞纳金等。2.2未能按