2024年度旅游酒店旅游咨询服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游酒店旅游咨询服务外包合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方之间的关系2.合同范围与服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2乙方服务的具体内容2.3服务地点与时间3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期4.费用与支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用的支付进度4.3支付方式与支付账号5.乙方的义务与责任5.1乙方应提供的服务质量5.2乙方对甲方信息的保密义务5.3乙方对甲方权益的保护6.甲方的义务与责任6.1甲方对乙方的支持与配合6.2甲方对乙方提供的服务进行监督与评价6.3甲方应按时支付服务费用7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1双方通过协商解决合同争议8.2如协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决9.合同的变更与终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的条件10.保密条款10.1双方对合同内容、谈判过程及其他商业秘密进行保密11.法律适用与合同效力11.1本合同适用中华人民共和国法律11.2本合同自双方签字盖章之日起生效12.其他条款12.1双方对合同未尽事宜，可另行协商补充12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力13.合同附件13.1旅游咨询服务外包项目详细说明13.2旅游咨询服务外包项目预算明细14.签字盖章页14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义甲方全称为：____________，是一家依据中国法律合法成立并有效存在的法人实体。1.2乙方名称及定义乙方全称为：____________，是一家依据中国法律合法成立并有效存在的法人实体。1.3甲方与乙方之间的关系双方通过本合同约定的条款和条件，建立旅游酒店旅游咨询服务外包合作关系。甲方作为服务购买方，乙方作为服务提供方，双方应共同遵守本合同的各项规定。第二条合同范围与服务内容2.1乙方提供的服务范围（1）旅游目的地规划与推荐；（2）酒店预订与评价；（3）旅游行程安排与咨询；（4）旅游活动组织与策划；（5）其他与旅游相关的咨询服务。2.2乙方服务的具体内容乙方应根据甲方的需求，提供详尽、准确、及时的旅游咨询服务，包括但不限于：（1）为甲方员工提供旅游政策咨询；（2）协助甲方制定年度旅游计划；（3）为甲方提供旅游线路设计与优化建议；（4）及时提供旅游目的地相关信息，包括天气、交通、景点等；（5）为甲方提供旅游预订服务，包括酒店、机票、景点门票等；（6）协助甲方处理旅游过程中的突发事件。2.3服务地点与时间乙方应通过电话、邮件、在线客服等方式为甲方提供服务，服务时间为甲方的正常工作时间。如甲方有特殊需求，双方可另行协商确定服务时间。第三条合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期本合同有效期为____年，自合同开始日期算起。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在合同结束日期自动终止。第四条费用与支付方式4.1服务费用总额本合同的服务费用总额为人民币____元（大写：____________________元整），其中包括但不限于旅游咨询服务费、人员培训费、差旅费等。4.2服务费用的支付进度（1）合同签字后____个工作日内支付人民币____元作为预付款；（2）在合同履行期间，按照实际发生的服务费用进行支付；（3）合同结束时，根据实际服务情况，按照双方确认的结算金额进行支付。4.3支付方式与支付账号甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用，具体的支付账号为：________________________。第五条乙方的义务与责任5.1乙方应提供的服务质量乙方应按照本合同约定的服务内容，提供高质量、专业化的旅游咨询服务，确保服务质量满足甲方的要求。5.2乙方对甲方信息的保密义务乙方应对甲方在合同执行过程中提供的所有信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。5.3乙方对甲方权益的保护乙方应确保在提供服务过程中，不得侵犯甲方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。第六条甲方的义务与责任6.1甲方对乙方的支持与配合甲方应给予乙方必要的配合与支持，包括但不限于提供甲方相关的业务信息、人员培训等。6.2甲方对乙方提供的服务进行监督与评价甲方有权对乙方提供的服务质量、进度等进行监督与评价，并提出改进意见。6.3甲方应按时支付服务费用甲方应按照本合同约定的支付方式和支付进度，按时向乙方支付服务费用。第八条违约责任8.1甲方违约责任如甲方违反本合同的任何条款，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的具体金额双方另行协商确定。如甲方违约行为给乙方造成损失的，乙方有权要求甲方赔偿实际损失。8.2乙方违约责任如乙方违反本合同的任何条款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的具体金额双方另行协商确定。如乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方有权要求乙方赔偿实际损失。第九条争议解决9.1双方通过协商解决合同争议双方应积极协商，以友好方式解决因本合同引起的任何争议。9.2如协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决如双方协商不成，任何一方均有权将本合同争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件本合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。任何合同变更均应以书面形式作出，并为本合同的有效组成部分。10.2合同终止的条件本合同的有效期为____年，自合同开始日期算起。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在合同结束日期自动终止。