2024年度联想数据保护服务协议4

2024年度通用联想数据保护服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1数据保护服务范围1.2服务执行标准1.3服务支持与维护2.客户责任2.1数据提供与配合2.2系统与网络环境2.3遵守法律法规3.服务期限与费用3.1服务期限3.2服务费用3.3付费方式与时间4.服务效果与保证4.1数据安全指标4.2服务成功率保证4.3信息安全风险控制5.违约责任5.1违约行为5.2违约责任认定5.3违约责任追究6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径解决7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止与解除8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务与期限8.3泄密责任追究9.知识产权保护9.1知识产权归属9.2侵权责任认定9.3知识产权保护措施10.服务商的义务与责任10.1服务义务10.2服务质量保障10.3合规性保障11.客户的权利与义务11.1享受服务权利11.2履行合同义务11.3遵守服务规则12.合同的解释与适用12.1合同条款解释12.2适用法律法规12.3合同的语言版本13.合同的签署与备案13.1签署程序与要求13.2备案程序与要求13.3合同副本份数与保管14.其他条款14.1通知与送达14.2合同的补充与修改14.3附件清单本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2服务内容1.3数据保护1.4违约1.5赔偿责任1.6保密义务1.7法律适用1.8争议解决2.服务范围与义务2.1服务提供2.2服务支持2.3服务更新与维护3.服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整4.合同期限与终止4.1合同期限4.2提前终止4.3合同终止后的权利与义务5.违约责任与赔偿5.1违约行为5.2赔偿计算5.3违约解决方式6.数据安全与隐私保护6.1数据安全6.2隐私保护6.3数据处理7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权保护7.3知识产权限制8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密信息的使用与保护9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式10.服务变更与终止10.1服务变更10.2服务终止11.通知与联系11.1通知方式11.2联系信息12.合同的修改与补充12.1修改条件12.2补充内容13.合同的生效、变更与解除13.1合同生效13.2合同变更13.3合同解除14.其他条款14.1合同的解释权14.2合同的完整性14.3合同的附加条款本合同目录一览1.服务内容1.1数据保护服务1.1.1数据备份1.1.2数据恢复1.1.3数据加密1.1.4数据安全监控1.2技术支持1.2.1问题解答1.2.2系统升级1.2.3故障排查2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整4.双方义务4.1甲方义务4.1.1提供必要信息4.1.2配合乙方工作4.2乙方义务4.2.1提供专业服务4.2.2保护甲方数据安全4.2.3保密义务5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约6.争议解决6.1双方协商解决6.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁7.合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3例外情况9.知识产权保护9.1甲方知识产权9.2乙方知识产权10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果处理11.通知和送达11.1通知方式11.2送达地址12.适用法律12.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律13.合同的附件13.1附件一：服务详情说明13.2附件二：服务费用明细表14.其他条款14.1双方确认，本合同未尽事宜，可另行协商补充14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1数据保护服务范围服务商将根据客户的需求，提供包括但不限于数据备份、数据恢复、数据加密、数据脱敏等数据保护服务。1.2服务执行标准服务商应按照行业标准和国家法律法规，执行数据保护服务，确保客户数据的安全。1.3服务支持与维护服务商应提供7x24小时的服务支持，对客户在使用过程中遇到的问题进行及时解答和处理。第二条客户责任2.1数据提供与配合客户应提供需要保护的数据，并配合服务商进行数据保护工作的开展。2.2系统与网络环境客户应确保其系统与网络环境的稳定与安全，以保证数据保护服务的顺利进行。2.3遵守法律法规客户应遵守与数据保护相关的国家法律法规，不得从事任何违法活动。第三条服务期限与费用3.1服务期限数据保护服务的期限为2024年全年。3.2服务费用数据保护服务的总费用为人民币【】。3.3付费方式与时间客户应按照合同约定的时间和方式，向服务商支付服务费用。第四条服务效果与保证4.1数据安全指标服务商保证在服务期间，客户数据的安全性达到【】的要求。4.2服务成功率保证服务商保证在服务期间，数据保护服务的成功率达到【】%。4.3信息安全风险控制服务商应采取有效措施，控制服务过程中的信息安全风险。第五条违约责任5.1违约行为违约行为包括但不限于未按约定时间支付服务费用，提供虚假信息等。5.2违约责任认定违约责任的认定按照合同约定和法律法规的规定进行。5.3违约责任追究违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。