2024年度软件开发与维护合同：云端运算平台构建

2024年度软件开发与维护合同：云端运算平台构建本合同目录一览1.软件开发与维护服务内容1.1云端运算平台构建1.2平台功能完善与升级1.3平台性能优化与调试1.4平台安全防护与维护1.5技术支持与咨询服务2.合同双方权益2.1甲方权益2.1.1软件开发与维护服务使用权2.1.2平台运营管理权2.1.3技术咨询与支持服务权益2.2乙方权益2.2.1软件开发与维护服务提供权2.2.2技术咨询与支持服务权益2.2.3知识产权保护权益3.合同服务期限3.1软件开发与维护服务期限3.1.1平台构建完成时间3.1.2平台功能完善与升级周期3.1.3平台性能优化与调试周期3.2技术支持与咨询服务期限3.2.1电话支持响应时间3.2.2现场支持响应时间3.2.3在线客服服务时间4.合同服务费用4.1软件开发与维护服务费用4.1.1平台构建费用4.1.2平台功能完善与升级费用4.1.3平台性能优化与调试费用4.2技术支持与咨询服务费用4.2.1电话支持费用4.2.2现场支持费用4.2.3在线客服费用5.合同支付方式与进度5.1软件开发与维护服务支付方式5.1.1平台构建支付方式5.1.2平台功能完善与升级支付方式5.1.3平台性能优化与调试支付方式5.2技术支持与咨询服务支付方式5.2.1电话支持支付方式5.2.2现场支持支付方式5.2.3在线客服支付方式5.3合同支付进度5.3.1平台构建阶段支付进度5.3.2平台功能完善与升级阶段支付进度5.3.3平台性能优化与调试阶段支付进度6.合同违约责任6.1甲方违约责任6.1.1服务费用支付违约6.1.2服务期限违约6.2乙方违约责任6.2.1软件开发与维护服务违约6.2.2技术支持与咨询服务违约7.争议解决方式7.1双方协商解决7.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁7.3依法向人民法院提起诉讼8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同解除条件9.保密条款9.1双方对合同内容保密9.2双方对商业秘密保密9.3双方对技术秘密保密10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.其他条款11.1甲方对乙方的工作成果享有知识产权11.2乙方对甲方的商业秘密承担保密义务11.3双方对合同的解释权与履行权12.合同附件12.1软件开发与维护服务详细需求书12.2技术支持与咨询服务详细需求书12.3合同价款明细表13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同签订日期第一部分：合同如下：1.软件开发与维护服务内容1.1云端运算平台构建1.1.1乙方根据甲方提供的需求，开发符合需求specification的云端运算平台。1.1.2乙方负责平台的架构设计、系统开发、功能实现、系统测试、部署上线等全部工作。1.1.3乙方应确保平台在交付后能够稳定运行，并提供相应的性能指标文档。1.2平台功能完善与升级1.2.1乙方根据甲方业务发展需求，对平台进行功能完善与升级。1.2.2乙方应定期对平台进行评估，并提出优化建议和升级方案。1.2.3乙方负责修改已发现的技术缺陷，保证平台的稳定性与可靠性。1.3平台性能优化与调试1.3.1乙方应根据平台运行情况，进行性能优化与调试。1.3.2乙方负责对平台进行压力测试，保证平台在高并发情况下的稳定性。1.3.3乙方提供详细的性能优化与调试报告。1.4平台安全防护与维护1.4.1乙方负责平台的安全防护，确保平台免受黑客攻击、病毒感染等安全威胁。1.4.2乙方应及时处理安全事件，并向甲方报告。1.4.3乙方定期对平台进行安全检查，并提供安全评估报告。1.5技术支持与咨询服务1.5.1乙方提供电话、在线客服等技术支持服务，响应甲方的问题。1.5.2乙方提供现场支持服务，解决甲方在平台使用过程中遇到的技术问题。1.5.3乙方提供咨询服务，协助甲方解决在平台运营过程中遇到的问题。2.合同双方权益2.1甲方权益2.1.1甲方拥有软件开发与维护服务的使用权，按照合同约定使用乙方提供的服务。2.1.2甲方拥有平台的运营管理权，负责平台的日常运营与管理工作。2.1.3甲方享有技术咨询与支持服务的权益，乙方提供必要的技术支持与咨询服务。2.2乙方权益2.2.1乙方拥有软件开发与维护服务的提供权，按照合同约定向甲方提供服务。2.2.2乙方享有技术咨询与支持服务的权益，甲方提供必要的技术支持与咨询服务。2.2.3乙方享有知识产权保护权益，对平台开发过程中产生的知识产权进行保护。3.合同服务期限3.1软件开发与维护服务期限3.1.1平台构建完成时间：自合同签订之日起，乙方应在____个月内完成平台的构建工作。3.1.2平台功能完善与升级周期：乙方应根据甲方需求，每____个月进行一次功能完善与升级。3.1.3平台性能优化与调试周期：乙方应根据平台运行情况，每____个月进行一次性能优化与调试。3.2技术支持与咨询服务期限3.2.1电话支持响应时间：乙方应在甲方电话支持请求提交后的____小时内响应。3.2.2现场支持响应时间：乙方应在甲方现场支持请求提交后的____小时内安排技术人员到达现场。3.2.3在线客服服务时间：乙方在线客服应全天24小时提供服务。4.合同服务费用4.1软件开发与维护服务费用4.1.1平台构建费用：人民币____元。4.1.2平台功能完善与升级费用：人民币____元。4.1.3平台性能优化与调试费用：人民币____元。4.2技术支持与咨询服务费用4.2.1电话支持费用：人民币____元。4.2.2现场支持费用：人民币____元。4.2.3在线客服费用：人民币____元。5.合同支付方式与进度5.1软件开发与维护服务支付方式5.1.1平台构建支付方式：甲方应按照合同约定，在平台构建完成并验收合格后支付构建费用。5.1.2平台功能完善与升级支付方式：甲方应按照合同约定，在每次功能完善与升级完成后支付相应费用。5.1.3平台性能优化与调试支付方式：甲方应按照合同约定，在8.合同支付进度8.1平台构建阶段支付进度8.1.1甲方应在平台构建完成并通过验收后，支付构建费用的____%。8.1.2剩余的____%的费用，甲方应在平台稳定运行____个月后支付。