第十一条保密条款11.1双方对合同内容、谈判过程及其他商业秘密进行保密双方应对本合同的内容、谈判过程及其他商业秘密予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。第十二条法律适用与合同效力12.1本合同适用中华人民共和国法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同自双方签字盖章之日起生效本合同自双方签字盖章之日起生效，并对双方具有法律约束力。第十三条其他条款13.1双方对合同未尽事宜，可另行协商补充本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式作出补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。第十四条合同附件14.1旅游咨询服务外包项目详细说明附件中应包括旅游咨询服务外包项目的详细说明，包括但不限于服务内容、服务标准、服务流程等。14.2旅游咨询服务外包项目预算明细附件中应包括旅游咨询服务外包项目的预算明细，包括但不限于服务费用、人员培训费用、差旅费用等。第十五条签字盖章页15.1甲方签字（盖章）15.2乙方签字（盖章）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织，包括但不限于中介方、咨询方、供应商、分包商等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与提供部分或全部服务内容，或对甲乙双方之间的合同关系产生影响的行为。第二条第三方介入的协调与沟通2.1甲方应负责与第三方的沟通协调，确保第三方按照甲方的要求提供服务。2.2乙方应协助甲方与第三方进行沟通，提供必要的技术支持和专业知识。2.3甲方、乙方和第三方应共同协商解决在服务过程中出现的问题，确保合同的正常履行。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲方承担的责任第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全、合规性等承担全部责任。3.2第三方对乙方承担的责任第三方应对因其提供的服务导致的乙方损失承担赔偿责任。3.3第三方责任限额的确定第三方的责任限额应根据合同约定的服务内容、服务范围、服务费用等因素进行确定。具体责任限额由甲乙双方与第三方协商确定。第四条第三方违约处理4.1第三方违约行为如第三方违反合同约定，甲方有权要求第三方纠正违约行为，或要求甲方承担违约责任。4.2第三方违约责任的承担第三方应因其违约行为向甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.3第三方违约处理程序甲方、乙方和第三方应按照本合同约定的争议解决方式处理第三方违约行为。第五条第三方权益的保护5.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除或终止与第三方的合同。5.2甲方和乙方应按照合同约定支付第三方服务费用，不得拖欠或迟延支付。5.3甲方和乙方应协助第三方解决在服务过程中出现的问题，保障第三方的合法权益。第六条第三方信息保密6.1第三方应对甲方和乙方提供的所有信息予以保密，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2第三方应采取必要的安全措施，保护甲方和乙方的商业秘密和技术秘密。第七条第三方合规性要求7.1第三方应遵守中国的法律法规，不得从事违法活动。7.2第三方应遵守合同约定的服务标准和要求，不得损害甲方和乙方的合法权益。7.3第三方应对其员工进行培训和管理，确保其员工具备相应的专业技能和服务意识。第八条第三方评估与监督8.1甲方和乙方应对第三方提供的服务质量、进度等进行监督和评估。8.2甲方和乙方有权要求第三方提供服务报告，对第三方的工作进行审核。8.3甲方和乙方应根据第三方的工作表现，给予相应的奖励或处罚。第九条第三方退出机制9.2甲方和乙方应与第三方协商确定替代方案，确保合同的正常履行。9.3第三方退出机制的具体规定应由甲乙双方与第三方另行协商确定。第十条附加条款与说明10.1本合同未尽事宜，甲乙双方可根据实际情况，与第三方协商确定附加条款。10.2附加条款与本合同具有同等法律效力，甲乙双方和第三方应共同遵守。10.3本合同的修改、补充均应采用书面形式，经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。第十一条第三方签字盖章11.1第三方应在合同附件中签字盖章，确认对本合同的约定和承诺。11.2第三方签字盖章后，本合同对第三方具有法律约束力。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.2本合同的变更、终止应按照本合同约定的变更与终止条款执行。12.3本合同的失效、变更或终止，不影响各方在合同有效期间产生的权利和义务。第十三条争议解决13.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。13.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十四条法律适用第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游咨询服务外包项目详细说明本附件详细说明了旅游咨询服务外包项目的具体服务内容、服务流程、服务标准等，包括但不限于：服务内容目录服务流程图服务质量标准服务时间表附件2：旅游咨询服务外包项目预算明细本附件详细列出了旅游咨询服务外包项目的预算明细，包括但不限于：服务费用预算表人员培训费用预算表差旅费用预算表其他相关费用预算表附件3：第三方评估报告本附件应包含第三方提供的服务评估报告，包括但不限于：服务质量评估服务进度评估服务效果评估存在的问题及改进建议附件4：第三方服务记录本附件应记录第三方在合同履行期间的服务情况，包括但不限于：服务次数服务时间服务内容服务质量评价附件5：第三方合规证明本附件应包含第三方提供的合规证明文件，证明第三方在提供服务过程中遵守相关法律法规和合同约定。附件6：第三方签字盖章的合同确认书本附件应由第三方签字盖章，确认其对合同的约定和承诺。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照合同约定提供服务，或服务内容不符合服务标准。2.第三方未按照约定的时间进度提供服务，或延迟提供服务。3.第三方未保守甲方和乙方的商业秘密，泄露了甲方和乙方的相关信息。4.第三方提供的服务存在瑕疵，导致甲方和乙方遭受损失。违约责任认定标准：1.对于