第六条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同争议。6.2调解解决如果协商不成，可以寻求第三方调解机构进行调解。6.3法律途径解决如果调解不成，任何一方都可以通过法律途径解决争议。第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同双方1.2服务内容（1）数据保护咨询服务：乙方根据甲方提供的数据情况，提供数据保护方面的建议和指导；（2）数据安全评估：乙方对甲方的数据安全状况进行评估，并提供评估报告；（3）数据保护方案制定：乙方根据评估结果，为甲方制定数据保护方案；（4）数据保护培训：乙方为甲方提供数据保护相关的培训服务；（5）数据保护技术支持：乙方为甲方提供数据保护方面的技术支持。1.3数据保护乙方应按照甲方的要求，对甲方提供的数据进行保护，确保数据的安全、完整和可用。具体保护措施包括但不限于：（1）对数据进行备份，确保数据在发生丢失或损坏时可以恢复；（2）对数据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性；（3）对数据访问进行控制，确保只有授权人员才能访问和使用数据；（4）对数据进行定期检查和维护，确保数据的完整性和可用性。1.4违约一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。具体违约责任按照本合同的相关条款执行。1.5赔偿责任一方违反本合同的约定，造成对方损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额根据损失的具体情况确定，包括但不限于直接损失和间接损失。1.6保密义务双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。保密义务在本合同终止后继续有效。本合同目录一览1.服务内容1.1数据保护服务1.1.1数据备份1.1.2数据恢复1.1.3数据加密1.1.4数据安全监控1.2技术支持1.2.1在线咨询1.2.2远程技术支持1.2.3现场技术支持1.3培训服务1.3.1线上培训课程1.3.2线下培训课程1.3.3培训资料提供2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整4.双方义务4.1甲方义务4.1.1提供必要的信息和资料4.1.2配合乙方进行服务4.2乙方义务4.2.1按照约定提供服务4.2.2保护甲方的数据安全4.2.3遵守相关法律法规5.违约责任5.1乙方违约5.1.1未能按时提供服务5.1.2服务不符合约定标准5.1.3泄露甲方数据信息5.2甲方违约5.2.1未能按时支付服务费用5.2.2提供信息不真实、不准确5.2.3未配合乙方进行服务6.争议解决6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼7.合同的变更、解除和终止7.1合同变更7.1.1双方协商一致，可以变更合同内容7.1.2变更后的合同附件为本合同的有效组成部分7.2合同解除7.2.1双方协商一致，可以解除合同7.2.2解除合同后，乙方应停止提供服务并退还已收取的费用7.3合同终止7.3.1服务期限届满，双方未续签合同7.3.2甲方严重违约，乙方有权终止合同7.3.3法律法规规定的其他情形8.保密条款8.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密8.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或解除之日起五年9.通知和送达9.1双方应以书面形式发送通知和文件9.2通知和文件应送达对方指定的联系地址和联系方式10.法律适用和争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律10.2双方应遵守国家的法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益11.其他条款11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力11.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充12.附件12.1服务内容详细说明12.2服务费用明细表12.3双方联系人和联系方式13.合同签订日期14.合同编号第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1数据保护服务1.1.1乙方应为甲方提供全面的数据保护服务，包括但不限于数据备份、数据恢复、数据加密及数据安全监控等。1.1.2乙方应确保甲方数据的安全性和完整性，采取必要的技术措施和管理措施，防止数据泄露、丢失或损坏。1.1.3乙方应定期对甲方数据进行备份，并在甲方数据丢失或损坏时，及时提供数据恢复服务。1.1.4乙方应对甲方数据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性。1.2技术支持1.2.1乙方应为甲方提供全方位的技术支持，包括但不限于问题解答、系统升级及故障排查等。1.2.2乙方应在接到甲方问题反馈后，及时响应并提供有效的解决方案。1.2.3乙方应定期对甲方系统进行升级，以保证系统的稳定性和安全性。1.2.4乙方应负责甲方故障的排查和处理，确保甲方业务的正常运行。第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为____年__月__日。2.2本合同有效期为____年，服务结束日期为____年__月__日。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供数据保护服务，服务费用计算方式如下：（1）基本服务费用：人民币____元/月；（2）额外服务费用：根据甲方实际需求，双方协商确定。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式，向乙方支付服务费用。