2024年度门店技术支持合同

2024年度门店技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条技术支持服务内容2.1技术支持范围2.2技术支持服务时间2.3技术支持服务方式第三条技术支持人员3.1技术人员资质3.2技术人员职责3.3技术人员服务要求第四条技术支持费用4.1费用计算方式4.2费用支付时间及方式4.3费用调整机制第五条技术支持效果评估5.1评估标准5.2评估周期5.3评估结果应用第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务及违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3诉讼管辖法院第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件第十条一般条款10.1通知与送达10.2法律适用10.3合同的附件第十一条合同的签订11.1签订日期11.2签订地点11.3签字盖章第十二条合同的修订12.1修订条件12.2修订程序12.3修订内容的生效第十三条合同的解释13.1解释权归属13.2解释方式13.3解释生效时间第十四条合同的附件14.1附件内容14.2附件的有效性14.3附件的补充性第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：____________，地址：____________。1.2乙方名称：____________，地址：____________。1.3甲方是指拥有门店的所有者或经营者，乙方是指提供技术支持的科技公司。第二条技术支持服务内容2.1技术支持范围包括但不限于：软件升级、硬件维护、网络优化、故障排查等。2.2技术支持服务时间为：合同签订之日起至2024年12月31日止，每日服务时间：9:0018:00。2.3技术支持服务方式：远程支持、现场支持、电话支持等。第三条技术支持人员3.1技术人员资质：乙方技术人员应具备相关领域的专业学历或资格证书。3.2技术人员职责：负责对甲方门店进行技术支持，确保门店的正常运营。第四条技术支持费用4.1费用计算方式：技术支持费用按月计算，每月费用为人民币____元。4.2费用支付时间及方式：甲方应在每月5日前，通过银行转账方式支付当月技术支持费用。4.3费用调整机制：如遇市场行情变化，乙方可根据实际情况提出费用调整申请，经双方协商一致后生效。第五条技术支持效果评估5.1评估标准：根据甲方门店的正常运营情况、技术问题解决速度和质量等因素进行评估。5.2评估周期：每季度进行一次评估。5.3评估结果应用：根据评估结果，乙方应调整技术支持策略，提高服务质量，确保甲方门店的正常运营。第六条保密条款6.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止之日起两年。6.3保密义务及违约责任：双方应严格遵守保密义务，如泄露对方秘密，应承担相应的违约责任。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按约定时间支付技术支持费用的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付费用总额的5%。7.2乙方违约责任：乙方未按约定提供技术支持的，应支付甲方违约金，违约金为合同总金额的10%。7.3违约赔偿方式：违约方应承担对方因违约所造成的直接经济损失的赔偿责任。第八条争议解决8.1.1提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；8.1.2提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构：双方选择诉讼解决争议时，应以本合同第一条所述的甲方所在地或乙方所在地有管辖权的人民法院为争议解决机构。8.3诉讼管辖法院：如选择诉讼解决，双方同意甲方所在地或乙方所在地有管辖权的人民法院为诉讼管辖法院。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序：合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同终止条件：合同终止的情形包括：9.3.1双方协商一致解除合同；9.3.2合同期限届满；9.3.3一方违约导致合同无法履行；9.3.4因不可抗力导致合同无法履行。第十条一般条款10.1通知与送达：任何一方应以书面形式向对方发送通知或送达文件，通知或文件发送至合同第一条所述的地址。10.2法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3合同的附件：本合同附件包括双方提供的技术支持服务内容、费用明细、保密协议等，附件与本合同具有同等法律效力。第十一条合同的签订11.1签订日期：____年__月__日。11.2签订地点：____________。11.3签字盖章：甲方代表（签字）：________乙方代表（签字）：________第十二条合同的修订12.1修订条件：合同的修订应由双方协商一致，并以书面形式进行。12.2修订程序：修订后的合同条款经双方签字盖章后生效，与原合同具有同等法律效力。12.3修订内容的生效：修订后的合同内容自签字盖章之日起生效。第十三条合同的解释13.1解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。13.2解释方式：双方应共同协商解释合同条款。13.3解释生效时间：合同解释的生效时间应以双方达成一致的解释为准。第十四条合同的附件14.1附件内容：包括但不限于技术支持服务内容、费用明细、保密协议等。