8.2平台功能完善与升级阶段支付进度8.2.1甲方应在每次功能完善与升级完成后，支付相应费用的____%。8.2.2剩余的____%的费用，甲方应在功能完善与升级效果得到甲方认可后支付。8.3平台性能优化与调试阶段支付进度8.3.1甲方应在每次性能优化与调试完成后，支付相应费用的____%。8.3.2剩余的____%的费用，甲方应在性能优化与调试结果得到甲方认可后支付。9.违约责任9.1甲方违约责任9.1.1若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照未支付费用的____%收取滞纳金。9.1.2若甲方未按合同约定使用服务，导致乙方服务无法正常进行，甲方应承担因此产生的全部责任。9.2乙方违约责任9.2.1若乙方未能按照合同约定完成平台构建、功能完善与升级、性能优化与调试等工作，乙方应承担相应的违约责任。9.2.2若乙方提供的服务不符合合同约定的技术标准，乙方应负责免费修复或重新提供服务。10.争议解决方式10.1双方应友好协商解决合同履行过程中的任何争议。10.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.保密条款11.1双方应对合同内容保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。11.2双方应对与合同相关的商业秘密保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。11.3双方应对与合同相关的技术秘密保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。12.合同附件12.1附件一：软件开发与维护服务详细需求书12.2附件二：技术支持与咨询服务详细需求书12.3附件三：合同价款明细表13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章：13.2乙方签字盖章：14.合同签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与责任1.1第三方定义1.1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织。1.1.2第三方可以包括但不限于中介方、监管机构、评估机构、咨询顾问等。1.2第三方责任1.2.1第三方介入时，应严格遵守本合同的约定，并履行合同义务。1.2.2第三方应对其提供的服务或产品的质量、性能、合法性等方面承担全部责任。1.3第三方权益1.3.1第三方有权根据合同约定获得相应的服务费用。1.3.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件2.1.1第三方介入需经甲方和乙方书面同意。2.1.2第三方介入需符合本合同约定的目的和范围。2.2第三方介入程序2.2.1甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。2.2.2甲方和乙方应将第三方介入的相关信息通知对方，并保持沟通。3.第三方介入后的合同修改3.1额外条款3.1.1甲方和乙方应与第三方协商，根据实际情况对本合同进行必要的修改。3.1.2修改后的合同条款应经甲方和乙方双方书面确认。3.2第三方责任限额3.2.1甲方和乙方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。3.2.2甲方和乙方应确保第三方的责任限额符合法律法规的要求。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方4.1.1第三方应独立于甲方，其提供的服务或产品不得侵犯甲方的知识产权。4.1.2甲方对第三方提供的服务或产品不承担任何责任。4.2第三方与乙方4.2.1第三方应独立于乙方，其提供的服务或产品不得侵犯乙方的知识产权。4.2.2乙方对第三方提供的服务或产品不承担任何责任。4.3第三方与甲方、乙方之间的关系4.3.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属或控制关系。4.3.2第三方应遵守甲方和乙方的管理制度和流程，不得违反甲方和乙方的规定。5.第三方介入后的争议解决5.1第三方介入引起的争议5.1.1甲方、乙方与第三方之间因合同履行产生的争议，应通过友好协商解决。5.1.2若协商不成，任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。5.2第三方介入引起的违约责任5.2.1第三方未履行合同约定义务的，应承担相应的违约责任。5.2.2甲方和乙方对第三方的违约行为不承担任何责任。6.第三方介入后的合同终止与解除6.1合同终止条件6.1.1第三方介入合同约定的服务或产品完成后，合同自然终止。6.1.2任何一方提前终止合同，应提前书面通知对方。6.2合同解除条件6.2.1甲方、乙方与第三方协商一致，可以解除合同。6.2.2合同解除后，各方应按照合同约定办理相关手续。7.第三方介入后的权益转让7.1甲方和乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。7.2第三方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给其他个人、公司或组织。8.附件与补充协议8.1第三方介入后的合同附件8.1.1附件一：第三方服务或产品提供详细说明8.1.2附件二：第三方责任限额约定8.2补充协议8.2.1双方因第三方介入产生的额外事项，可以签订补充协议。8.2.2补充协议应经甲方和乙方双方书面确认。9.法律适用与争议解决9.1适用法律9.1.1本合同及第三方介入后的修改部分，适用中华人民共和国法律。9.2争议解决第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件开发与维护服务详细需求书说明：本附件详细描述了甲方对云端运算平台的功能、性能、安全等方面的具体需求，作为乙方开发和维护服务的依据。2.附件二：技术支持与咨询服务详细需求书说明：本附件详细描述了甲方对技术支持与咨询服务的需求，包括服务内容、响应时间、服务方式等，