3.3服务费用调整事项，双方可在本合同有效期内，根据市场行情和实际情况进行协商调整。第四条双方义务4.1甲方义务4.1.2甲方应积极配合乙方的各项工作，包括但不限于提供必要的业务和技术支持，协助乙方进行故障排查等。4.2乙方义务4.2.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供专业、高效的数据保护服务，确保甲方数据的安全性和完整性。4.2.2乙方应对甲方数据的安全保密工作负责，不得泄露、出售或擅用甲方数据。4.2.3乙方应遵守国家有关保密法律法规的规定，履行保密义务。第五条违约责任5.1甲方违约如甲方未按照本合同约定履行义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为人民币____元。5.2乙方违约如乙方未按照本合同约定履行义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为人民币____元。第六条争议解决6.1双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中发生的争议。6.2如双方协商无果，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。第七条合同的生效、变更和终止7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2本合同的变更事项，需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。7.3在合同有效期内，如一方未履行合同义务，另一方有权提前终止本合同。第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息包括合同内容、客户数据、商业秘密等双方在合同履行过程中知悉的信息。8.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，保密期限自合同终止之日起计算，时长为【】年。8.3泄密责任追究如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，并赔偿因此造成对方的一切损失。第九条知识产权保护9.1知识产权归属双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。9.2侵权责任认定如一方使用对方的知识产权，未经允许，构成侵权，应承担侵权责任。9.3知识产权保护措施双方应采取适当措施，保护彼此的知识产权，防止侵权行为发生。第十条服务商的义务与责任10.1服务义务服务商应按照约定提供服务，确保服务质量和效果。10.2服务质量保障服务商应定期对服务质量进行评估，并采取措施提高服务质量。10.3合规性保障服务商应确保提供的服务符合相关法律法规和行业标准。第十一条客户的权利与义务11.1享受服务权利客户有权按照合同约定，享受服务商提供的服务。11.2履行合同义务客户应按照合同约定，履行相应的义务，包括支付服务费用等。11.3遵守服务规则客户应遵守服务商的服务规则，不得从事违法活动。第十二条合同的解释与适用12.1合同条款解释合同条款应按照法律法规和合同约定的方式进行解释。12.2适用法律法规本合同受中华人民共和国法律法规管辖。12.3合同的语言版本第十三条合同的签署与备案13.1签署程序与要求合同应由双方授权代表签署，并加盖公章。13.2备案程序与要求合同签署后，双方应按照相关法律法规的要求进行备案。13.3合同副本份数与保管双方各自保留合同正本一份，副本份数和保管方式按照双方约定执行。第十四条其他条款14.1通知与送达双方之间的通知和文件送达，应采用合同约定的联系方式。14.2合同的补充与修改合同的补充和修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。14.3附件清单附件清单包括合同的补充协议、服务方案、收费标准等，作为合同不可分割的部分。8.服务费用与支付8.1服务费用乙方向甲方提供的服务费用为人民币[金额]元整（大写：[金额]元整），按照[支付周期]进行支付。8.2支付方式甲方可以通过银行转账、支票、现金等方式向乙方支付服务费用。8.3费用调整如因乙方提供服务内容发生变更，导致服务费用发生变化的，双方可协商调整服务费用。9.合同期限与终止9.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[期限]年。9.2提前终止一方提前终止本合同的，应提前[提前通知期限]天书面通知对方。9.3合同终止后的权利与义务本合同终止后，乙方应继续按照本合同的约定对甲方提供的数据进行保护，直至甲方新的数据保护服务开始。10.违约责任与赔偿10.1违约行为一方违约的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿对方因此造成的损失、支付违约金等。10.2赔偿计算赔偿金额根据损失的具体情况确定，包括但不限于直接损失和间接损失。10.3违约解决方式双方应通过友好协商解决违约问题。如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.数据安全与隐私保护11.1数据安全乙方应采取合理措施确保甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失、损坏等情况发生。11.2隐私保护乙方应尊重甲方的隐私权，不得泄露甲方个人信息及商业秘密。11.3数据处理乙方在处理甲方数据时，应遵守相关法律法规，确保数据处理的合法性、合规性。12.知识产权12.1知识产权归属乙方在本合同项下提供的服务成果的知识产权归甲方所有。12.2知识产权保护乙方应协助甲方保护其知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。12.3知识产权限制未经甲方书面同意，乙方不得将服务成果转让给第三方使用。13.