14.2附件的有效性：附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3附件的补充性：如附件内容与合同有冲突，以附件为准。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同执行过程的个体或组织。15.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、监管机构等。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定：第三方应按照其介入的角色和职责履行相应的义务，并对其行为承担法律责任。16.2第三方权利：第三方享有合同约定的权利，并应遵守合同的约定。16.3第三方义务：第三方应按照合同约定履行义务，并保证其提供的服务或产品的质量。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间不存在任何直接的合同关系，第三方对甲方不承担任何违约责任。17.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间不存在任何直接的合同关系，第三方对乙方不承担任何违约责任。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方对甲乙方的maximumliability，即第三方在任何情况下对甲方和乙方承担的赔偿责任总额。18.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方的介入程度、合同约定及法律规定确定。18.3第三方责任限额的调整：第三方责任限额如需调整，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。第十九条第三方介入后的合同修订19.1第三方介入导致合同内容发生变化时，甲乙双方应协商一致，并以书面形式签订修订协议。19.2修订协议与本合同具有同等法律效力，第三方应遵守修订协议的约定。第二十条第三方违约处理20.1第三方违反合同约定，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。20.2第三方违约处理应遵循合同约定和法律法规的规定。第二十一条第三方退出21.1第三方如因故退出本合同，应提前通知甲乙双方。21.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同的约定，如有必要，双方可协商签订补充协议。第二十二条第三方引起的争议解决22.1.1提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；22.1.2提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。22.2争议解决机构：如选择诉讼解决，双方同意甲方所在地或乙方所在地有管辖权的人民法院为争议解决机构。第二十三条合同的签署与第三方23.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。23.2第三方如参与合同的签署，其签字盖章视为对合同的认可，但不构成第三方对甲乙双方的合同责任。第二十四条合同的附件与第三方24.1附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。24.2第三方如提供附件，附件内容视为对甲乙双方的合同补充，第三方应对附件内容的真实性、合法性承担责任。第二十五条合同的解释与第三方25.1本合同的解释权归甲乙双方共同所有。25.2第三方如对合同内容有解释需求，应与甲乙双方协商确定。第二十六条合同的修订与第三方26.1合同的修订应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。26.2修订后的合同内容自签字盖章之日起生效，第三方应遵守修订后的合同约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务内容详细说明附件二：费用明细表附件三：保密协议附件四：第三方服务提供者资质证明附件五：评估报告附件六：监管机构批准文件附件七：中介服务协议附件一：技术支持服务内容详细说明本附件详细描述了乙方应提供的技术支持服务内容，包括但不限于软件升级、硬件维护、网络优化、故障排查等。附件二：费用明细表本附件详细列出了技术支持费用的计算方式，包括费用构成、计算公式、支付时间及方式等。附件三：保密协议本附件详细约定了甲乙双方及第三方之间的保密义务、保密内容、保密期限及违约责任等。附件四：第三方服务提供者资质证明本附件提供了第三方的资质证明文件，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。附件五：评估报告本附件包括了第三方对甲方门店的技术支持效果评估报告，评估标准、周期及结果应用等。附件六：监管机构批准文件本附件提供了第三方介入本合同所需的监管机构批准文件，以确保第三方服务的合法性。附件七：中介服务协议本附件详细列出了中介方在本合同中的服务内容、责任划分、费用支付等事项。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未按约定时间支付技术支持费用；2.2乙方未按约定提供技术支持服务；2.3第三方未按约定履行义务；2.4甲方未按约定使用第三方提供的服务或产品；2.5乙方未按约定向第三方支付费用；违约责任认定标准：3.1违约方应承担因违约所造成的直接经济损失的赔偿责任；3.2违约方支付的违约金不应超过合同金额的10%；3.3违约方在收到违约通知后应在10日内履行违约责任，否则将按日加罚违约金；示例说明：如果甲方未按约定时间支付技术支持费用，乙方有权暂停提供技术支持服务，并要求甲方支付违约金。违约金计算方