保密条款13.1保密信息本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密、市场信息等均为保密信息。13.2保密义务双方在合同履行期间及终止后，应对保密信息予以保密，不得向第三方泄露。13.3保密信息的使用与保护双方应采取适当措施保护保密信息，防止其被未授权访问、披露。14.其他条款14.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面协议。14.3合同的附加条款本合同的附加条款、修改和补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。第八条保密条款8.1保密内容8.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。8.1.2保密内容不包括已公开的信息、甲方授权乙方知悉的信息以及双方独立开发的信息。8.2保密期限8.2.1本合同项下的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。8.2.2如双方另有保密期限的约定，从其约定。8.3例外情况8.3.1法律要求披露的保密信息，经披露方合理判断，披露保密信息的行为不违反本合同的保密义务。8.3.2双方在未经对方同意的情况下，向第三方披露保密信息，导致保密信息泄露。第九条知识产权保护9.1甲方知识产权乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方享有的一切专利权、商标权、著作权等。9.2乙方知识产权乙方对在本合同履行过程中所创造的知识产权，包括但不限于技术秘密、专利申请、著作权等，享有合法权利。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的后果处理遭遇不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可协商延长合同履行期限或部分免除责任。第十一条通知和送达11.1通知方式双方可通过书面、电子邮件、电话等方式进行通知。11.2送达地址甲乙双方的送达地址为合同签订时所提供的地址。如地址发生变更，应及时书面通知对方。第十二条适用法律12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的附件13.1附件一：服务详情说明13.2附件二：服务费用明细表第十四条其他条款14.1双方确认，本合同未尽事宜，可另行协商补充。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1数据保护服务1.1.1数据备份乙方应在甲方指定的时间间隔内，定期备份甲方的数据，并将备份数据存储在安全可靠的地方。备份数据应包括所有甲方重要的业务数据和个人信息。1.1.2数据恢复在甲方数据丢失或损坏的情况下，乙方应在约定的时间内提供数据恢复服务，确保甲方的数据能够恢复到最近的备份状态。1.1.3数据加密乙方应对甲方提供的敏感数据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性。乙方应使用甲方指定的加密算法和密钥管理方式。1.1.4数据安全监控乙方应监控甲方的数据安全状况，及时发现并响应数据安全事件。乙方应定期向甲方报告数据安全状况，并提供必要的安全建议。1.2技术支持1.2.1在线咨询乙方应提供在线咨询服务，解答甲方在使用数据保护服务过程中遇到的问题。在线咨询服务的时间段为工作日的工作时间。1.2.2远程技术支持乙方应提供远程技术支持服务，协助甲方解决数据保护服务相关的问题。远程技术支持服务的时间段为工作日的工作时间。1.2.3现场技术支持乙方应在甲方要求的情况下提供现场技术支持服务。现场技术支持服务的时间段为工作日的工作时间。乙方应在甲方要求现场技术支持后的三个工作日内安排技术人员到达现场。1.3培训服务1.3.1线上培训课程乙方应提供线上培训课程，培训内容包括数据保护服务的使用方法、数据安全意识和防护措施等。线上培训课程的形式包括视频教程、在线研讨会等。1.3.2线下培训课程乙方应提供线下培训课程，培训内容包括数据保护服务的使用方法、数据安全意识和防护措施等。线下培训课程的形式包括面对面授课、实操演练等。1.3.3培训资料提供乙方应提供培训资料，包括培训课程的讲义、操作手册、案例分析等。乙方应确保培训资料的准确性和实用性。第二条服务期限2.1服务开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。2.2服务结束日期服务结束日期为合同约定的服务期限届满之日。第三条服务费用3.1服务费用计算本合同的服务费用根据甲乙双方协商确定的服务内容、服务期限和服务数量进行计算。具体服务费用的计算方式详见附件2：服务费用明细表。3.2服务费用支付方式甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。服务费用的支付方式可以是银行转账、支票支付等。3.3服务费用调整在合同履行期间，如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，甲乙双方应协商调整服务费用。调整后的服务费用应书面确认，并作为本合同的有效组成部分。第四条双方义务4.1甲方义务4.1.1提供必要的信息和资料甲方应对乙方提供准确、真实、完整的与服务相关的信息和资料。甲方应对提供的信息和资料承担法律责任。4.1.2配合乙方进行服务甲方应按照乙方的要求，提供必要的协助和支持，确保乙方能够顺利提供服务。4.2乙方义务4.2.1按照约定提供服务乙方应按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务质量要求提供服务。4.2.2保护甲方的数据安全乙方应采取适当的措施保护甲方的数据安全，防止数据泄露、损失和损坏。4.2.3遵守相关法律法规乙方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得利用本合同项下的服务从事违法活动。第五条违约责任5.1乙方违约5.1.1未能按时提供服务乙方未能按照本合同约定的时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式详见附件3：违约金计算公式。5.1.2服务不符合约定标准乙方提供的服务不符合本合同约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在约定的时间内改正，并支付违约金。5.1.3泄露甲方数据信息乙方泄露甲方的数据信息，甲方有权要求乙方立即停止泄露行为，并承担相应的违约责任。5.2甲方违约5.2.1未能按时支付服务费用甲方未能按照本合同约定的时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲、乙双方之外，根据本合同约定参与合同履行或与合同履行有关联的各方，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责。如第三方行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。乙方应在承担赔偿责任后，向第三方追偿。15.3第三方义务第三方应遵守相关法律法规，按照合同约定履行其义务。第三方如违反法律法规或合同约定，导致甲方损失的，由乙方承担相应的赔偿责任。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方对甲方承担的赔偿责任上限。16.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务或产品性质、风险程度等因素确定。具体限额由双方协商确定，并在合同中予以明确。16.3第三方责任限额的调整如第三方提供的服务或产品性质、风险程度等因素发生变化的，双方可协商调整第三方责任限额。17.第三方与甲乙方的划分说明17.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系仅为合同履行过程中的协作关系。第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。17.2第三方与甲乙方的权利义务划分第三方根据本合同约定提供服务或产品，并承担相应的责任。甲乙双方的权益受本合同保护，第三方不享有甲乙双方的权利。17.3第三方与甲乙方的责任划分第三方因履行本合同而导致的损失，由乙方承担赔偿责任。甲方对乙方及第三方之间的责任划分不承担任何责任。18.第三方介入的额外条款及说明18.1第三方选择甲方有权根据合同履行需要，选择合适的第三方介入。乙方应协助甲方进行第三方选择，并提供必要的信息和帮助。18.2第三方履约监督乙方应对第三方履行合同的情况进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务或产品。18.3第三方违约处理如第三方违约，乙方应采取措施防止损失扩大，并协助甲方追究第三方的违约责任。18.4第三方解除合同如甲方或乙方因第三方原因无法履行合同，有权解除合同。解除合同后，双方应按照本合同约定处理后续事宜。19.第三方介入的合同修改本合同涉及第三方介入的条款，如双方认为有必要修改，应采取书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。20.第三方介入的争议解决本合同履行过程中，如发生第三方介入相关的争议，双方应通过友好协商解决。协商无果的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与介入条件1.1第三方定义第三方指本合同之外，与甲方或乙方具有独立法律关系的自然人、法人或其他组织。1.2介入条件当甲乙双方在履行本合同过程中，需要第三方提供必要的服务或协助时，第三方可以介入本合同的履行。第二条第三方责任2.1第三方介入第三方介入本合同时，应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。2.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的合理要求，提供必要的服务或协助，并确保服务或协助的质量。2.3第三方责任限额第三方对甲乙双方的责任限额，为本合同约定的服务费用总额的____%。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务，由双方另行签订合同约定。3.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务，由双方另行签订合同约定。3.3第三方与甲乙方的划分第三方在履行本合同时，对甲乙双方的划分，按照双方签订的另行合同确定。第四条第三方介入的程序4.1甲方或乙方邀请第三方介入时，应向对方提供第三方的基本信息及介入的事由。4.2甲方或乙方邀请第三方介入前，应获得对方的书面同意。4.3第三方介入时，应向甲乙双方出示其授权文件，以证明其有权介入本合同。第五条第三方介入后的通知义务5.1甲方或乙方邀请第三方介入的，应及时通知对方。5.2第三方介入后，应及时向甲乙双方通知其介入的事由、范围及期限。第六条第三方介入后的费用处理6.1第三方介入的费用，由甲方和乙方按照约定的方式承担。6.2第三方介入的费用，如需甲方和乙方以外的其他方承担，应由甲方和乙方另行约定。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入引起的争议，应由甲乙双方协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。第八条第三方退出的条件8.1第三方在完成其介入的事由后，应退出本合同的履行。8.2第三方退出时，应向甲乙双方办理相关手续，并取得甲乙双方的书面确认。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件，由甲乙双方另行约定。9.2第三方介入的终止程序，由甲乙双方另行约定。第十条第三方介入后的其他条款10.1甲乙双方与第三方签订的另行合同，不得与本合同相抵触。10.2本合同的变更、解除或终止，不得影响甲乙双方与第三方之间的另行合同的效力。第十一条适用法律本合同的第三方介入及第三方与甲乙方的关系，适用中华人民共和国法律。第十二条通知和送达甲乙双方与第三方之间的通知和送达，按照本合同约定的方式进行。第十三条附件如本合同涉及第三方介入的附件，应为本合同的附件。第十四条合同的效力本合同的第三方介入条款，自甲乙双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入1.1第三方定义第三方指非本合同甲乙双方的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监管机构、评估机构等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于合同履行过程中的监管检查、客户投诉处理、服务评估等。2.第三方责任2.1第三方责任限定第三方在本合同项下的责任限定为其介入行为范围内的义务和责任。2.2第三方权利第三方在本合同项下的权利限于履行其介入行为的必要范围内。2.3第三方义务第三方应遵守相关法律法规和本合同约定，公正、客观地履行其介入行为。3.第三方与其他各方的关系3.1第三方与甲方第三方在本合同项下的介入行为，不代表其与甲方有合同关系，除非另有约定。3.2第三方与乙方第三方在本合同项下的介入行为，不代表其与乙方有合同关系，除非另有约定。3.3第三方与其他方第三方在本合同项下的介入行为，不影响其他方之间的合同关系和权利义务。4.第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额指第三方因介入行为导致合同违约、侵权或其他法律纠纷时，其应承担的责任范围。4.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据第三方介入行为的性质、影响和合同约定确定。4.3第三方责任限额承担第三方应承担的责任超过其责任限额的，超出部分由其他方承担。5.第三方介入程序5.1第三方介入申请当甲乙双方因合同履行发生争议，需要第三方介入时，任何一方均可向第三方提出介入申请。5.2第三方介入决定第三方应在接到介入申请后【】工作日内作出是否介入的决定。5.3第三方介入执行第三方决定介入的，应按照约定程序执行介入行为。6.第三方介入费用6.1第三方介入费用定义第三方介入费用指第三方因介入行为产生的费用，包括但不限于人力成本、差旅费用等。6.2第三方介入费用承担第三方介入费用由申请方承担，除非另有约定。6.3第三方介入费用支付第三方介入费用支付方式及时间由甲乙双方协商确定。7.第三方介入结果7.1第三方介入结果定义第三方介入结果指第三方介入行为所形成的结论、决定或其他影响。7.2第三方介入结果采纳甲乙双方应尊重并采纳第三方介入结果，除非有证据证明第三方介入结果存在明显错误。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议定义第三方介入后的争议指甲乙双方对第三方介入结果不满意，产生的争议。8.2第三方介入后的争议解决方式第三方介入后的争议按照本合同约定的争议解决方式进行解决。9.第三方信息保密9.1第三方信息保密定义第三方信息保密指第三方在介入过程中获取的甲乙双方的商业秘密、个人隐私等信息。9.2第三方信息保密义务第三方应对甲乙双方的第三方信息保密，并不得泄露给任何无关方。9.3第三方信息保密责任第三方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿因此造成甲乙双方的损失。10.第三方介入后的合同更新10.1合同更新定义第三方介入后的合同更新指甲乙双方根据第三方介入结果，对现有合同内容的修改或补充。10.2合同更新程序合同更新应由甲乙双方协商一致，并签署书面协议。10.3合同更新生效合同更新协议签署后，即为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第八条违约责任8.1甲方违约8.1.1未能按时支付服务费用甲方未能按照本合同约定的时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。违约金的计算方式详见附件3：违约金计算公式。8.1.2提供信息不真实、不准确甲方提供信息不真实、不准确，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担由此产生的违约责任。8.1.3未配合乙方进行服务甲方未按照乙方的要求提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担由此产生的违约责任。8.2乙方违约8.2.1未能按时提供服务乙方未能按照本合同约定的时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式详见附件3：违约金计算公式。8.2.2服务不符合约定标准乙方提供的服务不符合本合同约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在约定的时间内改正，并支付违约金。8.2.3泄露甲方数据信息乙方泄露甲方的数据信息，甲方有权要求乙方立即停止泄露行为，并承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更、解除和终止10.1合同变更10.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。变更后的合同附件为本合同的有效组成部分。10.2合同解除10.2.1双方协商一致，可以解除合同。解除合同后，乙方应停止提供服务并退还已收取的费用。10.3合同终止10.3.1服务期限届满，双方未续签合同，本合同自然终止。10.3.2甲方严重违约，乙方有权终止合同。10.3.3法律法规规定的其他情形。第十一条保密条款11.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。11.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或解除之日起五年。第十二条通知和送达12.1双方应以书面形式发送通知和文件。12.2通知和文件应送达对方指定的联系地址和联系方式。第十三条法律适用和争议解决13.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2双方应遵守国家的法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益。第十四条其他条款14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。合同签订日期：____年____月____日合同编号：____第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明描述乙方提供的具体服务内容，包括但不限于数据保护咨询服务、数据安全评估、数据保护方案制定、数据保护培训、数据保护技术支持等。2.附件二：数据保护措施实施计划详细列出乙方将采取的数据保护措施，包括备份、加密、访问控制、数据维护等。3.附件三：服务费用明细表明确服务费用的详细breakdown，包括各项服务的费用、支付周期、支付方式等。4.附件四：保密信息清单列出双方认为需要保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.附件五：第三方选择标准及评估报告若第三方介入，需提供第三方选择的标准和评估报告，以证明第三方的能力和可靠性。6.附件六：第三方服务协议若第三方介入，需提供第三方与甲乙方的服务协议，明确第三方的权利义务和责任限额。7.附件七：数据安全与隐私保护政策详细说明乙方如何保护甲方的数据安全和隐私，包括数据处理流程、隐私保护措施等。8.附件八：知识产权声明明确双方对于服务成果的知识产权归属和保护措施。9.附件九：合同修改和补充记录记录合同修改和补充的书面文件，包括修改内容、双方签字（或盖章）日期等。10.附件十：违约行为记录及处理结果记录双方违约行为的具体情况及处理结果，包括违约行为、违约责任、违约解决方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。示例：乙方未能在约定的时间内完成数据安全评估，或评估报告不符合甲方要求。2.乙方未保守甲方提供的保密信息，导致信息泄露的，视为违约。示例：乙方未经甲方同意，向未授权的第三方披露了甲方的商业秘密。3.乙方未按照合同约定保护甲方数据的，视为违约。示例：乙方未能防止数据泄露，导致甲方数据被未授权访问或损坏。4.第三方未按照合同约定提供服务或产品的，视为违约。示例：第三方提供的技术支持服务不符合约定的技术标准，导致甲方损失。5.甲方未按照合同约定支付服务费用的，视为违约。示例：甲方未能在约定的支付日期内支付乙方服务费用。6.甲方未按照合同约定提供必要信息的，视为违约。示例：甲方未能提供准确的数据信息，导致乙方无法正常提供服务。7.双方未按照合同约定履行其他义务的，视为违约。示例：双方未能在合同约定的时间内完成合同的签署或审批流程。违约行为的责任认定标准：1.违约责任的认定依据本合同的约定，包括但不限于违约金、赔偿损失、解除合同等。2.违约责任的认定应考虑违约行为的性质、严重程度、持续时间等因素。3.违约责任的认定及处理结果应由双方协商确定，或根据法院判决执行。4.违约方应承担因违约产生的全部费用，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。全文完。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详情说明附件二：服务费用明细表附件三：数据保护措施详细说明附件四：技术支持服务详细说明附件五：第三方服务提供商资质证明附件六：保密协议附件七：知识产权声明附件八：不可抗力事件确认书附件九：争议解决方式确认书附件一：服务详情说明本附件详细描述了乙方为甲方提供的数据保护服务的具体内容，包括但不限于数据备份、数据恢复、数据加密和数据安全监控等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了甲方向乙方支付的服务费用的各项明细，包括基本服务费用、额外服务费用等。附件三：数据保护措施详细说明本附件详细描述了乙方为甲方提供的数据保护措施，包括数据备份的频率、数据恢复的时效性、数据加密的技术等。附件四：技术支持服务详细说明本附件详细描述了乙方为甲方提供的技术支持服务，包括问题解答、系统升级和故障排查的具体流程和时效性要求。附件五：第三方服务提供商资质证明本附件提供了第三方的资质证明文件，以证明第三方具有提供服务的能力和资质。附件六：保密协议本附件是甲乙双方签订的保密协议，详细约定了双方在合同履行过程中的保密义务、保密内容和保密期限等。附件七：知识产权声明本附件声明了甲乙双方对合同中涉及的知识产权的所有权和保护要求。附件八：不可抗力事件确认书本附件是甲乙双方确认的不可抗力事件的范围和后果处理的文件。附件九：争议解决方式确认书本附件是甲乙双方确认的争议解决方式，包括协商解决和提交仲裁的约定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供数据保护服务。3.乙方未按照合同约定提供技术支持服务。4.第三方未按照合同约定提供服务或协助。5.甲方未按照约定提供必要的业务信息或数据。6.甲方未按照约定配合乙方的工作。7.乙方未按照约定保护甲方数据的安全。8.乙方未按照约定履行保密义务。违约责任认定标准：1.甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金金额为未支付服务费用的____%或人民币____元。2.乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金金额为未提供服务部分的费用总额的____%或人民币____元。3.第三方违约，由甲方和乙方根据与第三方的另行签订的合同约定承担违约责任。示例说明：如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并通知甲方支付违约金。违约金计算方式为未支付服务费用的15%或人民币1000元，以较高者为准。如乙方未按照合同约定提供数据保护服务，甲方有权要求乙方在规定时间内提供服务，并有权要求乙方支付违约金。违约金金额为未提供服务部分的费用总额的10%或人民币500元，以较高者为准。全文完。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：通用联想数据保护服务协议详情附件2：数据保护服务范围详细描述附件3：服务执行标准详细说明附件4：服务支持与维护服务级别协议附件5：数据安全指标详细说明附件6：服务成功率保证详细说明附件7：信息安全风险控制策略附件8：客户数据提供与配合协议附件9：系统与网络环境维护要求附件10：遵守法律法规与行业标准声明附件11：服务费用明细表附件12：付费方式与时间说明附件13：服务效果与保证评估标准附件14：违约行为及责任认定细则附件15：争议解决流程图附件16：合同修改与补充协议范本附件17：附件清单管理与保管协议附件1：通用联想数据保护服务协议详情本附件详细描述了本协议的通用条款，包括但不限于双方的权利义务、服务内容、服务期限与费用、服务效果与保证、违约责任等方面的具体规定。附件2：数据保护服务范围详细描述本附件具体列出了数据保护服务的范围，包括数据备份、数据恢复、数据加密、数据脱敏等，并对每项服务的具体内容进行了详细说明。附件3：服务执行标准详细说明本附件详细描述了服务商在执行数据保护服务时应遵循的标准，包括行业标准、国家法律法规等。附件4：服务支持与维护服务级别协议本附件详细规定了服务商提供的服务支持与维护的级别，包括服务响应时间、服务解决率等指标。附件5：数据安全指标详细说明本附件详细描述了数据安全指标的具体内容，包括数据的完整性、保密性、可用性等。附件6：服务成功率保证详细说明本附件详细说明了服务成功率的保证标准，以及如何计算服务成功率。附件7：信息安全风险控制策略本附件详细描述了服务商如何制定和执行信息安全风险控制策略，以降低数据安全风险。附件8：客户数据提供与配合协议本附件详细规定了客户应如何提供数据并配合服务商进行数据保护工作。附件9：系统与网络环境维护要求本附件详细描述了客户应如何维护系统与网络环境，以保证数据保护服务的顺利进行。附件10：遵守法律法规与行业标准声明本附件是客户对遵守与数据保护相关的国家法律法规和行业标准的声明。附件11：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括服务费用总额、分期支付金额等。附件12：付费方式与时间说明本附件详细描述了客户应如何以及何时支付服务费用。附件13：服务效果与保证评估标准本附件详细描述了如何评估数据保护服务的效果与保证，包括服务效果的衡量指标等。附件14：违约行为及责任认定细则本附件详细列出了所有可能的违约行为，以及如何认定违约行为和违约责任。附件15：争议解决流程图本附件以流程图的形式详细描述了争议解决的步骤。附件16：合同修改与补充协议范本本附件提供了一个合同修改与补充协议的范本，用于未来可能的需求。附件17：附件清单管理与保管协议本附件详细描述了附件清单的管理和保管要求，以及双方在此方面的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.客户未按约定时间支付服务费用。2.客户提供虚假信息或隐瞒重要信息。3.客户未遵守法律法规和行业标准。4.服务商未按约定提供服务。5.服务商服务过程中出现严重疏忽或失误。6.服务商未履行保密义务。7.服务商未达到服务效果与保证。8.第三方未按约定履行介入行为。违约的责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，双方应协商解决。2.违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。3.违约责任的认定应根据合同约定和法律法规的规定进行。简要示例说明：如果客户未按约定时间支付服务费用，视为违约。服务商有权暂停提供服务，并要求客户支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。如果服务商未按约定提供服务，客户有权要求服务商履行合同义务，或者要求支付违约金，违约金为服务费用总额的20%。第三方未按约定履行介入第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他组织。第三方可以包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术供应商等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于参与甲方数据保护服务过程中的所有外部服务提供商、咨询顾问、分包商、以及与乙方进行业务往来的任何实体或个人。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入情形乙方委托第三方进行特定的服务或任务；甲方要求乙方引入第三方以提供特定的专业服务；第三方作为甲方或乙方的合作伙伴直接参与项目；第三方协助解决合同履行过程中的争议；法律法规或行政命令要求第三方参与。2.2第三方介入程序当出现第三方介入情形时，甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准、介入程序、责任分配及报酬等问题，并订立书面协议作为本合同的有效组成部分。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方对甲方或乙方承担的责任以其与甲方或乙方之间书面协议的约定为准。第三方对甲方或乙方不承担超出其书面协议范围的任何责任。3.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定履行其义务，并保证其提供的服务或产品符合约定的标准和要求。第三方应对其提供的服务或产品的质量和安全性负责。3.3第三方权利第三方有权按照约定获得相应的报酬，并有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的合同关系由第三方与甲方直接建立和维护。乙方不参与第三方与